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商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(0%)
差评(1%)
买家印象：
投影清晰(4) 投影效果好(4) 投影机不错(2) 公司买的(2) 使用方便(2) 亮度高(2) 流明高(1) 机器不错(1) 东西不错(1) 图像清晰(1)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
追***领
2023-12-01 15:17
心　　得：
非常差的购物体验。电脑和投影仪无线连接老是连不上。找客服也不给解决，就会说让打 400，结果 400 电话没人接听，一直让我听音乐。问公司经营地址也不说，打 12345 都让你找不到地方！
颜　　色：
智能【宽屏16:10】4200流明
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1
宏碁投影京东自营旗舰店 ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。根据您目前描述的问题，建议您可以尝试更换无线网络看下。同时此款产品采用DLP显示技术，4200的流明，并采用全玻璃镜头，可以使画面更细腻，还请多多体验。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快。
2023-12-02 13:12 回复
c***0
2023-11-28 06:53
心　　得：
非常失败的选择，色彩很暗，清晰度一般，华为手机及win11电脑无法投屏，废品一个！
颜　　色：
智能【宽屏16:10】4200流明
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1
宏碁投影京东自营旗舰店 ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！根据您目前描述的问题，您可以尽快联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁公众号联系工程师帮您跟进处理。同时此款产品采用DLP显示技术，4200的流明，并采用全玻璃镜头，可以使画面更细腻，还请多多体验。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快~
2023-11-28 14:10 回复
火***3
2023-11-01 15:17
心　　得：
差评，投影太小了，联系客服也调不大
晒　　单：
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颜　　色：
爆款【普清4:3】4000流明
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1
宏碁投影京东自营旗舰店 ： 尊敬的宏碁用户您好，很抱歉给您带来困扰。根据您目前描述的问题，建议您可以尝试调节投影仪机身上面的变焦环或移动投影仪和幕布之间的距离。相信会有所改善的呢。同时此款产品采用DLP显示技术，4000的流明，具备二代色彩保真技术，保证长时间使用后的色彩依旧真实亮丽。并使用全玻璃镜头，使画面更细腻，还请多多体验。感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快～
2023-11-02 15:11 回复
j***8
2023-08-14 01:48
心　　得：
工业垃圾，宽屏就是坑
颜　　色：
畅销【宽屏16:10】4000流明
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1
宏碁投影京东自营旗舰店 ： 尊敬的宏碁用户您好，看到您给到的评价我们非常心急，很想了解您在产品的使用过程中遇到了哪些困扰，由于根据您描述的情况，目前无法对您遇到的问题作出准确判断。您可以尽快联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁公众号联系工程师帮您跟进处理。同时此款产品采用DLP显示技术，4000流明高亮度无惧环境光，采用二代色彩保真技术，保证长时间使用后的色彩依然真是亮丽，并采用全玻璃镜头，可以使画面呈现更细腻，还请您多多体验，想信一定不会辜负您的期望的。感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快~
2023-08-15 13:57 回复
z***2
2023-06-26 14:48
心　　得：
千万别买，U盘插上读不出来，遥控器不灵，问客服机器人回话，根本处理不了什么问题，答应送50元的抵用券结果要这个截图那个截图还要发邮件，体验非常差。
颜　　色：
智能【宽屏16:10】4200流明
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1
宏碁投影京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。关于U盘直读，将U盘接入USB A的接口，进入系统主页选择文件管理识别U盘后会出现U盘的名称信息，使用遥控器操作即可，如无法读取建议将U盘文件备份后格式化（设置—存储—便携式存储设备）。而您描述的遥控器灵敏问题，可以尝试更换电池试下。由于赠品需要根据活动要求进行发放，对此您如果对我们的活动有什么误解，请您及时与客服小伙伴沟通一下哦。针对服务问题，我们也非常重视，我们会加强对客服人员的培训，努力提升服务体验。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快。
2023-06-27 14:57 回复
w***4
2023-05-26 09:10
心　　得：
流明白天还可以的。只是5.1米投150投不满，找了一堆客服解决不了，那个技术人员服务态度就更差了，一句话噎死你，让我挪吊架，我要能挪，我还找你们吗？虽然我没退货，但是心里很不爽。
晒　　单：
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颜　　色：
智能【宽屏16:10】4200流明
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1
宏碁投影京东自营旗舰店 ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！根据您目前描述的问题，建议您可以尝试调节投影仪调焦环看下，相信会有所改善的。后续如有其它问题，您可优先联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快～
2023-06-01 14:16 回复
唐***文
2022-10-12 19:07
心　　得：
只有一个腿能调高度，客服说是产品设计如此，客服什么都不懂，问什么都不知道，这种设计完全是反智商的，这怎么用？
颜　　色：
爆款【普清4:3】4000流明
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1
宏碁投影京东自营旗舰店 ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。机身配有两个升降支脚，可用于微调角度来调整图像高度。而您描述的问题我们也非常重视，会不断改进，优化产品体验。同时针对服务问题，我们也会加强对客服人员的培训，努力提升服务体验。并且此款产品采用DLP显示技术，4000的流明，具备二代色彩保真技术，保证长时间使用后的色彩依旧真实亮丽。并使用全玻璃镜头，使画面更细腻，还请多多体验。后续如有其它问题，您可优先联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快～
2022-10-13 13:42 回复
留***美
银牌会员
2022-08-09 15:56
心　　得：
连个说明书都没，还电子版，穷成这了了？
颜　　色：
爆款【标清4:3】4000流明
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1
宏碁投影京东自营旗舰店 ： 尊敬的宏碁用户您好，非常抱歉给您带来的困扰。出于绿色环保考虑，宏碁已逐步不再使用纸质说明书，您可以前往宏碁官网下载电子版说明书查看。同时此款产品采用DLP显示器技术，4000的流明，并采用二代色彩保真技术，保证长时间使用后的色彩依旧真实亮丽。并采用全玻璃镜头，可以使画面更细腻，还请多多体验，后续如有其它问题，您可优先联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快～
2022-08-10 11:02 回复
j***x
2021-06-24 17:39
心　　得：
气死了，京东卡上付的钱难道不是钱？发票开具的只开具银行卡付的钱，什么操作？难道你店铺不是收到所有的钱？
颜　　色：
经典畅销王(D606D,3500流明)
回复(2)
2
宏碁投影京东自营旗舰店 ： 尊敬的宏碁用户您好，很抱歉京东服务未能给您满意。由于根据京东相关规定：使用优惠券（京券、东券、京豆、超级红包等）、礼品卡支付的金额不开具发票，还请您谅解。后续若遇到其他任何问题，也可优先联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2021-06-25 13:52 回复
胖***H
2021-05-01 15:30
心　　得：
最近两年陆陆续续买了13台宏碁的投影，最近一次买的两台收到货全部是坏的，两台都不亮，然后返修之后一台用了半小时又坏了，宏碁越来越垃圾
颜　　色：
经典畅销王(D606D,3500流明)
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2
宏碁投影京东自营旗舰店 ： 尊敬的宏碁用户您好，非常抱歉给您带来的困扰。根据您目前的描述，无法准确判断您所遇到到问题，非常着急想了解您在使用过程中具体遇到了哪些困扰，希望您尽快联系我们在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您对Acer的支持，祝您生活愉快~
2021-05-06 09:32 回复
胖***H
2021-05-01 15:30
心　　得：
最近两年陆陆续续买了13台宏碁的投影，最近一次买的两台收到货全部是坏的，两台都不亮，然后返修之后一台用了半小时又坏了，宏碁越来越垃圾
颜　　色：
经典畅销王(D606D,3500流明)
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1
宏碁投影京东自营旗舰店 ： 尊敬的宏碁用户您好，非常抱歉给您带来的困扰。根据您目前的描述，无法准确判断您所遇到到问题，非常着急想了解您在使用过程中具体遇到了哪些困扰，希望您尽快联系我们在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您对Acer的支持，祝您生活愉快~
2021-05-06 09:32 回复
胖***H
2021-05-01 15:29
心　　得：
最近两年陆陆续续买了13台宏碁的投影，最近一次买的两台收到货全部是坏的，两台都不亮，然后返修之后一台用了半小时又坏了，宏碁越来越垃圾
颜　　色：
经典畅销王(D606D,3500流明)
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1
宏碁投影京东自营旗舰店 ： 尊敬的宏碁用户您好，非常抱歉给您带来的困扰。根据您目前的描述，无法准确判断您所遇到到问题，非常着急想了解您在使用过程中具体遇到了哪些困扰，希望您尽快联系我们在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您对Acer的支持，祝您生活愉快~
2021-05-06 09:32 回复
x***1
PLUS会员
2021-03-30 21:00
心　　得：
差评，一共有两个问题，1:投影仪像素分辨率很低，看不清楚，大家一定买之前考虑清楚，多花钱买分辨率大的2:画面大小还不能调节，只能由机器的远近调整画面大小，这个太#了，房间已经贴住墙了，画面还是不行。大家可以看下图，画面只能这么大，不能调节，同时还是歪的，投影仪，收到后，投放镜头的地方明显的划伤，一定是别人用过的，所以不建议大家买！！！慎重考虑！
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颜　　色：
经典畅销王(D606D,3500流明)
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1
宏碁投影京东自营旗舰店 ： 尊敬的宏碁用户您好，非常抱歉给您带来的困扰。关于投影仪投射画面尺寸的问题，建议您除了调节距离之外，也可尝试使用投影仪镜头处变焦环调节，而画面倾斜的问题，建议您可进入投影仪菜单调节下梯形校正试下，至于您表述的镜头划伤的问题，根据您上传的图片这边无法做出准确判断，建议您及时联系在线客服，我们会及时跟进后续处理，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2021-04-08 14:19 回复
j***r
2020-01-06 23:27
心　　得：
不清楚，不清楚，分辨率低
颜　　色：
【优选】高亮度商用+梯形校正
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1
宏碁投影京东自营旗舰店 ： 聆听到大人的心声，小的立马传送加闪现飞奔而来，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。产品出厂前进行了全面检测，任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，性能和质量都是相当可靠稳定的。 我们无法对您遇到的问题作出准确判断。还请您不要担心，Acer为您提供了完善的售后服务保障。 您可拨打Acer服务热线（400-700-1000）向工程师寻求帮助。小伙伴们都希望能尽快帮您解决问题，若专员提出的方案未能帮到您，您可再次与他们进行沟通。京东为了维护广大消费者的权益，有专门的售后流程，给您带来不便之处，还请多多包涵。我们非常重视您的感受，会积极反馈，共同优化的服务体验。感谢您的支持，祝您生活愉快!
2020-01-07 18:18 回复
z***5
银牌会员
2019-10-18 23:41
心　　得：
太坑了，一千九百多买了个还不带内置音箱的，还不售后，当初问客服也不回答，态度恶劣
颜　　色：
【爆款】高亮商用机
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2
宏碁投影京东自营旗舰店 ： 捉一只蝴蝶，愿您有五彩的翅膀飞翔，兜一缕清风，愿您能够舒展眉头心情舒畅。客服高峰时间段可能无法及时的回应大人，还请大人您耐心等待哦，产品不带内置音箱的话，可以连接电脑后，在电脑上外接音箱哦。看到产品的设计未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。其实Acer和商城也是尽力想为您提供合心意的产品的。我们非常重视您的感受，会不断改进，优化服务体验。Acer酱会将您的建议反馈厂家作为后期新品的参考呢！~同时acer酱也会加强改善的，错失了和大人您的相遇，Acer酱倍感伤心呢。如后续使用中需要技术支持，您可拨打Acer服务热线（400-700-1000）或到当地官方售后服务站进行沟通，小伙伴们会尽力帮助您解决的。长路漫漫，Acer与您相伴。
2019-10-24 16:18 回复
j***h
2019-07-30 18:30
心　　得：
会议室建议不要用......自带喇叭，接HDIM、就不能接外置功放音响很奇葩！
颜　　色：
【新品】高亮度商用+梯形校正
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3
宏碁投影京东自营旗舰店 ： 大人切勿动怒，您的情绪时刻牵扯着我们的神经，小的这就为您分忧。如大人连接电脑后，外接音箱可以在电脑系统里设置，右下角的喇叭按键右击播放设备，选择外接音箱的型号即可哦。商城为您提供周到贴心的售前售后服务，如购物过程中遇到问题，建议您与商城客服专员沟通。Acer为您提供完善的售后服务，若使用中需技术支持，欢迎您拨打400-700-1000售后服务热线向我们工程师求助。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持~
2019-10-24 17:01 回复
桃***c
2018-11-08 14:59
心　　得：
买了两个，就相差十天，降了100块，这价格降的真的是块，又超过保价时间，客服都这么冷高傲的吗，不愉快。
颜　　色：
新品-进阶商务(3500流明+HDMI)
版　　本：
新品-进阶商务(3500流明+HDMI)
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1
宏碁投影京东自营旗舰店 ： 您好，该商品是支持签收后7天内价保，如果超过价格保护时效就不支持了。您可以点击我的京东 -客服服务-价格保护，大人在以后的使用过程中遇到任何疑问可以随时联系咚咚客服或拨打Acer官方的服务电话：4007001000，都会竭尽为您解答呢，我们的成长离不开您的携手，期待和您的再次相遇哦. 长路漫漫，ACER一直与您相伴哒～祝您生活愉快!!
2019-10-27 18:32 回复
z***x
2018-06-20 07:33
心　　得：
差评，客服服务就是忽悠
颜　　色：
新品-经典商务(3500流明+SVGA)
版　　本：
新品-经典商务(3500流明+SVGA)
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j***3
金牌会员
2018-06-10 21:13
心　　得：
投影仪不清晰，很差劲，很差劲……我要退货
晒　　单：
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颜　　色：
新品-经典商务(3500流明+SVGA)
版　　本：
新品-经典商务(3500流明+SVGA)
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陈***同
2018-03-13 23:58
心　　得：
先不说快递送了接近十天才到，买回来不能用是坏的，真的不想说，在你家买个投影仪要这么曲折嘛，真心不爽的一次购物，
颜　　色：
新品-进阶商务(3500流明+HDMI)
版　　本：
新品-进阶商务(3500流明+HDMI)
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今***形
2023-04-14 11:35
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
畅销【高清宽屏16:10】4500流明
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1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常感谢您选择宏碁产品。看到您的评论不知您具体遇到了什么问题，我们非常着急。Acer为您提供完善的售后服务，如有需要，您可以拨打Acer服务电话（400-700-1000）与工程师沟通，相信会妥善为您解决的。同时此款产品采用DLP显示技术，4500流明高亮度无惧环境光，采用二代色彩保真技术，保证长时间使用后的色彩依然真是亮丽，并采用全玻璃镜头，可以使画面呈现更细腻，还请您多多体验，想信一定不会辜负您的期望的。感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快~
2023-04-14 12:59 回复
j***C
2023-04-06 17:06
心　　得：
差评，差评，差评。问一下怎么吊装都不会，客服踢皮球
颜　　色：
畅销【标清4:3】4000流明
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1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常抱歉给您带来的困扰。投影机的安装定位，由于每个人的环境都是不同的，仅靠描述或者图片是无法确定的，因此需要有专业的安装人员精确测量后进行定点确认。针对服务问题，我们也非常重视，我们会加强对客服人员的培训，不断改进，努力提升改善我们的服务体验。同时此款产品采用DLP显示技术，4000流明高亮度无惧环境光，高对比度呈现清晰图像文本，还请您多多体验。后续有问题，您可优先联系页面上的在线客服，也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快~
2023-04-07 15:40 回复
j***1
2021-12-22 14:49
心　　得：
售后太差了，投影仪连接不了，没信号，打电话咨询客服说如果不是宏基的电脑和他们没关系，不在投影仪售后指导范围内，去问电脑公司
颜　　色：
爆款【普清4:3】4000流明
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1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常抱歉给您带来的困扰。关于您提到的服务问题，我们非常重视，会加强对客服人员的培训，努力提升服务体验。根据您目前的问题，建议您可以尝试按遥控器SOURCE按键切换信号源尝试。同时建议您更换连接线和其它输入接口尝试，相信均会有所改善的。后续如有其它问题，您可优先联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快～
2021-12-23 12:37 回复
李***妘
银牌会员
2021-04-14 00:19
心　　得：
客服烂的就像一坨屎，公式化应付，完全无法解决初次使用者的困惑，我还是劝你们客服能干就干不能干就滚，不要在这里#人。ps：初次使用的慎拍，还是选择售后好一点的比较好
颜　　色：
经典畅销王(D606D,3500流明)
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1
宏***影 ： 尊敬的宏碁用户您好，非常抱歉给您带来的困扰。看到您给到的评价我们非常心急，很想了解您在使用过程中具体遇到了哪些困扰，由于根据您目前的描述，无法对您遇到的问题作出准确判断，请您及时与我们取得联系。关于客服问题，我们会加强培训，不断改进，提升改善我们的服务体验。后续如有其他问题，您也可以联系在线客服或致电400-700-1000热线作进一步咨询，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2021-04-19 09:36 回复
w***城
PLUS会员
2021-04-07 22:47
心　　得：
说有返现 下单 安装好 说已经活动过期了
颜　　色：
经典畅销王(D606D,3500流明)
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1
宏***影 ： 尊敬的客户您好，看到您的问题我们非常着急，根据您描述的情况，目前无法对您遇到的问题作出准确判断，希望您及时联系页面上的在线客服或拨打Acer官方电话4007001000咨询在线工程师帮您跟进处理，我们会竭诚为您服务，感谢您对Acer的支持！
2021-04-19 09:37 回复
李***3
铜牌会员
2021-01-01 16:42
心　　得：
啥玩意，还要自己买连接线，一二千的东西，HDMI线都不配一根，垃圾！
颜　　色：
经典畅销王(D606D,3500流明)
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1
宏***影 ： 尊敬的宏碁用户您好，非常抱歉给您带来的困扰。此款商品包装清单：包装清单投影机×1；电源线×1；VGA线×1；遥控×1；电池×2；用户指南（CD-ROM）×1；快速入门指南×1；安全卡×1，标配不含HDMI线，这是为了让所有的用户能享受最优惠的价格，但是对于您能选择Acer，Acer深感荣幸，Acer在性价比方面可是首屈一指的，您后期若遇到任何问题可以随时咨询咚咚客服或拨打Acer官方电话4007001000咨询在线工程师，感谢您对Acer的支持！
2021-01-29 17:55 回复
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