商品评价

98%
好评度
好评(98%)
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差评(2%)
买家印象:
占空间小(127) 宝宝专用(117) 操作简单(100) 洗衣机不错(93) 送货快(89) 全自动不错(85) 噪音很小(84) 洗衣效果好(84) 物美价廉(73) 脱水声音小(54)
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发评价拿京豆
h***6
心  得:
打开时机身有点脏,联系了客服,对方说退换货比较麻烦,建议给*元补偿,我懒得扯,就同意了。然后到现在都还没给,已经2个月了,诚信有问题!
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颜  色:
经典母婴洗丨高温蒸煮除菌
1
7wvfg229u9edll 尊敬的海信客户您好,非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验,给您带来不便之处真心抱歉还请谅解!服务不好的地方还希望亲多原谅,相信我们一直都在努力!期待您的下次光临!祝您购物愉快,生活愉快哟!
2024-05-09 12:41 回复
K***s
心  得:
做工真的很一般,不如买小米海尔的
颜  色:
经典母婴洗丨高温蒸煮除菌
1
7wvfg229u9edll 亲爱的海信客户,您好!多么希望您能高兴而来,满意而归。产品没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进,力求达到不同用户的期望值;如产品使用中有需要帮助您可以拨打海信售后服务电话4006111111或咨询店铺在线客服,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2024-03-23 17:12 回复
钟***家
心  得:
这怎么一脱水就响,每次都响,声音特大
颜  色:
镇店款迷你丨高温蒸煮除菌
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7wvfg229u9edll 亲爱的客户您好!很抱歉给您添麻烦了。洗衣机一定要放置平稳,确保底脚与地面接触良好,否则会产生共振哦~另外,洗衣机在脱水时转速非常高,电机带动脱水桶高速旋转,声音会比洗涤时大一点呢~我们的产品出厂前都是经过严格检测的,您可以放心使用~若使用中噪过持续较大建议您拨打我们海信服务热线4006111111或联系我们店铺在线客服小妹,安排专业售后人员登门给您检测下,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2024-01-08 09:39 回复
u***l
心  得:
总体质量一般。甩干噪音蛮大的,洗净能力一般,见下图 最糟糕是安装服务,拖了三天,打了无数电话才有脾气牛上天的师傅上门
颜  色:
镇店款迷你丨高温蒸煮除菌
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7wvfg229u9edll 亲爱的客户您好!非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验,给您带来不便之处还请谅解!对于您反映的问题我们已反馈售后要求加强管理力度,提高售后人员的服务时效及服务水平,避免此类事件再次发生。非常感谢您的监督与意见,机器使用过程中有任何问题您可以随时拨打海信售后服务电话4006111111或咨询店铺在线客服,咱们一起想办法解决,祝您天天有个好心情~
2024-01-07 17:42 回复
幸***t
心  得:
没有四年前买的那台质量好,现在这台很轻,单薄!
颜  色:
镇店款迷你丨高温蒸煮除菌
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7wvfg229u9edll 亲爱的海信客户,您好!多么希望您能高兴而来,满意而归。产品没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进,力求达到不同用户的期望值;如产品使用中有需要帮助您可以拨打海信售后服务电话4006111111或咨询店铺在线客服,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2024-01-05 14:00 回复
小***木
心  得:
还可以。但感觉洗的太快了。不像我们平常的洗衣机。清洁度也比较一般。
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⭐镇店款迷你丨高温蒸煮除菌
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7wvfg229u9edll 亲爱的海信客户,您好!多么希望您能高兴而来,满意而归。产品没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进,力求达到不同用户的期望值;如产品使用中有需要帮助您可以拨打海信售后服务电话4006111111或咨询店铺在线客服,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2023-12-19 10:56 回复
j***m
心  得:
小洗衣机感觉动力稍微有点弱 转动起来没啥劲
颜  色:
⭐镇店款迷你丨高温蒸煮除菌
1
7wvfg229u9edll 亲爱的客户您好!感谢您选购海信洗衣机,非常抱歉给您的使用带来不便,波轮洗衣机采用的是搓揉式,以底部的波轮快速转动,产生强劲水流作为动力,使衣物、水流、筒壁之间互相摩擦去污。另外,洗衣机在工作时如果底角不平或者放置衣物过多都会影响正常的洗衣效果,建议您检查一下机器是否平稳,减少衣物放置量观察使用,机器使用过程中有任何问题您可以随时拨打海信售后服务电话4006111111或者咨询店铺在线客服,咱们一起想办法解决,祝您天天有个好心情~
2023-12-04 15:07 回复
z***d
心  得:
实事求是,个人感觉配件的价格还是不便宜,影响购买体验,当然可能厂家自己的好,还是给大家提个醒吧
颜  色:
⭐镇店款迷你丨高温蒸煮除菌
1
7wvfg229u9edll 亲爱的客户您好!非常感谢您选购海信洗衣机~洗衣机安装都是免费的,只是需要加长水管或单独安装水龙头是要单独收取费用,大部分安装环境安装都是不会有额外的费用哦,若安装环境较为复杂使用到装箱清单以外的材料是需要收取材料费的哦,但是所用配件的费用都是严格按照国家物价标准执行,收费均为市场价哦,请您放心选购呢~若在产品使用中有任何需求您都可以联系4006111111或者咨询店铺在线客服妹妹,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快,一切顺利!O(∩_∩)O~
2023-10-31 14:11 回复
7***h
心  得:
印象中第一次差评,排水管非常短小,接不到地漏,打了服务热线,今天有人联系我说延长管一根*元,送货费*元,本来说首次安装免费的,呵呵
颜  色:
⭐镇店款迷你丨高温蒸煮除菌
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7wvfg229u9edll 亲爱的客户您好!非常感谢您选购海信洗衣机~洗衣机安装都是免费的,只是需要加长水管或单独安装水龙头是要单独收取费用,大部分安装环境安装都是不会有额外的费用哦,若安装环境较为复杂使用到装箱清单以外的材料是需要收取材料费的哦,但是所用配件的费用都是严格按照国家物价标准执行,收费均为市场价哦,请您放心选购呢~若在产品使用中有任何需求您都可以联系4006111111或者咨询店铺在线客服妹妹,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快,一切顺利!O(∩_∩)O~
2023-10-20 16:23 回复
j***c
心  得:
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⭐镇店款迷你丨高温蒸煮除菌
2
7wvfg229u9edll 尊敬的顾客您好!非常感谢您选购海信产品,京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。产品活动不同,价格也是不同的,价格也是随时变化调整,您可以关注店铺活动,我们是支持30天价保的,如产生降价情况可以联系京东申请价保的,相信我们的产品一定会给您带来超值体验,祝您生活愉快,一切顺利!O(∩_∩)O~
2023-09-02 09:07 回复
1***b
心  得:
功能不齐全,以为是可以不用连接接水口就可以用的,不行 如果洗衣过程中出现故障,已经洗了一半了,不能继续洗,必须重新启动才能洗,浪费很多时间
晒  单:
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⭐镇店款迷你丨高温蒸煮除菌
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7wvfg229u9edll 亲爱的海信客户,您好!多么希望您能高兴而来,满意而归。产品没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进,力求达到不同用户的期望值;如产品使用中有需要帮助您可以拨打海信售后服务电话4006111111或咨询店铺在线客服,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2023-08-26 16:15 回复
媛***敢
心  得:
有瑕疵 还脏兮兮的 里面的内桶感觉不结实
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⭐镇店款迷你丨高温蒸煮除菌
1
7wvfg229u9edll 尊敬的海信客户您好,非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验,给您带来不便之处还请谅解!如机器购买30天内出现质量问题可办理产品质量问题退换货,您可以拨打4006111111联系售后专业人员上门给您鉴定开具鉴定报告,并联系在线客服或京东热线4006065500申请产品退换,给您造成的不便再次向您道歉,也非常感谢您对我公司的认可和支持。祝您生活愉快,一切顺利!
2023-08-20 16:58 回复
b***m
心  得:
就这洗衣机卖这么贵,品控还这么差,好意思卖,一共换了三次货,内桶都能磨损,是洗螺丝了么
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颜  色:
【⭐镇店款】3KG母婴洗|蒸煮除菌
1
7wvfg229u9edll 尊敬的海信客户您好,非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验,给您带来不便之处真心抱歉还请谅解!经了解您已申请服务工单,我们已为您安排相关人员跟进处理,请您耐心等待,给您带来不便请谅解,也非常感谢您对我公司的认可和支持,祝您生活愉快~
2023-06-27 09:15 回复
9***e
心  得:
不错挺好的,首先排水管非常短,其次排水管拆不下来,为了排水又去买了一节管子,非常的不错,再次操作非常繁杂,4排按钮搞不清哪天按到哪个,最后居然保价了100多,这是什么操作?
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颜  色:
【⭐镇店款】3KG母婴洗|蒸煮除菌
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7wvfg229u9edll 亲爱的海信客户,您好!多么希望您能高兴而来,满意而归。产品没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进,力求达到不同用户的期望值;如产品使用中有需要帮助您可以拨打海信售后服务电话4006111111或咨询店铺在线客服,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2023-06-23 18:03 回复
j***x
心  得:
声音有点大,试了洗内裤洗的不干净,上面东西都没洗掉。应该主要是能高温吧。
颜  色:
【⭐镇店款】3KG母婴洗|蒸煮除菌
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7wvfg229u9edll 亲爱的客户您好!感谢您选购海信洗衣机,非常感抱歉给您添麻烦了。洗衣机一定要放置平稳,确保底脚与地面接触良好,否则会产生共振导致噪音或震动大呢,您可通过调节底脚来保持稳定哦~我们的产品出厂前都是经过严格检测的,您可以放心使用~若使用中噪过持续较大建议您拨打我们海信服务热线4006111111或联系我们店铺在线客服小妹,安排专业售后人员登门给您检测下,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2023-06-18 13:33 回复
m***6
心  得:
进水管用不了,完全没考虑螺纹水龙头的用户
颜  色:
【⭐镇店款】3KG母婴洗|蒸煮除菌
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7wvfg229u9edll 亲爱的海信客户,您好!多么希望您能高兴而来,满意而归。产品没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进,力求达到不同用户的期望值;如产品使用中有需要帮助您可以拨打海信售后服务电话4006111111或咨询店铺在线客服,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2023-06-11 16:40 回复
K***y
心  得:
预约了安装时间,到了时间都不来安装还自动取消了,售后服务太差了
颜  色:
【⭐镇店款】3KG母婴洗|蒸煮除菌
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7wvfg229u9edll 亲爱的客户您好!非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验,给您带来不便之处还请谅解!对于您反映的问题我们已反馈售后要求加强管理力度,提高售后人员的服务时效及服务水平,避免此类事件再次发生。非常感谢您的监督与意见,机器使用过程中有任何问题您可以随时拨打海信售后服务电话4006111111或咨询店铺在线客服,咱们一起想办法解决,祝您天天有个好心情~
2023-04-25 08:58 回复
甜***条
心  得:
配送服务很棒,因为比较偏僻,送货师傅都帮忙送到家了
颜  色:
【⭐镇店款】3KG母婴洗|蒸煮除菌
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7wvfg229u9edll 亲爱的海信客户,您好!多么希望您能高兴而来,满意而归。产品使用中有任何问题您可以随时拨打海信售后服务电话4006111111或至店铺反馈详细情况给在线客服小妹,咱们一起想办法解决,祝您天天有个好心情~
2023-02-18 12:10 回复
y***6
心  得:
差评,快洗压跟甩不干净,依旧滴水
颜  色:
【⭐镇店款】3KG母婴洗|蒸煮除菌
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7wvfg229u9edll 亲爱的客户您好!非常感抱歉给您使用添麻烦了,因受内桶容积的影响,脱水建议您放置内桶容量的80%衣物量,脱水效果会更好哦。另外洗衣机在脱水时如果底角不平或者放置衣物过多都会影响脱水效果,建议您检查一下机器是否平稳。使用过程中有任何问题您也可以拨打海信售后服务电话40061111111或联系店铺在线客服妹妹,我们将竭诚为您服务~祝您生活愉快,一切顺利!
2023-02-07 09:04 回复
j***c
心  得:
还行,说的送E卡,也没有,问客服很敷衍
颜  色:
【⭐镇店款】3KG母婴洗|蒸煮除菌
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e8123dzxmtp0a6 亲爱的海信客户,您好!多么希望您能高兴而来,满意而归。产品使用中有任何问题您可以随时拨打海信售后服务电话4006111111或至店铺反馈详细情况给在线客服小妹,咱们一起想办法解决,祝您天天有个好心情~
2023-01-04 20:50 回复
4***t
心  得:
怎么说呢 适合就夏天用吧 冬天的薄夹棉最多两件 浴巾只能洗一条 甩干功能欠佳 稍微厚点的衣物湿漉漉的 温水洗高温洗和水洗标自相矛盾啊 许多衣服都写明要低于三十度 也不静音啊 所以 直接买一个普通的小容量洗衣机和大人分开就可以了 这个可以买但是没必要 钱多当我没说
颜  色:
【⭐镇店款】3KG母婴洗|蒸煮除菌
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2l3gygim6ojy0o 亲爱的客户您好!非常感谢您选购海信洗衣机~为保证洗衣机性能,我们的产品尺寸测量的是机器的最大尺寸, 桶内容积也是严格按照国家标准测量3公斤容量制造的,并且经过国家相关部门检测上市,但因受衣物材质的影响,内桶容纳量也是不一定的哦。若衣物放置过多会影响机器的正常运作哦~机器使用过程中有任何问题您可以随时拨打海信售后服务电话4006111111或者咨询店铺在线客服,咱们一起想办法为您解决呢,祝您天天有个好心情~
2023-01-04 13:09 回复
s***w
心  得:
产品还可以,给小朋友准备的,单独给他自己的衣服一起洗,就是赠送的三通配件太差了,安上第一天就崩开了,差点水漫金山!!!还好家里有人!
晒  单:
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颜  色:
【⭐爆款】3KG母婴洗|蒸煮除菌
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85r48s6tof4p8h 尊敬的顾客您好!非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验,给您带来不便之处还请谅解!我们的产品在出厂前产品配置都是经过严格检测的,此现象属于个例请您谅解,若出现配件质量的问题您可以联系海信售后4006111111安排售后给您补发或联系我们店铺在线客服妹妹都是可以的哦,非常感谢您的监督与意见,祝您生活愉快,一切顺利!
2022-12-12 21:01 回复
大***爷
心  得:
质量还可以,第二次买。价格比三年前便宜一百块,算保值,但是对于现在来说性价比确实不高。只是双十一买说返150,所以就觉得可以,下单前特地询问,客服也说有,结果收货后说,就前三分钟。欺骗消费者消费,后面发现没有的时候也都装了,懒得拆了,就是觉得商家有点坑,没有返的话,比其他小天鹅,美的同款都贵,不划算,买之前先比价,前后会差几百块的
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颜  色:
【⭐爆款】3KG母婴洗|蒸煮除菌
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85r48s6tof4p8h 尊敬的顾客您好!非常感谢您选购海信产品,我们的活动都是实时公布的哦名单都是真实有效的呢,您可以随时关注店铺活动,相信我们的海信产品也会给您带来完美的体验!祝您生活愉快,一切顺利!
2022-11-30 10:45 回复
j***0
心  得:
外形外观:外观进行了小幅度改款,没旧款那么好看了!! 洗净效果:还算可以吧!! 除菌效果:这个无法验证,不过高温洗,肯定除菌呀 容量大小:容量不大不小,洗小孩衣服可以的!!!
晒  单:
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颜  色:
【⭐爆款】3KG母婴洗|蒸煮除菌
1
95l46aej8gnyp2 亲爱的客户您好!非常感谢您选购海信洗衣机,海信洗衣机主打实用性,产品都是经过市场调研符合中国家庭实用需求设计,我们更致力于产品质量和性能,相信我们的产品肯定会带给您完美的体验!在产品使用中有任何需求您都可以联系海信售后服务热线4006111111或关注“海信在线”微信公众账号自主提报服务,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快,一切顺利!
2022-11-14 13:30 回复
j***k
心  得:
价格差太大,退差价机制不对,客服也没给出真正的帮助,差评
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【⭐爆款】3KG母婴洗|蒸煮除菌
1
85r48s6tof4p8h 尊敬的顾客您好!非常感谢您选购海信产品,京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。产品活动不同,价格也是不同的,价格也是随时变化调整,您可以关注店铺活动,我们是支持30天价保的,如产生降价情况可以联系京东申请价保的,相信我们的产品一定会给您带来超值体验,祝您生活愉快,一切顺利!O(∩_∩)O~
2022-11-06 16:59 回复
u***x
心  得:
我已经收货7天了没有师傅上门安装,海信的售后服务就这么差劲吗?
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【⭐爆款】3KG母婴洗|蒸煮除菌
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85r48s6tof4p8h 亲爱的客户您好!非常感抱歉给您添麻烦了,因配送是由京东物流进行配送,非专业安装人员,加之很多家庭购机后安装时间不统一,所以到货后您可以联系海信售后服务热线4006111111,与安装人员协商一个您方便的时间上门为您安装哦。相信我们的产品肯定会带给您完美的体验!祝您生活愉快,一切顺利!
2022-10-08 21:32 回复
j***p
心  得:
海信售后服务差,货到两天都没安装,催半天也没用。投诉也未处理,应该跟美的学习。
颜  色:
【⭐爆款】3KG母婴洗|蒸煮除菌
1
85r48s6tof4p8h 亲爱的客户您好!非常感抱歉给您添麻烦了,因配送是由京东物流进行配送,非专业安装人员,加之很多家庭购机后安装时间不统一,所以到货后您可以联系海信售后服务热线4006111111,与安装人员协商一个您方便的时间上门为您安装哦。相信我们的产品肯定会带给您完美的体验!祝您生活愉快,一切顺利!
2022-10-04 16:51 回复
a***Z
心  得:
上门安装服务太差了 师傅就是上门帮忙把接头接上 这个谁都会 所以上门安装服务不起作用
颜  色:
【⭐爆款】3KG母婴洗|蒸煮除菌
1
85r48s6tof4p8h 亲爱客户客您好!非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验,给您带来的不便我们深感歉意,我们机器首次安装是免费的,用包装箱以外的配件需要另收费的呢。售后有统一的收费标准,不会乱收您费用的哦~非常感谢您的监督与意见,以后在产品使用中有任何需求您都可以联系4006111111全国售后热线,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快,一切顺利!
2022-09-07 20:56 回复
8***w
心  得:
第三次给我换的还可以,不容易
晒  单:
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颜  色:
【⭐爆款】3KG母婴洗|蒸煮除菌
1
b678vd69bw2keh 亲爱的客户您好!非常抱歉给您添麻烦了,给您带来不便之处还请谅解!后期在产品使用过程中有任何需求和问题您都可以随时联系在店铺在线客服小妹为您解答处理,也可以咨询售后热线4006111111,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快,一切顺利!
2022-09-07 11:26 回复
丹***你
心  得:
晃动 来的有水
颜  色:
【⭐爆款】3KG母婴洗|蒸煮除菌
1
85r48s6tof4p8h 亲爱的客户您好!非常感谢您选购海信产品。为保证机器性能,出厂之前都会注水测试,因此可能会出现水未完全排干的情况,请您放心使用呢,机器使用过程中有任何问题您可以随时拨打海信售后服务电话4006111111或者咨询店铺在线客服,咱们一起想办法解决,祝您天天有个好心情~
2022-09-04 21:51 回复
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