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商品评价

99%
好评度
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买家印象：
空间大(212) 外观漂亮(208) 噪音很小(174) 冰箱不错(174) 价格实惠(172) 节能省电(162) 冷藏室够大(136) 制冷效果好(122) 保鲜效果好(80) 冷冻快(75)
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发评价拿京豆
j***y
2021-11-21 15:37
心　　得：
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【母婴空间】459L一级变频无霜
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2l3gygim6ojy0o ： 亲爱的客户您好！非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验，给您带来不便之处还请谅解！对于您反映的问题我们已反馈售后要求加强管理力度，提高售后人员的服务时效及服务水平，避免此类事件再次发生。非常感谢您的监督与意见，机器使用过程中有任何问题您可以随时拨打海信售后服务电话4006111111或咨询店铺在线客服，咱们一起想办法解决，祝您天天有个好心情~
2021-11-21 20:55 回复
u***v
2021-11-19 12:27
心　　得：
所谓的伊卡都是满满的套路，反正就一直是，稍等，我先看看，爱搭不理的
颜　　色：
【母婴空间】459L一级变频无霜
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1l7g9to3z9cijz ： 尊敬的顾客您好！非常感谢您选购海信产品，我们的活动都是实时公布并且真实有效的哦，您可以随时关注我们海信冰洗旗舰店，相信我们的海信产品也会给您带来完美的体验！祝您生活愉快，一切顺利！O(∩_∩)O~
2021-11-19 19:42 回复
7***0
2021-11-03 09:53
心　　得：
无语，说是前50名可以返京东E卡，结果毛线没有，不想给就不要把活动说的做这么大，找售后还爱理不理，垃圾
颜　　色：
【母婴空间】459L一级变频无霜
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2l3gygim6ojy0o ： 尊敬的顾客您好！非常感谢您选购海信产品，我们的活动都是实时公布的哦 ，我们的活动都是在结束后10个工作日公布在店铺首页的，名单都是真实有效的呢，您在查看名单后及时联系在线客服登记，我们会按照活动规则中的发放时间内尽快给您发放的，给您造成的不便实在抱歉。您可以随时关注店铺活动，相信我们的海信产品也会给您带来完美的体验！祝您生活愉快，一切顺利！
2021-11-03 13:44 回复
5***p
2021-08-07 15:06
心　　得：
虚假的抽奖活动，虚假的宣传，大家不要相信他们那些所谓的抽奖，事后给你看一堆0分0秒付款的名单，假得很！提交订单一秒时间都用不了，谁信？也不要相信他们的价格保护，说用了优惠券的价格不算保护！
颜　　色：
【母婴空间】459L一级变频无霜
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2l3gygim6ojy0o ： 尊敬的顾客您好！非常感谢您选购海信产品，我们的活动都是实时公布的哦，您可以随时关注我们店铺活动，另外，价保是由京东进行审核，若审核通过后是可以返差价的，在产品使用中有任何需求您都可以联系海信售后电话4006111111，我们将竭诚为您服务。感谢您对我们产品的支持，祝您生活愉快！
2021-08-07 21:52 回复
H***鸽
2021-07-20 10:43
心　　得：
商品特别差，客服也不理，购买的冰箱漏水，之前没住新房子冰箱也没用，现在住进来两天发现冰箱漏水，客服也不理，真后悔在网上购买家电
颜　　色：
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839mm8lf7x6hyv ： 尊敬的顾客您好！非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验，给您带来不便之处还请谅解！我们的产品在出厂前产品配置都是经过严格检测的，此现象属于个例请您谅解，非常抱歉为您造成了不愉快的购物体验，给您带来的不便我们深感歉意,对于您反映的问题我们已反馈售后要求加强管理力度，提高售后人员的素质，避免此类事件再次发生。在产品使用过程中有任何问题您可以随时拨打海信售后服务电话4006111111或咨询店铺在线客服，咱们一起想办法解决，祝您生活愉快，一切顺利！
2021-07-20 17:07 回复
j***g
2021-06-25 21:07
心　　得：
包个退货，退了一周都没退掉，也没有一个说法，一直拖起，也不知是什么意思，你们的退换无忧就只是一句空话吗？
颜　　色：
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1l7g9to3z9cijz ： 亲爱的海信用户您好，多么希望您能高兴而来，满意而归，我们的产品在出厂前都是经过严格检测的，此现象属于个例请您谅解，给您带来的不便非常抱歉，关于您提到的问题，我们会将问题传递给相关部门优化和改进，后期有任何意见及建议您也可以拨打海信售后服务电话40061111111或联系店铺在线客服小妹，希望您能继续关注我们海信冰洗~祝您生活愉快~
2021-06-25 21:53 回复
j***z
2021-02-09 19:47
心　　得：
客服误导消费，差评给客服
颜　　色：
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1l7g9to3z9cijz ： 亲爱的海信用户您好，多么希望您能高兴而来，满意而归，不知道您联系的是京东客服还是店铺客服？关于您提到的问题，如果是我们店铺客服，我们会跟相关客服核实情况并给予一定考核，后期我们会加强客服管理及专业知识强化，避免此类事件再次发生，日后如有其它建议，您也可以拨打海信售后服务电话40061111111或联系店铺在线客服，咱们一起想办法解决哦~祝您生活愉快~
2021-02-09 21:59 回复
j***e
银牌会员
2020-11-24 14:32
心　　得：
我收到的货有质量问题，找卖家给我换新都半个月了，还没给我换，真的是这个海信啊，信不得，服务态度也很差
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b678vd69bw2keh ： 尊敬的海信客户，您好，非常抱歉为您造成了不愉快的购物体验，给您带来的不便我们深感歉意，如果京东配送人员有乱收费情况，您可以联系京东在线客服反馈，后期我司也会跟京东反馈相关情况，避免此类事件再次发生。在机器使用过程中有任何问题您可以随时拨打我们全国统一客服电话4006111111，我们会安排专业的售后人员给您登门检测，相信海信产品也会给您带来完美的体验，希望您能够继续关注海信冰洗，祝您生活愉快，一切顺利！
2020-11-24 20:58 回复
j***L
银牌会员
2020-10-27 14:28
心　　得：
简直是垃圾产品，送过来就是坏的。申请售后，左推右推不上门，一直让拍这个拍那个。这种产品谁敢买？谁敢用？售后一点保障的都没有。
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颜　　色：
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海***宿 ： 尊敬的海信客户您好，非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验，这个情况纯属个例，给您带来不便之处真心抱歉还请谅解！办理产品质量问题的退换货，请让师傅开具有效的检测证明，拍下照片，并联系在线客服或京东热线4006065500申请服务工单，我们会及时帮您处理的哦，感谢您对我公司的认可和支持!我们会努力做的更好!如对产品有疑问可以直接联系我们的在线客服为您提供满意的解答的哈；产品使用中有需要帮助可拨打海信冰箱服务热线4006111111，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2020-10-27 21:06 回复
j***g
PLUS会员
2020-10-22 19:55
心　　得：
本人相信海信的品牌购买的，冰箱没有送上楼，最后只有无奈退货，个人觉得海信冰箱被京东的平台连累了，因为送货原因造成了我无法使用海信冰箱，对京东的售后送货非常失望
颜　　色：
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玉兔捣药0607 ： 尊敬的顾客您好！物流配送给您带来的不便我们深表歉意，受人员素质及各种不可控因素的影响时有不尽如人意的情况发生，作为商家我们跟您的期望是一样的，后期我司也会联系京东，要求京东加强管理力度以严格的标准要求物流，给亲们提供更好的购物体验，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2020-10-22 20:13 回复
6***5
2020-09-01 10:33
心　　得：
刚刚购买两天降价伍柏筷，日常饵似酒玖，高于这个价格千万不要购买。而且还没办法价格保护。客服态度傲慢，一副大公司盛气凌人的态度，非常棒！
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1l7g9to3z9cijz ： 尊敬的顾客您好！非常感谢您选购海信产品，我们的活动都是实时公布的哦，因商城经常开展不同形式的促销活动，价格也会根据活动内容随时进行调整的，大家电是开展了30天保价服务的，如果订单已完成您在京东-我的-客户服务-价格保护进行申请，由京东进行审核，若审核通过后是可以返差价的，在产品使用中有任何需求您都可以联系海信售后电话4006111111，我们将竭诚为您服务。感谢您对我们产品的支持，祝您生活愉快！
2020-09-01 22:02 回复
不***人
2020-08-28 11:40
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
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海***宿 ： 亲爱的海信客户，您好！多么希望您能高兴而来，满意而归。不知道是机器哪方面让您不满意呢，有任何问题您可以随时拨打海信售后服务电话4006111111或至店铺反馈详细情况给在线客服小妹，咱们一起想办法解决，祝您天天有个好心情~
2020-08-28 18:48 回复
球***哥
PLUS会员
2020-07-23 00:10
心　　得：
搞活动买的，说是搞活动抢*元E卡。抢没抢到都不告诉你？等你把冰柜买到手里过了七天无理由退货再告诉你没有抢到。现在就是这个套路来销售家电的？这完全是欺骗行为。打电话给客服，客服表示这是厂家的问题。现在自营也推给厂家了。
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1l7g9to3z9cijz ： 亲爱的客户您好！非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验，给您带来不便之处还请谅解！对于您反映的问题我们已反馈售后要求加强管理力度，提高售后人员的服务水平，避免此类情况再次发生。非常感谢您的监督与意见，机器使用过程中有任何问题您可以随时拨打海信售后服务电话4006111111咨询店铺在线客服小妹，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2020-07-23 21:36 回复
j***4
2020-06-18 00:21
心　　得：
说好的价保6.18，没个屁用。
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海***宿 ： 尊敬的顾客您好！非常感谢您选购海信产品，我们的活动都是实时公布的哦，因商城经常开展不同形式的促销活动，价格也会根据活动内容随时进行调整的，大家电是开展了30天保价服务的，如果订单已完成您在京东-我的-客户服务-价格保护进行申请，由京东进行审核，若审核通过后是可以返差价的，在产品使用中有任何需求您都可以联系海信售后电话4006111111，我们将竭诚为您服务。感谢您对我们产品的支持，祝您生活愉快！
2020-06-18 16:12 回复
m***8
PLUS会员
2020-05-23 20:24
心　　得：
外形外观：这款产品质量很差！！屏幕中间脱胶拱起来的，已经是换货的第二台了，都是同样的问题的，应该是产品批次的质量问题，想要买的要注意留意
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颜　　色：
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玉兔捣药0607 ： 尊敬的海信客户您好，非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验，这个情况纯属个例，给您带来不便之处还请谅解！如机器出现质量问题您可以拨打4006111111联系售后专业人员上门给您鉴定开具鉴定报告，并联系在线客服或京东热线4006065500申请产品退换，给您造成的不便再次向您道歉，也非常感谢您对我公司的认可和支持。祝您生活愉快，一切顺利！
2020-05-24 13:31 回复
u***1
2020-05-12 20:46
心　　得：
只能说海信品控太差，触摸按键坏的翘起来的，叫来维修讲是质量问题给换一个，现在还没换好。讲好的赠品送体重秤也没有送（赠品必须五天内确认收货评价才送，你家冰箱有问题我为了赠品还要给你好评吗？所以大家不要相信任何赠品送京东e卡）客服更是一问三不知道，不知就不理。还有这个冰箱价格高于②七⑨九不要买，溢价太厉害。这条评论反正你喊我爸爸我也不想删……
颜　　色：
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海***宿 ： 尊敬的顾客您好！非常感谢您选购海信冰箱，京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。产品活动不同，价格也是不同的，价格也是随时变化调整，相信我们的产品一定会给您带来超值体验，祝您生活愉快，一切顺利！O(∩_∩)O~
2020-05-13 12:10 回复
u***8
PLUS会员
2020-05-08 18:20
心　　得：
不知道是我买到了别人退货的，还是海信品控有问题，第一次送来的右下的门没有贴膜，全是划痕，上面的塑料盖已经起边了，联系客服给换了个新的， 结果新的还是有坏的地方，就这样吧，实在不想折腾了
颜　　色：
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海***宿 ： 尊敬的顾客您好！非常感谢您选购海信冰箱，关于产品没有覆膜的问题请您放心，产品覆膜是保护箱体的，在产品生产时可能会出现刮擦的问题，为了保证产品美观，我们会将产品覆膜撕掉，退换机我们是坚决不会允许流入市场的，请您放心，相信我们的产品一定会给您带来超值体验，祝您生活愉快，一切顺利！O(∩_∩)O~
2020-05-11 16:40 回复
j***漪
PLUS会员
2020-04-15 17:52
心　　得：
买的时候还是秒杀，到货一两个礼拜降价*块钱。虽然有保价，总价没改不能保。通过各种优惠券来规避也真是可以的。我也觉着你是欺诈呢
颜　　色：
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玉兔捣药0607 ： 亲爱的客户，您好！很抱歉给您添麻烦了。我们的活动都是实时公布的哦，因商城经常开展不同形式的促销活动，价格也会根据活动内容随时进行调整的，大家电是开展了30天保价服务的，如果订单已完成您可已申请价格保护，由京东进行审核，若审核通过后是可以返差价的，在产品使用中有任何需求您都可以联系海信售后电话4006111111或者咨询店铺在线客服小妹，咱们一起想办法解决，祝您天天有个好心情~
2020-04-15 19:32 回复
j***p
银牌会员
2020-04-15 13:09
心　　得：
冰箱上面右侧门吸力小，问售后，人都不去，电话里说冰箱没问题，有问题冰箱就报警了。我认为冰箱门吸力小，有可能保鲜效果不好，费电。
颜　　色：
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玉兔捣药0607 ： 亲爱的客户您好！非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验，给您带来不便之处还请谅解！对于您反映的问题我们已反馈售后要求加强管理力度，提高售后人员的服务水平，避免此类情况再次发生。非常感谢您的监督与意见，机器使用过程中有任何问题您可以随时拨打海信售后服务电话4006111111咨询店铺在线客服小妹，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2020-04-15 19:32 回复
这***坑
PLUS会员
2020-03-21 21:32
心　　得：
从下单到收到货经历了半个月，期间一直被改配送时间，想着有延迟赔偿忍了，结果收到货了说没有。真是服了，送货上门的只有一个人 那么大个东西让我找人帮忙抬
颜　　色：
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u_jqo4m2q962m5 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验，给您带来不便之处还请谅解！因近期店铺需要配送的订单量增多延误了您跟您的宝贝的见面时间，还请您见谅。您可以和京东客服4006065500反映一下，我司也会和京东物流沟通，要求加强监督力度，提升送货时效，确保机器准时送到用户手中，给您带来不便请您谅解！祝您生活愉快，一切顺利！
2020-03-22 11:24 回复
j***t
金牌会员
2020-03-19 09:35
心　　得：
这次买的冰箱是最失望的，一年前给别人买过这个款一样的觉得好，结果这回我买了就一直咔咔响，维修人员说风冷冰箱都这样，我问了很多家都没有这样的！而且频率越来越高，维修师傅说正常不能开换货的维修单我就得接受买了个残次品的结果，这咔咔声都已经影响到我睡眠了！根本就不是正常的！问题还解决不了。还是慎重考虑吧！
颜　　色：
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海***辰 ： 尊敬的顾客您好！非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验，给您带来不便之处还请谅解！我们的产品在出厂前产品配置都是经过严格检测的，此现象属于个例请您谅解，非常抱歉为您造成了不愉快的购物体验，给您带来的不便我们深感歉意,对于您反映的问题我们已反馈售后要求加强管理力度，提高售后人员的素质，避免此类事件再次发生。非常感谢您的监督与意见，以后在产品使用中有任何需求您都可以联系4006111111，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快，一切顺利！
2020-03-19 11:43 回复
3***3
2020-03-15 15:05
心　　得：
才买几天，就降价，还有优惠券，，一下便宜了*元！真的是坑的不要不要的..差评
颜　　色：
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u_jqo4m2q962m5 ： 尊敬的顾客您好！非常感谢您选购海信冰箱，京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。产品活动不同，价格也是不同的，价格也是随时变化调整，相信我们的产品一定会给您带来超值体验，祝您生活愉快，一切顺利！O(∩_∩)O~
2020-03-15 16:49 回复
狂***牛
PLUS会员
2020-02-15 20:18
心　　得：
冰箱真不行，用了三个月压缩机就不工作了，过年一回来，我**，一冰箱食物全坏了，恶心死了
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海***梦 ： 尊敬的海信客户您好，非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验，这个情况纯属个例，给您带来不便之处真心抱歉还请谅解！办理产品质量问题的退换货，请让师傅开具有效的检测证明，拍下照片，并联系在线客服或京东热线4006065500申请服务工单，我们会及时帮您处理的哦，感谢您对我公司的认可和支持!我们会努力做的更好!如对产品有疑问可以直接联系我们的在线客服为您提供满意的解答的哈；产品使用中有需要帮助可拨打海信冰箱服务热线4006111111，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2020-02-15 20:52 回复
j***u
铜牌会员
2020-01-20 15:00
心　　得：
外形外观：开箱有凹进去外向破损要求换新
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jd_iFXwzgfnJXtY ： 尊敬的顾客您好！非常感谢您选购海信洗衣机，海信洗衣机主打实用性，产品都是经过市场调研符合中国家庭实用需求设计，不将成本放在无谓的外观上，只致力于产品质量和性能，相信我们的产品肯定会带给您完美的体验！在产品使用中有任何需求您都可以联系海信售后服务热线4006111111或关注“海信在线”微信公众账号自主提报服务，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快，一切顺利！
2020-01-20 16:58 回复
没***娇
2020-01-04 09:23
心　　得：
海信的延保是赠完为止，零点秒杀两分多钟下单，都得不到！请注意提前咨询是否还有一年延保库存！有些难过。送货小哥人很不错。东西还没用，不过这种文字游戏，隐藏陷阱得手段有点担忧产品质量，希望企宣和制造是两个极端吧！
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1
u_jqo4m2q962m5 ： 亲爱的海信客户，您好！感谢您对京东的支持！如果需要申请180天延保，您可以扫描机身延保二维码根据提示操作填好信息激活即可，出现任何问题可拨打海信冰箱服务热线4006111111或联系我们店铺在线客服，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2020-01-04 11:36 回复
j***1
银牌会员
2019-12-28 21:49
心　　得：
味道太重不值这个价钱
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海信冰洗** ： 您好！我们的冰箱是直接加工出厂的，所以会有一定的味道，但是请您放心，我们使用的材料都是食品级的材质，这种材质多用来生产矿泉水瓶，不会产生有害毒素，您可以在冰箱中放入茶包或者橘皮用来吸附异味，打开箱门保持通风，加快味道消散哦~使用中您有任何问题可以随时拨打我们海信售后服务电话40061111111或联系店铺在线客服小妹，咱们一起想办法解决哦~祝您生活愉快~
2019-12-29 14:00 回复
来***吗
银牌会员
2019-12-15 11:40
心　　得：
最差的一次购物 以后也不会再买这个牌子了 差差差 东西差 售后差 客服更是让人无语 好想骂这个客服 谁买谁后悔 。小老百姓维权太困难了。 差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评(太不负责任)
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海信冰洗** ： 亲爱的海信客户，您好！多么希望您能高兴而来，满意而归。不知道是机器哪方面让您不满意呢，有任何问题您可以随时拨打海信售后服务电话4006111111或至店铺反馈详细情况给在线客服小妹，咱们一起想办法解决，祝您天天有个好心情~
2019-12-15 13:55 回复
p***2
钻石会员
2019-11-15 19:15
心　　得：
京东价保真是垃圾。10月12日收到货，说价保到双十一。双十一降价了，11月14日反馈给客服要求价保，说我反馈的时间已经超出价保时限不能价保。作为PLUS、在京东年消费近十万的客户，就是这样被欺骗的。既然承诺价保，京东自主降价，以现有技术，价保还用客户自己申请吗？订单数据价格京东都有，客户不申请就不给补差，只能说京东真是流氓。
颜　　色：
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海信冰洗** ： 尊敬的顾客您好！非常感谢您选购海信产品，我们的活动都是实时公布的哦，因商城经常开展不同形式的促销活动，价格也会根据活动内容随时进行调整的，大家电是开展了30天保价服务的，如果订单已完成您在京东-我的-客户服务-价格保护进行申请，由京东进行审核，若审核通过后是可以返差价的，在产品使用中有任何需求您都可以联系海信售后电话4006111111，我们将竭诚为您服务。感谢您对我们产品的支持，祝您生活愉快！
2019-11-16 13:04 回复
s***3
银牌会员
2019-11-03 14:16
心　　得：
外形外观：收到货有损坏件，沟通完说给换个件，完了给点赔偿。家人闲麻烦换货就答应了！但是换件去了，又说赔偿对半分，又说收费的，这是什么服务啊？这是京东售后？？这不是土匪吗？希望给我一个满意答复！
颜　　色：
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jd_iFXwzgfnJXtY ： 亲爱的客户您好！非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验，给您带来不便之处还请谅解！对于您反映的问题我们已反馈售后要求加强管理力度，提高售后人员的服务时效及服务水平，避免此类事件再次发生。非常感谢您的监督与意见，机器使用过程中有任何问题您可以随时拨打海信售后服务电话4006111111咨询店铺在线客服，咱们一起想办法解决，祝您天天有个好心情~
2019-11-03 14:37 回复
剧***写
2019-09-27 07:25
心　　得：
先说一下产品自身质量问题吧，冰箱的门是不平的。冰箱门的连接对角是不密闭的，都让膨胀胶胀起来了。售后师傅****说就算是换冰箱门也是这种问题有可能比我使用的质量更差，包装早已经丢掉了，没办法退换。给后来看到的兄弟们一个忠告吧，留好包装，质量有问题直接退货
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颜　　色：
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jd_iFXwzgfnJXtY ： 尊敬的顾客您好！非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验，给您带来不便之处还请谅解！我们的产品在出厂前产品配置都是经过严格检测的，此现象属于个例请您谅解，非常抱歉为您造成了不愉快的购物体验，给您带来的不便我们深感歉意,对于您反映的问题我们已反馈售后要求加强管理力度，提高售后人员的素质，避免此类事件再次发生。非常感谢您的监督与意见，以后在产品使用中有任何需求您都可以联系4006111111，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快，一切顺利！
2019-09-27 08:30 回复
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