商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
冰箱不错(69) 节能省电(67) 价格实惠(66) 外观漂亮(65) 噪音很小(49) 空间大(44) 保鲜效果好(37) 制冷效果好(36) 冷藏室够大(32) 冷冻快(27)
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发评价拿京豆
金牌会员
心  得:
表面退漆,联系不上客服,非常不开心
颜  色:
【匀冷养鲜】228升无霜大两门
1
70499mwnrz5yg6 尊敬的奥马用户您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验。由于冰箱长途运输和多次搬运可能会出现磕碰划痕或者掉漆,如冰箱影响使用可致电官方售后热线4007001770
2019-06-03 09:21 回复
反***蓝
心  得:
坏了,同意退货用了3天,上门取件10天了还没取走。真是让人极其不愉快的体验,再也不会在京东,奥马,购买家电,售后的速度比蜗牛还慢。一个坏了的大冰箱在顾客家放十天到今天第11天了,还不能取走,多次沟通也只是机械地回答耐心等待。
颜  色:
【变频节能】229升无霜大两门
2
70499mwnrz5yg6 尊敬的奥马用户您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验;对于您反馈的态度差的问题我们会加强重视和培训,不足的地方我们会虚心接受并改正,给您带来不便还请您谅解!愿您的生活更加美满和幸福!
2019-05-24 08:49 回复
PLUS会员
心  得:
异地调货,冰箱收到是用过的,外表很多脏,控制键有划痕,内部有明显的脏点。插电试了一下,可以工作,噪音不小,不是很静音。我猜是维修后翻新的,也懒得退换了,先放着吧!买自营的东西两次调货,两次都是用过的,可见这是故意的吧!
颜  色:
【匀冷养鲜】228升无霜大两门
1
70499mwnrz5yg6 亲爱的奥马用户您好,京东和奥马保证产品是新品正品,如噪音过大请查看是否有以下情况:放置不平,顶部放置东西,过于靠近墙体等会影响声音大小;新机使用中三五天持续过大影响了作息,可致电我司全国热线400-700-1770诚心为您上门调试。祝您生活愉快!
2019-04-17 17:37 回复
PLUS会员
心  得:
此用户未填写评价内容
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【强劲制冷】176升实用大两门
1
70499mwnrz5yg6 您好!京东和奥马保证产品品质,同时支持7天无理由退换;质量问题30天 使用中如有问题,可随时咨询全国售后400-700-1770 如有疑问随时联系我们咨询哦!
2019-04-15 11:08 回复
钻石会员
心  得:
不怎么样,用的一般般,这价钱就这样吧
颜  色:
【强劲制冷】176升实用大两门
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70499mwnrz5yg6 你好!感谢您对我们产品的支持,使用中如有问题可随时咨询全国售后400-700-1770祝您生活愉快!
2019-03-24 23:01 回复
y***c
心  得:
物美价廉,值得购买,
颜  色:
【匀冷养鲜】228升风冷大两门
1
70499mwnrz5yg6 您好!京东和奥马保证产品品质,同时支持7天无理由退换;质量问题30天可申请退 180天可换 上门取件 运费我们承担 您尽管放心。
2019-03-11 09:12 回复
j***m
心  得:
其中一块隔板玻璃破裂了,暴力运输吗?还是产品包装设计问题。清柜体里的玻璃碎渣还戳破手了。说重新快递也一直没消息。京东购物多年好不容易给个差评,就给你们吧!很不愉快的一次购物体验
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颜  色:
【快速制冷】176升大冷藏双门
1
70499mwnrz5yg6 您好!京东和奥马保证产品品质,同时支持7天无理由退换;质量问题30天可申请退 180天可换 上门取件 运费我们承担 您尽管放心。
2019-03-05 15:47 回复
j***t
心  得:
运行时的声音是真大,就想装了个抽水机在工作,高频噪音,很烦,这啥鸟牌子真废。注意,是不正常的运行声音
颜  色:
【快速制冷】176升大冷藏双门
1
70499mwnrz5yg6 你好!冰箱在工作中会出现“嘶嘶”“咕噜"流水声和压缩机启动“嗡嗡”声是正常的,如果使用了几天冰箱噪音比较大影响了作息建议拨打官方售后4007001770,我们诚心为您服务~
2019-03-04 11:57 回复
c***m
心  得:
不好,建议不要买,第一次送来里面塑料碎的,后来换了,外面有严重划痕,还凹陷,太令人失望了,更可气的是噪音堪比飞机场了,之前看来评价全刷出来的,假的,要不是太嫌麻烦,真想退了
颜  色:
【匀冷养鲜】228升风冷大两门
1
70499mwnrz5yg6 你好!冰箱在工作中会出现“嘶嘶”“咕噜"流水声和压缩机启动“嗡嗡”声是正常的,如果使用了几天冰箱噪音比较大影响了作息建议拨打官方售后4007001770,我们诚心为您服务~
2019-03-04 11:58 回复
j***y
心  得:
用料\工艺真心垃圾,看起来就是个山寨货,下面的盒子都没有,就一塑料挡板,冷冻室的盒子很软很差,实在是懒得换了,出租房将就用一下吧,其他的等用一段再评论
颜  色:
【快速制冷】176升大冷藏双门
1
70499mwnrz5yg6 京东自营保障产品品质,支持7天无理由退换,质量问题30天可申请退,180天可换,上门取件,运费我们承担 您尽管放心。
2019-02-22 23:03 回复
j***g
心  得:
噪音的确有点大,用手机实测有50db,放厨房影响倒不大;另外功耗不低,环境温度顶多20℃时,内部几乎空的,一天下来耗电量近0.6度。
颜  色:
【快速制冷】176升大冷藏双门
2
70499mwnrz5yg6 京东自营保障产品品质,支持7天无理由退换,质量问题30天可申请退,180天可换,上门取件,运费我们承担 您尽管放心。用电量因人而异,噪音一般不会影响到日常作息,如使用中声音过大可联系售后4007001770。
2019-02-10 20:53 回复
从***离
心  得:
冰箱有很多瑕疵,卖家却只答应赔偿*元,还态度差,严重差评。
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【变频节能】229升风冷大两门
1
70499mwnrz5yg6 很抱歉给您带来不便,冰箱支持7天无理由退换,在订单中点击“申请售后”--然后填写清楚原因;情况;如产品有质量问题联系官方4007001770电话上门核实,质量问题的会开鉴定,然后订单中点击“申请售后”--填写原因上传鉴定,有问题随时咨询小妹哦~祝您每天好心情,小日子越来越红火!
2019-01-19 00:00 回复
j***t
心  得:
垃圾一年坏了三次保修麻烦,买了几十台@
颜  色:
【快速制冷】176升大冷藏双门
2
70499mwnrz5yg6 尊敬的客户您好,通过订单未搜索到您的报修记录,如果冰箱出现什么异常请先按说明书指引调试,如调试无效建议您联系我司官方售后4007001770,带来不便深感抱歉~
2019-01-15 17:13 回复
j***t
心  得:
垃圾一年坏了三次保修麻烦,买了几十台@
颜  色:
【快速制冷】176升大冷藏双门
1
70499mwnrz5yg6 尊敬的客户您好,通过订单未搜索到您的报修记录,如果冰箱出现什么异常请先按说明书指引调试,如调试无效建议您联系我司官方售后4007001770,带来不便深感抱歉~
2019-01-15 17:15 回复
j***t
心  得:
垃圾一年坏了三次保修麻烦,买了几十台@
颜  色:
【快速制冷】176升大冷藏双门
1
70499mwnrz5yg6 尊敬的客户您好,通过订单未搜索到您的报修记录,如果冰箱出现什么异常请先按说明书指引调试,如调试无效建议您联系我司官方售后4007001770,带来不便深感抱歉~
2019-01-15 17:15 回复
L***i
心  得:
第一台送来两侧有水波纹,申请换货,结果……1号申请正常2号换货,没有货了从外省调,没有人提前告知我,然后来了开始分配时没有人与我沟通直接写4号配送,然后我主动联系京东热线+在线N次。说周六送,平时上班,结果前天app显示正在配送请等待收货,我赶紧联系送货人员,态度好𓃒Niu掰(懂吧!!)我就赶紧又联系京东热线,后来经过反馈说已经沟通好,周六再给我送换新的冰箱,结果周六我早清联系送货人员…晚上5点多来送的(最郁闷的是,这个师傅当天中上午还来我家送的微波炉……)好啦千呼万盼终于给我过来换新的了,结果新的一拆开……两侧有硬伤………那就只能我不换了,当时已经快18点了……一天的时间……………我还能说什么?下面照片就是换新的冰箱!
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颜  色:
【变频节能】229升风冷大两门
3
70499mwnrz5yg6 尊敬的奥马用户您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,关于您反馈的问题我们会尽快反馈到京东物流中心处理,加强培训,规范服务,提升配送体验。再次向您表示深切的歉意。京东会不断提升服务品质打造更好的购物体验,如产品使用有问题我们随时竭诚为您服务~
2019-01-07 19:12 回复
j***s
心  得:
非常差的一次购物,第一次写差评,因为是帮朋友买的,从冰箱到家后,制冷后一直出现咯咯的声音,厂家说噪音在正常范围,怎么来衡量噪音的标准??放在客厅睡房听得到,不算噪音吗?之前买过2台同款的,都没有这种声音,很失望未能换货,以后不会在网上买电器了!
颜  色:
【匀冷养鲜】228升风冷大两门
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70499mwnrz5yg6 尊敬的客户您好,冰箱在使用过程中发出的“嘶嘶”声或“咕噜、咕噜”的流水声是正常的。这些声音是制冷剂在电冰箱的制冷管道中循环流动的正常声音,不会影响制冷效果。如有疑问可拨打官方售后热线4007001770。
2018-12-12 19:41 回复
x***爸
心  得:
一星都不想给!各位看好了再买此冰箱!11月7号收到冰箱门上储物格是碎的还扎了手。申请售后重新发储物格至今11月27号无任何消息联系客服N多次都被告知正在处理!联系京东客服告知这是商家直通车配送不是自营。下面有截图为证。一个储物格有什么可处理的竟然20天都没弄明白这样的商家#到底!!
颜  色:
【快速制冷】176升大冷藏双门
2
70499mwnrz5yg6 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不便,您的配件已经补发请注意查收。如有疑问联系在线客服或者官方售后热线4007001770
2018-11-28 16:14 回复
j***p
心  得:
噪音很大
颜  色:
【变频节能】229升风冷大两门
1
70499mwnrz5yg6 尊敬的客户您好,奥马冰箱声音严格控制在国家标准内,如放置不平,顶部放置东西,过于靠近墙体等会影响声音大小;新机使用三五天内如持续过大影响了作息,可致电我们全国热线400-700-1770上门。祝您生活愉快!
2018-11-27 08:38 回复
j***8
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
【快速制冷】176升大冷藏双门
1
70499mwnrz5yg6 尊敬的客户您好,感谢您购买享用奥马冰箱~~您的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力, 我们会以更好的服务回馈每个顾客,也期待着您再次光顾。
2018-11-16 10:39 回复
i***t
心  得:
说的30天保价居然说有赠品不能价保,真心无语,@的,不能价保就不要说可以嘛,还送个赠品自编个理由
颜  色:
【匀冷养鲜】228升风冷大两门
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70499mwnrz5yg6 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不便。由于不同时期促销节奏和方式不同,所以有时候可能送赠有时候降价,具体以页面活动形式为准哦。祝您生活愉快~
2018-11-13 11:09 回复
白***生
心  得:
制冷效果好,但用过一月后发现冷藏室内壁不平整,应该还是质量问题,不推荐购买。
颜  色:
【变频节能】229升风冷大两门
1
70499mwnrz5yg6 尊敬的客户,建议冰箱底部装有脚垫,直接拧可以调整冰箱的平稳性和高度,也可以放置点东西垫一下,如还不满意建议请及时联系我们官方热线4007001770,奥马冰箱竭诚为客户服务,祝您生活愉快!
2018-11-06 18:40 回复
M***布
心  得:
说的静音的,采用一个多星期声音越来越大,睡觉都感觉到好吵了,感觉是假的静音
颜  色:
【快速制冷】176升大冷藏双门
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70499mwnrz5yg6 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不便~奥马冰箱声音严格控制在国家标准内,如放置不平,顶部放置东西,过于靠近墙体等会影响声音大小;新机使用三五天内如持续过大影响了作息,可致电我们全国热线400-700-1770。祝您生活愉快!
2018-11-05 08:33 回复
金牌会员
心  得:
16年就买过奥马冰箱,现在坏了,售后修好了,可问题是啥部件保修不保修,你的售后都搞不清楚,本来要收费,我查了公众号的保修政策给他看,他又打电话请示一圈,不收费了。说是6年延保,可售后根本不知道有延保这回事啊,而且在公众号上申请延保后,也没给任何凭证,这让如何延保!
颜  色:
【快速制冷】176升大冷藏双门
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70499mwnrz5yg6 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不便。奥马冰箱全国联保,主要部件保修三年,保修部件请参看说明书,如有疑问可致电官方4007001770
2018-10-10 14:16 回复
X***8
心  得:
一般般,还可以
颜  色:
【快速制冷】176升大冷藏双门
1
70499mwnrz5yg6 尊敬的客户,感谢您选择奥马冰箱!您对我们的产品和服务有任何意见或建议请及时联系我们官方热线4007001770,奥马冰箱竭诚为客户服务,祝您生活愉快!
2018-10-09 17:41 回复
q***V
心  得:
开机十分钟机身的 温度太高了
颜  色:
【快速制冷】176升大冷藏双门
1
70499mwnrz5yg6 尊敬的客户您好,冰箱的散热装置在两侧板内,新机刚开始从常温降低到几度甚至零下十几度散热比较明显,属于正常现象,另外记得撕掉冰箱两侧的保护膜不然影响散热的,如有疑问可联系我们全国售后4007001770.
2018-10-09 17:40 回复
j***8
心  得:
冰箱冷藏和冷冻最下层的设计非常好,看似抽拉实则只能打开来,棱角都是经过专业打磨,无残留只伤手。冷冻层上面两个抽屉设计也很感人,材料柔软舒适需轻拿轻放!
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颜  色:
【快速制冷】176升大冷藏双门
1
70499mwnrz5yg6 尊敬的客户您好,感谢您对京东的支持~感谢您提出的意见,奥马将会更加努力,对于您的每一次意见和建议,我们都会认真倾听,从心沟通,期待您的下次光临。(出口品质,奥马冰箱,全球畅销5500万台)
2018-10-05 08:35 回复
-***-
心  得:
到货冰箱就松动,应该设没星的,而且客服啥事都做不了。话始终比做的多。可以与奥马品牌拜拜了。
颜  色:
【快速制冷】176升大冷藏双门
1
70499mwnrz5yg6 尊敬的客户您好,很抱歉客服在服务过程中没让您满意,冰箱底部有脚垫可以调节平稳性,如无法操作可以拨打官方4007001770反馈,以便我们进一步提升,祝您生活愉快!
2018-09-29 18:18 回复
j***o
心  得:
质量太差,奥马售后服务人员没素质。不过京东客服相当给力!
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颜  色:
【快速制冷】176升大冷藏双门
1
70499mwnrz5yg6 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不便~奥马冰箱全国联保,接到反馈后通常48小时内预约上门哦。如果售后没能解决您的问题请及时反馈4007001770服务中心帮您跟进,祝您生活愉快!
2018-09-28 13:49 回复
j***o
心  得:
质量太差,售后服务人员态度极差!
颜  色:
【快速制冷】176升大冷藏双门
1
70499mwnrz5yg6 尊敬的客户您好,奥马在品质上坚持同出口欧盟的“同质、同标、同线”严格把控质量和工艺生产,材质上也是使用冰箱专业的材料,如果售后没能解决您的问题请及时反馈4007001770服务中心帮您跟进,祝您生活愉快!
2018-09-28 13:49 回复
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商品信息

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