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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
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买家印象：
净化空气(73) 性价比高(70) 外观漂亮(61) 使用方便(60) 噪音很小(54) 净化异味(53) 空气清新(52) 东西不错(52) 空气质量好(52) 睡眠很安静(50)
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发评价拿京豆
l***1
2018-12-01 21:48
心　　得：
产品有质量问题，第一个用了一段时间就坏了，灯不亮。然后客服同意给我换一个，换的这个没用两个月又出问题了，一直亮红灯
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小米净化器2
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**电视-通讯 ： 亲爱的米粉，十分抱歉给您不好的购物体验。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。关于您反馈的问题，以便客服更为针对性的为您回复解答，您可以致电我们小米官方热线400-100-5678，或联系我们小米在线客服，我们会竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2018-12-02 13:54 回复
P***咪
2018-08-06 22:54
心　　得：
差评！买了还没收到的时候其中一款就降价。足足便宜了*大洋，然后让我申请差价，可是售后就申请不了！！比还要差劲👎🏻。起码售后入口可以处理这个问题。找客服也没有回应。再也不会再京东购物！体验感差爆！差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评
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小米净化器2
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u_gsn83batypix ： 亲爱的米粉，感谢您对小米的的选择，您的心情我们完全可以理解。产品的价格随市场的波动每日有一定的涨价、降价和促销的变化哦，还请您多多谅解。虽然价格相对于您购买时有变动，但是您可以更早的享受到产品给您带来的体验哦。产品价格保护有任何疑问和需求，建议您致电京东热线或访问京东在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2018-08-07 14:56 回复
u***n
2018-08-06 14:25
心　　得：
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u_gsn83batypix ： 亲爱的米粉您好，咱们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。产品后期使用中如有疑问，建议您致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2018-08-06 14:59 回复
胖***闵
2018-07-21 17:32
心　　得：
客观说不知道这东西是否管用，因为用了几次，发现有一天雾霾，开了它关窗户它显示绿灯后开着净化器睡了一夜，醒了以后全家人都嗓子疼，没开它倒从没嗓子疼过，想买的慎重！
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u_gsn83batypix ： 亲爱的米粉您好，咱们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。请您检查净化器滤芯是否安装到位，需要在安装时把滤网卡到位，否则会影响到使用效果，另外为了保证净化效果，即使滤芯长时间未使用，建议您3-6个月左右更换一次哦。产品后期使用中如有疑问，建议您致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2018-07-21 17:37 回复
j***o
2018-07-19 21:42
心　　得：
换了滤芯了 吹出来的风仍然衣服味道 然后又换机器 依然如此 谁能告诉我到底是为什么 难道净化出来的空气就是有味道的吗
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u_gsn83batypix ： 亲爱的米粉您好，我们的产品为小米正规授权，均为全新未拆封正品，质量可靠，享受国家正规三包服务。若您在使用中有疑问，您可以联系我们的在线客服进行详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2018-07-20 12:50 回复
w***7
2018-07-19 09:12
心　　得：
1星是因为风扇的面盖不能打开！买回不久就飞了只蟑螂进去，把蟑螂搞得粉碎，脏得要死却没法清洗！现在只能丢在一边等有空全部拆解了清洗掉。
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u_gsn83batypix ： 亲爱的米粉您好，咱们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。小米空气净化器2代扇叶无法拆卸，建议您自行使用酒精棉签，吸尘器辅助清洁哦。产品后期使用中如有疑问，您可以致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2018-07-19 09:54 回复
u***o
2018-07-15 17:23
心　　得：
差评，安装好开机后，从滤芯里面散发出很重的味道。塑料的那种味道，很难闻。
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u_gsn83batypix ： 亲爱的米粉，十分抱歉给您不好的购物体验。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。在某些极端环境下，如污染较为严重的密闭空间内（例如刚装修的房屋等）使用一段时间，滤芯所吸附的大量甲醛等有害气体会被净化器的循环气流吹出，产生一定的异味。此时，将滤芯的活性炭部分（中间的环状滤网）放在日光充足、通风良好的地方一段时间，可以有效解决该问题。若滤芯使用时间较长（3-6个月），建议直接更换新的滤芯。产品有任何问题，您可以致电我们小米官方热线，或联系我们小米在线客服，我们会竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2018-07-15 17:45 回复
j***h
2018-07-14 10:41
心　　得：
新机器才打开就有个毛发，牛*了京东，太失望了，差评！也难得退了
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u_gsn83batypix ： 亲爱的米粉，真的十分抱歉给您添麻烦了。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。小米力争把每一件产品都做到极致，材料，设计，质量，都是非常优秀的。关于产品的外观问题，由于无法直观了解您的产品准确出现的状况，为了更快的解决您的问题，您可以致电京东热线或访问京东在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2018-07-14 10:48 回复
j***v
2018-07-09 10:10
心　　得：
不管用，浪费了*块，那么多天检测还是超标
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u_gsn83batypix ： 亲爱的米粉您好，咱们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。请您检查净化器滤芯是否安装到位，需要在安装时把滤网卡到位，否则会影响到使用效果，另外为了保证净化效果，即使滤芯长时间未使用，建议您3-6个月左右更换一次哦。产品后期使用中如有疑问，建议您致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2018-08-10 10:08 回复
C***m
2018-07-02 22:37
心　　得：
某东收了我的钱，为什么不提供服务，差评。
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u_gsn83batypix ： 亲爱的米粉，请问您在使用中具体遇到了什么问题，您可以详细描述告诉我们，我们会尽力帮您解决的，另外请您放心呢，我们是有完善的售后政策的，您可以享受到相应的售后权益，具体可以咨询咱们在线客服。感谢您对我们小米产品的支持，祝您生活愉快！
2018-07-23 15:12 回复
l***g
2018-06-28 12:19
心　　得：
不针对此商品， 只对京东平台不主动/故意不补差价问题一星好评。
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u_gsn83batypix ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来了不便，您的问题，建议您联系京东客服为您详情处理。对给您带来的困扰，再次说声抱歉。感谢您对小米的支持！
2018-07-23 14:11 回复
韩***6
2018-06-26 18:58
心　　得：
商品不知道，还没用，物流是这不行，送之前不打电话，到小区了才打让等一会这个不耐烦，你不耐烦怎么不提前打电话呢，再说你干这个服务的-不愿意可以不送啊，京东有这样的物流早晚给毁了
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u_gsn83batypix ： 亲爱的米粉，十分抱歉物流影响了您美丽的心情。感谢您的耐心反馈，您提供的信息，我们非常重视。我们的配送师傅都是经过严格的培训的哦，我们会不断加强服务意识，提升服务水平。也会在以后产品的生产、包装、配送等环节中不断完善，给您提供更好的购物体验。产品后期使用中如有问题，建议您致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2018-07-22 13:51 回复
m***4
2018-06-19 08:43
心　　得：
买了除甲醛的滤芯，把测甲醛的仪器放在风口还是严重污染，和本来一样，并没有变化。
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u_gsn83batypix ： 亲爱的米粉，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，我们的产品为小米正规授权，均为全新未拆封正品，质量可靠，享受三包服务。在使用的过程中若出现质量问题，您可以联系我们的客服进行处理，我们有完善的售后团队，为您解决所遇到的问题。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2018-07-18 20:24 回复
j***x
2018-06-17 22:42
心　　得：
不怎么管用意味去除不了
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2018-08-02 15:23 回复
s***r
2018-06-16 17:40
心　　得：
基本上没啥用，小米简直就是垃圾，骗人的东西一般都能让你买到，刚出来的东西肯定让你买不到，不可能让用户低价买到东西。等时机成熟了，他们利润高了，才放开购买。这种垃圾就会拿情怀说事，服了，然后上市卷钱，割韭菜。
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2018-08-02 15:39 回复
b***1
2018-06-15 11:31
心　　得：
这是我买的第三个了，这个最纠结。 之前两个都很好。 这个自买来的三天时间，不管空气质量好不好，都一直显示绿灯，自动挡是微风。 有人来我办公室抽烟，它都没反应。以前买的很灵敏，有人抽烟就自动高速运转。 为此，我特意点了只烟在进风口处实验，仍然没有反应。我想:要么这台机器的感应器坏了，要么买到假的了。但是京东应该不会假的啊？ 那么我就只能认为他感应器不灵敏了，只要能抽风和排风，应该也是有净化效果的吧？！我就这么安慰自己的。 我是懒得折腾找售后和退换了。 看来啥品牌和啥平台，都不可能避免次品的出现……
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2018-08-02 17:40 回复
u***c
2018-06-15 09:39
心　　得：
差评，开了一夜，检测还是超标，白浪费钱，朋友都不要买了
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2018-08-02 17:09 回复
橘***克
2018-06-14 19:36
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不怎么样！app连接经常失败！真是醉了！失败的购物
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2018-08-02 17:02 回复
z***6
银牌会员
2018-06-14 17:47
心　　得：
花*块买了个电风扇，还是个低配…新装修的房间闻着都难受，这倒好，一开空气质量23，优！不行换个地方呗，炒菜的时候放在厨房关上厨房门，一样空气质量23，绿灯挂起，连一点表演的兴趣都没有，小米就这样了？
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2018-08-02 17:00 回复
j***j
2018-06-12 18:06
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2018-08-02 16:22 回复
l***7
2018-06-12 11:13
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售后电话难打，小米客服对产品知识了解太差，态度不好，不但没有解决问题。一个问题，花了20几分钟争论，严重影响本人心情。而且还直接挂机，没有任何评价的机会，高绩效是这样来的，哈哈，厉害呀。不知是不是小米产品出问题，还是售后问题？抱着怀疑的态度，对于小米牌子的产品，以后要买，必须谨慎谨慎。。。
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2018-08-02 16:20 回复
m***i
2018-06-10 12:57
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感应真的好差，2个人在办公室抽烟都没有任何反应；有时候又是一根烟就跟疯子一样狂转，真的后悔买这个便宜货了，隔壁同事买的下一代产品，一点烟马上就反应过来了。
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2018-08-02 15:34 回复
1***2
2018-06-06 12:05
心　　得：
前一天刚买好就降价
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u_gsn83batypix ： 亲爱的米粉您好，商品价格调整是根据市场行情而定，并非厂家、商家能够完全控制的，还望您能理解。若您在后期使用中有疑问，您可以咨询我们的客服，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2018-08-02 14:29 回复
j***7
2018-06-05 12:13
心　　得：
拆开包装就看到开机按钮旁非常大的一块烧焦痕迹，怀疑是翻新机或者残次品，请问是京东在瞎搞还是小米在瞎搞？
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u_gsn83batypix ： 亲爱的米粉您好，我们的产品为小米正规授权，均为全新未拆封正品，质量可靠，享受国家正规三包服务。若您在使用中有疑问，您可以联系我们的在线客服进行详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2018-08-02 14:23 回复
9***0
PLUS会员
2018-05-29 20:19
心　　得：
小米质量越来越差了，这台机器运行的时候有轴承没油了的那种声音，换了一台还不行 懒得换了。之前买的就是ok的。
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u_gsn83batypix ： 亲爱的米粉，感谢您对小米的反馈。咱们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。关于您反馈的问题，检查净化器滤网是否安装到位，需要在安装时尽量把滤网卡到位，否则可能导致净化效果不佳；是否与超声波雾化加湿器同时使用，建议与此类加湿器离较远距离使用；是否有不利于空气净化的活动，例如：打扫、做饭、吸烟等；小米空气净化器颗粒物传感器被污染，可打开背部的小盖，使用吸尘器进行清理。产品后期使用中如有问题，建议您致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2018-08-05 14:40 回复
j***l
2018-05-28 20:09
心　　得：
华为手机连接不上，一直处在连接超时状态
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u_gsn83batypix ： 亲爱的米粉，感谢您对小米的反馈。咱们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。使用手机扫描空气净化器顶面或者说明书上贴着的二维码或通过小米应用商店安装“小米智能家庭”APP；开启净化器电源；打开安装的APP后会自动搜索附近的小米智能设备并进行提示，或点击右上角的加号自行添加。添加后即可通过该APP控制小米空气净化器的开启、关闭，调节运行模式，查看当前环境空气中PM2.5含量等。操作后依然异常的话，建议您致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2018-08-05 14:36 回复
j***u
2018-05-24 23:14
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居然寄过来的还能少配件，不能用。说好的售后却迟迟不来，真心失望！因为是小米，买时就没评价，现在回头看了评价很多都说还没效果，肯。。。
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2018-08-05 14:31 回复
D***6
2018-05-23 17:12
心　　得：
你们这个产品不起作用，放在房子没有用处，不值得购买
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2018-08-05 14:27 回复
m***n
2018-05-22 23:55
心　　得：
无法连接app
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2018-08-05 14:26 回复
星***n
PLUS会员
2018-05-22 09:04
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效果一般，吸味很慢，买的新床，10几方吸了3天还有味
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u_gsn83batypix ： 亲爱的米粉您好，建议开启高速模式，并在面积10~20平方米的密闭房间尝试，正常情况下10分钟内会有明显的改善，APP读数可达到50以下；检查净化器滤网是否安装到位，需要在安装时尽量把滤网卡到位，否则可能导致净化效果不佳；是否与超声波雾化加湿器同时使用，建议与此类加湿器离较远距离使用；是否有不利于空气净化的活动，例如：打扫、做饭、吸烟等；小米空气净化器颗粒物传感器被污染，可打开背部的小盖，使用吸尘器进行清理；若以上方法均无效果，建议您申请售后，工程师上门检查处理。产品使用中有任何疑问请随时联系小米在线客服哦，我们会竭诚为您服务。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！
2018-08-05 14:23 回复
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