商品评价

98%
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好评(98%)
中评(1%)
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买家印象:
音质不错(13) 外观漂亮(12) 大品牌(8) 性价比高(3) 很好的音箱(3) 做工精细(3) 大气美观(2) 声音耐听(2)
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发评价拿京豆
u***r
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1
9p25f96nn07t8d 感谢您购买索尼产品,祝您生活愉快!
2018-11-04 19:54 回复
t***o
心  得:
拿个塑料袋包装电子产品。包装盒子都磨损了。拆封又不支持无理由退货。这是让收到包裹后直接拒签?
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9p25f96nn07t8d 您好,根据2017年1月6日国家工商行政管理总局令第90号公布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》根据暂行办法第7条规定:“一经激活或者试用后价值贬损较大的商品”不适用七日无理由退货,顾客下单时商品页面及结算页均有提示,此商品顾客可以放心使用,如后续商品出现质量问题,京东有完善的售后服务,第一时间为顾客处理。(或可以到厂商的维修站进行维修,索尼品牌均全国联保,均可以为顾客进行维修等售后处理)
2018-11-03 14:54 回复
j***r
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生产日期是17年11月的,一年前的存货!!!安装那个叮咚连接wifi体验真的很差!!!!连了n次都连接不上!!!开箱有一阵化学品的味道,闻到都想吐!!!
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9p25f96nn07t8d 对于您反馈的问题,给您造成的不便,深表歉意,还请您谅解。索尼有完善的售后服务,操作方面上如有不会的可联系索尼售后技术指导您,电话:4008109000
2018-11-03 14:45 回复
惠***者
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不想给高了,主要是蓝牙延迟,以及高音破音,智能音响不智能,只要放音乐,基本唤醒不了,唤醒了,也不会回应你,就算你叫它关机,它的灯也一直亮着,而且还发热比较严重,经常网络掉线,不能设置播放歌单,不能选择音质水平,三北九十久虽然要求不会太高,但是你也不用低到这个水准,破坏索尼的产品形象,我建议停售这款产品,集中精力开发自己的只能语音系统,然后把音响的音质坐上去,特别是要有自带电源,自己aux,这个产品感觉是合作方自己弄的,挂的索尼的牌子,我买了保险,过两年要是坏了,还能换新,希望那个时候的索尼产品,不至于目前这个水准,索尼大法好,第一次买索尼的产品,评价比较中肯,希望想买的朋友慎重,而且一定要买保险。切记,切记!音质真的非常一般,听个响吧。一分是给京东服务和京东物流的,索尼这个音响就算了吧,而且拆了不能退哦想清楚再买
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9p25f96nn07t8d 对于您反馈的问题,给您造成的不便,深表歉意,还请您谅解。京东和索尼都有完善的售后服务,商品如有质量问题,可以联系索尼售后,索尼产品全国联保,享受三包服务,质保期内:一年质保,如有质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日退货,15日换货,15日以上在质保期内可享受免费保修等三包服务
2018-10-29 17:26 回复
b***a
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我只想说垃圾中的战斗机,一分钱一分货,确实是个垃圾
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9p25f96nn07t8d 对于您反馈的问题,给您造成的不便,深表歉意,还请您谅解。京东和索尼都有完善的售后服务,商品如有质量问题,可以联系索尼售后,索尼产品全国联保,享受三包服务,质保期内:一年质保,如有质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日退货,15日换货,15日以上在质保期内可享受免费保修等三包服务
2018-10-25 20:59 回复
子***-
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不能连接电脑
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9p25f96nn07t8d 您好,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,谢谢您的保贵意见。
2018-10-25 21:01 回复
u***q
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如果可以给0星肯定给0星,冲着索尼来的,结果买了个废铁,没有内置电池,不能带出门,要他何用?
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9p25f96nn07t8d 对于您反馈的问题,给您造成的不便,深表歉意,还请您谅解。此款是不支持内置电池的。
2018-10-23 21:08 回复
4***k
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对比小度弱爆了,音质也不咋地。不建议购买
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9p25f96nn07t8d 感谢您购买索尼产品,祝您生活愉快!
2018-09-23 20:45 回复
吾***存
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9p25f96nn07t8d 感谢您购买索尼产品,祝您生活愉快!
2018-09-01 20:12 回复
u***e
心  得:
音响蓝牙连接卡顿,问销售,不爱搭理,问好几次不给回复,最后销售告诉卖完就不归他们管了,让找售后,找售后说不知道什么情况,让找销售,在找销售,又等半天才回信,告诉我可以退货,也可以换货,
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9p25f96nn07t8d 对于您反馈的问题,给您造成的不便,深表歉意,还请您谅解
2018-08-30 20:13 回复
叶***朋
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不支持退货?必须插着线才能用。这怎么用?在一个房间里手机连着蓝牙声音还时断时续的。我要退货,扣我钱也行啊
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9p25f96nn07t8d 您好,根据2017年1月6日国家工商行政管理总局令第90号公布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》根据暂行办法第7条规定:“一经激活或者试用后价值贬损较大的商品”不适用七日无理由退货,顾客下单时商品页面及结算页均有提示,此商品顾客可以放心使用,如后续商品出现质量问题,京东有完善的售后服务,第一时间为顾客处理。(或可以到厂商的维修站进行维修,索尼品牌均全国联保,均可以为顾客进行维修等售后处理)
2018-08-04 21:05 回复
M***N
心  得:
本身就是一件买错了的商品。不是喜欢的东西,买错了,还不让退货。现在放在家也没用。
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9p25f96nn07t8d 无理由退换:您好,根据法规规定,试用后价值贬损较大的商品不适用于七天无理由退货,保障每位消费者权益,目前您购买的商品,不支持7天无理由退货,客户下单时商品页面及结算页均有提示,此商品您可以放心使用,如后续商品出现质量问题,京东有完善的售后服务,第一时间为您处理。(或可以到厂商的维修站进行维修,索尼品牌均全国联保,均可以为您进行维修等售后处理)
2018-07-28 20:06 回复
6***d
心  得:
我只用蓝牙功能,断开蓝牙连接后,灯一直闪,如何关机?除了拔电。
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9p25f96nn07t8d 感谢您购买索尼产品,祝您生活愉快!
2018-07-19 19:25 回复
j***2
心  得:
太差了,语音识别差,资源太少,34首歌只能听三四首,一星都太多了。
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9p25f96nn07t8d 对于您反馈的问题,给您造成的不便,深表歉意,还请您谅解,可以咨询索尼售后4008109000帮您解决使用问题
2018-07-24 13:59 回复
7***b
心  得:
蓝牙延迟十分严重,几乎有一秒多。还不如几十块钱的音箱。十分鸡肋的产品。本来买来是相当蓝牙音箱用的。
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1
9p25f96nn07t8d 您反映的问题如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!给您带来的不便再次向您表示诚挚的歉意,后期如遇任何问题咨询4006065500或在线客服。希望您使用愉快,如有其它需要请及时联系我们。
2018-07-15 20:53 回复
u***a
心  得:
商品没有明确的提示,没有内置电池 只能充着电才能用。希望买的朋友多留意,买之前问清楚。还不支持申请退货。希望能给把申请退股给批准。还有客服,你们忙不要紧,可是服务态度差的没话说。
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1
9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意是我们最大的追求,对您造成的不便深感歉意。感谢您对索尼官方自营店的支持!祝您生活愉快。
2018-06-17 16:19 回复
j***2
心  得:
要是奔着智能来的建议不要买了,音质还可以,但连网基本没有资源,而且没有音频线借口!!!
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黑色
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9p25f96nn07t8d 商品未能达到您的预期,已反馈厂家进行改进,完善商品品质。希望您使用愉快,如有其它需要请及时联系我们
2018-06-11 21:11 回复
飞***生
心  得:
冲着智能音箱而买的. 太差: 音箱与手机只成功连接了一次, 后面再也连不上.软件真Z**的渣, 一大堆异常提示, 还不允许用户截图取证. 太折腾人了, 是京东买到的第二件反人类产品.
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黑色
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9p25f96nn07t8d 对于您反馈的问题,给您造成的不便,深表歉意,还请您谅解,可以咨询索尼售后4008109000帮您解决使用问题
2018-06-09 00:08 回复
l***7
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第一个差评送给你,买了几天就降价一百,降价还降的比较流氓。原价不降,卷后降价。想价格保护做梦
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红色
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9p25f96nn07t8d 您好,我们的商品价格是根据不同的市场行情而波动的,可能会在短时间内做出一些促销活动,价格会有所波动,很抱歉给您带来不便,后期一定会再改进的。希望您使用愉快,如有其它需要请及时联系我们。
2018-06-07 15:34 回复
e***e
心  得:
唯一的缺点:网上资源!但这是智能音箱的灵魂,所以是不可饶恕的。只能给1分!能给你听的都是你不想听的,不能给你听的都是你想听的。可以明确的告诉大家,你别想听到任何流行歌曲,哪怕是二线三线的歌手。所以这鸟货几乎就等于一个蓝牙音箱,而且还拖着个又大又笨的电源,让你不可能带出去派别的用场。应用里提示可以导入QQ音乐歌单,等你导进去了,它才告诉你没有版权,明明在QQ音乐里能够放的。另外,内置了一大堆杂七杂八的应用,笑话啊,谜语啊,相声啊……,都是些杂七杂八的公司提供的,应该是广告性质的,纯粹帮人做广告,质量不好,音质听上去很次。没有断点记忆功能,放个新闻等节目,它不会接着刚才的断点继续,而是从头再来。对索尼彻底失望了,你打着智能音箱的牌子,卖着智能音箱的价格,却xx没有一点智能元素,可耻!可恶!可恨!
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,关于您反馈的问题由于我们无法直接查看到产品情况,无法为您判断产品问题。您可以通过联系索尼售后技术支持热线400-810-9000,专业的售后可以为您排除是否是操作不当导致的问题并指导您正确的操作方式。如果产品存在质量问题凭售后的鉴定单您可以享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!给您带来的不便再次向您表示诚挚的歉意。感谢您对索尼官方自营店的支持!祝您生活愉快。
2018-06-06 15:36 回复
u***y
心  得:
垃圾里面太少了,音质也很一般,智能当蓝牙音响用。
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9p25f96nn07t8d 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,关于您反馈的问题由于我们无法直接查看到产品情况,无法为您判断产品问题。您可以通过联系索尼售后技术支持热线400-810-9000,专业的售后可以为您排除是否是操作不当导致的问题并指导您正确的操作方式。如果产品存在质量问题凭售后的鉴定单您可以享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!给您带来的不便再次向您表示诚挚的歉意。感谢您对索尼官方自营店的支持!祝您生活愉快。
2018-06-06 15:38 回复
j***y
心  得:
一点不智能,基本搜不出几首歌,歌曲识别太差。无论识别什么歌,正确率0%。
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黑色
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9p25f96nn07t8d 您好,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意是我们最大的追求,谢谢。希望您使用愉快,如有其它需要请及时联系我们。
2018-04-03 22:58 回复
4***t
心  得:
这个价格这个音质不差也没惊喜!重点要吐槽一下“叮咚叮咚”网络音乐的曲库资源基本就是废,问什么歌都是找不到,最后只能通过手机蓝牙听,要他何用!
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白色
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9p25f96nn07t8d 您好,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意是我们最大的追求,谢谢。希望您使用愉快,如有其它需要请及时联系我们。
2018-02-22 21:53 回复
小***1
心  得:
作为蓝牙音响音质可以,但是智能就算了,连苹果手机内置Siri 都比不上,几天使用下来识别错误率60%(我的普通话很标准),而且联网曲库少的可怜,我想听的歌基本没有。优点,外观红色亮眼,做个摆设也不错。单纯想听歌的建议买SRS-ZR7。这款产品音质及格,智能0分,就这样,希望给你们一个参考
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红色
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9p25f96nn07t8d 您好,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意是我们最大的追求,谢谢。
2018-02-21 14:59 回复
j***2
心  得:
真心话,音质就值1一两百元,都是冲着智能去的,买回来你会发现叮咚的回复基本都是无法找到请换个试试,然后就是无限叮咚循环,老好玩了,另外还有说送qq绿钻,注册都这么长时间了还是没说,谁也联系不上,哎,不说了,要买的慎重吧!
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9p25f96nn07t8d 您好,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,谢谢您的保贵意见。
2018-02-21 17:08 回复
l***k
心  得:
总体来说很渣的音箱.第一.看着很大,但是超轻.拿着的感觉就不是很实在.明显就是没有低音第二.没有音频线路接口!!!没有音频线路接口!!!没有音频线路接口!!!重要的事情说三遍.不是我low.此设备需要连接WiFi才能激活智能音箱的功能,但是!!!WiFi信号影响蓝牙连接!什么奇葩设定.有影响就留个音频接口啊!设计人员是吃shi长大的么?打售后电话让我测试远离WiFi路由器.我问要离开多远,告诉我不知道,自己测试!我妈,我要知道还打客服做蛋?第三.WiFi连接繁琐,需要手机配合才能连接.这还智能?!没手机就不能连接WiFi!而且还经常断开WiFi!WTF!!!设计者果然吃S长大的!*元的渣玩意现在很多人家里都是电脑主机挨着无线路由器,这种情况千万不要买这垃圾音箱.因为电脑蓝牙无法连接音箱.最后准备退货
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9p25f96nn07t8d 您好,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意是我们最大的追求,谢谢。希望您使用愉快,如有其它需要请及时联系我们。
2018-02-08 21:25 回复
价***9
心  得:
音响效果超级棒的只是价格变化太大了
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j***v
心  得:
什么坡破售后,问他总掉线,她是说是网络问题,就给个电话号让打电话,其它一律不管,说自己不是收售后,态度十分恶劣,索尼有什么好牛的呀!装个屁呀!第一次遇到气人
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红色
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9p25f96nn07t8d 您反映的问题如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!给您带来的不便再次向您表示诚挚的歉意,后期如遇任何问题咨询4006065500或在线客服。希望您使用愉快,如有其它需要请及时联系我们。
2018-01-29 23:20 回复
7***2
心  得:
买了不到一个月,降了快一千,不爽
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Y***N
心  得:
1.音质:也就是2.0,要低音的话,就别想了 2.智能:不如叮咚2代,小米的,还有问问,也就是所谓的阉割版。 毕竟是后娘的系统,不会费力气研发,自家也没有做智能的部门,所以功能不会增加了,也不会有什么后续的智能 3.价格:可以买一个ai智能产品,接一个hifi音响了。 600-900以下买来玩玩,牌子+阉割智能+2.0音质+颜值,贵了也不值得。
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2017-12-29 18:59 回复
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