商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
送货快(306) 洗衣机不错(296) 全自动不错(224) 操作简单(222) 物美价廉(210) 噪音很小(200) 容量大(194) 洗衣效果好(189) 省水省电(157) 洗衣干净(156)
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发评价拿京豆
u***8
心  得:
1、产品是没什么问题的,这是第五个美的或者小天鹅的产品。这个机器除了烘干的时候噪音堪比拖**,拉门有泡沫残留之外,其他完美。买它主要是看中了空气洗和烘干功能,算是高端机器里的低端机,贪了实惠就得忍着其他缺点。 2、售后服务体系是本次家装的末名,5号下单京东显示8号可到达,实际是12号打电话督促两次后送达。未送达期间售后与物流之间完全断层,要求上午送达的谁知到了5点半才到,完全漠视客户要求。送达后两天没有售后联系上门安装,我也是服了。此生不会再买小天鹅或者美的产品!
1
小天鹅官方旗舰店 客官您好,虽然您吝于表达,但是您的情况已经引起我们的重视,您所反映的情况我们会认真记录,并且和售后中心进行反馈的。我们以后一定会加强培训,我们一定认真对待,好好改进,让您在下次享受到小天鹅更加专业优质的服务!
2018-09-15 17:01 回复
6***t
心  得:
退了 经常报E64错误
颜  色:
8公斤变频洗烘(智能升级版)
1
Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不便!如果方便的话,可以联系我们的在线客服,反馈您的问题,我们会帮您协调处理,安排售后师傅尽快上门给您检测检修。再次对您表示歉意。
2017-11-29 09:28 回复
j***h
心  得:
售后太差,专糊弄人
颜  色:
8公斤变频智能洗烘
1
Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服。我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对小天鹅的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2017-10-09 09:54 回复
j***G
心  得:
宝贝还可以,质量还不错。
颜  色:
8公斤变频智能洗烘
1
Jkkkrrr 亲爱的用户您好,您的认可是我们前进的最大动力,请您放心使用。如果您有好的建议,可以拨打我们的服务电话4008-228-228或联系咚咚在线客服反馈,感谢您对小天鹅的支持,祝您生活愉快!
2017-08-12 09:17 回复
醉***猫
心  得:
没注意,要是知道小天鹅已经属于美的了,我就不会买了,妈滴,KT货!
颜  色:
8公斤洗烘智能呵护
1
Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调处理!
2017-05-14 17:52 回复
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