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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
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差评(2%)
买家印象：
送货快(175) 外观漂亮(153) 高端大气(142) 东西不错(114) 油烟机不错(106) 售后有保障(82) 抽烟效果好(82) 安装服务好(81) 安装有保障(80) 吸力很大(76)
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发评价拿京豆
u***m
PLUS会员
2020-06-17 06:40
心　　得：
说好的送东西，结果没送。。。
晒　　单：
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颜　　色：
烟机搭配56B0猛火节能灶(天然气)
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老板电器电子商务 ： 尊敬的客户，您好，我司核实后台您当时购买商品时，页面赠品为只换不修服务，非实物，若为其他赠品，您可以联系在线客服咨询处理，我们一定会竭诚为您服务！老板祝您生活愉快~
2020-06-17 09:28 回复
j***4
铜牌会员
2020-06-05 17:36
心　　得：
一次非常差劲的购物体验！对京东客服佩服到无语！实实在在的诠释了花钱买罪受！5月31号晚上11:30.11:40.11:50定了3个闹钟起来抢拍价*，6月1号早上起来一看价格*！！！！玩儿哪？不投诉还好。投诉了简直就是自己找堵的！以前总是不解的看着别人的愤怒。如今，我也加入到那些大家庭了！再也不会在跟京东有交集！这次也就是最后一次了，还买了那么多东西！却让我体验了这样的感受！
颜　　色：
烟机搭配56B0猛火节能灶(天然气)
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1
老板电器电子商务 ： 尊敬的顾客，您好！首先京东是有30天价保服务的，如您在完成订单后30天内发现同套餐（含赠品）降价都可以联系京东客服进行价保，逾期则无法进行，其次因为产品活动的力度不同，所以价格会存在相应的变动，对您的购物体验造成了影响，我们深感抱歉，也希望您能够理解。后期如有任何问题可以联系我司24小时服务热线95105855，感谢您的支持！
2020-06-06 09:51 回复
j***h
2020-06-04 14:06
心　　得：
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烟机搭配56B0猛火节能灶(天然气)
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老板电器电子商务 ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。我司产品都是厂家生产，质量都是有保证的，您购买的这款产品是我司很不错的一款产品呢，无论从销量还是质量方面来说都是很好的，您有任何问题都可以联系我们在线客服咨询处理，或者拨打电话95105855咨询处理。老板电器祝您生活愉快！
2020-06-04 14:14 回复
u***g
PLUS会员
2020-05-24 15:20
心　　得：
承诺的5月6日送货，结果套餐中的美的洗碗机没货，三件商品都无法送货！调货的时间承诺完后一推再推，毫无信誉可言！前后找京东打了不下100个电话，将近20天才配送到位！装修进度都耽误了！客服虽然态度很好，但缺少专业性，效率低下！
颜　　色：
烟机搭配56B0猛火节能灶(天然气)
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1
老板电器电子商务 ： 非常抱歉给您带来不好的体验！我们一定会对客服严格要求，加强培训和管理，争取每一位顾客都能享受到愉快的购物体验！在后续的使用过程中如有疑问可以随时联系我们，将竭诚为您服务！祝您天天开心，快乐每一天！
2020-05-24 16:11 回复
a***g
钻石会员
2020-05-21 22:08
心　　得：
质量怎么样先不说，昨晚10点多拍的价格*，今天下午4点就收到了，京东的快递师傅确实很给力，晚上无意间看了下，24小时不到变成了*，就这么点时间降了*块，申请价保还通过不了，心拔凉拔凉的！
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3
老板电器电子商务 ： 尊敬的顾客，您好！首先京东是有30天价保服务的，如您在完成订单后30天内发现同套餐（含赠品）降价都可以联系京东客服进行价保，逾期则无法进行，其次因为产品活动的力度不同，所以价格会存在相应的变动，对您的购物体验造成了影响，我们深感抱歉，也希望您能够理解。后期如有任何问题可以联系我司24小时服务热线95105855，感谢您的支持！
2020-05-22 09:42 回复
b***s
钻石会员
2020-05-13 11:44
心　　得：
安装太坑，安装工接连爽约，来了后给老人说要买个啥东西，300一个，声称老板烟机不装那个等于没买。老人说那就买吧，安装工又说没带，得下次来。
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老板电器电子商务 ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来不好的购物体验，因为技师个人的行为影响到了您的情绪，这绝对不是我们的服务标准，我们也会严格的对待此事，关于您反馈的情况我司也会对接至当地售后进行核实处理，后期有什么疑问的话也可以随时联系我们，我们一定会尽自己最大的努力为您处理~
2020-05-13 13:19 回复
j***u
2020-05-12 11:48
心　　得：
所谓免费安装，前提是要以高出市场价3倍价格购买止回阀和燃气管，要用自购的配件另收费用，你的配件可能比商品本身利润更大吧
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老板电器电子商务 ： 感谢您选购我们的产品，也非常抱歉给您造成了困扰，关于安装收费问题，产品发出时，会配备一些通用的配件，满足大部分家庭所需，此情况是免费安装的哦！但是根据家庭环境的不同，有些家庭需要用到一些额外的配件（如止回阀，燃气管等），所以会出现您所说的收费的情况，如果有什么疑问的话也可以随时联系我们或者联系95105855进行咨询，我们一定会尽自己最大的努力为您处理~
2020-05-12 14:24 回复
J***_
银牌会员
2020-04-19 09:31
心　　得：
其他电器都是预约了马上安装，这个还要看他们的时间，每周只能两天能来，真搞笑
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老板电器电子商务 ： 亲爱的顾客，很抱歉给您带来的不便，关于安装，当地分公司根据当天所有用户路线行程来安排每个用户的上门时间，具体还是以当地的工作量来协调的哦~您有任何问题都可以联系我们在线客服呢，有安装问题拨打95105855，祝您生活愉快！
2020-04-19 10:55 回复
j***l
金牌会员
2020-04-01 18:24
心　　得：
才两天就差*块降得也太快了吧！
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老板电器电子商务 ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来不便，京东是有30天价保服务的，如您在完成订单后30天内发现同套餐（含赠品）降价都可以联系京东客服进行价保，逾期则无法进行，其次因为产品活动的力度不同，所以价格会存在相应的变动，对您的购物体验造成了影响，我们深感抱歉，也希望您能够理解。后期如有任何问题可以联系我司24小时服务热线95105855，也可以关注我司微信公众号robam_service，感谢您的支持！
2020-04-02 09:16 回复
1***1
铜牌会员
2020-03-22 11:42
心　　得：
说好的低噪声呢？非常失望，非常不满，非常差的一次购物感受，这61分贝是我测得最低的一次，高的不敢发上来，星期五晚上出来回来，家里老人说这烟机比以前的（国产杂牌，不说名字，免得说我是水军）都大声，开始以为是老人对新东西不习惯，自己去试了，真的很大声，试想那个能不带耳塞在柴油发电机前炒菜40—50分钟，希望能给我解决好这个噪声问题，质量问题还是安装问题只要能解决就好，不好给我说是房子不隔音。快递的服务很好，物流速度很快。
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老板电器电子商务 ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来不便，我司产品都是厂家生产，质量都是有保证的，烟机噪音大，除了油烟机本身设计的问题外，还需要考虑厨房的安装环境，比如烟道孔尺寸，防烟宝材质，烟管长度等因素，另外风量与噪音是成正比的，吸力越大，音量也会稍大一点，如果产品使用有什么疑问的话可以随时联系我们或者联系95105855让我们的服务技师上门检测下烟机后帮您处理解决哦，感谢您的支持~
2020-03-22 12:46 回复
u***s
铜牌会员
2020-02-28 19:30
心　　得：
隐形消费太多了，安装费太贵了，都让我怀疑抽油烟机的质量了，虽然我还没看抽油烟机，这个安装费确实坑了我一把。（−＿−；）
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老板电器电子商务 ： 亲爱的顾客，您好！非常感谢您对老板电器的支持，本店所售产品一律为老板电器公司原厂生产，我们的售后服务标准是：有服务网点城市提供油烟机免费安装，灶具免费调试（不含烟机出风口开孔、灶具台面开孔、标配以外的零配件），您有任何问题都可以联系我们在线客服呢，祝您生活愉快！
2020-02-29 10:34 回复
z***a
2020-02-05 18:53
心　　得：
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老板电器电子商务 ： 亲爱的顾客，感谢您选择老板电器，我们的油烟机风量比较大，而且风量与噪音是成正比的，当叶轮在高速运行时，会产生较强的吸力，同时也会发出运转的声音，请您放心，这是正常的。关于烟机油烟问题，烟机在吸烟过程中受多种因素（厨房环境、烟道口等），吸烟机吸烟不能达到100%，今后您在产品使用中有任何需求及疑问，请及时联系我们哦，我们会有专业的售后顾问为您解答一切咨询，我们一定为您尽心尽责！祝您心情愉快！
2020-02-06 11:10 回复
赵***9
PLUS会员
2020-01-08 16:11
心　　得：
2019年双十一买的，2020年1月就掉价*元，一共买了不到俩月降价幅度达20%以上！上了我这个京东粉丝的老心！！！
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老板电器自营 ： 尊敬的顾客，您好！首先京东是有30天价保服务的，如您在完成订单后30天内发现同套餐（含赠品）降价都可以联系京东客服进行价保，逾期则无法进行，其次因为产品活动的力度不同，所以价格会存在相应的变动，对您的购物体验造成了影响，我们深感抱歉，也希望您能够理解。后期如有任何问题可以联系我司24小时服务热线95105855，也可以关注我司微信公众号robam_service，感谢您的支持！
2020-01-09 08:48 回复
z***v
2020-01-04 12:49
心　　得：
最好别买售后安装各种变相收费，额外要4、*块钱
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老板电器自营 ： 尊敬的顾客，很抱歉给您带来不便，您反映收费问题，如您觉得收费不合理，不认可，可以拨打95105855投诉和建议，让客服帮您去核实收费是否是标准合理化，也可以随时联系我们在线客服咨询处理，相信会给您满意的答复的。衷心感谢对老板电器的支持，祝您生活愉快！
2020-01-04 13:07 回复
j***B
2019-12-18 20:27
心　　得：
12月7日下单，12月18日还未收到。说是送错了。目前仍未成功退款。引以为戒。
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老板电器自营 ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来了不好的购物体验，核实到您的订单是京东物流配送，关于您反馈的问题我司已对接至京东核实处理，对此给您带来的不便深感抱歉，后期有什么疑问的话可以随时联系我们咨询，感谢您的支持~
2019-12-19 09:47 回复
贺***6
金牌会员
2019-12-08 22:09
心　　得：
按装架子收了我*块钱，服务态度也不好，安装时间推脱了20几天工作人员服务态度恶劣
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老板电器自营 ： 亲爱的顾客：感谢支持老板电器，我们的售后服务标准是：有服务网点城市提供油烟机免费安装，灶具免费调试（不含烟机出风口开孔、灶具台面开孔、标配以外的零配件），当地分公司根据当天所有用户路线行程来安排每个用户的上门时间，具体还是以当地的工作量来协调的哦~给您带来的不便，深感抱歉！
2019-12-09 11:42 回复
h***笑
铜牌会员
2019-12-06 22:34
心　　得：
10月份买的，今天刚装，之前买的时候问过客服是不是免费安装，客服说是，今天安装工人还没来就说要*元的路费说我家在三环外，好吧！新房子就等着装油烟机也不差这*元，安装工人开始装了中间又说挡板要怎么处理下要*，心里太生气了冲着这个品牌来的没想到套路挺深的，这样是免费安装吗？工人快走了还向我们推销清洗剂说不用老板这个牌子的，东西坏了不给换，这是什么售后，后悔买这个牌子。
颜　　色：
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老板电器自营 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉给您带来了不便。安装制度我司已经在页面老板售后君中明确告知。我司安装制度没有与网上合作的服务网点地区需支付远程费上门安装的，我司需要从其他地方派师傅上门安装。如需标配以外的零配件，可以视情况跟售后购买（如侧吸装饰管和公共烟道止回阀）敬请谅解。如果您对收费有任何的疑问，都可以拨打我司售后热线 95105855进行咨询。感谢您对我司的支持。
2019-12-07 08:51 回复
记***帅
金牌会员
2019-12-02 08:44
心　　得：
差评。原来大牌子的售后也是那么差的。油网是生锈的，我申请售后，打电话过来说给我补发一个。忽悠我已经半个多月了，一直不补发。不断地咨询，也打了电话过去，都是说已登记，等有货再补发。二十天了，一直没见有消息。被踢皮球一样踢来踢去。安装师傅还假惺惺地跟我说：“你要保留好纸张，有问题半年内包换。”当时觉得大牌子就是#。现在才知道，大牌子的吹牛就是#。想奔驰都是那样忽悠人，别人其他品牌了。能不能买到好东西，只能靠运气了。
颜　　色：
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老板电器自营 ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来不好的购物体验，对于您反馈的油网问题我司会反馈对接至相关人员核实处理，对于此次给您带来的不便深感抱歉，我司也会严格注意，后期有什么疑问的话可以随时联系我们咨询，我们一定会尽心尽责地为您服务~
2019-12-02 10:03 回复
u***z
2019-11-30 10:11
心　　得：
强烈建议大家不要购买了，安装时会额外从你要好多钱，还说在京东购买的不赠送，服务态度是超差，感觉被骗了。
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老板电器自营 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉给您带来了不便。安装制度我司已经在页面老板售后君中明确告知。我司安装制度没有与网上合作的服务网点地区需支付远程费上门安装的，我司需要从其他地方派师傅上门安装。如需标配以外的零配件，可以视情况跟售后购买（如侧吸装饰管和公共烟道止回阀）敬请谅解。如果您对收费有任何的疑问，都可以拨打我司售后热线 95105855进行咨询。感谢您对我司的支持。
2019-11-30 10:17 回复
冰***懒
PLUS会员
2019-11-20 14:53
心　　得：
重点说一下老板安装人员的神操作吧，预约的两点，让我们在工地等了他三个多小时，五点多才来，期间打了三个电话，只要看见是我们的电话就不接，换个手机打就接，明明在上一家干活还需要很久，谎报时间说马上就到，真的太过分了。客服形同虚设，只会让我自己打电话，反馈毫无效果。希望你们提高安装服务质量，大家的时间都值钱，将心比心，如果安装师傅过来房主不在，那师傅就直接走了，第二次来还要收二次上门费，凭什么让房主等安装师傅三个多小时，而他什么惩罚都没有？
颜　　色：
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老板电器自营 ： 亲爱的顾客：非常抱歉给您造成了不便，后期有安装问题您可以拨打95105855进行预约，或者联系我们在线客服，同时也感谢您对我们工作的细致反馈，祝您生活愉快，工作顺利~
2019-11-20 16:31 回复
j***j
铜牌会员
2019-11-20 07:04
心　　得：
安装太草率，油烟机居然一边高一边低！还有烟道口给吊顶挡住了，说不会拆自己解决。
颜　　色：
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1
老板电器自营 ： 亲爱的顾客，感谢您选择老板电器，后期有安装问题您可以拨打95105855进行预约，或者联系我们在线客服呢，祝您生活愉快，工作顺利~
2019-11-20 12:45 回复
尛***克
PLUS会员
2019-11-15 00:02
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老板电器自营 ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。我司产品都是厂家生产，质量都是有保证的，您购买的这款产品是我司很不错的一款产品呢，无论从销量还是质量方面来说都是很好的，您有任何问题都可以联系我们在线客服咨询处理，或者拨打电话95105855咨询处理。老板电器祝您生活愉快！
2019-11-15 09:11 回复
j***2
2019-11-12 21:16
心　　得：
价格变换莫测，太不靠谱了，多付了*
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2019-11-13 09:35 回复
落***0
铜牌会员
2019-11-11 11:51
心　　得：
国庆买的 双十一就降价了 坑
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2019-11-11 14:20 回复
蒲***3
2019-11-08 14:20
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1
老板电器自营 ： 亲爱的顾客，感谢您选择老板电器，后期有安装问题可以联系95105855 全国统一售后服务热线，或0571-86281080 告诉是总公司网购的订单，也可以随时联系在线客服，我们一直在努力！有服务网点城市提供油烟机免费安装，灶具免费调试。
2019-11-08 15:45 回复
j***f
银牌会员
2019-11-05 16:51
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1
老板电器自营 ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。我司产品都是厂家生产，质量都是有保证的，您购买的这款产品是我司很不错的一款产品呢，无论从销量还是质量方面来说都是很好的，您有任何问题都可以联系我们在线客服咨询处理，或者拨打电话95105855咨询处理。老板电器祝您生活愉快！
2019-11-05 16:54 回复
j***q
2019-10-02 14:13
心　　得：
垃圾老板牌，都不懂是***的这么好，噪音太大了，关机还会得得得异响，新机器就这样，安装师傅也乱推荐，我的止回阀都装好了，老是说我的没他的好，问需不需要换，有病吧，想钱想疯了，搞得灰尘脏死了也不处理一下，安装的歪歪扭扭的
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2
老板电器自营 ： 很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。我司产品都是厂家生产，质量都是有保证的，您购买的这款产品是我司很不错的一款产品呢，无论从销量还是质量方面来说都是很好的，如果使用有什么疑问可联系95105855让我们师傅给您上门查看，关于您反馈的安装师傅的问题，我司也会反馈至当地核实，加强师傅安装专业性，后期您有任何问题可以咨询95105855全国客服热线，欢迎您给我们提出建议，感谢您对老板电器的支持，祝您生活愉快。
2019-10-02 15:10 回复
j***p
PLUS会员
2019-10-01 00:17
心　　得：
安装收费收了我420 太贵了！各位买的人一定要三思而后行！
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老板电器自营 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉给您带来了不便。安装制度我司已经在页面老板售后君中明确告知。我司安装制度没有与网上合作的服务网点地区需支付远程费上门安装的，我司需要从其他地方派师傅上门安装。如需标配以外的零配件，可以视情况跟售后购买（如侧吸装饰管和公共烟道止回阀）敬请谅解。如果您对收费有任何的疑问，都可以拨打我司售后热线 95105855进行咨询。感谢您对我司的支持。
2019-10-01 08:29 回复
j***v
2019-09-29 19:40
心　　得：
老板线下安装服务。除了了收上门安装费还收其他小配件费用。小零件不给配齐还让消费者购买差评。
颜　　色：
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1
老板电器电子商务 ： 感谢您购买老板油烟机。我们的售后服务标准是：有服务网点城市提供油烟机免费安装，灶具免费调试（不含烟机出风口开孔、灶具台面开孔、标配以外的零配件），偏远地区没有服务网点城市需支付远程费上门安装，敬请谅解。祝您生活愉快，工作顺利~
2019-09-30 10:40 回复
巅***e
PLUS会员
2019-09-23 13:44
心　　得：
说的是免费安装，安装的时候说有安装费用
颜　　色：
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2
老板电器自营 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉给您带来了不便。安装制度我司已经在页面老板售后君中明确告知。我司安装制度没有与网上合作的服务网点地区需支付远程费上门安装的，我司需要从其他地方派师傅上门安装。如需标配以外的零配件，可以视情况跟售后购买（如侧吸装饰管和公共烟道止回阀）敬请谅解。如果您对收费有任何的疑问，都可以拨打我司售后热线 95105855进行咨询。感谢您对我司的支持。
2019-09-23 15:00 回复
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