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j***6

售后特别差！双十二前两天买的，当时售前说是当时价格已经最优惠了而且提供30天保价的活动。所以没有等1212直接下单买了。结果买了第二天就降价了要求退差客服各种推脱。一会要自己申请一会说只有降价当天申请才有效。购买前一百样不和消费者说清楚，要使用保价权利了被通知各种游戏规则不给退。简直有欺骗消费者的嫌疑。虽然退差金额不大到对这种服务态度就非常失望！购买前没有明确通知到客户保价申请的使用重要条件就是在欺骗消费者

2018-12-25 17:12 来自京东Android客户端

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j***4 : 多少钱买的？

回复 2019-10-18 15:25

丷***麟 : 价保和商家客服没关系吧？直接申请价保或者联系京东客服就行啊。

回复 2019-02-18 12:14

格力·TOSOT生活电器京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客，您好！很抱歉给您带来的不便。京东商城的商品价格，随市场价格的波动不定期会更新商品页面的价格，如果下完订单后价格发生了变化，您可以在产品购买30天内直接联系京东服务热线4006065500申请价保。感谢您的理解与支持。若您在使用中还有其他问题，均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快。

回复 2018-12-25 17:23

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