商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
使用方便(1241) 热饭很方便(1108) 煮东西快(1085) 煮面很方便(1004) 东西不错(961) 加热快(886) 很方便(665) 蒸汽快(528) 蒸东西(511) 出气快(380)
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发评价拿京豆
u***p
心  得:
比原来买的,又轻又小。重量轻了一半。用用看看再说吧。
晒  单:
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颜  色:
38cm不带蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 亲爱的 根据您的图片显示,您之前购买的是老款铸铁电锅的,那个电锅现在已经不生产了,那是一款我们的老铸铁电锅,锅体的厚度是比现在多有的电锅都是厚的哦,现在的锅体经过更好的技术**纯度和工艺都是优于之前的。产品质量我们都是有保障的,我们的产品都是有3C证书的,亲爱的可以放心使用,惠当家的电锅都是支持质量问题一年免费换新,三年售后质保的,亲爱的有任何问题随时联系我们在线客服就好,我们定会全力以赴的给您处理的哦,亲爱的惠当家的材质还可以放心使用的,感谢购买惠当家电锅,感谢使用京东平台,祝您生活愉快
2022-04-21 17:53 回复
u***e
心  得:
锅挺好,但我的发票呢?
颜  色:
34cm不带蒸格
豪***h
心  得:
粘锅不是很好
颜  色:
32cm带一个蒸格
e***e
心  得:
还不错,锅加热快,听朋友说用着不错才来买的,先用一下试试。不满意的是618买的,居然不是最实惠的,过来两天再看价钱,比618还便宜了将近*块多,不想给5星了
晒  单:
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颜  色:
32cm带一个蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 亲爱的您好,非常抱歉未能给您带来美好的购物体验,如果有问题可以随时联系客服哦,我们的客服都是早8点~晚12点人工在线的哦,您也可以拨打我们的服务热线4000501815联系我们,这边收到您的反馈一定会第一时间给您处理问题的哦
2018-07-01 08:14 回复
u***j
心  得:
用着放便,有几处生锈点。
颜  色:
34cm带两个蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 亲爱的您好,非常抱歉未能给您带来美好的购物体验,如果有问题可以随时联系客服哦,我们的客服都是早8点~晚12点人工在线的哦,您也可以拨打我们的服务热线4000501815联系我们,这边收到您的反馈一定会第一时间给您处理问题的哦
2018-04-01 16:35 回复
每***7
心  得:
粘锅太严重了
颜  色:
32cm带一个蒸格
D***o
心  得:
这个锅用了这么久,一直想来评价没来!说实话火力是很大,用来蒸东西也还不错,如果是买来炒菜的我不介意买,太黏锅了!炒菜不好用!而且炒菜总是感觉会冒烟的那种,而且那个锅洗的时候太不方便了!!!!!
颜  色:
38cm带两个蒸格
j***t
心  得:
买回来底就碎了,卖家给邮了一个,用着还行,就是38有点大,洗的时候不太方便
颜  色:
38cm带两个蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 亲爱的买家,很抱歉未能给您提供满意的购物体验,此款商品统一为京东配送货,此类情况将不会再出现,我们已向相关物流提交了投诉。惠当家产品均为原厂正品,保证均为新品正品发货请放心使用。如果您有任何疑问可以随时联系我们400 050 1815,咱们客服都是早8点到晚12点人工在线的,有问题您可以随时联系我们在线客服, 祝您生活愉快哦
2017-12-10 11:31 回复
j***u
心  得:
锅不太行,刚用了一次就生了好多锈斑
颜  色:
34cm带两个蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 您好,亲爱的买家,咱家惠当家铸铁锅是由纯铸铁铸造成的,所以它没有不锈钢锅那么抗氧化,在使用过程中随着油脂与锅的结合它的抗氧化性也就会慢慢增强的 可以用一段时间试试,铸铁锅在使用过程中会有铁离子游离到食材中,起到对人体补铁的作用。在使用过程记得要做好防锈处理,虽然锅面都经过打磨处理,但是还是避免不了长期在潮湿的环境下生锈的,所以清洗干净记得擦干哦,锅内别存水,就不会生锈的!如果还有疑问请及时联系我们:400 050 1815,祝您生活愉快!
2017-12-10 11:31 回复
4***9
心  得:
锅一般,有铁锈,不值这么多钱的
颜  色:
38cm带一个蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 您好,亲爱的买家,咱家惠当家铸铁锅是由纯铸铁铸造成的,所以它没有不锈钢锅那么抗氧化,在使用过程中随着油脂与锅的结合它的抗氧化性也就会慢慢增强的 可以用一段时间试试,铸铁锅在使用过程中会有铁离子游离到食材中,起到对人体补铁的作用。在使用过程记得要做好防锈处理,虽然锅面都经过打磨处理,但是还是避免不了长期在潮湿的环境下生锈的,所以清洗干净记得擦干哦,锅内别存水,就不会生锈的!如果还有疑问请及时联系我们:400 050 1815,祝您生活愉快!
2017-12-10 11:31 回复
S***Z
心  得:
锅有点小盖子上不紧
颜  色:
32cm带一个蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 您好,首先给您说声抱歉,产品有问题可以给您寄回检测的哦,锅都是质保三年的呢,有问题可以随时联系客服哦,我们的客服都是早8点~晚12点人工在线的哦,您也可以拨打我们的服务热线4000501815联系我们,这边收到您的反馈一定会第一时间给您处理问题的哦
2017-12-10 11:34 回复
u***t
心  得:
不愉快的购物
颜  色:
38cm带两个蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 您好,亲爱的买家,很抱歉未能给您提供满意的购物体验。这边惠当家产品均为原厂正品,保证均为新品正品发货,有问题可以随时联系客服哦,我们的客服都是早8点~晚12点人工在线的哦,您也可以拨打我们的服务热线4000501815联系我们,我们也会尽量提高自己,让您接受到更好的服务,能有更好的购物体验,祝您生活愉快
2017-12-10 11:35 回复
u***h
心  得:
比原来小了
颜  色:
36cm不带蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 您好,亲爱的买家,很抱歉未能给您提供满意的购物体验。这边惠当家产品均为原厂正品,保证均为新品正品发货,有问题可以随时联系客服哦,我们的客服都是早8点~晚12点人工在线的哦,您也可以拨打我们的服务热线4000501815联系我们,我们也会尽量提高自己,让您接受到更好的服务,能有更好的购物体验,祝您生活愉快
2017-12-10 11:35 回复
6***v
心  得:
38的确实大,可是有个问题不知道怎么回事。就是锅里锅外特别黑,用抹布这是擦了三次了抹布还这么黑……明天试试再说
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
38cm带两个蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 锅体开锅后掉黑:惠当家铸铁锅锅体表面无任何化学涂层,出厂时仅做植物油喷涂为简单防锈,故使用前请照说明进行开锅保养。初期使用可能会有黑屑脱落,仅是碳化的植物油层,并非质量问题哦。如果您想快速去除黑屑的话,可以按照下面的方法操作:用清洁剂清洗之后,通电打开500W开关烘干,然后放4-5勺盐左右,翻炒直到盐变黑为止,然后将盐去除重新放一批盐,重复上述过程,整个过程重复两三次即可,下次使用时清洗一下就可以使用了
2017-12-10 11:33 回复
8***u
心  得:
电线与锅接触不太好
颜  色:
38cm带一个蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 您好,欢迎光临惠当家电器旗舰店,您好,首先给您说声抱歉,产品有问题可以给您寄回检测的哦,锅都是质保三年的呢,有问题可以随时联系客服哦,我们的客服都是早8点~晚12点人工在线的哦,您也可以拨打我们的服务热线4000501815联系我们,这边收到您的反馈一定会第一时间给您处理问题的哦
2017-12-10 11:33 回复
j***1
心  得:
粘锅太严重了 直接糊锅
颜  色:
36cm带一个蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 您好,亲爱的买家,很抱歉未能给您提供满意的购物体验。这边惠当家产品均为原厂正品,保证均为新品正品发货,可能是客服没有和您解释清楚,您炒菜的话只需要开最小功率就可以的呢,一般炖汤的话是要开最大功率的呢,您有任何疑虑可以拨打我们的服务***400 050 1815 给您解决问题哦,我们也会尽量提高自己,让您接受到更好的服务,能有更好的购物体验,祝您生活愉快
2017-12-10 11:33 回复
放***有
心  得:
物流太费劲,没送到家,还得自己去取,能不能转变一下运输方式?
颜  色:
38cm带两个蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 亲爱的买家,很抱歉未能给您提供满意的购物体验,此款商品统一为京东配送货,此类情况将不会再出现,我们已向相关物流提交了投诉。惠当家产品均为原厂正品,保证均为新品正品发货请放心使用。如果您有任何疑问可以随时联系我们400 050 1815,咱们客服都是早8点到晚12点人工在线的,有问题您可以随时联系我们在线客服, 祝您生活愉快哦
2017-12-10 11:32 回复
K***s
心  得:
刚开始用感觉还行,带一个格的,
颜  色:
38cm带一个蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 您好,首先给您说声抱歉,不知道您是遇到什么问题了呢,仓库的发货小哥发货之前是检查好给您发货的呢,不知是快递还是在运输途中发生的颠簸,导致的锅体质量问题,还是其他的问题让您有不好的使用体验,我们也理解您的心情,客服人员是第一时间给您处理的,我们承担运费给您寄回更换的全新的,您有任何疑虑可以拨打我们的服务***400 050 1815 或者联系在线客服的哦,我们的在线客服值班时间是:早上8:00至晚上12:00都是有人值班的呢 祝您生活愉快
2017-12-10 11:26 回复
j***d
心  得:
收到锅还没有看到!给别人买的
颜  色:
38cm带一个蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 您好,首先给您说声抱歉,不知道您是遇到什么问题了呢,仓库的发货小哥发货之前是检查好给您发货的呢,不知是快递还是在运输途中发生的颠簸,导致的锅体质量问题,还是其他的问题让您有不好的使用体验,我们也理解您的心情,客服人员是第一时间给您处理的,我们承担运费给您寄回更换的全新的,您有任何疑虑可以拨打我们的服务***400 050 1815 或者联系在线客服的哦,我们的在线客服值班时间是:早上8:00至晚上12:00都是有人值班的呢 祝您生活愉快
2017-12-10 11:27 回复
u***l
心  得:
还没用了,不知道是不真铸铁锅,拿着很轻,一点也不重
颜  色:
36cm带一个蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 您好,亲爱的买家,很抱歉未能给您提供满意的购物体验。这边惠当家产品均为原厂正品,保证均为新品正品发货,您有任何疑虑可以拨打我们的服务***400 050 1815 给您解决问题哦,我们也会尽量提高自己,让您接受到更好的服务,能有更好的购物体验,祝您生活愉快
2017-12-10 11:27 回复
7***o
心  得:
还没有用呢,买大了,换还要掏快递费,快递费一百多啊,没有换
颜  色:
34cm不带蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 您好亲爱的,首先和您说句:对不起,您反映的这个确实是我们的责任,我们没有预料到快递那边临时出现这样的问题。您给我们提了个醒,现在咱家都是京东配送呢,京东方面会大家提供愉快的购物环境的。这次给您带来不便,实在是抱歉。如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系,我们会尽最大限度为您提供满意的服务。您如果还有疑问请拨打:400 050 1815。请相信,没有解决不了的问题,只要有一颗宽容的心,虽然我们无法做到万无一失,但是如果有失误,我们定当竭尽所能让您满意,感谢您一如既往的支持,祝您购物愉快!
2017-12-10 11:28 回复
银牌会员
心  得:
锅用了两次生锈了,其他的加热什么的倒是挺快的,商家处理问题不积极,反应问题之后就不搭理人了,到现在也没给我处理,就这样吧
颜  色:
32cm不带蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 您好,亲爱的买家,咱家惠当家铸铁锅是由纯铸铁铸造成的,所以它没有不锈钢锅那么抗氧化,在使用过程中随着油脂与锅的结合它的抗氧化性也就会慢慢增强的 可以用一段时间试试,铸铁锅在使用过程中会有铁离子游离到食材中,起到对人体补铁的作用。在使用过程记得要做好防锈处理,虽然锅面都经过打磨处理,但是还是避免不了长期在潮湿的环境下生锈的,所以清洗干净记得擦干哦,锅内别存水,就不会生锈的!如果还有疑问请及时联系我们:400 050 1815,祝您生活愉快
2017-12-10 11:28 回复
j***q
心  得:
发票
颜  色:
32cm带一个蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 亲爱的买家,当您收到货品后,如果没有问题,确认收货后联系我们就可以为您开具电子发票哦 一般会在当天下午将电子版发到您的邮箱中,如果需要开具纸质发票一般会在3天左右邮寄给您,请注意查收~
2017-12-10 11:30 回复
j***u
心  得:
使用太麻烦了~
颜  色:
32cm带一个蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 您好,亲爱的买家,很抱歉未能给您提供满意的购物体验。这边惠当家产品均为原厂正品,保证均为新品正品发货,有问题可以随时联系客服哦,我们的客服都是早8点~晚12点人工在线的哦,您也可以拨打我们的服务热线4000501815联系我们,我们也会尽量提高自己,让您接受到更好的服务,能有更好的购物体验,祝您生活愉快
2017-12-10 11:29 回复
j***b
心  得:
锅盖接口太差有孔,锅底内很粗没有在其它网买的光滑。
晒  单:
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颜  色:
38cm带一个蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 您好,亲爱的买家,惠当家的电热锅都是为您质保的哦,使用中配件如发生损坏或者是不合适,我们可以为您补发配件。咱家产品均为原厂正品,保证均为新品正品发货,有问题可以随时联系客服哦,我们的客服都是早8点~晚12点人工在线的哦,您也可以拨打我们的服务热线4000501815联系我们,我们也会尽量提高自己,让您接受到更好的服务,能有更好的购物体验,祝您生活愉快
2017-12-10 11:29 回复
j***s
心  得:
商品今天刚刚收到,看着质量还可以,还没有用,用了之后再追加评论,
晒  单:
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颜  色:
34cm带两个蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 您好,首先给您说声抱歉,不知道您是遇到什么问题了呢,仓库的发货小哥发货之前是检查好给您发货的呢,不知是快递还是在运输途中发生的颠簸,导致的锅体质量问题,还是其他的问题让您有不好的使用体验,我们也理解您的心情,客服人员是第一时间给您处理的,我们承担运费给您寄回更换的全新的,您有任何疑虑可以拨打我们的服务***400 050 1815 或者联系在线客服的哦,我们的在线客服值班时间是:早上8:00至晚上12:00都是有人值班的呢 祝您生活愉快
2017-12-10 11:23 回复
j***d
心  得:
没用几次后表面的涂层掉了,
颜  色:
32cm带一个蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 锅体开锅后掉黑:惠当家铸铁锅锅体表面无任何化学涂层,出厂时仅做植物油喷涂为简单防锈,故使用前请照说明进行开锅保养。初期使用可能会有黑屑脱落,仅是碳化的植物油层,并非质量问题哦。如果您想快速去除黑屑的话,可以按照下面的方法操作:用清洁剂清洗之后,通电打开500W开关烘干,然后放4-5勺盐左右,翻炒直到盐变黑为止,然后将盐去除重新放一批盐,重复上述过程,整个过程重复两三次即可,下次使用时清洗一下就可以使用了
2017-12-10 11:22 回复
u***f
心  得:
刚用上,水刚开就自己断电了,后来卖家说是电源线的问题,补发了一个电源线,看看怎么样,如果还有问题,这个东西就不咋地
颜  色:
34cm带两个蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 您好,欢迎光临惠当家电器旗舰店,您好,首先给您说声抱歉,产品有问题可以给您寄回检测的哦,锅都是质保三年的呢,有问题可以随时联系客服哦,我们的客服都是早8点~晚12点人工在线的哦,您也可以拨打我们的服务热线4000501815联系我们,这边收到您的反馈一定会第一时间给您处理问题的哦
2017-12-10 11:22 回复
r***l
心  得:
商品不错,但是物流很是不给力,东西放在物流公司4天竟是不给送,建议更换快递合作方
颜  色:
32cm带一个蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 您好亲爱的,首先和您说句:对不起,您反映的这个确实是我们的责任,我们没有预料到快递那边临时出现这样的问题。您给我们提了个醒,现在咱家都是京东配送呢,京东方面会大家提供愉快的购物环境的。这次给您带来不便,实在是抱歉。如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系,我们会尽最大限度为您提供满意的服务。您如果还有疑问请拨打:400 050 1815。请相信,没有解决不了的问题,只要有一颗宽容的心,虽然我们无法做到万无一失,但是如果有失误,我们定当竭尽所能让您满意,感谢您一如既往的支持,祝您购物愉快!
2017-12-10 11:23 回复
S***黎
心  得:
锅内居然掉色,真的是垃圾
颜  色:
32cm不带蒸格
1
惠当家厨房电器旗舰店 锅体开锅后掉黑:惠当家铸铁锅锅体表面无任何化学涂层,出厂时仅做植物油喷涂为简单防锈,故使用前请照说明进行开锅保养。初期使用可能会有黑屑脱落,仅是碳化的植物油层,并非质量问题哦。如果您想快速去除黑屑的话,可以按照下面的方法操作:用清洁剂清洗之后,通电打开500W开关烘干,然后放4-5勺盐左右,翻炒直到盐变黑为止,然后将盐去除重新放一批盐,重复上述过程,整个过程重复两三次即可,下次使用时清洗一下就可以使用了
2017-12-10 11:22 回复
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