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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象：
送货快(217) 大品牌(196) 高端大气(193) 火力稳定(185) 蓝色火焰(171) 火力猛(162) 易擦洗(157) 点火快(116) 精控小火好(113) 售后有保障(93)
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发评价拿京豆
j***y
2024-04-13 12:12
心　　得：
点火反应慢，得打好几次才能着。
颜　　色：
液化气
版　　本：
【秒速点火】5.0KW一级能效
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1
s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的客户您好，感谢您对苏泊尔品牌的支持！关于灶具打火问题，灶具都是打火后需要按住5-8秒再松手的呢，这也是为了防止小孩容易打着火的情况的哦。后期使用中有任何需要可联系在线客服或者我们售后服务热线4008899717，我们竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-04-15 14:58 回复
晚***乄
2024-04-03 13:04
心　　得：
火力大小：凑合，不是特别大，也就普通家用火的感觉。别看那些瞎吹的。但是这玩意普通炒菜什么的是够用的。 点火速度：不是那么友好，有时候会打不着火，非常急人，必须按下去拧到位置起来才行，还要慢慢的，不能太快。 安全系数：这方面目前看起来没什么问题，但是关火的时候要慢点，否则会嘭的一声。 安装服务非常垃圾，苏泊尔会给你联系当地的上门人员，其实分配下去就不一定是苏泊尔的人了，有点像当地维修部和苏泊尔签的约。然后那哥们给我打电话，我告诉他地址，他的意思是太远了，不想来，我说我自己弄不了，他说简单，想"远程指导"一下。我想让他来，他各种推辞，所以服务非常垃圾，苏泊尔你得好好整一下了。最后只能自己装。
颜　　色：
液化气
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【秒速点火】5.0KW一级能效
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s481l0fhp4rnjt ： 亲爱的用户您好，您反馈的问题我们已通知当地售后网点改进，非常感谢您对我们工作中的不足进行的反馈，在日后如您遇到任何问题都可以拨打咱们苏泊尔售后服务电话4008899717。给您带来不便请谅解，祝您生活愉快！
2024-04-08 13:59 回复
j***R
2024-03-13 16:42
心　　得：
商品一般，问客服燃气灶的安全载重量是多少，说是10斤。觉得太不靠谱了。说明书上也没有。 苏泊尔，太假了吧。
晒　　单：
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颜　　色：
液化气
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【秒速点火】5.0KW一级能效
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的客户您好，此次购物给您带来不完美的体验，我们深感抱歉！关于您反馈的问题，我们已如实记下，这边会尽快核实处理呢！给您带来不便，在此我们再次向您表达诚挚歉意！如还有其他疑问，欢迎您随时联系我们，我们定会尽心为您服务，祝您生活愉快！
2024-03-13 17:21 回复
韩***天
2024-02-14 21:59
心　　得：
给小姨买的她说火不大特别小
颜　　色：
液化气
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【秒速点火】5.0KW一级能效
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s481l0fhp4rnjt ： 多么希望您能高兴而来，满意而归，未能给您带来更好的服务及购物体验我们深感抱歉，后续我们会做好每一步，给您带来更好更周到的服务~您的反馈我们已同步相关部门，如您在后续有任何问题可及时联系我们咨询，祝您生活愉快！
2024-02-16 09:55 回复
j***f
2024-02-04 16:39
心　　得：
买了用着很舒服，而且容易清洗还送了加热棒，真的***真人还原，后续还会回顾，这家店是真的非常不错，东西做的很逼真，几分钟就出来了客服也很有耐心*****与解答
颜　　色：
液化气
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【秒速点火】5.0KW一级能效
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s481l0fhp4rnjt ： 多么希望您能高兴而来，满意而归，未能给您带来更好的服务及购物体验我们深感抱歉，后续我们会做好每一步，给您带来更好更周到的服务~您的反馈我们已同步相关部门，如您在后续有任何问题可及时联系我们咨询，祝您生活愉快！
2024-02-06 18:38 回复
u***l
2024-01-26 14:37
心　　得：
火力不怎么样，失败消费。
颜　　色：
罐装液化气
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苏泊尔厨电旗舰店 ： 尊敬的用户，您好！这款型号的灶具热负荷是5.0KW，火力大小是可以满足家庭烹饪需求的。如果使用中灶具点火不正常或者偏小，是可以预约售后师傅上门查看处理的，苏泊尔服务热线4008899717转2，如有需要欢迎您来电咨询或预约，我们竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2024-02-18 17:14 回复
j***f
2024-01-13 21:56
心　　得：
感觉一般，风门开大了声音很大半边吹得没有火苗，而且打火要打好一会，有时候还打不着，我看别的店铺一模一样的才卖318，就这家卖的最贵
颜　　色：
罐装液化气
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1
苏泊尔厨电旗舰店 ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉给您带来不佳的售后体验，风门可适当调节下，空气进气量过多，可以通过调节灶具底部风门来改善空气和燃气混合的比例，使燃气与空气的比例恰当；店铺有30天价保服务，购买30天内若降价可申请价保赔付。有任何问题欢迎您随时联系在线客服反馈，我们会尽快为您解决处理，燃气灶保修三年；保修期内质量问题可预约师傅免费上门检修，苏泊尔售后服务热线4008899717转2，您也可以直接拨打服务热线，如有需要欢迎您来电咨询或预约，我们竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2024-01-15 14:28 回复
z***5
2023-12-17 10:21
心　　得：
扩孔都要收费，而且没安排师傅安装，自己放进去才知道买大了，联系客服说分大小，买之前没说要买什么尺寸的
颜　　色：
【秒速点火】5.0KW一级能效
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液化气
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2
s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的顾客，您好！非常抱歉，没能给您带来愉快的购物体验，商品界面都是有每款的安装开孔尺寸以及商品的的尺寸的哦，如后续有任何问题，可以拨打我们苏泊尔全国售后电话4008899717转2，预约售后师傅上门查看处理，或是联系我们在线客服为您解答处理，我们竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2023-12-17 13:50 回复
j***9
2023-12-10 10:37
心　　得：
特差的一次体验，不是自己安装的好歹要退了
颜　　色：
【秒速点火】5.0KW一级能效
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s481l0fhp4rnjt ： 感谢您对苏泊尔厨卫自营旗舰店的支持。希望我们的产品能带给您好的厨房享受，产品质量都是有保证的，您购买的这款产品是店铺很不错的一款产品呢，无论从销量还是质量方面来说都是很好的，如后期有其他疑问记得第一时间咨询我们客服的哦，我们会积极为您处理的呢，祝您生活愉快！
2023-12-10 16:18 回复
赵***柯
2023-11-15 23:52
心　　得：
安装师傅，*元的管子收费*。也是没谁了
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颜　　色：
【秒速点火】5.0KW一级能效
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液化气
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的顾客您好，感谢您百忙之中对我们做出评价。您反馈管子费用问题，这边查看师傅给您使用的是不锈钢波纹管的呢，这个1米的价格是60元的哦，在商品详情页面也是有公示的呢！价格不一样品质也肯定 是不一样的呢！后续如还有任何疑问都可以随时进店咨询客服为您处理，感谢您对我们产品的支持和信任，祝您生活愉快！
2023-11-16 17:42 回复
j***x
2023-08-23 22:32
心　　得：
货价比一般。
颜　　色：
罐装液化气
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苏泊尔厨电旗舰店 ： 非常抱歉给您带来了不好的购物体验，日后如在使用过程中有任何需求，欢迎随时来咨询我们。我们一定会在第一时间为您服务的，最后祝您生活愉快，工作顺利！
2023-09-04 16:05 回复
j***d
2023-08-07 20:53
心　　得：
一般般，角落不是很平，安装了会摇晃
颜　　色：
【秒速点火】5.0KW一级能效
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉没能给您带来愉快的购物体验，关于您的机器问题建议您联系我们在线客服，我们竭诚为您服务，如果给您带来误解或者不便 ，敬请谅解，也感谢您的反馈，祝您生活愉快！，
2023-08-08 14:33 回复
爷***眠
2023-07-27 11:35
心　　得：
大家一定要记住买东西看好品牌，这个什么垃圾品牌！网点#多！售后直接没保障。直接自己请人安装的！大家可以去看美的。海尔！那才是售后好品牌！如果你们要买后悔就不要怪我没提醒啊！垃圾垃圾垃圾品牌售后苏泊尔
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【秒速点火】5.0KW一级能效
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的客户您好，首先产品安装服务上给您不愉快的体验了，真的非常抱歉的，如果过程中，出现安装师傅服务态度恶劣的情况，可以拨打4008899717进行投诉的，欢迎对我们的服务进行监督，我们会不断努力，继续完善我们的服务体系的；我们会把相关的情况向当地售后反映，务求让当地售后网点提高售后服务的质量，网点有做得不足的地方希望顾客能一起监督和反映的噢，我们会坚决进行处罚和整治！感谢您的提出的宝贵建议！祝您生活愉快！
2023-07-27 13:02 回复
j***s
2023-05-22 09:09
心　　得：
不很好用打火不好打，打火有点费劲不适合老人用。
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【秒速点火】5.0KW一级能效
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的苏泊尔小主，非常抱歉给您带来不便了，您购买的这款灶具的点火方式是脉冲电子点火，打火时需按下3秒听到“啪、啪、啪”点着后才能放开哦~另外，检查一下是否装上电池或是电池是否足够电量的哈~如果还是还是不好打火，麻烦请联系我们在线售后客服，安排网点师傅上门给您检测下，后期如有任何问题也可联系苏泊尔售后4008899717，我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快~
2023-05-23 13:26 回复
0***1
2023-03-22 10:59
心　　得：
还行吧，自己找人安装的，不能退点安装人工费这个感觉有点点不太好哦
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【秒速点火】5.0KW一级能效
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s481l0fhp4rnjt ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来不好的购物体验，关于安装方面，因安装环境进度不同，安装预约可提前1-3天拨打4008899717转2进行预约~我们的售后服务标准是：有服务网点城市提供油烟机免费安装，灶具免费调试（不含烟机出风口开孔、灶具台面开孔、标配以外的零配件），偏远地区没有服务网点城市需支付远程费上门安装，敬请谅解。我们页面也有详细的告知噢，对此给您带来的不便深感抱歉，后期有什么疑问的话可以随时联系我们进行咨询~感谢您对苏泊尔厨卫的支持，祝您生活愉快!
2023-03-22 11:27 回复
鱼***愿
2023-03-11 23:36
心　　得：
不好打火，没有想象的好
颜　　色：
【秒速点火】5.0KW一级能效
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的用户，您好！ 一般新的灶具首次点火都需要一定的时间排空管子内的空气的，还需要微调灶具底部的下风门，使燃气与空气的比例恰当。也有可能是因为灶具自带意外熄火保护装置，它是通过热电偶（金属的尖针）感应工作的，只有火焰烧到热电偶，并持续预热，才能使灶具持续开阀工作，所以使用时注意点火后继续按住旋扭停留几秒再松手，如无法排除可联系我们苏泊尔全国售后电话4008899717转2或者直接联系我们在线客服帮您预约售后师傅上门查看，我们竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2023-03-12 16:30 回复
得***3
2023-01-19 20:13
心　　得：
买贵了五十多，差评
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【秒速点火】5.0KW一级能效
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。产品质量都是有保证的，您购买的这款产品是店铺很不错的一款产品呢，无论从销量还是质量方面来说都是很好的，您有任何问题都可以联系我们在线客服咨询处理，或者拨打电话4008899717接听转2 苏泊尔热线咨询处理。祝您生活愉快！
2023-01-19 20:15 回复
j***q
2023-01-18 13:05
心　　得：
本次购物也比较一般，外观还比较好看，但是火力没有宣传的那么好，另外内蒙古京东物流配送人员不足，影响了配货速度和使用体验。
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【秒速点火】5.0KW一级能效
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。产品质量都是有保证的，您购买的这款产品是店铺很不错的一款产品呢，无论从销量还是质量方面来说都是很好的，您有任何问题都可以联系我们在线客服咨询处理，或者拨打电话4008899717接听转2 苏泊尔热线咨询处理。祝您生活愉快！
2023-01-18 13:08 回复
j***j
2022-12-22 11:30
心　　得：
还说牌子的，打火没有一次能一下打着火的
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。产品质量都是有保证的，您购买的这款产品是店铺很不错的一款产品呢，无论从销量还是质量方面来说都是很好的，您有任何问题都可以联系我们在线客服咨询处理，祝您生活愉快！
2022-12-22 11:31 回复
n***V
银牌会员
2022-11-24 10:15
心　　得：
太@了，没买多久就降价了。
颜　　色：
罐装液化气(20Y)
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苏泊尔厨电旗舰店 ： 京东的商品价格会随着市场价格的波动，会有涨价、降价和优惠等变动。京东为您提供30天的价保服务，在您购买后30天内，如果有价格变动，可以申请价格保护的，多花的钱是可以退还到您的京东账户。分期付款、团购、满减、秒杀、限量、购买时含赠品的商品除外哦。祝您生活愉快！
2022-11-24 16:24 回复
j***购
2022-11-13 13:23
心　　得：
一般吧。一起买了两个。一个美的一个苏泊尔。从服务到质量都有差距。
颜　　色：
【秒速点火】5.0KW一级能效
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2022-11-13 13:24 回复
j***c
2022-08-16 12:04
心　　得：
打不着火，打火费劲。
颜　　色：
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。产品质量都是有保证的，您购买的这款产品是店铺很不错的一款产品呢，无论从销量还是质量方面来说都是很好的，您有任何问题都可以联系我们在线客服咨询处理，或者拨打电话4008899717接听转2 苏泊尔热线咨询处理。祝您生活愉快！
2022-08-16 12:24 回复
j***6
2022-08-06 13:35
心　　得：
安装师傅技术有待提高，连接煤气灶的管子部位掉下来，差点引起火灾，裤子都被烧坏，吓死了都
颜　　色：
【秒速点火】5.0KW一级能效
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2022-08-06 13:37 回复
j***l
2022-08-05 18:25
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【秒速点火】5.0KW一级能效
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。产品质量都是有保证的，您购买的这款产品是店铺很不错的一款产品呢，无论从销量还是质量方面来说都是很好的，您有任何问题都可以联系我们在线客服咨询处理，或者拨打电话4008899717接听转2 苏泊尔热线咨询处理。祝您生活愉快！
2022-08-05 18:28 回复
s***子
2022-07-14 18:43
心　　得：
打火不好打，火焰也不是很好，感觉不值这个价，可能东西有瑕疵吧
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s481l0fhp4rnjt ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来了不好的售后体验，对于售后方面，欢迎您拨打我们苏泊尔全国售后电话4008899717转2，对网点进行监督，共同提高我们的售后服务水平。使用过程中有任何需求可联系我们客服，我们竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2022-07-14 20:55 回复
u***7
2022-06-24 15:53
心　　得：
不好用，总喷火
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的用户，您好！针对您反馈的问题我们非常抱歉，您反馈的是红火问题，常见的原因如下：1、炉具的风门没调好,氧气不足,燃烧不充分,火焰偏红或黄,熏黑锅底.解决方法：调接风门,（炉具底部）2、炉头长时间没清理,有脏物,会引起红火、黄火,熏黑锅底。3、如果使用的液化气本身杂质多，也会出现红火的情况。您也可以直接拨打苏泊尔售后热线4008899717，预约售后师傅上门查看，协助您尽快解决哈，感谢您对苏泊尔厨卫自营旗舰店的支持，祝您生活愉快！
2022-06-25 13:30 回复
j***h
2022-06-20 09:46
心　　得：
点火有点慢，要按三至五秒才能点着
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的苏泊尔小主，非常抱歉给您带来不便了，您购买的这款灶具的点火方式是脉冲电子点火，打火时需按下3秒听到“啪、啪、啪”点着后才能放开哦~另外，检查一下是否装上电池或是电池是否足够电量的哈~如果还是还是不好打火，麻烦请联系我们在线售后客服，安排网点师傅上门给您检测下，后期如有任何问题也可联系苏泊尔售后4008899717，我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快~
2022-06-20 11:45 回复
A***1
2022-06-17 21:52
心　　得：
煤气灶火力还可以，套路深，618提早几天买没有*优惠券，也不知道是没看见还是什么，字那么小，还要咨询客服才有，*买的价保两次返*块，别相信什么价保，优惠劵保不了，还要关注价格波动，找麻烦
颜　　色：
【秒速点火】5.0KW一级能效
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的顾客，您好！首先京东是有30天价保服务的，如您在完成订单后30天内发现同套餐（灶具为同气源）降价都可以联系京东客服进行价保，逾期则无法进行，其次因为产品活动的力度不同，所以价格会存在相应的变动，对您的购物体验造成了影响，我们深感抱歉，也希望您能够理解。后期如有任何问题可以联系店铺在线客服，谢谢您对我们苏泊尔厨卫的支持，祝您生活愉快！
2022-06-17 21:58 回复
j***3
2022-05-15 15:41
心　　得：
物流很快，产品外观好，就是打火不顺畅，经常打不着，我在京东买东西很少不给好评的，希望用一段时间后好用
颜　　色：
【5.0KW钢化玻璃灶】QB301液化气
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的苏泊尔小主，非常抱歉给您带来不便了，您购买的这款灶具的点火方式是脉冲电子点火，打火时需按下3秒听到“啪、啪、啪”点着后才能放开哦~另外，检查一下是否装上电池或是电池是否足够电量的哈~如果还是还是不好打火，麻烦请联系我们在线售后客服，安排网点师傅上门给您检测下，后期如有任何问题也可联系苏泊尔售后4008899717，我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快~
2022-05-15 15:54 回复
k***x
2022-05-04 01:15
心　　得：
本来价格偏高，结果使用当中突然坏了，造成了没必要的麻烦，还好商家给换货了。
颜　　色：
【5.0KW钢化玻璃灶】QB301液化气
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。产品质量都是有保证的，您购买的这款产品是店铺很不错的一款产品呢，无论从销量还是质量方面来说都是很好的，您有任何问题都可以联系我们在线客服咨询处理，或者拨打电话4008899717接听转2 苏泊尔热线咨询处理。祝您生活愉快！
2022-05-04 10:13 回复
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