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93%
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j***b
银牌会员
2021-01-25 11:18
心　　得：
卡得#
颜　　色：
23.8英寸AMD A6 4G 1T
版　　本：
一体机台式电脑
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1
戴尔JD自营**_001 ： 亲爱的小伙伴，请收下我们真诚的致歉。电脑卡慢很可能是设置问题，小戴建议：1、请您将电脑的系统更新为最新版本，不要使用老旧版本系统。2、电脑自带病毒防护套装迈克菲，win10自带防火墙，不需要安装其他杀毒软件，请您保持单一杀毒软件，以免造成冲突致使cpu负荷过高，产生卡顿的现象；3、优化开机启动项，根据自己的需求卸载预装的软件；搜索栏输入msconfig点击enter键，点击任务管理，选择启动，然后对自动启动的软件禁止。卸载软件您可以在菜单-设置-应用-应用和功能里面对系统之外的软件进行有选择的卸载。您这款电脑带有3年整机硬件上门维修服务，使用中遇到的问题您都可以拨打戴尔售后服务电话：400-886-8611（手机拨打），售后工程师能够帮您快速分析问题并提出专属解决方案哦，相信定会帮您妥善处理好，售出不是结束，我们会更加用心的为您服务。
2021-01-25 13:04 回复
1***7
2020-12-08 13:12
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
21.5英寸 AMD A9 8G 256GSSD
版　　本：
一体机台式电脑
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戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的戴尔机主，非常抱歉给您的使用带来不便。您提及的情况您可以排查下是否是网络原因引起的，您可以在程序中将“smart”开头的2个软件卸载掉看是否有改善。您也可以更新网卡驱动试一下：打开官网，点击支持——产品支持——输入服务代码，然后点击驱动和程序下载，系统选择WIN 10 64位的系统，然后选择无线网卡驱动，下载完成安装即可。您也可以先核查下启动项是否过多，导致CPU开机负荷比较大，电脑自带病毒防护套装迈克菲，是否安装了多个杀毒软件导致资源占用较大，如有以上问题请先清理启动项，保留单个杀毒软件即可。您这款电脑带有3年整机硬件上门维修服务，使用中遇到的问题您都可以拨打戴尔售后服务电话：400-886-8611（手机拨打），售后工程师能够帮您快速定位问题并提出专属解决方案哦，相信定会帮您妥善处理好，售出不是结束，我们会更加用心的为您服务。
2020-12-08 14:43 回复
j***w
2020-12-03 09:25
心　　得：
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颜　　色：
21.5英寸 AMD A9 8G 256GSSD
版　　本：
一体机台式电脑
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戴尔JD自营**_001 ： 您不开心小戴也很难过，请您消消气，新电脑开机后卡慢很可能是系统更新所致，因为win10家庭版的系统是同步微软服务器实时更新的，新机联网后即面临系统更新，同时应用商店里面的软件也会联网自动更新，更新过程中会占用大量的内存和处理器资源，因此电脑可能是有“运行缓慢”的现象，此情况请您无需担心，更新完成之后即可恢复正常。您也可以对开机启动项进行简单优化，开机后在搜索工具栏里面搜 MSConfig，点击任务管理器，将自动启动的软件可禁止启动；电脑自带有迈克菲杀毒防护套装，安装其他杀毒软件同样会导致CPU负荷过大发热高，建议保持单个杀毒软件即可。以上建议小主可以对照操作下，相信会对此款电脑有全新的审视和认知的。
2020-12-03 10:03 回复
掀***盖
2020-11-29 16:17
心　　得：
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21.5英寸AMD A9 4G 1T
版　　本：
一体机台式电脑
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戴尔JD自营**_001 ： 让微风吹走忧愁，让细雨洗掉烦恼，非常抱歉给您带来不好的体验，不知您使用中遇到了什么问题？售后保修是针对非人为的硬件质量故障哦，其他问题是需要收取相应的工时费的，还请您谅解哦。您提及的情况小戴非常重视，有劳小主在方便的时候提供下机器的服务代码，小戴定会积极核实的，也会尽快给您满意的答复，相信我们会帮您妥善处理好，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2020-11-29 16:43 回复
掀***盖
2020-11-29 16:16
心　　得：
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颜　　色：
21.5英寸AMD A9 4G 1T
版　　本：
一体机台式电脑
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1
戴尔JD自营**_001 ： 小戴愿用满腔热情抚平您波动的情绪~非常抱歉给您使用带来的不便，您提及的情况小戴分析是驱动软件的原因引起的，建议您在官网更新下bios驱动程序哦：打开官网，点击支持——产品支持——输入服务代码，系统选择WIN 10 64位的系统，驱动程序和下载里面选择对应的bios软件程序即可，更新此软件务必保持电源通电的状态下操作哦。售后保修是针对非人为的硬件质量故障哦，一般系统问题多为软件原因导致的，电脑自带的系统备份如果损坏无法使用，工程师才会收费安装的，请您理解。您提及的情况小戴非常重视，有劳小主在方便的时候提供下机器的服务代码，小戴定会积极核实的，也会尽快给您满意的答复，并督促售后部门不遗余力的为您处理，让您能够及时使用电脑。相信我们会帮您妥善处理好，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2020-11-29 16:39 回复
j***v
铜牌会员
2020-11-17 20:53
心　　得：
运行速度：卡 非常卡
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21.5英寸AMD A9 4G 1T
版　　本：
一体机台式电脑
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1
戴尔JD自营**_001 ： 千山万水总是情，小戴帮您解烦忧。电脑在最初使用的时候系统、驱动以及应用更新比较多，导致电脑运行变慢，请您无需担心，更新完毕之后就会恢复如初。电脑卡慢很可能是设置问题，小戴建议：1、请您将电脑的系统更新为最新版本，不要使用老旧版本系统。2、电脑自带病毒防护套装迈克菲，win10自带防火墙，不需要安装其他杀毒软件，请您保持单一杀毒软件，以免造成冲突致使cpu负荷过高，产生卡顿的现象；3、优化开机启动项，根据自己的需求卸载预装的软件；搜索栏输入msconfig点击enter键，点击任务管理，选择启动，然后对自动启动的软件禁止。卸载软件您可以在菜单-设置-应用-应用和功能里面对系统之外的软件进行有选择的卸载。三言两语虽简单，小戴诚意不折扣，期待您的问题得到完美解决！
2020-11-18 10:11 回复
j***j
PLUS会员
2020-11-14 19:12
心　　得：
超级差的购物体验，售后修了两次也没能解决问题，还不给换新。
颜　　色：
21.5英寸AMD A9 4G 1T
版　　本：
一体机台式电脑
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1
戴尔JD自营**_001 ： 深情不及久伴，厚爱无需多言，小戴感恩您的一路支持。小主的评价让小戴深感不安，不知道您遇到了哪方面的使用问题？小戴自省还有服务不到位之处，使得小主不能满意，您可以将意见和建议反馈给在线客服，我们重视您的每一条反馈。产品使用方面的问题您也可以拨打戴尔售后电话400-886-8611（手机拨打），上网方便可以关注”戴尔“或”戴尔技术支持“官方公众号在线咨询，或联系在线供应商客服在工作时间内（工作日：9:00-17:30）帮您转接在线售后技术人员，进行指导处理的，相信我们会给您满意的答复，感谢您对戴尔的支持，祝您生活愉快！
2020-11-14 21:40 回复
j***B
2020-10-29 17:24
心　　得：
垃圾产品，开机比蜗牛还慢，本想这个品牌的东西还可以，没想到还不如3年前买的电脑好用，卡的要死
颜　　色：
23.8英寸AMD A6 4G 1T
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一体机台式电脑
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1
戴尔JD自营**_001 ： 小戴踏风而来，一路披荆斩棘，只因您在等待，电脑卡慢很可能是设置问题，小戴建议：1、请您将电脑的系统更新为最新版本，不要使用老旧版本系统。2、电脑自带病毒防护套装迈克菲，win10自带防火墙，不需要安装其他杀毒软件，请您保持单一杀毒软件，以免造成冲突致使cpu负荷过高，产生卡顿的现象；3、优化开机启动项，根据自己的需求卸载预装的软件；搜索栏输入msconfig点击enter键，点击任务管理，选择启动，然后对自动启动的软件禁止。卸载软件您可以在菜单-设置-应用-应用和功能里面对系统之外的软件进行有选择的卸载。您这款电脑带有3年整机硬件上门维修服务，使用中遇到的问题您都可以拨打戴尔售后服务电话：400-886-8611（手机拨打），售后工程师能够帮您快速**问题并提出专属解决方案哦，如果确定存在硬件质量故障可以为您上门维修的，相信定会帮您妥善处理好，售出不是结束，我们会更加用心的为您服务。
2020-10-29 17:46 回复
l***6
PLUS会员
2020-10-29 08:43
心　　得：
质量差，极慢，无法使用
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23.8英寸AMD A6 4G 1T
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一体机台式电脑
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戴尔JD自营**_001 ： 小主切勿动怒，小戴来为您分忧，电脑卡慢很可能是设置问题，小戴建议：1、请您将电脑的系统更新为最新版本，不要使用老旧版本系统。2、电脑自带病毒防护套装迈克菲，win10自带防火墙，不需要安装其他杀毒软件，请您保持单一杀毒软件，以免造成冲突致使cpu负荷过高，产生卡顿的现象；3、优化开机启动项，根据自己的需求卸载预装的软件；搜索栏输入msconfig点击enter键，点击任务管理，选择启动，然后对自动启动的软件禁止。卸载软件您可以在菜单-设置-应用-应用和功能里面对系统之外的软件进行有选择的卸载。三言两语虽简单，小戴诚意不折扣，期待您的问题得到完美解决！
2020-10-29 10:47 回复
c***6
PLUS会员
2020-10-26 11:39
心　　得：
外形外观：外观很漂亮 产品包装：包装很结实很牢固
颜　　色：
23.8英寸AMD A6 4G 1T
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一体机台式电脑
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c***6
PLUS会员
2020-10-26 11:35
心　　得：
外形外观：电脑很好用，一直用戴尔的，在京东买也踏实
颜　　色：
23.8英寸AMD A6 4G 1T
版　　本：
一体机台式电脑
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j***8
钻石会员
2020-10-25 19:14
心　　得：
运行速度：非常慢，没见过这么慢的
颜　　色：
23.8英寸AMD A6 4G 1T
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一体机台式电脑
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1
戴尔JD自营**_001 ： 秋风泛起，河水起涟漪，小戴为您送来锦囊妙计，电脑在最初使用的时候系统会自动检测更新，应用商店的软件也会自动进行更新，会占用CPU资源和带宽，导致电脑运行变慢，建议您耐心等待下，更新完成后就会正常的。在日常的使用中小戴有几点建议：1、及时优化开机启动项，开机后在搜索工具栏里面搜 MSConfig，然后点击任务管理器，点击启动，将自动启动的软件可禁止启动；2、电脑自带有迈克菲杀毒防护套装和win10防火墙，安装其他杀毒软可能冲突导致卡慢；3、建议小主不要从非软件官网下载软件，代理网站很多存在绑定软件、木马病毒的情况，一旦中毒导致CPU高负荷运转以及一些其他问题。以上您可以对照操作，相信此款电脑不会让您失望的。
2020-10-26 09:51 回复
G***j
铜牌会员
2020-10-25 05:12
心　　得：
运行速度：不错，不错
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21.5英寸AMD A9 4G 1T
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一体机台式电脑
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l***p
金牌会员
2020-10-24 00:02
心　　得：
物流速度很快，不错，没有失望。
颜　　色：
21.5英寸AMD A9 4G 1T
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一体机台式电脑
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l***p
PLUS会员
2020-10-21 12:37
心　　得：
外形外观：好看 产品包装：好看 屏幕效果：好看 运行速度：一般 性能配置：好 其他特色：不占空间
颜　　色：
21.5英寸AMD A9 4G 1T
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一体机台式电脑
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u***c
2020-10-14 12:13
心　　得：
外形外观：美观大方 性能配置：配置齐全 运行速度：上网超慢 屏幕效果：美观大方 产品包装：完美
颜　　色：
21.5英寸 AMD A9 8G 256GSSD
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一体机台式电脑
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匠***王
银牌会员
2020-10-14 11:43
心　　得：
太不好了，有用过的痕迹，客服反而说24小时内没有反馈就自认倒霉自己承担，售前都没有人告诉我，一会要图片，一会说拍的不好，还是劝大家不要买了，特别烦，没有人主动处理这个事情，一直要提供东西，说查了监控没有任何问题，都十天了，没有个结果
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21.5英寸AMD A9 4G 1T
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一体机台式电脑
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戴尔JD自营**_001 ： 小戴愿化作一缕微风，吹进您的心坎。尊敬的戴尔机主，看到您的反馈我们深感不安，在此先给您致歉。小戴可以为您保证本店所售戴尔产品均为原厂未开封新机，您可以放心。小主所提及的拆箱问题，最好能够给京东的平台客服提供相关的视频或者拍照说明，这样也比较有说服力，客服并非是有意设置障碍，确实是平台有严格的规定，还请您尽快提供。小戴也会帮您督促平台尽快处理的，感谢您的配合与理解。
2020-10-14 13:19 回复
j***o
2020-10-13 13:45
心　　得：
看着挺美观，好看，高大上
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21.5英寸AMD A9 4G 1T
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一体机台式电脑
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j***n
注册会员
2020-10-06 12:59
心　　得：
咋天买的，今早就收到了，即时安装，经客服长细指点安装好了，并开始使用，对于我电脑简单的感觉不错的，设计美观大方精简，很满意的，希望用久了还是这样状态吧。
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21.5英寸AMD A9 4G 1T
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一体机台式电脑
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G***n
PLUS会员
2020-10-06 11:57
心　　得：
性价比非常高，外观漂亮大气，速度一般！
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21.5英寸AMD A9 4G 1T
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一体机台式电脑
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j***g
2020-10-06 00:26
心　　得：
白色很漂亮，一体机简单，线少，老人用很合适，屏幕很大！
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23.8英寸AMD A6 4G 1T
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一体机台式电脑
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桃***李
银牌会员
2020-10-04 20:20
心　　得：
性能配置：极其差，打开普通文件1分钟以上！卡卡卡，要求退货！
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21.5英寸AMD A9 4G 1T
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一体机台式电脑
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1
戴尔JD自营**_001 ： 亲爱的小伙伴，请收下我们真诚的致歉，还请您切莫冲动，电脑卡慢很可能是设置问题，小戴建议：1、请您将电脑的系统更新为最新版本，不要使用老旧版本系统。2、电脑自带病毒防护套装迈克菲，win10自带防火墙，不需要安装其他杀毒软件，请您保持单一杀毒软件，以免造成冲突致使cpu负荷过高，产生卡顿的现象；3、优化开机启动项，根据自己的需求卸载预装的软件；搜索栏输入msconfig点击enter键，点击任务管理，选择启动，然后对自动启动的软件禁止。卸载软件您可以在菜单-设置-应用-应用和功能里面对系统之外的软件进行有选择的卸载。您这款电脑带有3年整机硬件上门维修服务，使用中遇到的问题您都可以拨打戴尔售后服务电话：400-886-8611（手机拨打），售后工程师会根据您的实际情况定制专属解决方案，定会让您满意而归~
2020-10-05 08:49 回复
大***当
PLUS会员
2020-10-03 11:20
心　　得：
外形外观：外观还好看 性能配置：非常差 运行速度：很慢 屏幕效果：还可以 产品包装：一般
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21.5英寸AMD A9 4G 1T
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一体机台式电脑
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j***D
银牌会员
2020-10-02 11:02
心　　得：
系统慢的让人烦躁
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21.5英寸AMD A9 4G 1T
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戴尔JD自营**_001 ： 闲适的清风，吹散您一丝丝惆怅。电脑卡慢很可能是设置问题，小戴建议：1、请您将电脑的系统更新为最新版本，不要使用老旧版本系统。2、电脑自带病毒防护套装迈克菲，win10自带防火墙，不需要安装其他杀毒软件，请您保持单一杀毒软件，以免造成冲突致使cpu负荷过高，产生卡顿的现象；3、优化开机启动项，根据自己的需求卸载预装的软件；搜索栏输入msconfig点击enter键，点击任务管理，选择启动，然后对自动启动的软件禁止。卸载软件您可以在菜单-设置-应用-应用和功能里面对系统之外的软件进行有选择的卸载。三言两语虽简单，小戴诚意不折扣，期待您的问题得到完美解决！
2020-10-03 10:58 回复
j***5
2020-10-01 23:21
心　　得：
戴尔大品牌，应该不错，刚刚拿到以后在来评价
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21.5英寸AMD A9 4G 1T
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一体机台式电脑
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上***园
PLUS会员
2020-10-01 12:39
心　　得：
电脑慢卡，不建议购买，过了退换期不能退换，卖了换钱也没人要
颜　　色：
23.8英寸AMD A6 4G 1T
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1
戴尔JD自营**_001 ： 烦恼非蜀道，小戴帮解除。电脑卡慢很可能是设置问题，小戴建议：1、请您将电脑的系统更新为最新版本，不要使用老旧版本系统。2、电脑自带病毒防护套装迈克菲，win10自带防火墙，不需要安装其他杀毒软件，请您保持单一杀毒软件，以免造成冲突致使cpu负荷过高，产生卡顿的现象；3、优化开机启动项，根据自己的需求卸载预装的软件；搜索栏输入msconfig点击enter键，点击任务管理，选择启动，然后对自动启动的软件禁止。卸载软件您可以在菜单-设置-应用-应用和功能里面对系统之外的软件进行有选择的卸载。您这款电脑带有3年整机硬件上门维修服务，使用中遇到的问题您都可以拨打戴尔售后服务电话：400-886-8611（手机拨打），售后工程师能够帮您快速定位问题并提出专属解决方案哦，相信定会帮您妥善处理好，售出不是结束，我们会更加用心的为您服务。
2020-10-01 15:40 回复
W***3
2020-09-28 23:53
心　　得：
运行速度：速度太慢了。 其他特色：其他都还行。
颜　　色：
21.5英寸AMD A9 4G 1T
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一体机台式电脑
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1
戴尔JD自营**_001 ： 一纸鸿雁书，小戴及时到，电脑卡慢很可能是设置问题，小戴建议：1、请您将电脑的系统更新为最新版本，不要使用老旧版本系统。2、电脑自带病毒防护套装迈克菲，win10自带防火墙，不需要安装其他杀毒软件，请您保持单一杀毒软件，以免造成冲突致使cpu负荷过高，产生卡顿的现象；3、优化开机启动项，根据自己的需求卸载预装的软件；搜索栏输入msconfig点击enter键，点击任务管理，选择启动，然后对自动启动的软件禁止。卸载软件您可以在菜单-设置-应用-应用和功能里面对系统之外的软件进行有选择的卸载。三言两语虽简单，小戴诚意不折扣，期待您的问题得到完美解决！
2020-09-29 09:58 回复
j***D
银牌会员
2020-09-28 20:42
心　　得：
运行速度：慢的要命啊，可别买戴尔的一体机了
颜　　色：
21.5英寸AMD A9 4G 1T
版　　本：
一体机台式电脑
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1
戴尔JD自营**_001 ： 千山万水，无数黑夜，只为您守候，电脑卡慢很可能是设置问题，小戴建议：1、请您将电脑的系统更新为最新版本，不要使用老旧版本系统。2、电脑自带病毒防护套装迈克菲，win10自带防火墙，不需要安装其他杀毒软件，请您保持单一杀毒软件，以免造成冲突致使cpu负荷过高，产生卡顿的现象；3、优化开机启动项，根据自己的需求卸载预装的软件；搜索栏输入msconfig点击enter键，点击任务管理，选择启动，然后对自动启动的软件禁止。卸载软件您可以在菜单-设置-应用-应用和功能里面对系统之外的软件进行有选择的卸载。三言两语虽简单，小戴诚意不折扣，期待您的问题得到完美解决！
2020-09-29 10:08 回复
w***8
钻石会员
2020-09-28 09:59
心　　得：
这电脑从安装好就没有好过，卡的要死，真想把它砸了，操，有这样卡的新电脑，从来没有买东西给差评的，早上开个机等了20分钟，必须差评
颜　　色：
21.5英寸AMD A9 4G 1T
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一体机台式电脑
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戴尔JD自营**_001 ： 一纸鸿雁书，小戴及时到。电脑开机慢请您注意是否有系统更新的提示，系统更新可能会造成开机延迟的。如果没有系统更新请您在以下几方面进行设置：1、尽可能少开机启动程序：开机之后在电脑桌面同时按组合键：win（菜单键） R，然后输入msconfig，然后点击启动，把里面不常用的启动项禁止；2、建议只安装一种杀毒软件，以免造成冲突；3、根据自己的需求卸载预装的软件，一般即可解决。您这款电脑带有3年整机硬件上门维修服务，使用中遇到的问题您都可以拨打戴尔售后服务电话：400-886-8611（手机拨打），售后工程师能够帮您快速定位问题并提出专属解决方案哦，相信定会帮您妥善处理好，售出不是结束，我们会更加用心的为您服务。
2020-09-28 10:45 回复
j***R
PLUS会员
2020-09-25 15:56
心　　得：
运行速度：太垃圾了，本来看着配置还可以，结果卡的一塌糊涂，内存号称4个G，但是打开几个网页就90%…多被占用，本来买来给老人家休闲娱乐的，结果悲剧了，卡的要死，@QQ游戏打开要等10分钟了都没打开！
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颜　　色：
23.8英寸AMD A6 4G 1T
版　　本：
一体机台式电脑
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 小戴愿做一把钥匙，打开您心中的疑惑，舒展您紧锁的眉头。电脑卡慢很可能是设置问题，小戴建议：1、请您将电脑的系统更新为最新版本，不要使用老旧版本系统。2、优化开机启动项，根据自己的需求卸载预装的软件；搜索栏输入msconfig点击enter键，点击任务管理，选择启动，然后对自动启动的软件禁止。卸载软件您可以在菜单-设置-应用-应用和功能里面对系统之外的软件进行有选择的卸载。提醒小主：从您提供的图片我们看到您安装了第三方杀毒软件，电脑自带病毒防护套装迈克菲，如没有卸载重复安装其他杀毒软件会造成软件冲突，导致出现问题。您这款电脑带有3年整机硬件上门维修服务，使用中遇到的问题您都可以拨打戴尔售后服务电话：400-886-8611（手机拨打），定会让您满意而归~
2020-09-25 21:18 回复
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