苏泊尔厨卫京东自营旗舰店 : 尊敬的用户，您好！针对您反馈的问题我们非常抱歉，您反馈的是红火问题，常见的原因如下：1、炉具的风门没调好,氧气不足,燃烧不充分,火焰偏红或黄,熏黑锅底.解决方法：调接风门,（炉具底部）2、炉头长时间没清理,有脏物,会引起红火、黄火,熏黑锅底。3、如果使用的液化气本身杂质多，也会出现红火的情况。您也可以直接拨打苏泊尔售后热线4008899717，预约售后师傅上门查看，协助您尽快解决哈，感谢您对苏泊尔厨卫自营旗舰店的支持，祝您生活愉快！