商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(0%)
差评(1%)
买家印象:
空间大(212) 外观漂亮(208) 噪音很小(174) 冰箱不错(174) 价格实惠(172) 节能省电(162) 冷藏室够大(136) 制冷效果好(122) 保鲜效果好(80) 冷冻快(75)
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发评价拿京豆
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心  得:
没用呢,服务还可以
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【母婴空间】459L一级变频无霜
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海信冰洗** 亲爱的客户,您好!非常感谢您对产品的支持和对产品的认可。相信我们的产品一定能给您带来美好的体验,机器使用过程中有任何问题您可以随时拨打海信售后服务电话4006111111咨询店铺在线客服小妹哦,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2019-06-12 09:12 回复
钻石会员
心  得:
整体用起来还不错…新技术值得信赖。静音程度没有想象中的那么好…机器运转的声音还是清晰听得到的,尤其是在晚上。 另外特别吐槽这边的物流,还得购买者跟着一起抬…我家二楼有电梯。给这个物流差评差评差评!
颜  色:
【母婴空间】459L一级变频无霜
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海信冰洗** 亲爱的客户您好!非常抱歉给您添麻烦了。物流配送方面我司会协调京东加强监管力度,提高配送人员素质,避免此类事件再次发生,给您带来不便请您谅解。冰箱在运行时会产生轻微声音,您可以看下冰箱底脚是否平稳接触地面,冰箱顶部不要放置其他电器和物件,防止引起共振噪音。另外,如果一次性放入太多的食物时,压缩机连续运转会声音略大,温度达到平衡时自然消除哒。如果您觉得异响或声音比较大时,可以随时拨打我们全国统一售后电话4006111111或至店铺反馈我们在线客服小妹,帮您安排专业技术人员登门检测呦~祝您生活愉快!
2019-06-07 17:51 回复
铜牌会员
心  得:
这款冰箱只能说还可以吧,做工有点简陋,能省则省,不过同比下性价比还算可以,噪音也没有宣传的那么静音,感觉还是挺大声音的,换了一次货,还是那样,感觉就是别人退货的冰箱,京东上买的不少东西都是别人退的,一眼就能看出来不是全新的,自营的总这么干无法让消费者信任了
颜  色:
【母婴空间】459L一级变频无霜
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海信冰洗** 亲爱的客户您好!非常感谢您选购海信冰箱,我们的产品均是厂家正品,有正规的发票,对于产品京东也是严格把控,坚决不允许机器二次销售,请您放心使用。另外,我们的外壳经过防腐蚀等处理,即使有污渍,轻轻一抹就干净了。耐磨、耐刮、耐腐蚀的哦。京东购机支持厂家验货,您可以拨打海信售后电话4006111111,我们会安排专业人员登门为您检测。感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2019-06-06 14:32 回复
PLUS会员
心  得:
首先刚买来一个的灯就是坏的,制冷效果还是不错也静音。 送货****体验极差,家住5楼没电梯。只有一个搬运工,那么大一件一个人根本搬不上去,送货员叫帮忙,本以为帮忙扶一下,没想到完全是顶了一个搬运工。 下次真不敢在京东买大件了!
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【母婴空间】459L一级变频无霜
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海信冰洗** 亲爱的客户您好!非常抱歉给您添麻烦了。物流配送方面我司会协调京东加强监管力度,提高配送人员素质,避免此类事件再次发生,给您带来不便请您谅解。在使用过程中如有什么问题您可以直接拨打厂家售后服务电话4006111111,售后人员会尽快登门给您处理问题的,祝您生活愉快!
2019-05-02 13:26 回复
j***f
心  得:
冰箱大小适中运行很安静美观大方
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【爆款智能】459L变频十字
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海信冰洗** 亲爱的客户,您好!非常感谢您对产品的支持和对产品的认可。相信我们的产品一定能给您带来美好的体验,机器使用过程中有任何问题您可以随时拨打海信售后服务电话4006111111咨询店铺在线客服小妹哦,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2019-04-14 18:01 回复
PLUS会员
心  得:
冰箱很不错外观上很是高大上,颜色非常亮眼。工作时间噪音真的很小几乎听不见。美中不足四个门里面其中有三个门开关门的时候会在某一个固定的角度发生卡顿和卡卡的声音,送货第二天找的售后过来看的,给的回答是门上塑料卡簧在关门时发出的声音,说是正常即使换个新的还是这样,家里老人嫌麻烦就说反正不耽误用就这么地吧。真搞不懂海信这么大一个品牌连这点小毛病都解决不了。细节真的可以决定成败的。
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【金色】459升 变频智控一级能效
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海信冰洗** 您好,多么希望您能高兴而来,满意而归,给您带来的不便我们深感歉意,对于您反馈的问题,我们会反馈有关技术部门后期改进,机器有任何问题您可以拨打海信售后电话4006111111,我们会安排专业人员登门为您检测。感谢您对我们产品的支持,希望您能够继续关注海信冰洗,祝您生活愉快,一切顺利!
2019-03-19 17:50 回复
u***v
心  得:
粗笨不精致,小失望😔
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【金色】459升 变频智控一级能效
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海信冰洗** 亲爱的客户,您好!非常感谢您对产品的支持和对产品的认可。相信我们的产品一定能给您带来美好的体验,机器使用过程中有任何问题您可以随时拨打海信售后服务电话4006111111咨询店铺在线客服小妹哦,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2019-03-06 13:23 回复
y***g
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没在家,别人替收的还没有试过。回家后再说吧。看了一下网店落价了,赠品什么时候到货?
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【金色】459升 变频智控一级能效
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海信冰洗** 亲爱的客户,您好!很抱歉给您添麻烦了。我们的活动都是实时公布的哦,因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可已申请价格保护,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的。另外,由于我们赠品发放量较大,且无法获取到您的信息,领取赠品扫码是需要填写您的详细收货及赠品相关信息,然后给您按序安排发放的呢,给您带来的不便还请谅解,您如果不方便操作,也可以至店铺提供详细信息,我们在线客服小妹帮你您提交哦~祝您生活愉快,一切顺利!
2019-01-17 17:37 回复
请***A
心  得:
购物的过程感觉很不好。售后那些啥的也不好。送货还是挺好的。这么大个冰箱到五楼,也辛苦快递了。。。。
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【金色】459升 变频智控一级能效
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海信冰洗** 您好!多么希望您能高兴而来,满意而归。不知道是器哪方面让您不满意呢,有任何问题您可以随时拨打海信售后服务电话4006111111或至店铺反馈详细情况给在线客服小妹,咱们一起想办法解决,祝您生活愉快~
2018-12-24 17:15 回复
l***y
心  得:
冰箱刺激性气味大
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【金色】459升 变频智控一级能效
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海信冰洗** 尊敬的客户您好,非常感谢您选购海信冰箱!我们的产品都是符合国家质检标准的,您可以放心使用。新机器通过长途密闭包装运输,可能会有一定的味道,您将冰箱门打开通风一段时间就会消除。如果您在产品使用过程中有任何疑问,可咨询我们的店铺在线客服或拨打热线电话40006111111,我们将竭诚为您服务!感谢您对海信冰洗的支持,祝您生活愉快,一切顺利!
2018-12-09 10:24 回复
j***哪
心  得:
价格降的太明显,一月不到亏了*块,冰箱质量是可以的,
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【金色】459升 变频智控一级能效
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海信冰洗** 您好!很抱歉给您添麻烦了。我们的活动都是实时公布的哦,因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可已申请价格保护,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,在产品使用中有任何需求您都可以联系海信售后电话4006111111或者咨询店铺在线客服小妹,咱们一起想办法解决,祝您天天有个好心情~
2018-12-02 10:57 回复
5***o
心  得:
冰箱的屏幕开胶,买一个是开胶,换一个还开胶。制冷还好。噪音也不大。
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【金色】459升 变频智控一级能效
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海信冰洗** 您好,多么希望您能高兴而来,满意而归,我们的产品在出厂前都是经过严格检测的,此现象属于个例希望您能谅解,给您带来的不便非常抱歉,关于您提到的问题,我们会将问题传递给相关部门优化和改进,您可以拨打海信售后服务电话40061111111或联系店铺在线客服,咱们一起想办法解决~祝您生活愉快~
2018-10-16 17:56 回复
u***y
心  得:
冰箱很深,外观不好看,不经意发现竟然少了100,忘了保价了!入门要慎重,因为要拆门!
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海信冰洗** 您好!很抱歉给您添麻烦了。我们的活动都是实时公布的哦,因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可已申请价格保护,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,在产品使用中有任何需求您都可以联系海信售后电话4006111111或者咨询店铺在线客服小妹,咱们一起想办法解决,祝您天天有个好心情~
2018-10-15 18:21 回复
u***q
心  得:
原机子不能制冷商家给换了台新的,目前使用没有问题。搬冰箱进厨房的时候挪了餐桌,京东送货师傅走了后自己挪餐桌,老婆力气太小,大理石台面的桌子太重了,我抬起来老婆抬不起来结果桌脚悲剧了,折了条腿😂😂😂联系卖家具的定做了条腿又大出血,这冰箱换的我也真是无语了😂😂😂
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海信冰洗** 您好,我们的产品在出厂前都是经过严格检测的,此现象属于个例请您谅解,非常抱歉为您造成了不愉快的购物体验,给您带来的不便我们深感歉意,在使用中有任何问题您可以拨打海信售后电话4006111111或者联系店铺在线客服小妹,我们一起想办法解决,祝您生活愉快~~
2018-10-07 16:23 回复
巨***弟
心  得:
刚刚买了又有优惠,下降了*,什么心情都没有了...唉..
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海信冰洗** 您好!很抱歉给您添麻烦了。我们的活动都是实时公布的哦,因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可以申请价格保护,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,在产品使用中有任何需求您都可以联系海信售后电话4006111111或者咨询店铺在线客服小妹,咱们一起想办法解决,祝您生活愉快~~
2018-10-01 20:33 回复
刘***冻
心  得:
本以为冷藏室的左右门完全独立的,其实还有有点影响的,尤其是拉抽屉时
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海信冰洗** 亲爱的海信客户您好、多么希望您能满意而归、您反应的问题我们会提交相关部门改进、产品使用中有任何问题您可以拨打4006111111售后电话安排专业师傅上门检测、我们将竭诚为您服务!
2018-08-26 11:16 回复
程***2
心  得:
看到此款冰箱好评99%,毫不犹豫的买了一台,试用过程中发现冰箱不定时的有呯呯响声,打电话让售后来看看,说是温度设置不合理并帮我重新设置了一下。但响声并没消失,也无一个给人信服的解释,没办法了只能将就着用吧!想不通这么高的好评是怎么来的?奉劝各位想买的顾客三思而行!
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验,我们的产品在出厂前都是经过严格检测的,新机在运行时,各部件之间需要磨合,声音相对较大一些,运行一段时间声音就会减小,一次性放入太多的食物时,压缩机连续运转也会导致声音略大,温度达到平衡时自然消除。请您放心。在使用中有任何需求您可以随时联系4006111111,我们将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2018-08-20 15:32 回复
j***W
心  得:
打开冰箱里边味道很大,从买回来一直没有用。开门排毒。发货超慢,差评
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海信冰洗** 亲爱的客户,您好!我们的冰箱是直接加工出厂的,所以会有一定的味道,但是请您放心,我们使用的材料都是食品级的材质,这种材质多用来生产矿泉水瓶,不会产生有害毒素,您可以在冰箱中放入茶包或者橘皮用来吸附异味,打开箱门保持通风,加快味道消散。您也可以拨打海信售后服务电话40061111111或联系店铺在线客服,咱们一起想办法解决哦~祝您生活愉快~
2018-08-20 11:06 回复
l***8
心  得:
新冰箱送过来之后,操作区的那一块贴合的东西是没有贴合好的,拱起来的,应该是制作的时候长度过长。刚提交了申请,看海信的售后处理质量怎么样?再来追加评论。
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海信冰洗** 尊敬的海信客户您好,此现象属于个例请您谅解,非常抱歉为您造成了不愉快的购物体验,给您带来的不便我们深感歉意。请您放心,我们的售后一定会给您一个满意的处理结果,感谢您的耐心等待。如后期在产品使用中有任何需求请随时联系4006111111或咨询在线客服,我们将竭诚为您服务,希望您能够继续关注海信冰洗,祝您生活愉快,一切顺利!
2018-07-08 11:54 回复
j***最
心  得:
3月底买的,结果现在更便宜了,保价过期限,差价还挺大的,后悔买早了呢
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海信冰洗** 亲爱的客户您好!很抱歉给您添麻烦了。我们的活动都是实时公布的哦,因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,您可以至店铺留下您的联系方式,小店给您送点小礼品哦~,在产品使用中有任何需求您都可以联系海信售后电话4006111111或者咨询店铺在线客服,咱们一起想办法解决,祝您天天有个好心情~
2018-06-08 18:02 回复
肥***乎
心  得:
快递送货到让我签收多一句话没说就走了,没有开箱检查没有移动到位。联系售后答复:快递说客户要求不开箱!这话说的真是顺嘴!请问我一女的怎么自己开箱移到位?售后客服说冰箱都不会上门安装的,都是自己拆装的。让我请家人或者别人帮忙拆装。那买的时候早说嘛,我可以选择直接不买。
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海信冰洗** 亲爱的客户您好!给您带来不便之处真心抱歉还请谅解!对于您提出的问题,后期我司会联系京东,要求京东加强管理力度以严格的标准要求物流,给您提供更好的购物体验,另外,因配送是由京东物流进行配送,非专业安装人员,加之很多家庭购机后安装时间不统一,所以到货后您可以联系海信售后服务热线,与安装人员协商一个您方便的时间上门为您安装调试哦。机器有任何问题您都可直接拨打厂家售后热线4006111111或者咨询店铺在线客服,咱们一起想办法解决,祝您天天有个好心情~
2018-06-05 16:52 回复
一***秋
心  得:
东西不错,就是冰箱有一股新机器的味道,有一小瑕疵,给客服联系,让联系售后……………冰箱还是很不错的希望冰箱能用久一点!
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常感谢您选购海信产品。新机因生产之后直接装箱,会有一定的材料味,我们是用的材料都是食品级的PS材质,这种材质多用来生产矿泉水瓶,不会产生有害毒素,您可以在冰箱中放入茶包或者橘皮用来吸附异味,打开箱门保持通风,加快味道消散。另外因为我们的在线客服属于售前咨询,售后有单独的体系负责全程护航处理,感谢您的理解。在产品使用中有任何需求您都可以拨打4006111111全国统一客服热线,我们将竭诚为您服务,相信我们的海信产品也会给您带来完美的体验。祝您生活愉快,一切顺利!O(∩_∩)O~
2018-05-27 11:05 回复
j***t
心  得:
两个师傅送上来的,楼门口窄,好不容易才搬上来,装好后还耐心指导四小时后开机及调门紧固等注意事项。 唯一一点就是,运来的时候在车内是平躺着运来的,不符合正规搬运要求
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459升变频智能十字对开门
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常抱歉给您添麻烦了,冰箱搬运方式是不会影响产品使用的,只要将冰箱静置一段时间,通电观察使用即可,如果机器能正常工作就是没有问题的哦,请您放心使用,机器使用过程中有任何问题您可以随时拨打海信售后热线4006111111,会给您安排专业的售后人员登门检测,我们将竭诚为您服务,给您带来不便请您谅解!祝您生活愉快,一切顺利!
2018-05-10 17:25 回复
j***0
心  得:
东西庞大,工人一个,需要自己找人帮忙,其余算好!
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459升变频智能十字对开门
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常抱歉给您添麻烦了。物流配送方面我司会协调京东加强监管力度,提高配送人员素质,避免此类事件再次发生,给您带来不便请您谅解。在使用过程中如有什么问题您可以直接拨打厂家售后服务电话4006111111,售后人员会尽快登门给您处理问题的,祝您生活愉快!
2018-03-28 11:21 回复
小***葱
心  得:
收到冰箱之后里面的保护膜破损,就是有明显的有人抠过的痕迹,说明书居然有语病,这是一个什么样公司生产出来的什么样的产品,堪忧,从此海信进入黑名单,再不会买了,售后也爱答不理。自己看图。
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验,给您带来不便之处还请谅解!对于您反映的问题我们已反馈售后要求加强管理力度,提高售后人员的素质,避免此类事件再次发生。非常感谢您的监督与意见,以后在产品使用中有任何需求您都可以联系4006111111,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快,一切顺利!
2018-03-13 11:37 回复
j***s
心  得:
我的十年保修卡没有请发给我
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n***u
心  得:
我天,速度挺快,就是有破损。约了人上门说是三天内给换配件,目前还没换,新的就这样真不好。而且还没开机还不知道后续
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海信冰洗** 尊敬的顾客您好!非常抱歉让您体验了不愉快的购物体验,给您带来不便之处还请谅解!对于您反映的问题我们已反馈售后要求加强管理力度,提高售后人员的素质,避免此类事件再次发生。非常感谢您的监督与意见,以后在产品使用中有任何需求您都可以联系4006111111,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快,一切顺利!
2017-11-14 16:11 回复
j***8
心  得:
东东整体感觉不错,描述准确。只是打开冰箱门时,左边的上下门总是自动关闭,拍个照片还得用一只手扶着,开始以为是地面不平,但是转了个360度调整都还是一个样,只能说明产品是有瑕疵的,其他的待体验一段时间后再评述……
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海信冰洗** 尊敬的海信客户您好,此现象属于个例请您谅解,非常抱歉为您造成了不愉快的购物体验,给您带来的不便我们深感歉意,对于您反映的问题我们已反馈具体部门落实改进,非常感谢您的监督与意见,我们将进一步完善产品,力求尽善尽美,如在产品使用中有任何需求请随时联系4006111111,我们将竭诚为您服务,希望您能够继续关注海信冰洗,祝您生活愉快,一切顺利!
2017-11-14 17:50 回复
c***y
心  得:
6号下单购买,7号就送到了。送货速度没的说。送货师傅态度也蛮好的。美中不足的是冷藏室三块隔板其中两块的塑料边框有黑色烧烫的痕迹,等待售后上门处理中。
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海信冰洗** 尊敬的海信客户您好,我们的产品在出厂前都是经过严格检测的,此现象属于个例请您谅解,非常抱歉为您造成了不愉快的购物体验,给您带来的不便我们深感歉意,对于您反映的问题我们已反馈具体部门落实改进,非常感谢您的监督与意见,我们将进一步完善产品,力求尽善尽美,您可以拨打海信售后电话4006111111,我们会安排专业人员登门为您检测。感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!希望您能够继续关注海信冰洗,祝您生活愉快,一切顺利!
2017-11-10 15:26 回复
j***7
心  得:
货刚收到,价格就掉200,说是保价,就是没退钱
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2017-11-14 17:54 回复
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