商品评价

99%
好评度
好评(99%)
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差评(1%)
买家印象:
空间大(212) 外观漂亮(208) 噪音很小(174) 冰箱不错(174) 价格实惠(172) 节能省电(162) 冷藏室够大(136) 制冷效果好(122) 保鲜效果好(80) 冷冻快(75)
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发评价拿京豆
c***伟
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【金色】459升 变频智控一级能效
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海信冰洗** 亲爱的客户您好!非常抱歉给您添麻烦了,多么希望您能高兴而来,满意而归。不知道是机器哪方面让您不满意呢,机器使用过程中有任何问题您可以随时拨打海信售后服务电话4006111111咨询店铺在线客服,咱们一起想办法解决,祝您天天有个好心情~
2018-08-31 15:07 回复
a***j
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***名不虚传,明显是被别人使用过的。。。噪音大,这是换新的了
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【金色】459升 变频智控一级能效
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海信冰洗** 亲爱的客户您好!非常感谢您选购海信冰箱,我们的产品均是厂家正品,有正规的发票,对于产品京东也是严格把控,坚决不允许机器二次销售,请您放心使用。另外,新机在运行时,各部件之间需要磨合,声音相对较大一些,运行一段时间声音就会减小,一次性放入太多的食物时,压缩机连续运转也会导致声音略大,温度达到平衡时自然消除。请您放心。在使用中有任何需求您可以随时联系4006111111,我们将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2018-08-20 15:32 回复
金牌会员
心  得:
买后悔了……颜色不正比较老气,而且每次关冰箱门以后!里面都会有类似于下水道流水的声音!冰箱的侧面热到发烫!最后在说说买完冰箱不到一个月的时间,他们又降价又送赠品的!当然差价退给我了,但是赠品不给补!挺不好的一次购物!!!
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【金色】459升 变频智控一级能效
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海信冰洗** 亲爱的客户您好!很抱歉给您添麻烦了。冰箱在运行时均会产生轻微声音,海信冰箱选用知名品牌压缩机,通过对制冷系统进行优化,噪音值远低于国家标准,请放心使用, 另外请亲确认下冰箱底脚是否调平,底脚与地面是否平稳接触,冰箱顶部不要放置其他电器和物件,是否为箱体内抽屉和附件等共振,一次性放入太多的食物时,压缩机连续运转会声音略大,温度达到平衡时自然消除。此外,由于制冷剂在系统中循环,会有轻微的水流声以及热胀冷缩的声音等均属正常现象。另外我们活动是实时公布的,已下单时间页面显示的活动为准哟~如果机器使用中有任何问题您可以联系我们在线客服或者拨打我们全国统一服务热线4006111111,会有专业技术人员登门调试、检测。给您带来不便请谅解,祝您生活愉快!
2018-07-24 13:52 回复
j***w
心  得:
这家店太坑人我前天买的冰箱过了一天又降了*元
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【金色】459升 变频智控一级能效
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海信冰洗** 亲爱的客户您好!很抱歉给您添麻烦了。我们的活动都是实时公布的哦,因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可已申请价格保护,由京东进行审核,若审核通过后是可以*差价的,在产品使用中有任何需求您都可以联系海信售后电话4006111111或者咨询店铺在线客服,咱们一起想办法解决,祝您天天有个好心情~
2018-07-23 10:03 回复
j***m
心  得:
6月6号3599还不能白条免息买的,到6/18号直接3499还可以免息!关键是不给保价。所以我选择差评。
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【金色】459升 变频智控一级能效
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海信冰洗** 亲爱的客户您好!很抱歉给您带来这么不好的购物体验!白条分期是不在保价范围内的。具体可以咨询京东客服,收到的机器有任何问题您都可直接拨打厂家售后热线4006111111或者咨询店铺在线客服,咱们一起想办法解决,祝您天天有个好心情~
2018-06-29 13:25 回复
j***5
心  得:
冰箱整体印象就是垃圾产品!冰箱门密封条参差不齐、粗制滥造、不严实,多处密封胶漏出,后盖由于运输变形。申请换货后,有人上门检测冰箱给出结论:不影响使用,根本没有提高自己产品品质的意识。希望购买者谨慎购买,给国产冰箱**!对京东平台失去信任!
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海信冰洗** 敬爱的海信客户您好!首先非常感谢您选购我们海信冰冷洗产品哦,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,我们的产品都是经过严格检测出厂,对于您反馈的问题,我们已同步相关部门核实改进,感谢您的监督与意见,在产品使用过程中遇到问题, 您可以直接联系我们的在线客服为您提供满意的解答的哈;感谢您对我们的支持与信任,祝您生活愉快~
2018-06-24 09:26 回复
j***w
心  得:
第一次对京东差评,自营的东西为什么要用别的物流,人手不够吗?送货到家跟我说让我别插电,等着售后联系,傻等了两天打给海信售后,那个服务态度差的,一直问我冰箱想要什么安装?我要是不打这个电话,还不知道要等到啥时候?冰箱没放到位置也没打开包装,最后一家三口费力把下面泡沫拿掉
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【金色】459升 变频智控一级能效
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海信冰洗** 尊敬的客户您好!为了保证全国各地的客户都能在京东购物,对于京东自营配送无法送达的订单会委托专业的第三方快递公司进行配送,配送服务质量都是有保障的,请您放心呢。对于您反映的问题我们已反馈具体部门落实改进,非常感谢您的监督与意见,我们将进一步完善产品,力求尽善尽美,如在产品使用中有任何需求请随时联系4006111111,我们将竭诚为您服务,希望您能够继续关注海信冰洗,祝您生活愉快,一切顺利!
2018-06-09 10:34 回复
j***q
心  得:
冰箱很大 里面塑料的味道更是超级大 放进去食物拿出来都有味 问客服回答也是厉害了 能态度更烂些吗
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459升变频智能十字对开门
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海信冰洗** 您好!我们的冰箱是直接加工出厂的,所以会有一定的味道,但是请您放心,我们使用的材料都是食品级的PS材质,这种材质多用来生产矿泉水瓶,不会产生有害毒素,您可以在冰箱中放入茶包或者橘皮用来吸附异味,打开箱门保持通风,加快味道消散。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2018-03-27 18:07 回复
j***y
心  得:
必需给差评,什么售后啊,电话打一天打不通,刚收到货就降价,保价根本就没用
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459升变频智能十字对开门
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常感谢您选购海信产品,我们的活动都是实时公布的哦,因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可凭单号打京东大家电服务热线400-656-1000申请,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,在产品使用中有任何需求您都可以联系海信售后电话4006111111,我们将竭诚为您服务。感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2018-03-16 18:07 回复
p***1
心  得:
冰箱使用了一个星期很失望,商品介绍里说的智能调温完全没效果温度是固定的根本不会变动,说的右下角-7℃可以软冷冻肉类不需解冻随取随切也是骗人的!即使调到-5℃肉一样会结冻成冰,还没我以前能调-0℃的老冰箱好用。送的话费我不要~必须给差评!
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459升变频智能十字对开门
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風***麯
心  得:
说双十二的活动,也没有正面回复,3799买的,噪音有点大,放厨房了,把推拉门关上能减轻点
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459升变频智能十字对开门
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常感抱歉给您添麻烦了,您反映的这个问题应该是洗衣机后背的包装螺栓未拆卸造成的,洗衣机在运输途中为了固定内桶,避免运输时内桶碰撞,会在洗衣机后背安装3-4个包装螺栓固定内桶,若未拆卸就会造成机器震动,建议您拨打海信全国统一安装电话4006111111,预约专业安装人员上门给您拆卸包装螺栓并进行安装。祝您生活愉快,一切顺利!
2018-01-05 10:24 回复
7***o
心  得:
京东的客服可以都下岗了,推诿扯皮一点不专业
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459升变频智能十字对开门
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验,给您带来不便之处还请谅解!对于您反映的问题我们已反馈售后要求加强管理力度,提高售后人员的素质,避免此类事件再次发生。非常感谢您的监督与意见,以后在产品使用中有任何需求您都可以联系4006111111,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快,一切顺利!
2017-11-24 14:20 回复
j***0
心  得:
一分给物流,毕竟那么重的东西。但是冰箱里的盒子给我两个坏的算怎么回事?!这是在京东最差的一次购物经历,亏我前段时间还特意充的plus会员!
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海信冰洗** 尊敬的海信客户您好,我们的产品在出厂前都是经过严格检测的,此现象属于个例请您谅解,非常抱歉为您造成了不愉快的购物体验,给您带来的不便我们深感歉意,出现此问题您可以拨打海信售后电话4006111111,我们会安排专业人员登门为您检测。感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!希望您能够继续关注海信冰洗,祝您生活愉快,一切顺利!
2017-11-21 16:47 回复
金牌会员
心  得:
双十一买前说价保双十一,然后双十一一看立马降价一百元。差评给京东的。
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可凭单号打京东大家电服务热线400-656-1000申请,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,在产品使用中有任何需求您都可以联系海信售后电话4006111111,我们将竭诚为您服务。感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2017-11-14 15:46 回复
G***I
心  得:
双十一又降价了,不爽,差评。
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可凭单号打京东大家电服务热线400-656-1000申请,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,在产品使用中有任何需求您都可以联系海信售后电话4006111111,我们将竭诚为您服务。感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2017-11-09 15:37 回复
u***t
心  得:
11.6日晚上抢购的,3599,当时说价保11.11,现在11.8,打出广告说11.11抢购价3499,一点信誉也没有
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可凭单号打京东大家电服务热线400-656-1000申请,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,在产品使用中有任何需求您都可以联系海信售后电话4006111111,我们将竭诚为您服务。感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2017-11-09 15:37 回复
3***2
心  得:
京东真无耻,10月18日买的时候说是价保双11,结果现在又变换一种方式说不能价保!
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可凭单号打京东大家电服务热线400-656-1000申请,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,在产品使用中有任何需求您都可以联系海信售后电话4006111111,我们将竭诚为您服务。感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2017-11-04 19:02 回复
u***s
心  得:
下次看有谁和你们买的要死
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常抱歉给您添麻烦了,请问售后哪方面做得让您不满意呢,有问题您可以随时拨打海信售后监督电话4006111111,我们将竭诚为您服务,给您带来不便请您谅解!祝您生活愉快,一切顺利!
2017-10-26 09:13 回复
h***e
心  得:
送货的把实木地板干个坑,靠墙摆放后又发现是冰箱不水平,歪的严重,内部东东多处掉漆
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验,给您带来不便之处还请谅解!我们的产品在出厂前产品配置都是经过严格检测的,此现象属于个例请您谅解,非常抱歉为您造成了不愉快的购物体验,给您带来的不便我们深感歉意,您可以联系海信售后4006111111安排专业人员上门调试,对于您反映的问题我们已反馈售后要求加强管理力度,提高售后人员的素质,避免此类事件再次发生。非常感谢您的监督与意见,以后在产品使用中有任何需求您都可以联系4006111111,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快,一切顺利!
2017-10-19 09:55 回复
演***-
心  得:
差评,差评,买了第二天就降价100元还送锅,现在国庆又立减500元,优惠券立减不算价保里面,请问所谓的价保有什么用?大家不要相信京东所谓的价保,京东真是越来越差。
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可凭单号打京东大家电服务热线400-656-1000申请,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,相信我们的产品一定户带给您完美体验,感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2017-10-14 21:11 回复
钻石会员
心  得:
只送货 不安装 不是大公司所为 质量怎么样还不知道
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常感抱歉给您添麻烦了,因配送是由京东物流进行配送,非专业安装人员,加之很多家庭购机后安装时间不统一,所以到货后您可以联系海信售后服务热线4006111111,与安装人员协商一个您方便的时间上门为您安装哦。相信我们的产品肯定会带给您完美的体验!祝您生活愉快,一切顺利!
2017-09-18 16:41 回复
j***r
心  得:
昨天刚到今天就降了100外加优 惠卷100。。。真是呵呵了
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可凭单号拨打京东大家电服务热线400-656-1000申请,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,使用限品类东券支付的订单将扣除限品类东券支付的部分计算差价的哦,相信我们的产品一定会带给您完美体验,感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2017-09-06 17:25 回复
j***T
心  得:
买重了 退货速度慢
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海信冰洗** 尊敬的海信客户您好,非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验,如需退货可联系在线客服或京东热线4006065500申请产品退换,给您造成的不便再次向您道歉,也非常感谢您对我公司的认可和支持。祝您生活愉快,一切顺利!
2017-08-31 17:41 回复
m***e
心  得:
只能说海信实在太愧对我这个等到半夜12点抢预约的客户了,14号半夜0点下单的时候是3799,结果第二天下午就降了1块钱,问他们为啥要降那1块钱的时候,反过来说我是白条支付的,他们不退钱,完全不能原谅,那是一块钱的事情吗? 再来说评价送礼,明明自己写着好评给送礼品的,再问就说没有,坚决没有,铁定没有,那你倒是把详情首页的好评送礼广告去掉呀,乱写广告!没劲!
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可凭单号打京东大家电服务热线400-656-1000申请,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,相信我们的产品一定会带给您完美体验,感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2017-08-24 19:48 回复
j***m
心  得:
差评,买的时候4499,狗曰的京东才过了10天就降了100元,变4399了。
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,如果订单已完成您可凭单号拨打京东大家电服务热线4006065500申请,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2017-08-10 09:57 回复
6***s
心  得:
太失败的一次网购了,冰箱两侧非常烫手?严重怀疑质量!
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常感谢您选购海信产品,冰箱工作时冷凝器因散热会出现两侧发烫的现象,尤其夏天环温较高,两侧温度有时都会达到六七十度,属于正常现象,请您放心使用。在产品使用中有任何需求您都可以拨打4006111111全国统一客服热线,我们将竭诚为您服务,相信我们的海信产品也会给您带来完美的体验。祝您生活愉快,一切顺利!O(∩_∩)O~
2017-08-05 14:04 回复
8***z
心  得:
这一颗星是给物流和售后服务的,618下单,717才到,问客服还不知道怎么解决,ho,京东!!!
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459升变频智能十字对开门
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!物流配送给您带来的不便我们深表歉意,618期间购买量大幅增加,物流压力骤增,确实会影响配送时效,耽误您的正常使用,给您带来不便之处真心抱歉还请谅解!后期我司也会联系京东,要求京东加强管理力度以严格的标准要求物流,给京友提供更好的购物体验,收到的机器有任何问题您都可直接拨打厂家官方售后热线4006111111进行咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2017-07-19 10:01 回复
贺***群
心  得:
什么破玩意 掉价这么快 这么多
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可凭单号打京东大家电服务热线400-656-1000申请,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的哦,相信我们的产品一定会带给您完美体验,感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2017-06-21 17:48 回复
阿***8
心  得:
刚到货第二天就降价200,难过,笑哭,6.11号买的购买页面介绍还说还价保618呢,根本没用
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可凭单号打京东大家电服务热线400-656-1000申请,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,相信我们的产品一定会带给您完美体验,感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2017-06-14 19:39 回复
q***p
心  得:
送货员服务差。自己找不到地方,竟然提议让我去1公里外去接他。进门后搬东西,直接就在地面上磨着走,搞花了新地砖。今天收了四单货,这个体验最不好
颜  色:
459升 新能效升级款智能变频
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!物流配送给您带来的不便我们深表歉意,受人员素质及各种不可控因素的影响时有不尽如人意的情况发生,作为商家我们跟您的期望是一样的,后期我司也会联系京东,要求京东加强管理力度以严格的标准要求物流,给亲们提供更好的购物体验,收到的机器有任何问题您都可直接拨打厂家官方售后热线4006111111进行咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2017-03-14 14:55 回复
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