商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(2%)
差评(1%)
买家印象:
好主板(235) 一次性点亮(117) 接口很全(87) 大板很好(68) 全固态电容(63) 用料扎实(58) 用料足(56) 小板不错(15)
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发评价拿京豆
j***z
心  得:
差评!第一次在京东买东西就买到了一块坏主板,不通电就算了,还有一根针是弯的,退又退步了,硬说是我弄弯的!真生气,还是大~稳,用了十年啥问题没有
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颜  色:
经典大板 X370-PRO
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华硕**小助手 尊敬的华硕用户,抱歉给您带来不愉快的购物体验了,您好,请问您售后服务单现在是具体遇到了什么问题呢,建议您把您的问题描述给我们的在线客服,在线mm会协助您处理反馈专人的呢。请及时联系我们在线客服MM,我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9:00-22:00)华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2019-01-11 17:10 回复
R***9
心  得:
非常失望的一次购物
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锐不可挡 X370-PRO优选大板
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皇姑余文乐 尊敬的华硕用户,抱歉给您带来不愉快的购物体验了,请问您的产品是遇到了什么情况呢?可将您的产品情况详细描述给咱们在线客服帮您做排查~还您请不要着急。后续如果您在产品使用过程中有任何疑问,请及时联系我们在线客服MM,我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9:00-22:00)~华硕专业服务,贴心陪伴感谢您的支持!
2018-08-07 18:02 回复
j***w
心  得:
服务主板垃圾
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锐不可挡 X370-PRO优选大板
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皇姑余文乐 "尊敬的华硕用户,抱歉给您带来不愉快的购物体验了,请问您的产品是遇到什么问题了呢?如果在使用过程中有遇到产品问题您也可以联系技术排查~24小时热线电话400-620-6655(拨通后按1即可转人工)后续如果您在产品使用过程中有任何疑问,请及时联系我们在线客服MM,我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9:00-22:00)~感谢您的支持!华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持! "
2018-08-03 16:19 回复
n***t
心  得:
退货申请真的慢
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锐不可挡 X370-PRO优选大板
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皇姑余文乐 尊敬的华硕用户,抱歉给您带来不愉快的购物体验了,亲亲~一般情况下退货:自接收到问题商品日期起7日之内处理完成,还请您耐心等待下呢,收到您的产品后,售后一定会尽快为您处理的。后续如果您在产品使用过程中有任何疑问,请及时联系我们在线客服MM,我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9:00-22:00)~华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2018-07-21 17:49 回复
B***桑
心  得:
失望到极点 主板买回来BIOS系统升级不完全 跟CPU不兼容 机都开不开 。京东华硕互相推诿 华硕给我说京东上买的不给免费升级 要自己送货上门还加收60 京东给我说维修周期要30天 我买个新电脑还没开机就给我修30天我还买个鸡脖!
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锐不可挡 X370-PRO优选大板
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皇姑余文乐 尊敬的华硕用户,抱歉给您带来不愉快的购物体验了,由于出厂批次不同,BIOS的版本以实际到货为准,还请您谅解!如果收到不是最新的BIOS,可订单中申请售后返厂代刷或联系华硕就近的服务中心协助刷新哦~还请您不用担心。全新产品不支持销售之前拆装刷新的,还请您谅解。后续产品使用问题,您也可详细描述给咱们在线客服~我们一定竭诚为您服务哒~(在线客服MM服务时间9:00-22:00)~华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2018-06-21 17:51 回复
j***t
心  得:
垃圾东西,垃圾售后g**一把火
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锐不可挡 X370-PRO优选大板
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皇姑余文乐 尊敬的华硕用户,感谢您选购华硕的商品,抱歉给您带来不好的购物体验了,请问您的产品是遇到了什么情况呢?,目前售后处理进度怎么样了呢?一般售后专员会在24小时内给您处理的,如未收到回复,可将您的品情况描述给咱们在线客服帮您反馈~还请您不要着急呢,我们一定竭诚为您服务哒~(在线客服MM服务时间9:00-22:00)~华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2018-05-20 00:44 回复
金牌会员
心  得:
商品本身我还没用上,因为检测不到我的2700x,bios版本不够???那我买之前早说呀,返厂升级要一个月????你们出场的时候没升级好凭什么要我承担后果,如果各位有想用这块板子配2700x的,千万别买!
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锐不可挡 X370-PRO优选大板
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皇姑余文乐 尊敬的华硕用户,抱歉给您带来不好的用户体验了,如果您安装最新的CPU是需要更新BIOS的,出厂批次不同无法查看到出厂BIOS的版本,您购买的时候可以咨询售前的客服~后续如果您在产品使用过程中有任何疑问,请及时联系我们在线客服MM,我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9:00-22:00)~感谢您的支持!
2018-04-28 16:54 回复
l***3
心  得:
一直听说是second hand 东,这次也确实买到别人用过的了。内存条金手指有指纹,我呸!
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锐不可挡 X370-PRO优选大板
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皇姑余文乐 尊敬的华硕用户,感谢您选购华硕的商品,我们是京东自营的华硕旗舰店,京东是我们官方授权的经销商,产品都是全新未拆封的原装正品哦~并且所有的返修和退换货商品不会进入大库处理在流通呢~还请您放心使用哟~如果您收到产品后无法满足您的需求或有任何的问题,您都是可以联系我们在线客服进行反馈处理哒~后续如果您在产品使用过程中有任何疑问,请及时联系我们在线客服MM,我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9:00-22:00)~华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2018-02-08 19:37 回复
钻石会员
心  得:
风扇策略有时会失效!导致风扇最高转速运行!非常吵!网上搜了下不是个例!非常不满意!更新了最新bios也不行!板子定位低端但基本功能不该做不好!rog那几款好像没这问题但是溢价严重
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锐不可挡 X370-PRO优选大板
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皇姑余文乐 尊敬的华硕用户,抱歉给您带来不愉快的购物体验了,请问有更新其他的风扇尝试过吗?如果在使用过程中有遇到问题建议您可以联系我们的技术排查~还请麻烦您联系一下我们售后技术工程师哦~24小时热线电话400-620-6655(拨通后按1再按2即可转人工)后续如果您在产品使用过程中有任何疑问,请及时联系我们在线客服MM,我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9:00-22:00)~华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2018-01-22 12:02 回复
j***1
心  得:
接口线居然拆段一根,,usb3.0前面板的没用,差评,跳线太差。
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锐不可挡 X370-PRO优选大板
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皇姑余文乐 尊敬的华硕用户,抱歉给您带来不愉快的购物体验了,请问您说的前置接口无用是安装后无法识别还是什么问题呢?另外跳线问题您可以拨打24小时服务热线~400-620-6655(拨通后按1转人工),让技术工程师在线协助您安装也是很方便的哦~~后续如果您在产品使用过程中有任何疑问,请及时联系我们在线客服MM,我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9:00-22:00)~感谢您的支持!
2017-12-17 11:18 回复
7***h
心  得:
这个主板真的翻车了~劝大家别买~不是货有问题~是这主板设计有毛病~点亮看运气
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皇姑余文乐 尊敬的华硕用户,抱歉给您带来不愉快的购物体验了,请问您的产品是遇到了什么情况呢?可将您的产品情况详细描述给咱们在线客服帮您做排查~还请您不要着急呢(在线客服MM服务时间9:00-22:00)感谢您的支持!
2017-10-10 20:13 回复
G***9
心  得:
二手,内存兼容不好,序列号已被注册过
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皇姑余文乐 尊敬的华硕用户,抱歉给您带来不愉快的购物体验了,我们是京东自营的华硕旗舰店,京东是我们官方授权的经销商,产品都是全新未拆封的原装正品哦~并且所有的返修和退换货商品不会进入大库处理在流通呢~还请您放心使用哟~您反馈的序列号已被注册,您可以联系在线的客服给您排查~~如有后续有产品问题可以联系在线的客服指导的~我们一定竭诚为您服务哒~(在线客服MM服务时间9:00-22:00)~感谢您的支持!
2017-09-29 19:34 回复
j***爸
心  得:
华硕就是一个3流主板,0515版本BIOS升级最新0806版本CPU内存用上82%以上出现高延迟卡顿,每次关机内存报错,才用几天就返厂一返厂就15-30天,真2的主板兼容性差的不得了,新电脑刚玩两天就出问题,我佩服浪费我时间,华硕真心次货。以后不可能在买,京东售后也特慢没意思
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锐不可挡 X370-PRO优选大板
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皇姑余文乐 尊敬的华硕用户,抱歉给您带来不愉快的购物体验了,返修因为需要审核和物流需要时间,这段时间影响您使用抱歉呢~后续我们也会反馈尽量提高我们的售后的服务,请问内存报错信息是什么呢?是内存不兼容还是什么?您可以拨打我们的技术客服给您排查~还请麻烦您联系一下我们售后技术工程师哦~周一至周日24小时热线电话400-620-6655(拨通后按1再按2即可转人工)~后续如果您在产品使用过程中有任何疑问,请及时联系我们在线客服MM,我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9:00-22:00)~感谢您的支持!
2017-09-12 19:00 回复
1***0
心  得:
最差的一次京东购买经历,内存插槽A2和B2是坏的,返还检测,结果告知没问题,返回来之后还是不能用,京东售后还告诉我,他们的检测结果绝对没问题。之后我只能将cpu和内存返厂检测,结果都没有问题。之后我又拿着主板去深圳华强北检测,打车加费用大概花了300多,华强北多年的老师傅确定是主板问题。之后多次和京东售后交涉,要求换货,京东售后不准。之后我偶然间看到华硕主板可以1年换新,我主动提出来要使用这项权利,京东售后无奈才给我换新,之前提都不提有这项服务。换新后的主板使用正常。前后花了半个月时间,300多人民币。最可气的是,第二次把老主板邮寄回去之后,京东售后给我电话告知,他们第二次检测,主板确实故障。对于京东这种服务,我真是无话可说。也不是啥都不想说,我想说脏话。
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热销爆品X370-PRO
4
皇姑余文乐 尊敬的华硕用户,抱歉给您带来不愉快的购物体验了,在产品的页面有介绍换新的服务,换新需收到商品之日起3个月内注册,如针脚弯曲属于非正常使用导致的损坏不在范围内,注册成功后,即可获得一年换新服务,注册后可以在订单申请,有专员会审核~售后的审核给您带来不便,我们也会反馈后续提高我们的售后服务,还请您多多包涵~有任何疑问都可以咨询在线MM哦,一定给您满意的答复,多提意见,让我们做得更好!如果您在产品使用过程中有任何疑问,请及时联系我们在线客服MM,我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9:00-22:00)~感谢您的支持!
2017-09-11 16:29 回复
j***贼
心  得:
温度高。显示CPU核心温度和主板芯片温度都在65度。超频到3.8就98度。可以吃火锅了。开放机箱送的那个玄冰散热器。再加一个长虹大风扇,哎!我从来没有用过amd的CPU和主板。这次尝鲜失败。还*
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热销爆品X370-PRO
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皇姑余文乐 尊敬的华硕用户,感谢您购买华硕产品~请问您的主板是否是最新的BIOS呢?如果非最新的BIOS,建议您可到华硕的官网上安装最新的BIOS再使用,观察下是否还会有这个情况,如果还是出现这个情况,可拨打我们工程师热线帮您做进一步排查确认,24小时服务热线400620655。感谢您的支持!
2017-09-04 20:15 回复
j***m
心  得:
主板风扇调节有问题,换了一个还是那样,开机一段时间,机箱会有嗡嗡的声音,处理器是锐龙1700X,散热器是酷冷至尊冰神B240水冷,不超频发热应该不是很大,但还是嗡嗡作响,散热器换了三款,还是不行
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热销爆品X370-PRO
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皇姑余文乐 尊敬的华硕用户,抱歉给您带来不愉快的购物体验了~建议您可以将您的产品具体情况,描述给我们的工程师哥哥,帮您做进一步排查确认,看看是什么原因导致的,还请您不要着急呢,咱们工程师热线4006206655.24小时服务哦~后续如果您在产品使用过程中有任何疑问,请及时联系我们在线客服MM,我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9:00-22:00)~感谢您的支持!
2017-09-02 17:41 回复
灵***楷
心  得:
618活动的时候买的,后面音频只能接一对音箱,老旧的z77也可以随便接,显卡风扇只要速度快了就不会慢回去
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热销爆品X370-PRO
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皇姑余文乐 尊敬的华硕用户,感谢您选购华硕的商品,此款主板是比较新上市的,用户的体验也是很不错哒~感谢您反馈的宝贵建议~我们一定会多多改善~争取日后为您提供更优质的服务体验~后续如果您在产品使用过程中有任何疑问,请及时联系我们在线客服MM,我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9:00-21:00)~感谢您的支持!
2017-07-25 18:03 回复
a***5
心  得:
后麦克风接口坏的,申请售后的时候给了截图结果不是直接上门换新而是要检测。算了,就这么坏着吧。
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皇姑余文乐 尊敬的华硕用户,抱歉给您带来不愉快的购物体验了,售后申请加审核都是需要流程的哦~这样可能会耽误您一些时间~我们一定会多多改善~争取日后为您提供更优质的服务体验~也非常感谢您对我们商品的认可,我们会更加努力的为您服务哒~希望您以后也一如既往地支持我们哟~后续在产品使用方面有问题的话,您可以在早上9-21点联系在线客服获取更多帮助的哦~~感谢您的支持!
2017-06-26 14:05 回复
j***灬
心  得:
首先据说是缩水的,不过喜欢华硕的bios,所以还是买了,买来首先是开不了机,短接Power SW都不行,送给回去修了一下,拿回来之后成功点亮,但是装软件的时候说无法链接到动态数据库,然后不停蓝屏,然后又开不了机了(鼠标和键盘灯不亮),把内存和主板都去换了个货,这次终于应该没问题了,软件驱动都弄好了,就剩下内存只能是2133的了,我也不想去手动调高了,省得再出问题了。 虽说京东的售后确实好,售后人员也很耐心,一步步指导,但是我是11号下的单,今天都25号了,这次购物的体验实在太差了。
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热销爆品X370-PRO
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皇姑余文乐 尊敬的华硕用户,抱歉给您带来不愉快的购物体验了,感谢您提供的宝贵建议~我们一定会多多改善~争取日后给您更优质的服务体验~也非常感谢您对我们商品的认可,我们会更加努力的为您服务哒~希望您以后也一如既往地支持我们哟~后续在产品使用方面有问题的话,您可以在早上9-21点联系在线客服获取更多帮助的哦~~感谢您的支持!
2017-06-26 14:05 回复
肖***宝
心  得:
买了就降价了,还不给保价,第一次给差评,不说啥了
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热销爆品X370-PRO
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皇姑余文乐 尊敬的华硕用户,感谢您选购华硕商品!实在抱歉,京东的商品价格随市场价格的波动可能会出现价格变化,还请您谅解,另外您购买的商品如果符合价保条件的话,还请您用交易的订单号进行申请,您点击京东首页右上角【我的京东】,点击左则【客户服务】-【价格保护】即可进入申请页面了哦~如果您对于价格保护有疑问,请在网页右上角预约京东回电给您做进一步处理~后续产品使用问题,您也可详细描述给咱们在线客服~我们一定竭诚为您服务哒~(在线客服MM服务时间9:00-21:00)~感谢您的支持!
2017-06-22 15:11 回复
4***u
心  得:
更新了最新BIOS,然而海盗船lpx内存设置为2400还是无法进系统,要想正常只能运行在2133,是不是要甩锅给AMD或者海盗船?另外这款主板在前面板插上设备的情况下,会自动禁用后面板,也就是同时插上耳机和音箱的情况下只能有一个设备发音,并且无法通过软件设置为同时发音,而我之前用的主板则可以通过音频管理器设置禁用前面板检测来达到两种设备同时有音频输出。个人建议,购买此主板前多百度一下更多相关信息,以免后悔。
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皇姑余文乐 尊敬的华硕用户,抱歉给您带来不愉快的购物体验了,关于您描述的内存情况,建议您可以联系我们的技术工程师,将您的产品信息详细描述下~帮您做进一步的排查~还请您不要担心~24小时热线电话4006206655~感谢您的支持!
2017-06-17 20:18 回复
u***w
心  得:
垃圾客服,垃圾服务态度去,问题一问全不知,一个个T皮球,劝大家还是别买了
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皇姑余文乐 尊敬的华硕用户,感谢您购买华硕产品~咱们的客服MM要是有让您不满意的地方还请您多多包涵!咱们也会考虑回炉重造以便能提供更专业更快速地来为您服务哦,也请您理解,后续有任何疑问都可以咨询在线MM哦,一定给您满意的答复,也请您继续监督咱们的客服MM,多提意见,让我们做得更好!再次感谢您的建议~感谢您的支持!
2017-06-26 19:00 回复
苍***风
心  得:
绝对的坑,半个月降了*。申请保价给我说套装不参与,难道套装不是真金白银从京东买的?太让人失望了!价格浮动一点正常,可我这又不是在炒股!这么厉害的降价让谁受得了?还感想信京东不!!!!
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皇姑余文乐 尊敬的华硕用户,感谢您购买华硕产品~京东的商品价格随市场价格的波动可能会出现价格变化,还请您谅解,另外您购买的商品如果符合价保条件的话,还请您用交易的订单号进行申请,您点击京东首页右上角【我的京东】,点击左则【客户服务】-【价格保护】即可进入申请页面了哦~如果您对于价格保护有疑问,请在网页右上角预约京东回电给您做进一步处理~感谢您的理解和支持!
2017-06-27 00:39 回复
j***h
心  得:
京东购物速度和服务都一流,就是产品太让人失望了
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王***伤
心  得:
一星给物流吧,东西明显*,包装全是打开的,然后这用料感觉还不如之前给别人配电脑买的600块的250,说明书倒是比那个厚了点,然而全是废话,使用中还没发现大问题,懒得折腾,昨天折腾灰掉了一点,拿到手的时候盒子上很多灰,根本没有外面那一层包装
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o***o
心  得:
只想说,王八蛋京东,三年前就因为主板问题栽过,硬件问题烧掉我一个主板,返了一个多星期还是原货返回,我忍着用了两年多。这次居然没涨记性,老子销号。
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勤***奇
心  得:
主板收到,连个封贴都没有,包主板的袋子也没粘口,不知道是不是返修的,板子用上了,因为孩子生病了,没来得及好评晒单,结果150的E卡也没送我,跟京东客服说也不行,这一颗星是给京东的服务的。
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j***a
心  得:
千万不要买农企的东西。装好之后默频待机cpu温度60摄氏度,我还用的酷冷至尊的水冷。电压不停在1.1到1.4之间跳跃,最低到过0.3,匪夷所思。核心频率会随机降低,最低到过2.1。windows下根本没有运行任何东西,仅仅是开个文件夹都会随机蓝屏,基本5分钟死机一次,提示watchdog timout。完全无法正常使用电脑,非常愤怒。已经申请退货,实在是不可信不可依赖的厂商,还想翻身?
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m***z
心  得:
因为没有声音换了2次货,安装好了操作系统且更换了操作系统仍然没有声音。我不确定你们有没有真正的给我换货,给华硕售后反应了这个情况,人家客服说连续两次都没有声音不太可能。浪费我两个星期换货的时间,浪费我两个周末装系统的时间。
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d***p
心  得:
主板说明书写的根本不对的,开机按什么都进不了raid模式,bug一堆,cpu超频也超不上去,ddr4用的是海盗船的ddr3000,运行超过2133就死机,这板子真够烂的
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