商品评价

94%
好评度
好评(94%)
中评(3%)
差评(3%)
买家印象:
外观漂亮(105) 屏幕大(98) 性价比高(75) 分辨率高(73) 功能齐全(60) 照相不错(49) 指纹识别(45) 系统流畅(44) 通话质量好(43) 金属机身(43)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
1***p
心  得:
之所以现在评价,手机质量不如以前,偶尔死机黑屏
颜  色:
白色
尺  码:
16G
1
edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户:您好!非常抱歉给您带来不好的体验。关于您提到的产品问题建议您联系三星售后服务热线4008105858查询售后网点后联系三星售后服务中心让我们售后工程师帮您检测一下具体原因,售后工程师会为您提供完善的服务,相信一定会帮您解决您遇到的问题。我们会热情恭候您的来访,祝您生活愉快,天天开心!(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-01-24 15:12 回复
PLUS会员
心  得:
还可以吧, 问题比较多,重启就能恢复, 喜欢vr的别买,没有陀螺仪 不能头控的。
颜  色:
白色
尺  码:
32G
1
edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户:您好!非常抱歉给您带来不好的体验。不同型号的手机配置也是有所不同的,相信每款手机都能为您带来棒棒哒的体验~如果产品出现质量问题建议您联系三星售后服务热线4008105858查询售后网点后联系三星售后服务中心让我们售后工程师帮您检测一下具体原因,售后工程师会为您提供完善的服务,相信一定会帮您解决您遇到的问题。我们会热情恭候您的来访,祝您生活愉快,天天开心!(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-01-24 09:56 回复
g***m
心  得:
一般般
颜  色:
黑色
尺  码:
32G
1
edw9y26d9gmmjx 亲爱的用户您好!请问在产品使用中具体是遇到了什么问题呢?您可以详细向我们反馈,我们会针对您反馈的问题不断进行改进、优化,同时也希望您继续关注我们,希望能为您提供更好的服务体验。如后期您有任何疑问和需求,可以致电三星电子技术支持热线4008105858,我们真诚为您服务!祝您生活愉快,天天开心!\(≧▽≦)/ (温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-01-23 09:55 回复
j***0
心  得:
快递速度很快,但是里面没有卡槽的针的!为了一个针还要退换实在太麻烦,没什么问题就不退了
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
黑色
尺  码:
16G
1
edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,非常抱歉给您添麻烦了。核实到该产品的包装中是没有带卡针的。今后的产品中,我们一定更加努力,做出更多令人满意的产品,也希望您能继续支持我们。若后续使用遇到问题,请您致电我们的三星电子售后服务热线4008105858 祝您生活愉快,心情美美哒~ (温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-01-21 09:51 回复
l***-
心  得:
发过来的有问题,又换了个新的,加引号,买东西看运气喽
颜  色:
白色
尺  码:
32G
1
edw9y26d9gmmjx 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,我们的产品出厂前都是经过严格的质量测试,每个部件都是符合产品质量要求的,产品都是原封的正品行货。如您收到的有问题,您可以联系三星售后400-810-5858进行检测哦,如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。感谢您的支持,祝您生活愉快(温馨提示:三星售后上班时间:工作日时间:8:00-18:00 周末:8:00-17:00 )
2017-01-20 16:43 回复
w***y
心  得:
还可以吧
颜  色:
白色
尺  码:
32G
1
edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,感谢您对三星的支持,您的肯定是我们前进最大的动力,在今后的产品中,我们一定更加努力,做出更多令人满意的产品,也希望您能继续支持我们,若后续使用中遇到问题,请您致电我们的三星电子售后服务热线4008105858详细咨询,我们会尽心为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快,心情美美哒~ (温馨提示:三星售后工作时间:工作日时间:8:00-18:00 周末:8:00-17:00 )
2017-01-20 11:21 回复
h***u
心  得:
感觉三星手机的黑色比其他配色要好,手机一般,反正都是赔给别人的,也无所谓
颜  色:
黑色
尺  码:
16G
1
edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,感谢选择三星产品,商品出厂前是经过专业的设计和严格质量检测,为了让您满意也是蛮拼的,这款商品的配置和性能也是棒棒哒~还有很多优点和长处等着发掘呢~感谢您的支持,祝您生活愉快,么么哒\(≧▽≦)/
2017-01-20 16:49 回复
周***1
心  得:
不怎么样,不值一千四!
颜  色:
黑色
尺  码:
16G
1
edw9y26d9gmmjx 您好,很抱歉给您带来不愉快的感受,您在使用中是出现什么问题呢?请您将您遇到的问题进行详细描述,我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化,同时也希望您继续关注我们,希望能为您提供更好的服务体验。如后期您有任何疑问和需求,可以致电三星技术支持热线400-810-5858,我们会真诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快\(≧▽≦)/ (温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-01-20 11:22 回复
u***o
心  得:
送货速度还可以哈,五星送给京东哥!
颜  色:
金色
尺  码:
32G
1
edw9y26d9gmmjx 亲爱的用户您好,非常感谢您对三星产品的大力支持与信赖,您的满意就是我们前进最大的动力,后续我们会继续加油的。若后续使用遇到问题,请致电我们的客服热线4008105858进行反馈,我们会尽心为您服务,祝您生活愉快,每天都有好心情!(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-01-19 16:53 回复
瀋***力
心  得:
电池不行 还不如苹果的
颜  色:
黑色
尺  码:
16G
1
edw9y26d9gmmjx 亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验。由于个人使用情况不同,下载的软件不同,以及所处环境的温度湿度的差异,电池的使用时间也是有所不同的,可关闭后台不使用软件,延长待机时间,如问题依旧建议您联系工程师400-810-5858为您进一步排查原因,我们会尽心为您服务~祝您生活愉快,心情美美哒~(温馨提示:三星售后上班时间:工作日时间:8:00-18:00 周末:8:00-17:00 )
2017-01-19 10:04 回复
8***8
心  得:
手机发烫 反应有事迟钝
颜  色:
黑色
尺  码:
16G
1
edw9y26d9gmmjx 亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验。建议您可以尝试清除手机缓存,安装清理软件定时清理手机系统垃圾并关闭后台运行程序也可以尝试备份手机重要数据恢复一下出厂设置。如问题依旧建议您联系工程师400-810-5858为您进一步排查原因,我们会尽心为您服务~祝您生活愉快,天天开心!(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-01-19 09:53 回复
5***s
心  得:
过年了,买两部送老妈和婆婆。老年人本来就不用什么软件,手机基本都是啥都没装,居然其中一部设备状态出现了“操作系统已被更改,可能不安全。”也不能升级,先问京东客服,京东让我问三星,打三星客服,才知道出现这种情况,要是手机被ROOT之后才会出现。按照客服的说法,先双清试试,结果按“恢复厂家设置”,不是平时的重启,然后手机自己重装,而是出现了挖煤模式……两部手机同时买,同时设置自己要用的模式,同时都没有安装什么软件,为什么会出现这种情况。难道真是翻新机?
颜  色:
白色
尺  码:
16G
2
edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不便了。我们的产品出厂前都是经过严格的质量测试,每个部件都是符合产品质量要求的,产品都是原封的正品行货,请您放心使用,如果您收到产品有任何的问题,您可以联系三星售后工程师400-810-5858帮您检测并核实,机子如果存在有质量问题享受7天包退,15天包换的哦~感谢您对三星的支持,祝您生活愉快,每天开开心心哒~(温馨提示:三星售后上班时间:工作日时间:8:00-18:00 周末:8:00-17:00 )
2017-01-17 17:39 回复
j***5
心  得:
人情世故其实来看看斤斤计较
颜  色:
黑色
尺  码:
16G
1
edw9y26d9gmmjx 您好,很抱歉给您带来不愉快的感受,您在使用中是出现什么问题呢?请您将您遇到的问题进行详细描述,我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化,同时也希望您继续关注我们,希望能为您提供更好的服务体验。如后期您有任何疑问和需求,可以致电三星技术支持热线400-810-5858,我们会真诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快\(≧▽≦)/ (温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-01-17 16:28 回复
y***B
心  得:
还可以还可以
颜  色:
白色
尺  码:
16G
1
edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,感谢您对三星的支持,您的肯定是我们前进最大的动力,在今后的产品中,我们一定更加努力,做出更多令人满意的产品,也希望您能继续支持我们,若后续使用中遇到问题,请您致电我们的三星电子售后服务热线4008105858详细咨询,我们会尽心为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快,心情美美哒~ (温馨提示:三星售后工作时间:工作日时间:8:00-18:00 周末:8:00-17:00 )
2017-01-17 15:34 回复
金牌会员
心  得:
15年9月的货,压箱底的货啊,在电信部查询未注册,给妈妈买的,我看样子比较好看,但是在京东买手机心里真没谱啊,先用着,然后在评价。还是建议大家买手机及家电啥的去sn、gm,靠谱点
颜  色:
白色
尺  码:
16G
1
edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,很抱歉给您带来误解。我们的产品出厂前都是经过严格的质量测试,每个部件都是符合产品质量要求的,产品都是原封的正品行货,请您放心使用。相信一定能给您带来不一样的体验。如您后续使用中存在问题,您可以致电我们的客服热线400-810-5858进行详细咨询,感谢您的支持,祝您生活愉快,么么哒!(温馨提示:工作时间:周一至周五:8:00-18:00。周末::8:00-17:00)
2017-01-17 15:15 回复
u***k
心  得:
整体不错,屏幕很好
颜  色:
黑色
尺  码:
16G
1
edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,感谢您对三星的支持,您的肯定是我们前进最大的动力,在今后的产品中,我们一定更加努力,做出更多令人满意的产品,也希望您能继续支持我们,若后续使用中遇到问题,请您致电我们的三星电子售后服务热线4008105858详细咨询,我们会尽心为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快,心情美美哒~ (温馨提示:三星售后工作时间:工作日时间:8:00-18:00 周末:8:00-17:00 )
2017-01-17 11:04 回复
金牌会员
心  得:
机子小卡,花屏了一次把我吓到了,不小心更新了系统,瞬间感觉不好了,总体来说还算可以。机子外观很好看!!
颜  色:
白色
尺  码:
16G
1
edw9y26d9gmmjx 亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验。如果手机卡顿建议您可以尝试清除手机缓存,安装清理软件定时清理手机系统垃圾也可以尝试备份手机重要数据恢复一下出厂设置。如问题依旧建议您联系工程师400-810-5858为您进一步排查原因,我们会尽心为您服务~祝您生活愉快,天天开心!(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-01-16 13:40 回复
D***t
心  得:
卡槽的型号不太对
颜  色:
白色
尺  码:
32G
1
edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验。由于您的描述过于简单,请问具体是遇到了什么情况呢?您可以致电我们客服热线4008105858进行详细描述,我们会指导您操作,相信一定会让您满意的。祝您生活愉快,心情美美哒~(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-01-15 11:44 回复
j***8
心  得:
上网卡 屏幕可以 手感不咋地 这样的价格这样的手机 备用不错
颜  色:
白色
尺  码:
16G
1
edw9y26d9gmmjx 亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验。不同型号的手机配置也是有所不同的,相信每款产品都能为您带来不同的体验。如果手机卡顿建议您可以尝试清除手机缓存,安装清理软件定时清理手机系统垃圾也可以尝试备份手机重要数据恢复一下出厂设置。如问题依旧建议您联系工程师400-810-5858为您进一步排查原因,我们会尽心为您服务~祝您生活愉快,天天开心!(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-01-14 11:16 回复
j***6
心  得:
三星A8手机总体性能还可以,不满之处就是电池电量不耐用,耗电量大,还有1600像素和*些品牌同等像素的略差一点,大品牌手机也学会忽悠,期待更新做更好的手机出来!
颜  色:
白色
尺  码:
16G
1
edw9y26d9gmmjx 亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验。建议您可以尝试备份手机重要数据恢复一下出厂设置。如问题依旧建议您联系工程师400-810-5858为您进一步排查原因,我们会尽心为您服务~祝您生活愉快,天天开心!(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-01-13 17:44 回复
B***d
心  得:
2g运行内存有点太掉价了,之前没看,要知道2G的运行内存基本就是废,有点伤心,不过手机还是可以的,
颜  色:
白色
尺  码:
16G
1
edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如您所知,我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,得到更多小伙伴的赞许,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里我们表示很抱歉。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,做出更多人都满意的产品,也希望您能继续支持我们,若后续使用遇到问题,请您致电我们的三星售后服务热线4008105858也可以通过在线方式联系我们客服MM,我们会尽心为您服务的哦。祝您生活愉快,心情美美哒~(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-01-12 13:25 回复
j***8
心  得:
慢慢滴 就像慢慢滴 啰啰嗦嗦
颜  色:
金色
尺  码:
32G
1
edw9y26d9gmmjx 您好,很抱歉给您带来不愉快的感受,您在使用中是出现什么问题呢?请您将您遇到的问题进行详细描述,我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化,同时也希望您继续关注我们,希望能为您提供更好的服务体验。如后期您有任何疑问和需求,可以致电三星技术支持热线400-810-5858,我们会真诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快\(≧▽≦)/ (温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-01-11 17:10 回复
j***w
心  得:
如果下次再不愿意送上楼直接扔大街上吧,价格没优势,东西都一样为什么要在京东买?不就看好京东的物流吗!上次买的大米不乐意送,这次买手机也不乐意,打电话都知道是老人了,真张得开嘴让下楼拿。
颜  色:
白色
尺  码:
16G
1
edw9y26d9gmmjx 亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,针对京东快递问题,您可以联系京东客服400-606-5500进行反馈,我们也会将问题记录反馈,相信以后会不断的提升配送服务质量的,争取以优质专业的服务,为您传递快乐,让您早日收到宝贝。若您在后续使用中存在任何问题都可以拨打我们三星技术客服热线400-810-5858详细咨询。感谢您的支持,祝您生活愉快,心情美美哒~!(温馨提示:三星售后上班时间:工作日时间:8:00-18:00 周末:8:00-17:00 )
2017-01-11 14:16 回复
无***以
心  得:
我的发票呢!
颜  色:
白色
尺  码:
16G
1
edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,京东发票是有纸质发票和电子发票。您可以先通过我的订单中,选择某订单查看,在发票信息那里确认是否为电子发票。电子发票可以在订单中查看到,并可以自行下载打印。如您纸质发票未收到或需要纸质发票,建议您直接联系京东客服400-606-5500,京东客服会帮您处理好的哦。后续使用中存在问题,您可以致电我们的客服热线4008105858进行反馈,我们会尽心为您服务。祝您生活愉快,天天都有好心情!(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-01-10 15:46 回复
j***7
心  得:
整体感觉不如A7100好用,拍照没有7100清晰,还经常卡机,后悔买了。
颜  色:
黑色
尺  码:
16G
1
edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户:您好!非常抱歉给您带来不好的体验。不同型号的手机配置也是有所不同的,相信每款手机都能为您带来不一样的体验。关于您提到的问题建议您联系三星售后服务热线4008105858查询售后网点后联系三星售后服务中心让我们售后工程师帮您检测一下具体原因,售后工程师会为您提供完善的服务,相信一定会帮您解决您遇到的问题。我们会热情恭候您的来访,祝您生活愉快,天天开心!(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-01-10 09:38 回复
香***爹
心  得:
手机老是死机,必须强制关机才有反应!还有声音特别小!声音都听不到!
颜  色:
黑色
尺  码:
32G
1
edw9y26d9gmmjx 亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验。建议您可以尝试备份手机重要数据恢复一下出厂设置。如问题依旧建议您联系工程师400-810-5858为您进一步排查原因,我们会尽心为您服务~祝您生活愉快,天天开心!(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-01-09 14:35 回复
i***l
心  得:
手机还好用,就是什么东西都没送
颜  色:
白色
尺  码:
16G
1
edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验。感谢您选择三星产品,赠品为京东促销活动,京东都是会不定期更新的。赠品需要以当时的订单页面显示为准哦,您可以留意关注一下。产品品质优秀才是最重要的,相信一定会给您带来棒棒哒体验哦~若您在使用中有任何问题,您可以联系三星售后工程师400-810-5858指导您详细操作,给您提供贴心的服务~感谢您对三星的支持,祝您生活愉快!(温馨提示:三星售后上班时间:工作日时间:8:00-18:00 周末:8:00-17:00 )
2017-01-09 09:46 回复
d***k
心  得:
裝不了GOOGLES等於沒有一半功能,國內三星不成。
颜  色:
白色
尺  码:
32G
1
edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户:您好!非常抱歉给您带来不好的体验。关于您提到的问题建议您可以联系三星售后服务热线4008105858查询售后网点后联系三星售后服务中心让我们售后工程师帮您查看具体情况,售后工程师会为您提供完善的服务。我们会热情恭候您的来访,祝您生活愉快,天天开心!(温馨提示:三星售后工作时间:工作日;8:00-18:00,周末:8:00-17:00)
2017-01-08 10:07 回复
o***y
心  得:
手机感觉不错,就是太容易发热,给个3星吧
颜  色:
金色
尺  码:
32G
1
edw9y26d9gmmjx 亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验。由于个人使用情况不同,下载的软件不同,以及所处环境的温度湿度的差异,电池的使用和热量也是有所不同的,建议您在手机充电的时候尽量少用手机,避免电池超负荷运转。停止一些后台运行的程序也是可以的。您可以尝试将系统升级到最新版本,或者备份重要文件,恢复出厂设置,如问题依旧建议您联系工程师400-810-5858为您进一步排查原因~感谢您对于三星的大力支持,祝您生活愉快\(≧▽≦)/(温馨提示:三星售后上班时间:工作日时间:8:00-18:00 周末:8:00-17:00 )
2017-01-07 09:21 回复
勿***比
心  得:
手机外观可以,新机运行有点卡顿,一天没怎么用电就木有了,现在同价位的手机比这个优秀的多了,有点后悔选了这款。
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
白色
尺  码:
32G
1
edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户:您好!非常抱歉给您带来不好的体验。建议您可以备份重要数据并尝试更新系统或者恢复出厂设置后再次查看是否已经恢复。如果问题依旧,建议您联系京东进行退换机处理。页面右上角(客户服务在线客服)或最下面(售后服务)点击即可链接商城客服。我们会热情恭候您的来访并尽心为您服务!祝您生活愉快,心想事成!
2017-01-07 09:29 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+