商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
抽湿效果好(90) 使用方便(87) 除湿效果好(87) 质量不错(82) 东西不错(81) 除湿能力强(72) 声音小(43) 智能控湿(35) 节能省电(27) 还可以吧(27)
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发评价拿京豆
c***c
心  得:
物流超级快,处观设计大方
颜  色:
【20升】轻音除湿·家用款
版  本:
除湿机
1
o261jvy83mur2e 尊敬的顾客,您好,非常感谢您选择格力,我们非常重视您的体验,在收到您的评价以后,看您对我们服务没有不满,在此我们也深表放心,若您在使用中有其他问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2023-01-16 09:18 回复
阿***密
心  得:
噪音并没有降低多少,除湿效率很高但是水箱太小了,一晚上都不能连续工作,梅雨天还没到,到了更不行
颜  色:
20L降噪除湿款
1
o261jvy83mur2e 您好,感谢您对我们产品的支持与信赖,此款机型高档风速噪音值在37分贝左右,建议晚上使用低档风速,低档风速声音是比较小的,不会影响到您休息的。若您在使用中有任何质量问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2022-06-02 14:33 回复
j***y
心  得:
此用户未填写评价内容
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颜  色:
20L降噪除湿款
1
o261jvy83mur2e 尊敬的顾客,您好,不知您具体遇到的什么问题了呢?由于我们暂时看不到机器的具体情况,无法做出准确的判断,为尽快帮您落实,欢迎您随时咨询在线客服,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,感谢您的理解与支持,若您在使用中还有其他问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2021-06-20 20:50 回复
备***-
心  得:
噪音挺大 睡觉根本不能开。。。
颜  色:
20L降噪除湿款
1
o261jvy83mur2e 您好,感谢您对我们产品的支持与信赖,除湿机启动时会有正常工作的声音,此款高档风速噪音值在37分贝左右,建议晚上使用低档风速,低档风速声音是比较小的,不会影响到您休息的。若您在使用中有任何质量问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2021-06-02 19:44 回复
A***R
心  得:
方便快捷,支持京东。京东服务还是一如既往的好。,不过格力的产品力是真不行了,退来退去的烦死了。价高质次,记得以前用过一次很安静,这一款真是吵的不行,哒哒哒的跟拖拉机似的,并且所谓的静音模式和其他模式基本没区别,国货之光你们就这样研发和测试的?
颜  色:
20L降噪除湿款
1
o261jvy83mur2e 尊敬的顾客,您好,很抱歉给您带来的不便,商品在运行时会有正常的工作声音,都是在正常范围值内的,如有异响可联系格力售后预约上门检测,感谢您的理解与支持,若您在使用中还有其他问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2021-05-02 09:29 回复
徐***物
心  得:
除湿效果:抽湿有效果,但是能力有限 工作音量:静音效果极差,静音和智能低风模式一样,噪音很大,根本不止37分贝。
颜  色:
20L降噪除湿款
1
o261jvy83mur2e 尊敬的顾客,您好,很抱歉给您带来的不便,商品在运行时会有正常的工作声音,都是在正常范围值内的,如有异响可联系格力售后预约上门检测,感谢您的理解与支持,若您在使用中还有其他问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2021-04-21 18:03 回复
PLUS会员
心  得:
外壳有一个旧的撞痕,但不影响使用,其它还行
颜  色:
20L降噪除湿款
1
o261jvy83mur2e 尊敬的顾客,您好,很抱歉给您带来的不便,商品在运输中会有部份配件出现磨损痕迹,但我们保证我们销售的产品是正品,如收到商品有问题可申请换货,感谢您的理解与支持,若您在使用中还有其他问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2020-07-05 10:22 回复
PLUS会员
心  得:
大促期间快递还是稍微有点影响的,慢了一天,不过还是可以接受的。格力确实是大品牌,东西做的非常的高端大气上档次,称得上是国际一流水准。特别是这个白色的设计,非常的有格调,除湿功能不错,不过声音挺大的,即便是静音档,声音也很大,所以扣一星。因为买了之后,降价了*块钱,然后又修改了链接,无法申请价格保护,再扣一星。
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颜  色:
20L降噪除湿款
1
o261jvy83mur2e 尊敬的顾客,您好,很抱歉给您带来的不便,京东商城的商品价格,随市场价格的波动不定期都会有涨价、降价或者优惠等变化,如果下完订单后价格发生了变化,您可以在产品购买30天内直接关注公众号“京东家电小秘书”咨询人工客服或者是直接在京东APP“我的”-点击“客户服务”-选择“价格保护”申请价保的哦~感谢您的理解与支持,若您在使用中还有其他问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2020-06-18 20:05 回复
铜牌会员
心  得:
声音太大没排水太沉老人用不方便
颜  色:
20L降噪除湿款
1
o261jvy83mur2e 尊敬的顾客,您好,很抱歉给您带来的不便,机器正常运作的时候都是有声音的,若有问题可以联系售后检测,感谢您的理解与支持,若您在使用中还有其他问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2020-02-29 13:56 回复
PLUS会员
心  得:
外观做的还是不错的,有质感。但对产品整体不满意,主要是工作的声音还是太大了,不能在卧室睡觉时开,即使选择静音模式,感觉整套出风系统从风机到结构对于静音这方面没有空气净化器的行业内的设计考虑,不考虑压缩机本身的噪音。 除湿效果还是可以。
颜  色:
20L降噪除湿款
2
31s26cqgy7shws 尊敬的顾客,您好,很抱歉给您带来的不便,商品在运行时会有正常的工作声音,都是在正常范围值内的,如有异响可联系格力售后预约上门检测,感谢您的理解与支持,若您在使用中还有其他问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2020-02-20 19:15 回复
v***1
心  得:
2017年3月生产的,快3年了,居然拿多年存货来卖,看来这款产品销售不怎么好哦。产品评价:颜值还可以,除湿效果不错,噪声肯定>42分贝,静音模式和其他模式噪声一样,产品比较重。
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颜  色:
20L降噪除湿款
1
o261jvy83mur2e 尊敬的顾客,您好,很抱歉给您带来的不便,机器的生产、包装运输等都需要一定的时间,但是包修时间是从发票开具之日起计算,不会影响到您的正常使用呢,请放心使用哦~机器在运行时会有正常的工作声音,都是在正常范围值内的,如有异响可联系格力售后预约检测,感谢您的理解与支持,若您在使用中还有其他问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2019-11-25 20:51 回复
9***2
心  得:
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20L降噪除湿款
1
o261jvy83mur2e 尊敬的顾客,您好,很抱歉给您带来的不便,不知您具体遇到的什么问题了呢?由于我们暂时看不到机器的具体情况,无法做出准确的判断,为尽快帮您落实,欢迎您随时咨询在线客服,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,感谢您的理解与支持,若您在使用中还有其他问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2019-11-17 09:50 回复
j***m
心  得:
1,噪音大于广告值,但可以接受,距离3米以上,约等于空调中风量。 2,放在40平的房间,室温26湿度75%,最多降到60%,平均10小时4L水满。 3,为什么中评?注塑口在正面,割手,亚克力面板内部有划痕,镀铬条也有缺损,第一次打开面板,发现滤网居然没固定好,取下来发现冷凝器叶片变形……中国制造不应该只是说说。
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颜  色:
20L降噪除湿款
1
o261jvy83mur2e 尊敬的顾客,您好!很抱歉给您带来的不便。关于您评价中反馈的问题,电话联系您提示未接通,您的问题我们也会反馈到厂里加强质控管理,感谢您提出的宝贵意见,感谢您的理解与支持。若您在使用中还有其他问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2019-08-19 09:31 回复
u***j
心  得:
没除湿功能,出风口热的,还有异味
颜  色:
20L降噪除湿款
1
o261jvy83mur2e 您好!非常感谢您选择格力生活电器。抱歉给您带来困扰,静音模式下系统自动切换到低档位运行的,这款除湿机工作音量是在正常范围值内的哦。若您在使用中有任何疑问或质量问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2018-06-10 15:30 回复
u***6
心  得:
好用,美观,诚…
颜  色:
20EF 居家品质款
1
格力生活电器旗舰店 您好!非常感谢您选择格力生活电器。若您在使用中有任何质量问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2017-05-09 17:30 回复
j***o
心  得:
质量优秀,洗潮湿能力好,整体设计流线不符合审美!
颜  色:
20EF 居家品质款
1
格力生活电器旗舰店 您好!非常感谢您选择格力生活电器。若您在使用中有任何质量问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2017-04-21 16:38 回复
u***8
心  得:
抽湿效果好,但静音模式还是很大声音
颜  色:
20EF 居家品质款
1
格力生活电器旗舰店 您好!非常感谢您选择格力生活电器。针对您评价中反馈的问题已经电话与您沟通说明,非常感谢您的理解!若您在使用中有任何质量问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2017-04-14 15:40 回复
郁***狼
心  得:
最近雨天屋里比较潮湿,所以上手一台除湿机,机器到后检查发现内部的冷凝片有几处瑕疵(应该是以前过了手的机器)!我己上了图片,大家可以看看。闲麻烦懒得在换!
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20EF 居家品质款
1
格力生活电器旗舰店 您好!非常感谢您选择格力生活电器。针对您评价中反馈的问题已经电话与您沟通说明,非常感谢您的理解!若您在使用中有任何质量问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2017-04-07 14:14 回复
国***-
心  得:
味道好大,用了一次就再也没用了!
颜  色:
20EF 居家品质款
1
格力生活电器旗舰店 您好!非常感谢您选择格力生活电器。新机器刚开始使用都会有点异味的,使用两次就没有了的哦。若您在使用中有任何质量问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2017-04-05 11:04 回复
马***爷
心  得:
聲音還是有的大!
颜  色:
20EF 居家品质款
1
格力生活电器旗舰店 您好,感谢您对我们产品的支持与信赖,此款机型高档风速噪音值在42分贝左右,建意晚上使用低档风速,低档风速声音是比较小的,不会影响到您休息的。若您在使用中有任何质量问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2017-03-31 10:45 回复
6***t
心  得:
物流很快,像是正品,还没用
颜  色:
20EF 居家品质款
1
格力生活电器旗舰店 尊敬的客户,您好,感谢您选购格力产品,若您在使用中有任何质量问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2017-03-16 15:50 回复
PLUS会员
心  得:
还凑合吧,用来干衣服就免了
颜  色:
20EF 居家品质款
1
格力生活电器旗舰店 您好!非常感谢您选择格力生活电器。除湿机主要是除湿效果好的,干衣只是一个辅助作用。把少量衣物挂在机器出风口上方,开启干衣模式,也是可达到干衣效果的,只是相对于专业的干衣机会差一点点。若您在使用中有任何质量问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2017-03-17 16:54 回复
1***m
心  得:
买回来吹出来风有异味,拆开箱子外面有灰尘,给人感觉像二手的!
颜  色:
20EF 居家品质款
1
格力生活电器旗舰店 您好!非常感谢您选择格力生活电器。新机器会有点异味的,多使用会就没有了。若您在使用中有任何质量问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2017-02-13 16:28 回复
腾***龙
心  得:
别人推荐的!不过早买了几天,不然双十一可以便宜多100+!坑呀
颜  色:
20L/D 居家品质款
1
格力生活电器旗舰店 您好!非常感谢您选择格力生活电器。若您在使用中有任何质量问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2016-11-23 15:27 回复
黄***玮
心  得:
機子有黃黃的膠。。。。。
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颜  色:
20L/D 居家品质款
1
北京厚德泽方 尊敬的客户,您好,感谢您对我们产品的支持与信赖,我们是京东自营产品,就近仓发货, 保证时效和产品质量。正品保证,您在使用中有任何问题随时联系我们在线客服, 为您竭力尽心提供优质服务,谢谢您的惠顾!祝您购物快乐哦!
2016-05-09 11:25 回复
j***q
心  得:
颜  色:
20L/D 居家品质款
1
北京厚德泽方 尊敬的客户,您好,感谢您购买格力除湿机,格力是京东自营品牌,由京东快递配送的哦,如您有疑问请咨询请拨打京东客服电话:4006065500进行咨询,我们将第一时间为您解决,祝您生活愉快!
2016-04-29 09:40 回复
j***p
心  得:
非常差劲的快递,明知道是大件货物都不提前联系,到了没人态度就非常恶劣,约好的时间又不准时,让我来迁就你,那我还选择你京东干嘛
颜  色:
20L/D 居家品质款
1
北京厚德泽方 您好,感谢您对我们产品的支持与信赖,给您带来不便我们感到非常抱歉,对于您提出的问题,我们会尽最大的努力给您处理好并对此进行改善,感谢您对我们的监督及建议,如果您在使用过程中有任何问题随时联系我们在线客服哦。祝您生活愉快
2016-04-11 10:35 回复
r***v
心  得:
从3月初开始,南方进入回南天,才想起买个抽湿机试试,看了很多品牌最后选到格力,本想支持国产,没想到这么抢手,需要预订,好吧,大牌子预订就耐心等等吧,第四天到货后还蛮开心的,下班回家打开一看,表面没什么,挺新挺干净,但一打开水箱就发现里面有一堆黑的水渍,为什么脏的水渍会出现在机器内部?买之前有看到评论说京东会把人家不知缘由的退货发给下一家,之前不信,我又把机器侧面的排水口打开,居然也是湿的,如果是新出厂的商品怎么会这样,现在亲眼所见,如果只是外表脏还好,担心机器不能正常使用或有隐患,这次对京东购物有些许失望,希望京东能规范退货管理,不要让客人付一样的钱,拿到的却是二手货。东西还未用,如果效果不理想,会退货。
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颜  色:
20L/D 居家品质款
1
北京厚德泽方 您好,感谢您对我们产品的支持与信赖,给您带来不便我们感到非常抱歉,对于您提出的问题,我们会尽最大的努力给您处理好并对此进行改善,感谢您对我们的监督及建议,如果您在使用过程中有任何问题随时联系我们在线客服哦。祝您生活愉快
2016-04-11 10:36 回复
x***t
心  得:
使用时有明显的塑料的味道
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20L/D 居家品质款
2
北京厚德泽方 您好,感谢您对我们产品的支持与信赖,给您带来不便我们感到非常抱歉,对于您提出的问题,我们会尽最大的努力给您处理好并对此进行改善,感谢您对我们的监督及建议,如果您在使用过程中有任何问题随时联系我们在线客服哦。祝您生活愉快
2016-04-11 10:36 回复
j***1
心  得:
没有想象中明显!!!!!!!
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20L/D 居家品质款
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