商品评价

98%
好评度
好评(98%)
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差评(1%)
买家印象:
东西不错(191) 使用方便(184) 很方便(151) 加热快(134) 煮面很方便(125) 煮东西快(123) 热饭很方便(109) 蒸汽快(70) 蒸东西(65) 还可以吧(64)
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发评价拿京豆
云***光
心  得:
……..图来了
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【4L多功能锅】 蒸烤煮三盘
1
n82j5d6c3i5o64 熊粉您好,很抱歉未能给您很好的购物体验。小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。商品如有附件损坏,请及时联系产品页面上的小熊客服,我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您补发。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-02-23 23:46 回复
5***9
心  得:
什么东西啊!火锅这边不通电,售后也没人管。
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【烤涮两用】 升级折叠收纳⭐
2
小熊京东自营旗舰店 尊敬的客户,您好!我们的包装都是原包装出厂,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-02-22 20:15 回复
u***c
心  得:
差评!小火居然是保温状态!
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【6.5L镇店款】 2000W速沸⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户:您好!非常抱歉给您带来了不便,产品采用无极调温设计,可以根据需要自由调节火力大小。大小火力随心选择。后期产品有任何问题您可以随时联系我们的在线客服或拨打小熊服务热线400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复。祝您购物愉快,欢迎再次光临!
2024-02-19 22:56 回复
j***m
心  得:
一个月不到就掉漆了,大部分变黑,小熊这次确实让我有点失望,本来想着算了 过完年回来看到 真的很闹心 还是要说出来
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颜  色:
【4L电炒锅】 分体式易颠锅
1
小熊京东自营旗舰店 尊敬的用户您好,给您带来不便万分抱歉!商品如有附件损坏,请及时联系产品页面上的小熊的客服,我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您处理。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-02-18 22:05 回复
j***p
心  得:
用一次盘面就会有印迹!而且擦不掉!
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颜  色:
【8L烤鱼锅】 加深可烤全鱼
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!我们的包装都是原包装出厂,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-02-17 20:13 回复
j***8
心  得:
服务太差!品质太差!
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【6.5L鸳鸯锅】 升级双区控温⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户:您好!您所反馈的客服问题我们非常重视,我们会查看客服聊天记录、辅导员工、提升服务水平,后期为您提供更好的服务。另外小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-02-17 22:12 回复
j***q
心  得:
外形外观:脏污多,感觉像二手货 火力大小:半锅水大火烧开需要10几分钟!!商家虚假宣传!
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颜  色:
【6.5L鸳鸯锅】 升级双区控温⭐
1
小熊京东自营旗舰店 亲爱的用户您好,非常感谢您对小熊产品的支持,小熊销售商品都是原包装出厂全新正品,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。另外该电火锅整机2100瓦大功率,烧2升水调至大火,沸腾仅5分30秒。涮火锅时,建议选择高档火力,盖好上盖,待水煮沸后再放食物,根据实际适当调整火力大小,使用体验更佳哦。后续在使用过程中出现任何问题您联系我们的在线客服,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复。小熊祝您生活愉快~~
2024-02-16 16:56 回复
j***h
心  得:
送货不准时,没有契约精神,给快递员打电话故意不接,打客服电话也只是推脱责任,也联系不上快递员,虚假承诺
颜  色:
【6.5L鸳鸯锅】 升级双区控温⭐
1
小熊京东自营旗舰店 尊敬的顾客您好,由于物流配送给您带来的不便我们感到非常抱歉!我们会积极与京东物流部门沟通协商,努力为客户提供更优质的产品和服务。此问题您可以联系京东客服进行解决哦,京东服务电话950618。
2024-02-15 20:26 回复
行***6
心  得:
用一次后就是这样的,怎样都洗不掉,不得不说这个质量很有问题!
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颜  色:
【6.5L镇店款】 2000W速沸⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的顾客,您好!非常抱歉给您带来不便,小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如果您购买的产品出现任何问题,您可以联系我们在线客服进行咨询,或致电小熊服务电话400-66-22580,我们会在第一时间解决您的不满之处。感谢您对小熊的支持,祝您生活愉快!
2024-02-14 11:22 回复
n***4
心  得:
非常不好用,智商税
颜  色:
【6L鸳鸯锅】 6分钟速沸⭐
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户,您好!商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,还希望您能多提宝贵意见哦,我们一定会合理采纳努力改进并完善产品的。如使用上存有疑惑,欢迎留言在线客服哈,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们会在第一时间内给您提供的解决方案让您更好的使用机器。祝您生活愉快,开心每一天~
2024-02-10 22:49 回复
8***8
心  得:
真的是无语了,东西放进去还没睡就高温跳段保护了,还取消不了,干着急等着吃不了,加点水 才能有工作起
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颜  色:
【8L烤鱼锅】 加深可烤全鱼
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的客官:您好!很抱歉此次购物未能让您满意,煮锅有过热保护功能哈。如煮锅出现过热情况,会启动过热保护功能,会自动停止工作。待温度下降后,会重新加热哈。另外该电煮锅额定功率2100瓦,无极旋钮控温。煎或炒食材时,建议先将煎烤盘预热1分钟,再刷油,最后放食物,使用效果更佳哦。希望能提升您的使用体验哈。后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服,或者拨打小熊服务热线400-662-2580,我们会有专业团队为您做详细解答。祝您生活愉快,事事顺心!
2024-02-09 21:25 回复
j***2
心  得:
只要插上插坐,这个灯就亮了,而且一直是黄色的,无论怎么调整火的大小都是黄的,无法判断是否在烧和火的大小,对于年长的人来说使用一点都不方便
晒  单:
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颜  色:
【6.5L镇店款】 2000W速沸⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户,您好!商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,还希望您能多提宝贵意见哦,我们一定会合理采纳努力改进并完善产品的。如使用上存有疑惑,欢迎留言在线客服哈,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们会在第一时间内给您提供的解决方案让您更好的使用机器。祝您生活愉快,开心每一天~
2024-02-09 21:26 回复
j***f
心  得:
锅非常的薄,明明是日用品非得做成消耗品
颜  色:
【5L分体锅】 升级防烫把手⭐
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户您好,给您带来不便万分抱歉!收到商品请先参照装箱清单清点,如有附件缺失或者损坏,请及时联系产品页面上的小熊的客服,我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您补发。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-02-08 22:34 回复
j***e
心  得:
慎买 送来的插头都是糊的 说出厂测试造成的 请问既然出厂测试都糊了插头了 为什么还要发出来???这是没有质量问题吗
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颜  色:
【6.5L镇店款】 2000W速沸⭐
1
小熊京东自营旗舰店 尊敬的客户,您好,小熊销售商品都是原包装出厂全新正品,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-02-08 17:19 回复
怡***优
心  得:
火力很慢,质量也不值这个价,
颜  色:
【6.5L鸳鸯锅】 升级双区控温⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来了不好的使用体验,该电火锅整机2100瓦大功率,烧2升水调至大火,沸腾仅5分30秒。涮火锅时,建议选择高档火力,盖好上盖,待水煮沸后再放食物,根据实际适当调整火力大小,使用体验更佳哦。如使用上存有疑惑,欢迎留言在线客服哈,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们会在第一时间内给您提供的解决方案让您更好的使用机器,感谢您小熊产品的支持,祝您生活愉快!
2024-02-07 17:21 回复
静***7
心  得:
非常差,货没有收到到,退款费劲 差差差差
颜  色:
【5L分体锅】 升级防烫把手⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的顾客:您好!由于物流配送给您带来的不便,我们感到非常抱歉!我们会积极与京东物流部门沟通协商,努力为客户提供更优质的产品和服务。此问题您可以联系京东客服进行解决哦,京东服务电话950618,我们也会及时与京东配送物流方联系,加强配送管理。感谢您对小熊产品的支持,祝您生活愉快!
2024-02-07 22:43 回复
j***r
心  得:
温度根本就不能控制,只有最大火和最小火。一开就煮的不得了,一停就不会煮了,买的亲们看清楚看清楚。温度不能控制,也就是只有两个档。不好用不好用。!!!!!!!退钱退钱,用了又不能退货。怎么办怎么办?
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颜  色:
【6.5L镇店款】 2000W速沸⭐
1
n82j5d6c3i5o64 尊敬的客户:您好!非常抱歉给您带来了不便,产品采用无极调温设计,可以根据需要自由调节火力大小。大小火力随心选择。涮火锅时,建议选择高档火力,盖好上盖,待水煮沸后再放食物,根据实际适当调整火力大小,使用体验更佳哦。后期产品有任何问题您可以随时联系我们的在线客服或拨打小熊服务热线400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复。祝您购物愉快,欢迎再次光临!
2024-02-06 23:42 回复
T***m
心  得:
锅有很多瑕疵 也就是客服所谓的工艺问题 不满意 买*****一点 记得仔细检查哦🧐 毕竟公艺问题你也不好,退也不好修 要么就是退货,要么就是换货
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颜  色:
【6.5L鸳鸯锅】 升级双区控温⭐
1
小熊京东自营旗舰店 尊敬的客户,您好!我们的包装都是原包装出厂,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-02-05 23:10 回复
吉***我
心  得:
这是个差评,第一我觉得这个钱买这个锅用一次就这个样子觉得特别不值得,这是我洗刷三次,用湿纸巾搽了三次,就煮了一顿渔羊火锅。第二主页明明挂着收货抽奖,我一抽奖就必须入会,不知道这属于虚假宣传吗,但是肯定是强买强卖让人很生气,感觉就是可以给优惠但是不能随便给很烦人。第三找客服就是让拍视频拍照片评估审核来退货,虽然我一再说明退货很麻烦,每个人觉得麻烦的点太多不能统一而论,但是我觉得从来不替客户想,光让客户配合,没见商家配合下客户,前后浪费特别多时间,这个让人也特别生气。所以统一差评!店大欺客的主流体验,新年第一评价!
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颜  色:
【6.5L鸳鸯锅】 升级双区控温⭐
1
小熊京东自营旗舰店 亲爱的客官您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,关于您反馈的问题,这个是水里的矿物质高温产生的沉淀,是正常高温加热水的反应呢。因加热管离底盘比较近,底盘在加热之后会产生一些变色和水垢,可以用米醋可以清洗掉的哦。希望能帮助到您哈。后期使用中如有任何疑问,您可以联系在线客服详细咨询,或拨打小熊服务热线400-662-2580,我们将竭诚为您服务,祝您购物愉快,欢迎再次光临!
2024-02-05 16:57 回复
j***i
心  得:
锅盖变形的!客户没人回
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颜  色:
【4L电炒锅】 猛火力爆炒⭐
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户您好,给您带来不便万分抱歉!收到商品请先参照装箱清单清点,如有附件缺失或者损坏,请及时联系产品页面上的小熊的客服,我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您补发。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-02-04 18:04 回复
闽***塔
心  得:
质量不好,不怎么好用不介意购买,别的品牌会更好
颜  色:
【6.5L鸳鸯锅】 升级双区控温⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!我们的包装都是原包装出厂,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-02-03 22:39 回复
y***m
心  得:
粘锅 并且只有一个特别大的档位跟一个保温
颜  色:
【6.5L镇店款】 2000W速沸⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的客官:您好!很抱歉此次购物未能让您满意,关于您反馈的问题,粘锅一般是由于食材含有较多预热速分解焦化凝固的成分,如淀粉/蛋白质/胶质,或锅不够润滑,锅面温度过高导致食材迅速脱水焦化凝固。建议煎或炒食物时,适当搅拌或将食物翻面,按实际需求调节火力大小,可有效避免粘锅哈。如粘锅后,可以往锅里加热水,将锅静置半小时,结合百洁布和洗洁精清洁即可。希望能提升您的使用体验哈。如遇到售后内容,欢迎留言在线客服,或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会第一时间给您提供解决方案,祝您生活愉快!
2024-02-03 10:57 回复
j***w
心  得:
有一侧是完全不热的,冷的,#
颜  色:
【6.5L镇店款】 2000W速沸⭐
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的顾客您好:给您带来不便万分抱歉!小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。建议您这边可以联系我们的店铺在线客服,您拍下照片或者视频,客服核实后会给您解决处理的。我们为您提供完善的售后服务,京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。后续若在使用途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复,感谢您对小熊的支持,祝您生活愉快!
2024-02-02 22:38 回复
离***星
心  得:
这是我最后一次买小熊的产品了,以后不打算买小熊产品了。质量不好就算了,售后也太差了。。。。。。
颜  色:
【5L分体锅】 升级防烫把手⭐
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lt6t8f09uo0e6a 亲爱的熊粉:您好!小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。另外客服在接待您的过程中,如有怠慢或让您不满意的地方,还望您能海涵。后期我们也会加大对客服的培训,提高服务水平和服务效率,一定给您一个舒心的售后体验。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系我们在线客服,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对小熊品牌的信任,祝您购物愉快,欢迎再次光临!
2024-01-31 16:58 回复
j***r
心  得:
材质很差 尤其烤盘和锅的质量很差 色差也特别大 客服态度也一直在敷衍 问的问题都是驴唇不对马嘴 特别无语 以后再也不会买小熊家的东西了
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【4L多功能锅】 蒸烤煮三盘
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户您好,给您带来不便万分抱歉!收到商品请先参照装箱清单清点,如有附件缺失或者损坏,请及时联系产品页面上的小熊的客服,我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您补发。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-01-29 22:30 回复
啵***c
心  得:
收到就试了,盖子四周漏蒸汽,卖家说正常的。总之盖子并不是那么严丝合缝,将就用了。一般
颜  色:
【6.5L鸳鸯锅】 升级双区控温⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 尊贵的客户,您好!为平衡锅内外气压,在产品设计上,锅盖与锅身会预留小缝隙。同时也有效避免材料因热胀冷缩导致玻璃盖与锅身配合太紧不好取出的情况。但不会影响烹煮效果,请放心使用。 后续在使用过程中有任何疑问可以联系在线客服,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难。祝你生活愉快!
2024-01-29 22:33 回复
d***s
心  得:
降价*还不能退,大家购买的时候已经看清楚
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【6.5L鸳鸯锅】 升级双区控温⭐
1
小熊京东自营旗舰店 亲爱的用户,您好!非常抱歉给您带来不好的购物体验,由于百亿补贴活动商品通过直降低价的形式进行促销,价格已经十分优惠,商品的性价比很高,因此暂时不支持价保,还请您理解。温馨提示:若申请价保时,商品处于百亿补贴活动中,则不支持价保;反之,申请价保时,商品未参与百亿补贴或者 ,则支持价保。后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服,或致电小熊服务热线400-662-2580,不管任何问题我们都会给您解决处理的哦,小熊祝您生活愉快~
2024-01-28 17:49 回复
u***d
心  得:
我真的整笑了,给了个残次品,客服只会说给5块补偿,不行就退货,好的*块我也不要了,赠送差评一个
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颜  色:
【5L分体锅】 升级防烫把手⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的用户,您好!很抱歉此次购物未能让您满意,我们的商品在出库前都是会经过严格检验的,如收到的产品出现些许小瑕疵可能是在物流运输或者送货搬运过程中造成的,希望不会因此影响到您使用我们小熊产品的整体心情哦,现您的问题我们已及时的反馈到物流部门了,后期在运输途中一定会尽量确保商品的安全性哈。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。请放心使用。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系我们在线客服,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对小熊品牌的信任,祝您购物愉快,欢迎再次光临!
2024-01-27 17:07 回复
j***l
心  得:
使用感不好,过热保护,刚热就停,东西怎么熟呢?换个新的还是一样
颜  色:
【8L烤鱼锅】 加深可烤全鱼
2
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的客官:您好!很抱歉此次购物未能让您满意,煮锅有过热保护功能哈。如煮锅出现过热情况,会启动过热保护功能,会自动停止工作。待温度下降后,会重新加热哈。另外该电煮锅额定功率2100瓦,无极旋钮控温。煎或炒食材时,建议先将煎烤盘预热1分钟,再刷油,最后放食物,使用效果更佳哦。希望能提升您的使用体验哈。后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服,或者拨打小熊服务热线400-662-2580,我们会有专业团队为您做详细解答。祝您生活愉快,事事顺心!
2024-01-27 22:27 回复
可***8
心  得:
这个锅的颜值还可以,就是太慢了
颜  色:
【8L烤鱼锅】 加深可烤全鱼
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的顾客:您好!实在抱歉给您带来了不便,该电煮锅额定功率2100瓦。煎或炒食材时,建议先将煎烤盘预热1分钟,再刷油,最后放食物,使用效果更佳哦。希望能提升您的使用体验哈。后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服,或者拨打小熊服务热线400-662-2580,我们随时为您答疑解惑,祝您购物愉快,期待您再次光临!
2024-01-26 20:19 回复
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