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发评价拿京豆
呆***你
心  得:
很一般
j***m
心  得:
非常差的购物体验,刚买的微波炉,用了没几次,就坏了,冒烟,内壁熏黑洗不掉了,再热其他东西都是糊和苦的味道,我按常规流程用的,商家非说我的原因,请问热个馒头,刚放进去几十秒就这样了,商家竟推卸质量责任,保险那边审核也不给通过,无语了!!!太差劲了!
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j***s
心  得:
很垃圾大家买的时候看好了,要买也买京东自营,开发票很墨迹,十多天了不给开发票,购物开发票不是应该的嘛,拖着是什么意思,拖到不可以退货的时间就赢了吗,客户态度倒是很好,每次都说催,每次都一样,
j***f
心  得:
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1***b
心  得:
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j***v
心  得:
发个残次品,客服说返现*元红包,让我留下,搞笑不
x***4
心  得:
体验非常糟糕,收到的是瑕疵的,左右脚不一样,放不平要垫纸才行。联系客服,处理方式非常无语,信任大牌子才购买的,非常失望!!!大家购买请慎重!
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盖***程
心  得:
278入手,收到货后没两天降为259了,申请价格保护不通过。
j***x
心  得:
一点都不好用,烧一点点水要很长很长时间才会开,谁买谁上当,差评差评差评,第一次在京东买到歪货
u***u
心  得:
加热效果不好,加热中高温5分钟还不足以把饭全部热透,饭盒中间部分每次没有热到,而且热出来的饭菜水分很多,黏黏糊糊,同一顿饭和其他微波炉热的效果差很多
M***e
心  得:
售后很差,客服很差劲,无效消极沟通,不按要求开发票
1
格兰仕家电专营店 【努力,让顾客感动!】亲爱的,多么希望您能高兴而来,满意而归,出现这样的情况实在是非常的抱歉!针对您反馈问题,我们会加强改善,努力做到更好。您的需求也是我们的追求!不管怎样,我们都希望产品及服务都能更好地点缀您美好的生活(づ。◕‿‿◕。)づ。后期使用过程有任何疑问,请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询,我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您的监督反馈,祝您生活愉快。
2024-03-16 11:45 回复
M***e
心  得:
客服服务很差,沟通很不顺畅
b***o
心  得:
质量极差 用几天就坏了 用一半自动断电
晒  单:
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风***贝
心  得:
坏的,试机就不通电,格兰仕品控太差,以后谁还敢买?第一次在京东买到坏的电器,令人失望至极。
1
格兰仕家电专营店 亲爱的,非常抱歉没能给您带来满意的购物体验。您反馈的问题这边已经记录下来,并反馈生产部门要求加强产品的质量管理和出厂检查,努力给顾客带去更加放心满意的产品,您的满意同时也是我们的追求。后期有任何疑问,请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询,我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您的监督反馈,祝您生活愉快。
2024-02-27 09:31 回复
j***g
心  得:
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1
格兰仕家电专营店 【努力,让顾客感动!】亲爱的,多么希望您能高兴而来,满意而归!不管怎样,我们都希望产品及服务都能更好地点缀您美好的生活(づ。◕‿‿◕。)づ。后期使用过程有任何疑问,请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询,我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您的监督反馈,祝您生活愉快。
2024-02-27 09:16 回复
小***9
心  得:
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格兰仕家电专营店 【努力,让顾客感动!】亲爱的,感谢您选购格兰仕的产品。很抱歉没能给您带来满意的体验,部分农村地区由于距离较远需要送修到市区或者收取远程上门费的。使用过程中有任何问题都可以随时联系我们的在线客服,或者拨打格兰仕官方电话4008300333咨询,我们时刻争分夺秒竭诚为您服务。再次感谢您对格兰仕的支持,祝您生活愉快。
2024-02-06 16:50 回复
j***K
心  得:
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1
格兰仕家电专营店 亲爱的,多么希望您能高兴而来,满意而归!产品问题支持一年全国联保,商用保修期三个月。不管怎样,我们都希望产品及服务都能更好地点缀您美好的生活。后期使用过程有任何疑问,请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询,我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您的监督反馈,祝您生活愉快。
2024-02-05 14:27 回复
u***c
心  得:
不送货上门。已经退货。
1
格兰仕家电专营店 亲,一般市区是可以送货上门的,市区的住宅区送到小区楼下或者小区门口,农村要到当地镇上自提哈。抱歉给您带来不好的收货体验,不管怎样,我们都希望产品及服务都能更好地点缀您美好的生活。
2024-01-31 14:24 回复
u***m
心  得:
不黑不吹 格兰仕失信商家 商品就那回事 节能好不好不知道反正电费上涨📈 热东西总感觉热不透 而且感觉声音特别的大 商家客服说 60分贝左右 反正手机下的分贝测试每次都在60右面哈哈好打脸 不多描述毕竟价钱在哪 但是格兰仕商家太次了 明明自己没链接告诉我拍两回头给我补差价 结果又让我五星好评 嗮图才给我 什么人 这么大的商家**0快呵呵
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格兰仕家电专营店 【努力,让顾客感动!】亲爱的,多么希望您能高兴而来,满意而归,出现这样的情况实在是非常的抱歉!针对您反馈问题,我们会加强改善,努力做到更好。您的需求也是我们的追求!不管怎样,我们都希望产品及服务都能更好地点缀您美好的生活(づ。◕‿‿◕。)づ。后期使用过程有任何疑问,请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询,我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您的监督反馈,祝您生活愉快。
2024-01-12 15:17 回复
u***m
心  得:
不黑不吹 格兰仕失信商家 商品就那回事 热东西总感觉热不透 而且感觉声音特别的大 商家客服说 60分贝左右 反正手机下的分贝测试每次都在60右面哈哈好打脸 不多描述毕竟价钱在哪 但是格兰仕商家太次了 明明自己没链接告诉我拍两回头给我补差价 结果又让我五星好评 嗮图才给我 什么人 这么大的商家**0快呵呵
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格兰仕家电专营店 亲,请问您热的菜是否刚从冰箱里面取出来的呢?食物的加热速度会受到食物大小,种类多少以及食物初始温度的影响,冰箱里面的食物中心部位温度难以触达,建议中途可搅拌一下更均匀。经核实视频声音正常的哈请放心使用,差价问题给您造成不便实在非常抱歉,后续我们会对服务您的客服进行再次培训,以更好地为顾客服务。后续有问题请随时联系我们,祝您生活愉快!
2024-01-12 15:15 回复
u***l
心  得:
声音大,~停停,那个#客服还说正常,
1
格兰仕家电专营店 【努力,让顾客感动!】亲爱的,感谢您选购格兰仕产品。微波炉都是经过降噪处理且严格检测后出厂,在正常工作的情况下,由于电机工作的原因,都是会有稍微嗡嗡类似的震动声音感,完全符合国家相关标准的,还请您放心使用。如果您觉得噪音超过正常值,您可以及时与在线客服联系反馈,可以拨打售后服务热线4008300333,工作人员会安排专业师傅联系您检修。再次感谢您对格兰仕的支持,祝您生活愉快。
2024-01-11 16:23 回复
u***k
心  得:
加热太慢了,机体一边轻一边重!一点都不好用
2
格兰仕家电专营店 亲,多么希望您能高兴而来,满意而归,非常抱歉没能给您带来满意的体验,建议您加热饭菜尽量中途搅拌翻面,尽量分开小份加热更快一点。针对您反馈问题,我们会加强改善,努力做到更好。您的需求也是我们的追求!不管怎样,我们都希望产品及服务都能更好地点缀您美好的生活(づ。◕‿‿◕。)づ。后期使用过程有任何疑问,请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询,我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您的监督反馈,祝您生活愉快。
2024-01-09 17:04 回复
且***伤
心  得:
商品有问题,客服各种推卸责任, 噪音大小:非常大,这是买的第二个,第一个就没有太大声音,这个特别响!客服还说正常,一直不处理。 服务态度差,一直说是正常情况。
1
格兰仕家电专营店 【努力,让顾客感动!】亲爱的,感谢您选购格兰仕产品。微波炉都是经过降噪处理且严格检测后出厂,在正常工作的情况下,由于电机工作的原因,都是会有稍微嗡嗡类似的震动声音感,完全符合国家相关标准的,还请您放心使用。如果您觉得噪音超过正常值,您可以及时与在线客服联系反馈,可以拨打售后服务热线4008300333,工作人员会安排专业师傅联系您检修。再次感谢您对格兰仕的支持,祝您生活愉快。
2024-01-08 15:57 回复
z***识
心  得:
帮忙听一下这加热时候的声音是不是不对劲,加热一会响一下两分钟响几下
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格兰仕家电专营店 亲爱的顾客您好,微波炉在中火、中低火、低火工作时,磁控管在有规律地间断工作,每次停顿或重新启动都会发生吭的声音,如果避免这种声音,只需把火力调到高火便可以了,高火的加热速度最快,节能省时。所以此为正常现象请放心使用。
2024-01-03 17:03 回复
x***c
心  得:
一个月内就坏了,前后折腾了两周还没售后回来
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格兰仕家电专营店 亲爱的,非常抱歉没能给您带来满意的购物体验。您反馈的问题这边已加急为您处理,并记录下来,反馈生产部门要求加强产品的质量管理和出厂检查,努力给顾客带去更加放心满意的产品,您的满意同时也是我们的追求。后期有任何疑问,请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询,我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您的监督反馈,祝您生活愉快。
2024-01-03 16:19 回复
n***2
心  得:
太差劲了,用了不到两个月就坏了,不能换货只能维修,太闹心了,不会再买这个品牌的任何东西,奉劝大家当心入手,谁买谁上当
1
格兰仕家电专营店 【努力,让顾客感动!】非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。您反馈的问题我们正在落实相关部门处理,请保持电话畅通,方便与您取得联系。产品支持15天内质量问题包退换,一年全国联保当地售后免费维修服务。使用中有其他问题也可以随时联系格兰仕全国统一售后电话4008300333与我们联系。我们会第一时间为您排忧解难。祝福~
2023-12-21 13:36 回复
j***a
心  得:
一般吧,转盘转一圈卡顿一下转一圈卡顿一下,,还有声音让拍视频,给拍了说正常的的,东西已经卖了正不正常的,主动权在人家手里了,东西真的是一般,想买的看看其他家吧。
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格兰仕家电专营店 亲爱的,微波炉都是经过降噪处理且严格检测后出厂,在正常工作的情况下,由于电机工作的原因,都是会有稍微嗡嗡类似的震动声音感,完全符合国家相关标准的,还请您放心使用,由于机器是从右侧磁控管发出微波使食物加热,有一点卡顿不会影响整体加热效果请您放心。如果您觉得噪音超过正常值,您可以及时与在线客服联系反馈,可以拨打售后服务热线4008300333,工作人员会安排专业师傅联系您检修。再次感谢您对格兰仕的支持,祝您生活愉快。
2023-12-21 13:31 回复
t***7
心  得:
发货的时候少了托盘和支架,一个星期都没有补发过来,问了几次没有处理
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格兰仕家电专营店 很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。亲,在您联系客服的时候所补发的配件还放在快递点没有签收,请问您签收后是否还是漏掉转盘补发的呢?目前客服已经为您重新再登记配件,预计这两天就会到达,请您注意查收。后续有任何问题,欢迎随时联系我们,祝您生活愉快,世间美好与你环环相扣~
2023-12-21 13:25 回复
叶***0
心  得:
凭什么15日开专票?一天购买的很多产品,只有格兰仕开不出专票。不是你们自己的问题吗?
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格兰仕家电专营店 【努力,让顾客感动!】亲爱的,感谢您选购格兰仕的产品。非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。对于发票问题, 我们默认开具是电子发票,电子发票在订单完成后预计7-15个工作日内开出哦,与传统发票具有同等法律效力,可作为用户维权、保修的有效凭据,更不易丢失;如您选择开具的是纸质发票,专票及纸质发票是确认收货后15个工作日内寄出,都会抓紧的,请您放心~再次感谢您对格兰仕的支持,祝您生活愉快。
2023-12-20 14:27 回复
u***8
心  得:
差评,大家一定要擦亮眼睛看清楚再买,我买了一个月现在不会加热,而且我有 180 天只换不修服务,格兰仕让我找京东,京东让我找格兰仕,互相在这里踢皮球。千万不能买,售后太差劲👎
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格兰仕家电专营店 亲,非常抱歉没能给您带来满意的体验。关于您反馈的问题已为您报修检测,如师傅上门开出质检单可联系官方安排只换不修服务,未核实到问题暂时无法处理,还请谅解。后续有问题请随时拨打4008300333热线或在线咨询,我们将竭诚为您服务~
2023-12-20 14:26 回复
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