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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象：
东西不错(26) 外观美观(8) 制热效果快(6) 非常暖和(5) 使用方便(5) 功率很大(4) 非常好用(3) 很省电(1) 跌倒断电(1)
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发评价拿京豆
萧***比
2023-12-14 09:45
心　　得：
不能联网，问客服，客服让我打400电话，结果陆陆续续几波人联系我，全都非常不专业。非常不满意。
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1
o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好，很抱歉给您带来的不便，油汀属于整屋升温取暖器，是通过油汀片散热并通过热空气扩散来整屋升温的，所以需要一点时间，刚开始使用建议开到最大档位，而且房间密闭性越好，效果越好呢；油汀的取暖效果跟功率也有关系的哦，您可以在房间温度升上来以后将油汀调到中.低档，可以起到省电又温暖的效果呢，感谢您的理解与支持，若您在使用中还有其他问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2023-12-14 14:44 回复
边***月
2022-01-25 18:06
心　　得：
产品标识长度尺寸74.8，实际只有62，客服说法是误差，没见过误差有十几cm的
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1
87g574radl26pv ： 尊敬的顾客，您好，很抱歉给您带来的不便，我们店铺详情页所有的产品照片均为实物拍摄，并且机身材质、颜色、各维度尺寸都有详细的说明，您在选购商品前都会明确的展示出来的，与购买的实物并无任何差异哦，感谢您的理解与支持，若您在使用中还有其他问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2022-01-26 09:20 回复
j***p
2022-01-05 07:28
心　　得：
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o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好，不知您具体遇到的什么问题了呢？由于我们暂时看不到机器的具体情况，无法做出准确的判断，为尽快帮您落实，欢迎您随时咨询在线客服，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，感谢您的理解与支持，若您在使用中还有其他问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2022-01-05 08:59 回复
u***v
2021-11-14 12:25
心　　得：
首先声明我是一个国货支持者，当我收到电热器时候想试一下效果，安装完毕后插电时发现插不进去，仔细一看，三个插条歪了两个，检查后并没有受外力影响破坏，原厂就是这样，心想会不会是我落伍了格力自己发明了不一样的插头咱们不知道，赶紧找电工朋友咨询，应该没有。然后才找客服换新，新的送过来可以正常使用。只是我不明白电热器插头无法使用，出厂时候怎么测试。。
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o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好，很抱歉给您带来的不便，同时也感谢您提出的宝贵意见，我们也会把您的意见反馈给厂里加以改进，努力把产品做到更好，感谢您的理解与支持，若您在使用中还有其他问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快
2021-11-14 14:22 回复
j***d
2021-03-03 14:01
心　　得：
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o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好，很抱歉给您带来的不便，新的机器开箱会有点到味道，属于正常的，建议可以放在通风的地方吹上三个小时左右，味道就会小时，就会好的哦，感谢您的理解与支持，若您在使用中有任何质量问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2021-03-03 14:04 回复
j***6
PLUS会员
2021-01-14 05:21
心　　得：
开了一个晚上，温度调节到最大，档位开到最高，屋里没有明显升温，卧室也不大，真不知道那些好评哪来的，使用京东以来的第一个差评！
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o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好，很抱歉给您带来的不便，油汀属于整屋升温取暖器，是通过油汀片散热并通过热空气扩散来整屋升温的，所以需要一点时间，刚开始使用建议开到最大档位，而且房间密闭性越好，效果越好呢；油汀的取暖效果跟功率也有关系的哦，您可以在房间温度升上来以后将油汀调到中.低档，可以起到省电又温暖的效果呢，感谢您的理解与支持，若您在使用中还有其他问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2021-01-14 09:20 回复
6***9
PLUS会员
2021-01-11 18:57
心　　得：
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o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好，很抱歉给您带来的不便，不知您具体遇到的什么问题了呢？由于我们暂时看不到机器的具体情况，无法做出准确的判断，为尽快帮您落实，欢迎您随时咨询在线客服，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，感谢您的理解与支持，若您在使用中还有其他问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2021-01-11 19:16 回复
2***i
PLUS会员
2021-01-09 21:17
心　　得：
第一，不支持5GWiFi，只支持2.4G，并且无法与能够智能切换的路由器连接。第二，Wi-Fi密码不支持特殊字符，只能是字母和数字。第三，以上条件都满足后仍无法连接APP。综上，机器的取暖功能没问题，但智能连接方面堪称#。建议好好优化debug之后再上线！智能路障！
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1
o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好，很抱歉给您带来的不便，小京鱼APP是京东系统是京东于2018年12月推出专注智能生活的品牌，关于您反馈的建议，我们会反馈京东记录产品的不足点，后期不断优化改进，感谢您的理解与支持，若您在使用中还有其他问题，均可通过格力全国服务电话4008365315与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2021-01-10 09:16 回复
i***9
银牌会员
2020-12-21 11:59
心　　得：
性价比极低，热度很小很小，真的连*块的暖风机都不如，千万慎重我绝对不是什么拖。总结：价格高，没什么热度。不值得买
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o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好，很抱歉给您带来的不便，油汀属于整屋升温取暖器，是通过油汀片散热并通过热空气扩散来整屋升温的，所以需要一点时间，刚开始使用建议开到最大档位，而且房间密闭性越好，效果越好呢；油汀的取暖效果跟功率也有关系的哦，您可以在房间温度升上来以后将油汀调到中.低档，可以起到省电又温暖的效果呢，感谢您的理解与支持，若您在使用中还有其他问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2020-12-21 14:03 回复
大***菜
银牌会员
2020-12-20 20:31
心　　得：
外观设计：差评，充电头都是歪的，无法正常使用！差评，京东自营品控垃圾，第一次买格力，质量垃圾！取暖效果：垃圾，充电头都是歪的，根本插不进去！耗电情况：非常耗电静音效果：一般安全设计：充电头都是歪的，谈何安全设计？其他特色：买#垃圾格力，送同款歪头充电头，让你永远插不进去！不建议购买，现在通电一点不热！售后无人管！
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2
o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好，很抱歉给您带来的不便，关于您反馈的问题，烦请您申请一个售后服务，进入后按操作提示填写服务申请并上传问题图片，提交申请后24小时内有专人会联系您处理的哦，感谢您的理解与支持，若您在使用中还有其他问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2020-12-20 20:33 回复
j***q
注册会员
2020-11-10 18:23
心　　得：
取暖效果：只有在一米内才能感受到温度
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o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好，很抱歉给您带来的不便，油汀属于整屋升温取暖器，是通过油汀片散热并通过热空气扩散来整屋升温的，所以需要一点时间，刚开始使用建议开到最大档位，而且房间密闭性越好，效果越好呢；油汀的取暖效果跟功率也有关系的哦，您可以在房间温度升上来以后将油汀调到中.低档，可以起到省电又温暖的效果呢，感谢您的理解与支持，若您在使用中还有其他问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2020-11-11 09:32 回复
j***f
2020-10-14 17:57
心　　得：
这么大的公司做事这么不认真，缺少配件脚架螺丝叫补发两个一会叫我们拍照一会又那样要求多，时间等得又长，要5天内才能完成补发螺丝，搞得像我们顾客责任一样。
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o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好，很抱歉给您带来的不便。关于您评价中反馈的问题，可随时咚咚在线与我们联系，我们会第一时间为您核实处理，或在您的订单里提交一个售后服务单，有专人为您联系处理，感谢您的理解与支持。若您在使用中还有其他问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2020-10-14 18:11 回复
T***0
2020-01-20 12:00
心　　得：
太差劲，1、到了设定温度还在工作，简直是浪费电2、连接wifi特别麻烦，
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o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好，很抱歉给您带来的不便，机身上设定的温度是机身附近的，如房间温度低电暖气还是正常工作的哦，您可以在房间温度升上来以后将油汀调到中.低档，可以起到省电又温暖，感谢您的理解与支持，若您在使用中还有其他问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2020-01-20 13:16 回复
f***J
PLUS会员
2019-12-01 20:21
心　　得：
买了一天就降价*块，还说保价三十天，请问这是什么意思
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1
o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好，很抱歉给您带来的不便。价保问题可关注公众号“京东家电小秘书”咨询人工客服为您核实处理， 给您带来不便请您谅解，感谢您的理解与支持。若您在使用中还有其他问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2019-12-01 20:24 回复
j***n
PLUS会员
2019-03-25 15:15
心　　得：
没啥用
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o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉给您带来的不便。油汀属于整屋升温取暖器，是通过油汀片散热并通过热空气扩散来整屋升温的，所以需要一点时间，刚开始使用建议温控开关和档位开关都开到最大，而且房间密闭性越好，效果越好呢，感谢您的理解与支持，若您在使用中有任何质量问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快。
2019-03-25 15:34 回复
r***e
2019-02-18 22:31
心　　得：
感觉升温真不咋的，慢的很，都开到最大档了，温度调到最高了，手放暖片附近，没啥温度，更不用说，整个房间了，差评，差评
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1
o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉给您带来的不便。油汀属于整屋升温取暖器，是通过油汀片散热并通过热空气扩散来整屋升温的，所以需要一点时间，刚开始使用建议温控开关和档位开关都开到最大，而且房间密闭性越好，效果越好呢，您可以观察看看，有问题可以及时联系我们处理，感谢您的理解与支持，若您在使用中有任何质量问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快。
2019-02-19 09:00 回复
j***o
2019-02-15 11:32
心　　得：
买回来一试用，不咋滴，温度上升慢且室内温度感觉没什么变化！
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o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉给您带来的不便。电热膜是开机即可制热的，但是要整个房间升温的话，需要开启时间长一点效果才好的哦。如有其他问题，欢迎您拨打格力全国服务热线4008365315或者在线咚咚联系我们，祝您生活愉快。
2019-02-15 12:32 回复
卿***心
2019-02-04 11:52
心　　得：
辣鸡抱在怀里才有热度还不如花个*块买个电热扇还非常耗电比空调还耗电
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1
o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉给您带来的不便。1.油汀属于整屋升温取暖器，是通过油汀片散热并通过热空气扩散来整屋升温的，所以需要一点时间，刚开始使用建议开到最大档位。而且房间密闭性越好，效果越好呢！2.油汀属于整屋升温取暖器，取暖效果跟功率也有关系的哦！您可以在房间温度升上来以后将油汀调到中.低档。可以起到省电又温暖。如有其他问题，欢迎您拨打格力全国服务热线4008365315或者在线咚咚联系我们，祝您生活愉快。
2019-02-04 12:28 回复
w***w
2019-01-29 13:23
心　　得：
最大功率开了1个多小时，感觉没什么反应啊？除了散热片是热的，室内温度没有明显的改善。
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2
o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉给您带来的不便。1.油汀属于整屋升温取暖器，是通过油汀片散热并通过热空气扩散来整屋升温的，所以需要一点时间，刚开始使用建议开到最大档位。而且房间密闭性越好，效果越好呢！2.油汀属于整屋升温取暖器，取暖效果跟功率也有关系的哦！您可以在房间温度升上来以后将油汀调到中.低档。可以起到省电又温暖。如有其他问题，欢迎您拨打格力全国服务热线4008365315或者在线咚咚联系我们，祝您生活愉快。
2019-01-29 14:55 回复
h***5
2019-01-15 10:26
心　　得：
制热效果超级差，3档30度，开一天一夜，18平的房间都不怎么暖和，不知道为什么，很不愉快的一次购物，用一段时间再来看看。
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o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉给您带来的不便。1.油汀属于整屋升温取暖器，是通过油汀片散热并通过热空气扩散来整屋升温的，所以需要一点时间，刚开始使用建议开到最大档位。而且房间密闭性越好，效果越好呢。2.油汀属于整屋升温取暖器，取暖效果跟功率也有关系的哦，您可以在房间温度升上来以后将油汀调到中.低档。可以起到省电又温暖，感谢您的理解与支持。若您在使用中还有其他问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快。
2019-01-15 10:41 回复
你***6
2019-01-09 04:59
心　　得：
加热效果基本没有，还特别耗电，买的最后悔的一个家电
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o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉给您带来的不便。1.油汀属于整屋升温取暖器，是通过油汀片散热并通过热空气扩散来整屋升温的，所以需要一点时间，刚开始使用建议开到最大档位。而且房间密闭性越好，效果越好呢！2.油汀属于整屋升温取暖器，取暖效果跟功率也有关系的哦！您可以在房间温度升上来以后将油汀调到中.低档。可以起到省电又温暖。感谢您的理解与支持。若您在使用中还有其他问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快。
2019-01-09 09:15 回复
j***6
2019-01-03 23:05
心　　得：
建议不要买，带京东微联功能，结果用了发现不能定时开机，只能定时关机。买了两台，微联功能等于摆设。去年买的美的，是可以定时开的。
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o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉给您带来的不便。感谢您的理解与支持。若您在使用中还有其他问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快。
2019-01-04 09:32 回复
u***5
2019-01-03 12:28
心　　得：
#的@了，根本远程控制不了，找客服也根本不给解决
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1
o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉给您带来的不便。您需要下载京东微联实施远程控制的，感谢您的理解与支持。若您在使用中还有其他问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快。
2019-01-03 13:06 回复
呐***那
2019-01-03 11:08
心　　得：
说实话，我十几平方的房间，温度4度左右，一点效果都没有，脚架在上面都不觉得暖，之前买的三片电热膜的都还能整个房间升温，因为之前的是格力的所以这次也买了格力的，感觉浪费钱又耗电。
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2019-01-03 11:16 回复
纪***三
2019-01-02 16:42
心　　得：
没效果
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o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉给您带来的不便。1.油汀属于整屋升温取暖器，是通过油汀片散热并通过热空气扩散来整屋升温的，所以需要一点时间，刚开始使用建议开到最大档位。而且房间密闭性越好，效果越好呢！2.油汀属于整屋升温取暖器，取暖效果跟功率也有关系的哦！您可以在房间温度升上来以后将油汀调到中.低档。可以起到省电又温暖。感谢您的理解与支持。若您在使用中还有其他问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快。
2019-01-02 18:21 回复
u***t
2019-01-01 21:38
心　　得：
不暖和，开了两个小时了，室内还是冰冰凉，还不如一个两三百的好用
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2019-01-02 09:21 回复
j***F
2019-01-01 14:57
心　　得：
买回家自己用的，说用的电线都发烫，都不敢用了，怕起火，还有制热效果不太好。。。。开了两个小时房间都热不起来
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2
o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉给您带来的不便。1.油汀属于整屋升温取暖器，是通过油汀片散热并通过热空气扩散来整屋升温的，所以需要一点时间，刚开始使用建议开到最大档位。而且房间密闭性越好，效果越好呢！2.油汀属于整屋升温取暖器，取暖效果跟功率也有关系的哦！您可以在房间温度升上来以后将油汀调到中.低档。可以起到省电又温暖。由于机器功率较大，为了使用安全，所以我们采用的16A电源插头，需要使用16A插座的。感谢您的理解与支持。若您在使用中还有其他问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快。
2019-01-01 15:13 回复
四***号
2018-12-30 21:55
心　　得：
用用还可以，跟室友买重复了，12月5号买的，放在那没用，~，*块钱~，联系~
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o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉给您带来的不便。商品支持7天无理由退货，请您登录京东在 “我的订单”，选择左侧“返修/退换货”，进入后按操作提示填写服务申请并上传机身条码图片以及问题图片，提交申请后24小时内有专人会联系您处理的哦，感谢您的理解与支持，若您在使用中还有其他问题，均可通过格力全国服务电话4008365315与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快。
2018-12-31 08:58 回复
j***6
2018-12-25 17:12
心　　得：
售后特别差！双十二前两天买的，当时售前说是当时价格已经最优惠了而且提供30天保价的活动。所以没有等1212直接下单买了。结果买了第二天就降价了要求退差客服各种推脱。一会要自己申请一会说只有降价当天申请才有效。购买前一百样不和消费者说清楚，要使用保价权利了被通知各种游戏规则不给退。简直有欺骗消费者的嫌疑。虽然退差金额不大到对这种服务态度就非常失望！购买前没有明确通知到客户保价申请的使用重要条件就是在欺骗消费者
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3
o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉给您带来的不便。京东商城的商品价格，随市场价格的波动不定期会更新商品页面的价格，如果下完订单后价格发生了变化，您可以在产品购买30天内直接联系京东服务热线4006065500申请价保。感谢您的理解与支持。若您在使用中还有其他问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快。
2018-12-25 17:23 回复
j***i
2018-12-23 21:01
心　　得：
东西好不好不知道，客服是很差劲呢
回复(1)
1
o261jvy83mur2e ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉给您带来的不便。感谢您对我们服务的监督，今后我们一定加强管理完善服务流程，使服务做地更好！感谢您的理解与支持，若您在使用中还有其他问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快。
2018-12-23 21:02 回复
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