商品评价

97%
好评度
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买家印象:
系统流畅(1516) 外观漂亮(1452) 反应快(1284) 功能齐全(1258) 屏幕大(1189) 照相不错(1169) 分辨率高(1117) 性价比高(1034) 通话质量好(1034) 指纹识别(1014)
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发评价拿京豆
j***N
心  得:
手机依赖症患者不建议购买,买了不到一个月,手机屏幕信号那一块开始发黑,经常玩游戏的时候温度一高就开始卡,还会出现闪退的情况,之前的手机用了两年都没出现这种情况,不知道是因为这个版型太久了,还是手机的问题,突然对苹果手机没信心了
颜  色:
金色
尺  码:
128GB
3
jd-47207 尊敬的客户,您好!京东Apple产品自营旗舰店销售的产品保证全新的官方国行正品,京东和苹果都有完善的售后服务体系。支持在Apple官方直营店或授权服务站进行检测,也可申请线上售后服务单返仓检测;若遇产品质量问题或者硬件故障,凭苹果厂商维修中心或特约维修点的质量故障检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。再次致歉!感谢您对京东和Apple的支持,祝您生活愉快!
2020-06-30 16:29 回复
铜牌会员
心  得:
买上了后悔,买手机不应该买过时的,唉
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黑色
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128GB
2
jd-47207 尊敬的客户,您好!衷心感谢您对京东的支持,京东一直认真聆听每位客户心声。如需帮助,请垂询在线客服,竭诚为您服务,京东一直在您身边。祝您生活愉快!
2020-06-16 15:57 回复
j***a
心  得:
电池太差了 信号不好 感觉就是翻新机 待机时间:差 运行速度:一般
颜  色:
黑色
尺  码:
128GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!京东Apple产品自营旗舰店所售商品均为全新官方正品行货、全国联保、正规发票。请您放心使用。产品使用中若有疑问欢迎联系在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对京东和Apple的支持,祝您生活愉快!
2020-06-15 17:41 回复
PLUS会员
心  得:
电量掉的太快,而且很烫,游戏闪退进不去
颜  色:
黑色
尺  码:
128GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!手机电池会随着时间的推移而降低容量和性能这是不可避免的,也和手机使用习惯、频率有关。当您的设备使用图形密集型 App时处理器高速运转产生发热、耗电量增加属于正常现象。出现游戏闪退,建议您把操作系统更新一下到最新版本,尝试看解决问题。也可以手机重启一遍,一般都能迅速恢复最佳使用状态。不同使用场景,可能会遇到一些软件App使用中的小问题,部分也可能与下载安装程序兼容性有关,建议卸载重装或升级App最新版本。欢迎联系在线客服,竭诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-06-10 11:22 回复
PLUS会员
心  得:
用了一个月返厂维修了
颜  色:
银色
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32GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!感谢您对Apple产品的反馈 , 向您致以真诚的歉意,影响了您的使用体验。秉承客户为先的理念,京东所售商品均为全新官方正品行货、全国联保、正规电子发票。京东和苹果都有完善的售后服务体系,衷心感谢您对京东的支持,京东一直认真聆听每位客户心声。如需帮助,敬请垂询在线客服,必将竭诚为您服务,相遇是缘,我们倍感珍惜。京东一直在您身边。祝您生活愉快!
2020-06-02 17:11 回复
L***m
心  得:
第一次选购苹果的产品 外形外观:挺好 屏幕音效:优 拍照效果:良好 运行速度:差 待机时间:差 网速太慢,信号稍差就加载不出,待机5个小时左右新机如此不敢恭维,总归好评吧,可能也是个适应的过程
颜  色:
银色
尺  码:
128GB
1
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2020-06-01 16:06 回复
j***8
心  得:
挺好的,就是太小了,速度不错
颜  色:
玫瑰金色
尺  码:
128GB
1
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2020-06-01 16:09 回复
铜牌会员
心  得:
散热功能太差,电池一点都不耐用
颜  色:
黑色
尺  码:
128GB
1
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2020-05-29 15:35 回复
PLUS会员
心  得:
我严重怀疑不是原厂机器。电池不耐用,满电都用不上半天,不看视频,不玩游戏。现在出现闪退现象,看看~闪退,小程序打开闪退。我从苹果4用到7p,7p掉地上N次,屏都换了好几个了,也没这么不好用过。刚买回来两天就和客服沟通,让我去检测。但是疫情原因我没去。反正不好用是真的待机时间:极短。走哪都需要备着充电宝
颜  色:
金色
尺  码:
128GB
1
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2020-05-19 11:08 回复
PLUS会员
心  得:
掉电太快了,一天要充三四次,没开什么软件,只有聊天软件在运行
颜  色:
黑色
尺  码:
128GB
1
jd-47207 尊敬的用户,您好!iPhone 电池待机时间可能会因信号网络环境、使用环境温度、充电习惯、通话频率时长、系统后台设置等因素影响。就后台设置方面来说:关闭一些不用的软件后台、关闭一些App定位、自动刷新,【设置】--【通用】--【后台App刷新】--选择关闭对应的App。避免边充电边玩游戏或通话。在【设置】--【iTunes Store与App Store】--关闭自动下载、更新功能。关闭一些没有必要的手机通知,可以减少使用干扰,降低耗电,【设置】--【通知】--选择App并关闭。打开【减弱动态效果】等。可以明显降低电池功耗,有效延长电池待机时间和电池使用寿命。以上供您参考,相信对您有所帮助。
2020-05-19 11:14 回复
铜牌会员
心  得:
水货机,建议大家不要买。
颜  色:
银色
尺  码:
32GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!未知您在手机使用中遇到了什么问题,恳请您能继续反馈,便于本店工作人员及时为您排忧解难。京东一直认真聆听每位客户心声。可在9:00-24:00联系我们店铺线上客服进行咨询,必将竭诚为您服务。
2020-05-15 17:59 回复
j***l
心  得:
开一个软件就发烫,然后没一会就卡了,以前用苹果没这毛病啊,不知道啥情况
颜  色:
玫瑰金色
尺  码:
128GB
1
jd-47207 尊敬的用户,您好!当您的设备使用图形密集型 App时处理器高速运转产生发热、耗电量增加属于正常现象。产品使用中若有疑问欢迎联系在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对京东和Apple的支持,祝您生活愉快!
2020-05-16 17:33 回复
银牌会员
心  得:
哎,联通信号,从未满过,苹果的信号基带确实不好。打游戏,算了此手机不能打游戏,吃鸡直接闪退,卡住,热的不得了
颜  色:
玫瑰金色
尺  码:
128GB
1
jd-47207 尊敬的用户,您好!手机偶尔接收信号强弱可能您当地的运营商基站设施网络覆盖状况有关,一般不会影响正常使用。产品使用中若有疑问欢迎联系在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对京东和Apple的支持,祝您生活愉快!
2020-05-22 17:39 回复
金牌会员
心  得:
手机主键很松。发烫比较严重。。也卡😂
颜  色:
玫瑰金色
尺  码:
128GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好。京东Apple产品自营旗舰店销售的产品保证全新的官方国行正品。如果您收到的商品存在任何外观问题,建议您拍照联系京东在线客服,客服会针对您的实际情况为您妥善处理。关于您提到的发热问题,您平时不使用时,尽量关闭后台不运行的软件,减少手机的其他软件运行,降低手机发热的可能。在充电的时候尽量少用手机,避免电池超负荷运转。感谢您对京东和Apple的支持,祝您生活愉快!
2020-05-27 17:28 回复
i***x
心  得:
卡,有时卡的打字动不动不了
颜  色:
银色
尺  码:
128GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!如果在设备使用、系统设置等方面遇到困惑,我们专门为用户提供了【上手无忧】服务,为您答疑解惑。请在京东App“我的”→我的订单→iPhone订单详情页,点击“快速上手”按照提示操作即可在09:00-22:00期间预约My Setup服务咨询,京东自营iPhone附赠了30分钟免费的My Setup服务,由专业人员一对一视频解答,能更好地帮助用户解决问题。
2020-05-22 17:45 回复
银牌会员
心  得:
外观手感都喜欢,刚用不到一个月,偶尔有发热严重,闪退,卡机的情况,重启恢复,过几天还会出现
颜  色:
金色
尺  码:
128GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!给您带来的不佳体验深感抱歉。建议您把操作系统更新一下到最新版本,手机重启一遍,一般都能迅速恢复最佳使用状态。不同使用场景,App使用中可能会遇到小问题,与系统不兼容,建议卸载重装或升级App最新版本。
2020-05-10 11:49 回复
j***b
心  得:
收到的有点问题 不过经过沟通检测是质量问题 京东给换了个新的 售后打电话的小哥哥还是蛮好的 虽然浪费了很多时间 但总归是给处理了 给个好评吧
颜  色:
银色
尺  码:
32GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!在设备体验上有什么不便和困扰,恳请您及时反馈,或与在线客服咨询,以便我们及时跟进服务,协助您提升使用体验。京东一直在您身边,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-05-27 17:00 回复
金牌会员
心  得:
运行速度:网速差,信号不好 待机时间:电池用的时间很快,一天冲二三次电
颜  色:
金色
尺  码:
128GB
1
jd-47207 尊敬的用户,您好!关于您反馈的问题,若是WiFi网络建议检查路由器设备进行重启,若是蜂窝数据网络,建议开关飞行模式、或在【设置】--【通用】--【还原】--【还原网络设置】尝试解决。感谢您对京东和Apple的支持,祝您生活愉快!
2020-05-15 16:54 回复
铜牌会员
心  得:
这款手机,说实话,真不咋地,音质也不好,喇叭有杂音,如果再给一次机会,绝对不会买,奉劝大家三思
颜  色:
玫瑰金色
尺  码:
128GB
1
jd-47207 尊敬的用户,您好!在您使用设备过程中偶尔感到音质杂音,建议先测试是否为播放源问题;其次,语音通话时,音量不要调节过高,双扬声器音量过高可能会出现轻微爆音现象;同时检测扬声器附近是否有较强的磁场干扰,避免影响手机的外放效果;适当检查扬声器单元是否有液体杂质进入,注意不要将扬声器堵住。按照以上方法检查测试,希望在一定程度上帮助到您。感谢您对京东和Apple的支持,祝您生活愉快!
2020-05-07 16:24 回复
钻石会员
心  得:
旧手机传数据传了几次都不行,最后只能另外登录账号使用,不清楚是不是正品,生产时间显示为2020年,但官方早就停产了,什么途径来的手机搞不清楚,只能对付用了!
颜  色:
金色
尺  码:
128GB
1
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2020-05-29 16:11 回复
注册会员
心  得:
像素不好
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金色
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128GB
1
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2020-05-08 11:49 回复
s***8
心  得:
我只想说,为啥这手机买了不到一个月就各种~闪退小程序崩溃,每次都要重新启动一下手机,我真的好难啊,我买一部苹果手机就是想要用三年的,不知道有没有小伙伴跟我有一样的问题,我一直都挺相信苹果的质量的啊!
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颜  色:
黑色
尺  码:
128GB
3
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2020-05-10 12:05 回复
PLUS会员
心  得:
用了段时间,很卡,感觉是翻新机
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银色
尺  码:
128GB
1
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2020-05-05 15:33 回复
银牌会员
心  得:
新手机前几天电池用一白天,几天后一天冲两次满电都不够电用,剩20%后半个钟肉电为0。怀疑是翻新机。还有一个问题,出现手机老化壮态,流揽网站时统常自动跳回频目首面。
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颜  色:
金色
尺  码:
128GB
1
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2020-05-29 16:25 回复
金牌会员
心  得:
手机不怎么好,电池太不耐用了,买了才两个月充电器都坏了
颜  色:
玫瑰金色
尺  码:
128GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!给您带来不便表示歉意。充电器有使用故障可以就近到苹果官方服务站检测、更换,也可以在线申请售后服务单,返厂检测后,京东有专业的售后团队为您排忧解难。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2020-05-10 14:38 回复
PLUS会员
心  得:
外形外观:正常 屏幕音效:铃声或者外放时背面震动严重不知道是不是通病 拍照效果:还凑合 运行速度:一般 待机时间:正常 其他特色:感觉这一代质量不是很好
颜  色:
玫瑰金色
尺  码:
128GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好!抱歉给您带来不佳的购物体验,由于您提供的信息较少,不清楚您具体遇到的是哪方面的问题,期待您的进一步反馈。如需帮助,请联系在线客服,必将竭诚为您服务,感谢您的支持!
2020-05-29 15:53 回复
银牌会员
心  得:
手机好卡,不好用
颜  色:
玫瑰金色
尺  码:
128GB
1
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2020-05-05 15:49 回复
钻石会员
心  得:
发热严重
颜  色:
黑色
尺  码:
128GB
1
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2020-05-05 15:52 回复
大***9
心  得:
外形外观:小巧轻便 运行速度:可以,发烫厉害 拍照效果:可以 屏幕音效:可以 待机时间:还在看
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颜  色:
黑色
尺  码:
128GB
1
jd-47207 iPhone新机上手,手机拆封后联网激活,需要运行大量的系统文件和原手机的资料传输,iOS操作系统全量包大约3-4G,联网iCloud,解压部署需要一段时间高负荷运转,手机新电池高能量输入输出也会快速发热。新手机激活时候发热属于正常现象,请您不必担心,您的设备在完成相关流程后会恢复为正常温度。苹果手机研发设计和生产工艺都堪称严苛,温度在可控范围之内,也有过热保护功能。外壳导热性良好,请放心使用。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-05-14 14:35 回复
注册会员
心  得:
玩个游戏卡的要死!原来的那部手机玩和平精英不怎么卡 现在都后悔了!
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玫瑰金色
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128GB
1
jd-47207 尊敬的客户,您好! 手机出现死机现象,首先需要确认出现的具体场景,是否为软件问题导致,请确认近期是否装了不兼容的应用,建议卸载此前安装的软件;其次,建议及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗应用,释放系统资源。另外,请确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常,请将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本查看。后续使用,若有任何疑问及需要也请及时联系我们,我们会竭尽全力为您服务,祝您生活愉快!
2020-05-28 10:58 回复
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