小熊京东自营旗舰店 : 尊敬的客户，您好！非常抱歉给您带来了不好的使用体验，该电火锅整机2100瓦大功率，烧2升水调至大火，沸腾仅5分30秒。涮火锅时，建议选择高档火力，盖好上盖，待水煮沸后再放食物，根据实际适当调整火力大小，使用体验更佳哦。如使用上存有疑惑，欢迎留言在线客服哈，或拨打小熊客服热线400-662-2580，我们会在第一时间内给您提供的解决方案让您更好的使用机器，感谢您小熊产品的支持，祝您生活愉快！