商品评价

94%
好评度
好评(94%)
中评(3%)
差评(3%)
买家印象:
东西不错(6) 外观漂亮(5) 开机速度(4) 速度快(4) 硬件不错(3) 散热很好(2) 配置不错(2) 性价比高(2) 键盘不错(2) 屏幕大(1)
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发评价拿京豆
j***q
心  得:
电池的电量不够用,就算开了节电模式,屏幕调到最暗,也只能用不到三个小时,这点让我很不满意,其他的都还好,静音方面都不错,就是用久了会有电流声,后来把麦克风关掉就没有了。如果运行大的软件或者玩游戏的话是肯定不行的,会自动内退,所以,这个只能是商务办公,因为内存太小了。最后再po几张跑分图吧,反正我是觉得这个价格挺不值的,和三四千的电脑差不多,而且售后也根本不理人,电脑的静音键就算不静音也常亮,想解决一下都没人的!而且电脑包先到的,收了电脑包之后才说赠品都收了,电脑就不能退了……
晒  单:
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颜  色:
14英寸i7【8G/256GSSD】独显
S***8
心  得:
机子暂时没什么问题。主要是买了这么久竟然还没有给发票?保修成问题
颜  色:
14英寸i5【8G/256GSSD】
1
HP** 惠粉您好,还请您不要误会。京东属自助购物,发票是下单订单内选择的,若是没有选择发票类型是默认电子发票的。您可以在我的订单中发票信息里下载,不知您是否下单时已经选择好呢,具体发票问题您也可以与京东客服取得联系(4006065500)为您判断核实,相信可以尽快为您落实和解决的。保修时使用京东的电子发票也是可以的哦~不胜荣幸,得伴左右,惠惠定不负您期望。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2017-05-02 18:52 回复
j***1
心  得:
其他体验都还好,就是屏幕让人很失望,防眩光不等于ips,只能保持固定姿势屏幕才算看的清楚,不习惯。。。。。。
颜  色:
14英寸i5【8G/256GSSD】
1
HP** 亲爱的惠粉您好,本本配备14英寸全高清防眩光屏,显示效果还是不错的呢。可视角度问题是由于液晶屏的结构特性所致,背光源供屏幕显示的光线经折射和反射后输出时已具有一定的方向性,在超出这一范围观看时就会产生色彩失真现象,还请您多多理解。如影响到您的正常使用,建议您到当地售后服务站进行检测或拨打您对产品的体验我们也会为您积极反馈的,共同优化产品使用体验。使用中如需帮助,您可以到当地售后服务站或拨打(400-610-3888)与技术人员进行沟通。售出不是结束,我们会一如既往为您带来完善的售后服务。遇见您,是最美好的事,感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2017-04-17 18:07 回复
j***b
心  得:
竟然没有office密钥,D盘14.4G可用1.87G
颜  色:
14英寸i7【8G/256GSSD】独显
H***c
心  得:
总体感觉一般,尤其是声频设备不稳定,不定时出现音频错误无法修复。
颜  色:
14英寸高清屏
版  本:
i5【8G内存/256G固态硬盘】
1
HP** 亲爱的惠粉您好,您的本本有可能是音频设备驱动出现了异常,建议您到官网下载最新版驱动进行更新。您也可以右击桌面右下角的小喇叭标志,在播放设备内设置好默认播放设备,如调试后未能解决问题,您可以拨打惠普售后热线(400-610-3888)或到当地售后服务站寻求帮助,相信您的问题会得到妥善解决的。不胜荣幸,得伴左右,惠惠定不负您期望。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2017-04-10 18:08 回复
o***2
心  得:
买的256ssd 竟然发成1tb机械硬盘的,耽误了一周时间才换回来,给了点小补偿,本来是急用的,很不爽。 说说本身吧,缺点边框太大,键盘比thinkpad还是差很多,本来是冲着fhd得屏买的,用下来发现发**睛都快瞎了,建议向上fhd还是要大尺寸的
颜  色:
12.5英寸
版  本:
i7【8G内存/256G固态硬盘】
1
HP** 惠粉您好,抱歉给您带来不佳的购物体验,看到您的问题已经得到解决,小惠就放心多了。本本采用12.5英寸FHD防眩光高清屏,色彩丰富绚丽纤毫毕现,显示效果还是不错的呢,您对设计上的建议我们也会为您积极反馈的,共同优化产品体验。春风十里不如您,感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2017-04-05 14:53 回复
h***j
心  得:
回来用系统自带工具分了个区就开不了机了,只得重装系统,**
颜  色:
14英寸
版  本:
i5【8G内存/256G固态硬盘】
1
HP** 惠粉您好,商品在生产过程中经过多次检测和重重核查,确保商品的品质。抱歉根据您的描述了解不到具体情况呢。售出不是结束,我们完善的售后服务保障一直在您身边,若需要技术支持,您可以拨打(400-610-3888)咨询惠普售后技术人员,专业的工程师真诚为您服务~感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快~
2017-03-20 10:28 回复
l***a
心  得:
我的第二个惠普笔记本,价格 质量都没问题 遗憾有3点 1、USB接口要是有3个就好了 2、电池没有宣传的那么好用 3、差一个HDMI接口
颜  色:
14英寸高清屏
版  本:
i5【8G内存/256G固态硬盘】
2
HP** 惠粉您好,感谢您对HP的支持与厚爱,我们非常重视您的使用,您的意见我们会积极为您反馈,共同优化产品体验的。若有疑问您也可以与我们售后人员取得联系(400-885-6616)具体为您判断核实,相信可尽快为您打消疑虑。路遥知马力,日久见真章。相信惠惠会给您带来更好的体验~
2017-02-03 18:34 回复
A***Z
心  得:
一般般吧 没有想象的好
颜  色:
12.5英寸
版  本:
i7【8G内存/256G固态硬盘】
1
HP** 惠粉您好,不知在使用中遇到什么问题了呢,我们都是有完善而又便捷的售后服务保障,还请您多多与小惠沟通咨询,相信可以给您更好的支持与帮助。能让您满意和开心,是我们的心愿与追求,我们会继续努力做到更好。
2017-01-06 15:22 回复
y***6
心  得:
刚到货,本来该昨天到的;因为赠品问题晚到一天; 笔记本还没用,看着还不错; 有个问题是前两天下单时,产品宣传的是三年除电池都保,今天收到货发现质保期没啥区别;到京东官网一看所有的质保三年的宣传都没有了;感觉是虚假宣传,涉嫌虚假宣传所以给三分
颜  色:
14英寸高清屏
版  本:
i5【8G内存/256G固态硬盘】
2
惠普** 亲爱的惠粉您好,感谢您对惠普的支持。抱歉给您带来不便,关于产品的具体保修建议您可以凭借产品序列号在官网查询哦~若是仍有疑问您可以致电惠普售后技术人员(400-610-3888),相信会给您满意的答复哦~
2017-04-16 22:32 回复
j***o
心  得:
本子还行,正在用,电量能用56个 小时,但是对于客服态度实在不敢恭维,这个价格的商务本office都不带,还得自己买激活码。咨询的时候问这个本的office怎么激活。现在拿到本了告诉我这个本就是不带激活码,那你告诉我怎么激活干啥呢?
颜  色:
14英寸i5高清屏【8G/256GSSD】
3
HP** 有一种赞美,来自于文字,有一种幸福,来自于满意。亲爱的惠粉您好,抱歉给您带来不便,还请您息怒。系统预装批次不同,软件为随机预装的,还望您不要误会呢。我们非常重视您的使用和体验,会积极为您反馈,共同优化产品体验的。能让您满意和开心,是我们的心愿与追求,我们会继续努力做到更好。
2016-09-01 17:48 回复
j***U
心  得:
机器性能好,但是待机状态容易发热
颜  色:
12.5英寸i7高清屏【8G/256GSSD】
2
惠普** 惠粉好,建议您可以看下是否是因为后台软件过多引起呢,您可以关闭无关的后台软件,及时清理系统缓存试下,希望可以给您带来不一样的改变~
2016-07-29 15:21 回复
x***u
心  得:
1,背面那两个有破痕的小洞口不知是干什么的?影响我售后吗? 2,友达的屏,不露光,但屏右上角的地方有一个坏点,好在在边缘,将就吧。 3,跑分还行吧,鲁大师99042,希望不出其他问题。 4,硬盘怎么全部加起来也没有200G,怎么说是256G的硬盘?不明白啊! 5,机身材质应该不是金属的,很难想象这也算是军工品质!
晒  单:
共7张图片 查看晒单>
颜  色:
12.5英寸i7高清屏【8G/256GSSD】
4
惠普** 惠粉您好,给您使用带来不便深表歉意,由于看不到您的实机情况无法判断具体的问题,建议您可以与我们产品在线的客服妹纸取得联系,详细描述下,希望您的问题尽快得到解决,也希望不要影响 您对惠普的喜爱,感谢您的支持。
2016-06-13 14:48 回复
w***s
心  得:
我只想说,说好的赠品呢?
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
14英寸i5高清屏【8G/256GSSD】
1
惠普** 惠粉好,不同时间商品的促销信息不同,建议您可以看下订单内是否有赠品的显示。另外您也可以具体咨询下京东客服为您核实下,惠惠性价比也是蛮高的,相信在以后的使用中一定可以让您感受到物超所值的~
2016-06-13 14:50 回复
u***3
心  得:
竟然没有电脑包!!我买了好多台了,这是唯一一台不送电脑包的!!具体还没看,不知道好不好用
颜  色:
精英12.5英寸i5【8G/256GSSD】
1
惠普** 惠粉还请不要误会呢。惠惠的品质优良,有着相当高的性价比,还请您了解。其实惠惠用的舒心顺手才是最为重要的,相信在以后的使用中惠惠一定可以让您感受物超所值的体验的。
2016-05-25 12:10 回复
逍***落
心  得:
开机时,不输密码,按下盖的话,会电脑没反应,只能强制关机,重启再进!暂时只发现这!刚使用,我现只想知道,包装清单Av转接器,是电源适配线么?问客服,人说就是它!为何不说清楚,在网上搜到的也不是!
晒  单:
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颜  色:
14英寸i5高清屏【8G/256GSSD】
5
惠普** 惠粉您好,您指的会不会是本本的休眠功能呢?建议您拨打惠普技术支持***4006103888,相信描述下您的问题,由技术人员为您排忧解难。本本包装清单是带有电源线的哦~。感谢您的支持。
2016-05-06 17:05 回复
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