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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(0%)
差评(2%)
买家印象：
送货快(175) 外观漂亮(153) 高端大气(142) 东西不错(114) 油烟机不错(106) 售后有保障(82) 抽烟效果好(82) 安装服务好(81) 安装有保障(80) 吸力很大(76)
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发评价拿京豆
u***8
2022-03-16 12:33
心　　得：
真***无语了，搞个185的管子，买转换圈都不好买
颜　　色：
油烟机+天然气灶
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1
老板电器电子商务 ： 多么希望您能高兴而来，满意而归，未能给您带来愉快的购物体验深感歉意，关于您反馈的烟管尺寸问题，页面有详细标识说明哦，给您带来不便也请您谅解，如果您在后续过程中有任何问题都可以及时联系我们咨询，我们将竭诚为您服务！
2022-03-16 14:28 回复
j***a
2021-04-18 12:09
心　　得：
装机师傅是大爷，机器不是一般的吵
颜　　色：
19风量烟机+4.2kW节能灶(天然气)
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1
老板电器电子商务 ： 尊敬的顾客，很抱歉给您带来不好的体验，收到您的反馈我们就赶来了，关于您反馈的安装服务技师问题我们会对接当地售后安装进行核实处理，另外关于烟机噪音大，除了油烟机本身设计的问题外，还需要考虑厨房的安装环境，比如烟道孔尺寸，防烟宝材质，烟管长度等因素，建议可以再观察使用一段时间，如果后续有什么疑问的话也可以随时联系我们咨询，我们定会尽全力为您处理~
2021-04-18 14:35 回复
j***z
2021-03-10 11:28
心　　得：
不能因为市场销售口碑不错，让客服服务客户没有意识，不能安装就要**买者退货，可能货卖太好不差一个人买。
颜　　色：
19风量烟机+4.2kW节能灶(天然气)
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1
老板电器电子商务 ： 收到您的反馈我们就赶来了，很抱歉给您带来不便，核实您是因灶具尺寸不合适无法安装，因台面扩孔需要专业工具，考虑到情况的特殊，我们技师暂时无法提供此类服务呢，需要您另外找人切割台面，客服也有与您解释，给您带来不便，请您谅解，后续我们也会不断努力，争取在各个环节和流程上做到更好~
2021-03-10 13:42 回复
7***4
铜牌会员
2021-02-07 17:24
心　　得：
油烟机抽烟不是很理想，三份一没法抽到，都跑到外面去了 静音效果：大了点 排烟效果：没全部抽掉。 外形外观：还好
颜　　色：
19风量烟机+4.2kW节能灶(天然气)
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1
老板电器电子商务 ： 收到您的反馈我们就赶来了，关于烟机油烟问题，烟机在吸烟过程中受多种因素（厨房环境、烟道口等）影响，当然每个人对于吸力的感知也是有差别的，关于您反馈的问题已安排专员与您联系，您表示暂时不需要师傅上门处理，建议您可以再观察使用一段时间，后续有什么疑问的话也可以随时联系我们咨询，我们定会竭诚为您服务~
2021-02-08 08:52 回复
g***8
银牌会员
2020-12-27 13:23
心　　得：
先不说产品质量怎么样，还没使用，不敢评论，这个大品牌，服务真的太差，大家再购买的时候一定要仔细问清楚，开孔，扩孔，烟道，铝扣板孔，台面孔，越细越好，不然啥也要重新收费，所谓的包安装就是挂到墙上。另外，一开始说好的报销费用，最后还得再重新理论，服了！
颜　　色：
19风量烟机+4.2kW节能灶(天然气)
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1
老板电器电子商务 ： 尊敬的客户，您好。我们的售后服务标准是：提供油烟机免费安装，灶具免费调试（不含烟机出风口开孔、灶具台面开孔、标配以外的零配件），如需标配外配件您可以自行准备（自行准备师傅将收取安装费）或者向我们师傅购买，敬请谅解。之后如有问题您可以联系在线客服咨询处理，我们定当竭诚为您服务！
2020-12-27 15:25 回复
陈***t
2020-11-18 19:36
心　　得：
你们的安装猫腻太多，向你们客服投诉，又避重就轻，你们认为消费者都是傻子被你们耍的团团转吗？
颜　　色：
19风量烟机+4.2kW节能灶(天然气)
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2
老板电器电子商务 ： 很抱歉没能给您带来愉快的购物体验！关于您反馈的问题我司会转接至专员处核实处理。也非常感谢您提出的宝贵建议，之后我们也会不断的改进自己，完善自己，力求让我们的服务做的更好，也是为了让您拥有更好的购物体验！有任何问题您可以联系我们在线客服或者拨打95105855咨询处理，我们都一定会竭尽全力为您服务！
2020-11-19 10:00 回复
L***s
铜牌会员
2020-11-12 10:24
心　　得：
东西是个好东西，送过来就破边了，虽然还没用，但只想给三星。
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19风量烟机+4.2kW节能灶(天然气)
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老板电器电子商务 ： 很抱歉没能给您带来愉快的购物体验！我司产品均是厂家生产，质量都是有保证的！产品有任何问题您可以随时联系我们在线客服咨询处理，我们一定会对您尽心尽责！
2020-11-12 13:35 回复
木***曦
PLUS会员
2020-11-05 02:04
心　　得：
旧款还那么贵
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19风量烟机+4.2kW节能灶(天然气)
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老板电器电子商务 ： 很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。我司产品都是厂家生产，质量都是有保证的，您购买的这款产品是我司很不错的一款产品呢，无论从销量还是质量方面来说都是很好的，您有任何问题都可以联系我们在线客服咨询处理，或者拨打电话95105855咨询处理。老板电器祝您生活愉快！
2020-11-05 09:32 回复
许***越
PLUS会员
2020-11-02 18:51
心　　得：
国庆节买的，说好保价双11，结果还是降了*…差评
颜　　色：
19风量烟机+4.2kW节能灶(天然气)
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老板电器电子商务 ： 感谢您最终对我们的认可！之后您有任何问题可以随时联系我们在线客服，我们一定会尽全力为您服务！老板祝您生活愉快~
2020-11-03 10:07 回复
u***w
银牌会员
2020-10-17 10:15
心　　得：
噪音程度：看网页上宣传写的是53分贝，以为噪音小就买了，谁知说明书上写的是67分贝，售后解释两个是不同标准下的值。真是能糊弄！ 照明灯形同虚设，看起来什么照明效果也没有，黑乎乎的。下面的油盒只要一开机，震动就会往外跑。 安装收费标准高，师傅说原来的煤气管需要换，除了管子收费外，在橱柜上开一个穿管子的小孔也要收费50元。 总之，不能看宣传说明，购物需谨慎！
颜　　色：
19风量烟机+4.2kW节能灶(天然气)
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老板电器电子商务 ： 很抱歉给您带来不好的体验，我们的产品均是厂家生产，质量都是有保证的，关于产品噪音问题，53分贝为声压级噪声，67分贝是声功率级，页面详情也有详细标识，对此给您带来不便深感抱歉；另外，关于安装收费问题，产品发出时，会配备一些通用的配件，满足大部分家庭所需，此情况是免费安装的哦！但是根据家庭环境的不同，有些家庭需要用到一些额外的配件（如止回阀，燃气管等），所以会出现您所说的收费的情况，后续如果有什么疑问的话可以随时联系我们，我们定会竭诚为您服务
2020-10-17 11:38 回复
j***o
银牌会员
2020-10-04 23:38
心　　得：
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19风量烟机+4.2kW节能灶(天然气)
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3
老板电器电子商务 ： 非常抱歉给您带来不好的感受，烟机噪音大，除了油烟机本身设计的问题外，还需要考虑厨房的安装环境，比如烟道孔尺寸，防烟宝材质，烟管长度等因素。如果使用有什么疑问的话可以随时联系我们或者联系95105855让师傅上门查看；另外关于您反馈的保价问题，京东是有30天价保服务的，如您在完成订单后30天内发现同套餐（含赠品）降价都可以联系京东客服进行价保，逾期则无法进行，其次因为产品活动的力度不同，所以价格会存在相应的变动，对您的购物体验造成了影响，我们深感抱歉，也希望您能够理解。
2020-10-05 08:37 回复
艾***1
2020-09-08 16:16
心　　得：
买完商品，客服就再也没回过我信息，只能去打全国统一热线。这什么态度，豪横！
颜　　色：
19风量烟机+4.2kW节能灶(天然气)
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老板电器电子商务 ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来了不便，收到您的反馈我们非常重视，不知道是否其中存在误会，活动期间，因客服接待人数较多，可能回复较慢，也希望您能理解，对此给您带来的不便深感抱歉，后续我们也会严格注意，务必改进不足之处，提高服务效率，提升服务满意度~
2020-09-08 16:46 回复
M***y
2020-09-05 19:49
心　　得：
产品质量很好，就是安装加客服太糟心！安装挂下机就说安装完了，排烟管，止回阀全部都不管安装，也没有配套的装饰管，打了几个客服电话，客服说是打工的为难她……我晕
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19风量烟机+4.2kW节能灶(天然气)
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1
老板电器电子商务 ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验！关于您反馈的问题我司会转接至专员处核实处理，今后咱们会加强服务管理，提升安装服务水平和服务品质，争取给您带来更好的售后安装体验。若咱家客服做得不好的地方妹子在此给您道歉了，咱们一定会加强培训和管理，提高服务品质，注重服务态度，争取给亲更好的服务体验~另外关于装饰罩问题，在页面详情有详细标识装饰罩不含在产品装箱清单，因装修环境不同，如有需要购买，可联系客服咨询或者联系当地售后进行购买，对此给您带来的不便深感抱歉，后期有什么疑问的话也可以随时联系我们咨询~
2020-09-06 10:09 回复
u***r
注册会员
2020-07-16 17:12
心　　得：
声音有点大，明明二三十的烟盒卖我120.坑的很.
颜　　色：
烟机搭配56B0猛火节能灶(天然气)
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老板电器电子商务 ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来不好的购物体验，我们的产品均是厂家生产，质量都是有保障的，一般标配以内的配件都是齐全的，如需标配以外的配件（如侧吸装饰罩、防回烟止回阀，软管等），因每家用户安装环境有所不同，可以根据具体情况准备好自己需要的标配外的配件（自行准备需收取安装费）或者可以问我们师傅购买。我们页面也有详细的告知噢，如果有什么疑问的话可以随时联系我们咨询，感谢对老板的支持，祝您生活愉快！
2020-07-16 17:36 回复
2***牛
PLUS会员
2020-07-15 17:59
心　　得：
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烟机搭配56B0猛火节能灶(天然气)
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老板电器电子商务 ： 感谢您选购我们的产品，我司产品都是厂家生产，质量都是有保证的，您购买的这款产品是我司很不错的一款产品呢，无论从销量还是质量方面来说都是很好的，您有任何问题都可以联系我们在线客服咨询处理，或者拨打电话95105855咨询处理。老板电器祝您生活愉快！
2020-07-16 08:32 回复
奋***在
钻石会员
2020-07-12 20:19
心　　得：
外形外观：表面看着不错的，但是对于厨房没有打柜子的的人来说那是相当丑！很难看！油烟机上面每个遮挡物！我表示很诧异！ 排烟效果：说实话还凑合！ 静音效果：静音的效果我个人觉得一般！ 清洗难度：研究了大半天我才知道！有点复杂！没有视频说的那么简单！ 噪音程度：我觉得噪音就像开了两台三台的电风扇声音是差不多的！ 物流速度：物流速度我是比较满意的
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烟机搭配56B0猛火节能灶(天然气)
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老板电器电子商务 ： 很抱歉没能给您带来愉快的购物体验！关于您反馈的问题我司已电联您解释，关于装饰罩问题，在页面详情有详细标识装饰罩不含在产品装箱清单，因装修环境不同，如有需要购买，可联系客服咨询或者联系当地售后进行购买，对此给您带来的不便深感抱歉。另外关于噪音的问题，我们的油烟机风量比较大，而风量与噪音是成正比的，当叶轮在高速运行时，会产生较强的吸力，同时也会发出运转的声音，所以这是正常的。后期您有任何问题可以联系我们在线客服或者拨打95105855咨询处理，我们定当尽全力为您解决！
2020-07-13 14:44 回复
p***7
PLUS会员
2020-06-28 19:10
心　　得：
烟机还没有安装，但是这个售后和购买体验真是忍不住想要差评，六月一号买的，说是保价*，实际上618同样的东西换了个订单编号就可以堂而皇之的降价并且不在保价之列，京东客服表示这个操作没法保价，行吧，你店大你有理，以后自己家里再买烟机之类的不会考虑老板了！
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烟机搭配56B0猛火节能灶(天然气)
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老板电器电子商务 ： 尊敬的顾客，您好！京东是有30天价保服务的，如您在完成订单后30天内发现同一商品（商品属性参数完全一致）出现降价（不包括支付方式的相关优惠），都可以联系京东客服进行价保（根据客户实际支付金额计算差额），逾期则无法进行，希望您能够理解。后期如有任何问题可以联系我司24小时服务热线95105855，感谢您的支持！
2020-06-29 09:28 回复
u***q
PLUS会员
2020-06-20 20:20
心　　得：
风机开了声音不算小，安装一个止回阀收我120，锯了锯灶台口收我100真厉害
颜　　色：
烟机搭配56B0猛火节能灶(天然气)
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老板电器电子商务 ： 尊敬的客户，您好！我们的售后服务标准是：提供油烟机免费安装，灶具免费调试（不含烟机出风口开孔、灶具台面开孔、标配以外的零配件）。另外关于噪音问题，我们的油烟机风量比较大，而风量与噪音是成正比的，当叶轮在高速运行时，会产生较强的吸力，同时也会发出运转的声音，所以这是正常的，请您放心使用。后期有安装问题可以联系95105855 全国统一售后服务热线，告诉是总公司网购的订单，也可以随时联系在线客服，我们一定尽自己最大的努力帮您处理。
2020-06-21 09:21 回复
r***3
银牌会员
2020-06-13 06:03
心　　得：
还没开始用，让师傅帮忙安装自己买的止回阀用了*块钱，就是放一下进去，打了点玻璃胶！烟孔小了一点，让师傅帮忙扩孔花了*块，加钱都没事！关键是扩的孔太难看了，就是用切割机割一下，然后敲掉，很难看，安装师傅说封在里面没关系的！但是心里还是不舒服！早知道这样扩孔，自己扩都好看点！一直以为扩孔就是用专用的扩孔机，没想到切割得这么难看！
颜　　色：
烟机搭配56B0猛火节能灶(天然气)
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1
老板电器电子商务 ： 尊敬的客户您好，对于上门安装服务给您带来不好的体验非常抱歉，我们的售后服务标准是：油烟机免费安装，灶具免费调试（不含烟机出风口开孔、灶具台面开孔、标配以外的零配件），今后咱们会加强服务管理，提升安装服务水平和服务品质，争取给您带来更好的售后安装体验。后期您有任何问题可以联系我们在线客服咨询，我们一定会尽全力为您解决！
2020-06-13 09:37 回复
f***9
铜牌会员
2020-05-19 10:51
心　　得：
开光触碰不是很灵敏。差强人意
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烟机搭配56B0猛火节能灶(天然气)
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1
老板电器电子商务 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验！我司的产品都是厂家生产，质量都是有保证的！关于您反馈的问题我司已为您派单师傅上门检测。后期您有任何问题可以联系我们在线客服咨询，老板祝您生活愉快~
2020-05-19 13:33 回复
4***x
2020-01-14 14:09
心　　得：
货品挺好没问题。但是安装体验很不好，各种套路要买师傅自带止逆阀，不然不管后续维修，一个塑料的电动止逆阀收了近*元。建议老板直接将安装合作单位的安装和配件收费标准，以及能匹配老板各型号家电的配件尺寸，明码标价放在网上，提前供大家参考、选择、准备。
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烟机搭配56B0猛火节能灶(天然气)
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1
老板电器自营 ： 亲爱的顾客，感谢支持老板电器，我们的售后服务标准是：有服务网点城市提供油烟机免费安装，灶具免费调试（不含烟机出风口开孔、灶具台面开孔、标配以外的零配件），您有任何问题都可以联系我们在线客服呢，祝您生活愉快！
2020-01-14 17:03 回复
j***m
PLUS会员
2020-01-02 11:16
心　　得：
有2点不是很满意，一是安装师傅把我橱柜刮破了！！而且售后处理速度慢，没有诚意！二是猛火灶出火的最大火苗不是很大！！
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烟机搭配56B0猛火节能灶(天然气)
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1
老板电器自营 ： 尊敬的客户，您好，很抱歉，给您造成了不便，对于安装方面，我们会反馈给当地售后安装，加强师傅安装专业性，另外，关于产品火力问题，我们的产品均是厂家生产，质量都是有保证的，如果使用有什么疑问的话可以随时联系我们或者联系95105855进行咨询，感谢您对老板电器的支持，祝您生活愉快。
2020-01-02 12:18 回复
j***c
2019-12-27 09:57
心　　得：
外观好看，声音有些大，风吹着还是有些冷的
颜　　色：
烟机搭配56B0猛火节能灶(天然气)
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1
老板电器自营 ： 亲爱的顾客，感谢您选择老板电器，我们的油烟机风量比较大，而且风量与噪音是成正比的，当叶轮在高速运行时，会产生较强的吸力，同时也会发出运转的声音，请您放心，这是正常的。如果您在后期使用过程中有任何问题您可以及时联系我们在线客服，我们竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2019-12-27 12:56 回复
j***Y
铜牌会员
2019-12-02 10:51
心　　得：
东西还没用先不评价，就是各种安装辅料收费超出市场价。
颜　　色：
烟机搭配56B0猛火节能灶(天然气)
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1
老板电器自营 ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来不好的购物体验，我们的产品均是厂家生产，质量都是有保障的，一般标配以内的配件都是齐全的，如需标配以外的配件（如侧吸装饰罩、防回烟止回阀，软管等），因每家用户安装环境有所不同，可以根据具体情况准备好自己需要的标配外的配件（自行准备需收取安装费）或者可以问我们师傅购买。我们页面也有详细的告知噢，可能师傅没有仔细的跟您解释清楚导致您的误解，向您道歉，如果您对收费有任何的疑问，都可以拨打我司售后热线 95105855进行咨询。感谢您对我司的支持
2019-12-02 12:02 回复
j***3
注册会员
2019-11-16 18:10
心　　得：
如果售后能免费上门就好了，又要另外收上门费，这点不好
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烟机搭配56B0猛火节能灶(天然气)
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1
老板电器自营 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉给您带来了不便。安装制度我司已经在页面老板售后君中明确告知。我司安装制度没有与网上合作的服务网点地区需支付远程费上门安装的，我司需要从其他地方派师傅上门安装。如需标配以外的零配件，可以视情况跟售后购买（如侧吸装饰管和公共烟道止回阀）敬请谅解。如果您对收费有任何的疑问，都可以拨打我司售后热线 95105855进行咨询。感谢您对我司的支持。
2019-11-17 10:17 回复
张***2
铜牌会员
2019-11-11 11:52
心　　得：
安装师傅态度一般，瓷砖打孔开裂，没有解决问题的态度！太差劲！
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烟机搭配56B0猛火节能灶(天然气)
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1
老板电器自营 ： 尊敬的客户，您好，很抱歉，给您造成了不便，对于安装方面，我们会反馈给当地售后安装，加强师傅安装专业性，后期您有任何问题可以咨询95105855全国客服热线，欢迎您给我们提出建议，感谢您对老板电器的支持，祝您生活愉快。
2019-11-11 14:22 回复
j***v
2019-10-07 13:23
心　　得：
售后不怎么给力，预约安装几天才有人来处理
颜　　色：
烟机搭配56B0猛火节能灶(天然气)
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1
老板电器自营 ： 尊敬的客户，您好，很抱歉，给您造成了不便，对于安装方面，我们会反馈给当地售后安装，务必改进不足之处，提高服务效率，提升客户满意度！后期如有任何问题可以联系我司24小时服务热线95105855，感谢您的支持！
2019-10-07 13:34 回复
3***8
2019-09-04 23:04
心　　得：
安装人员忽悠推销一月一换的一次性油网 然后骗我家人说这个产品自带的滤网要定期更换 然后又推荐清洁套装. 事实是，这款产品自带的滤网根本不需要定期更换。 再说如果我买了一次性的滤网，那还要清洁套装干什么？ 希望你们老板电器对手下的安装公司加强监督和培训 有时候一线的，和客户接触的员工决定了企业的形象和信誉。
颜　　色：
烟机搭配56B0猛火节能灶(天然气)
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老板电器电子商务 ： 尊敬的客户，您好，很抱歉，给您造成了不便，对于安装方面，我们会反馈给当地售后安装，加强师傅安装专业性，后期您有任何问题可以咨询95105855全国客服热线，欢迎您的给我们提出建议，感谢您对老板电器的支持，祝您生活愉快。
2019-09-05 08:11 回复
雪***凉
2019-09-02 10:31
心　　得：
刚买完就降价，有点坑
颜　　色：
烟机搭配56B0猛火节能灶(天然气)
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j***n
PLUS会员
2019-08-25 20:12
心　　得：
吸油烟效果一般
颜　　色：
烟机搭配56B0猛火节能灶(天然气)
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1
老板电器电子商务 ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。我司产品都是厂家生产，质量都是有保证的，您购买的这款产品是我司很不错的一款产品呢，无论从销量还是质量方面来说都是很好的，您有任何问题都可以联系我们在线客服咨询处理，或者拨打电话95105855咨询处理。老板电器祝您生活愉快！
2019-08-26 08:05 回复
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