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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象：
火力猛(29) 大品牌(25) 火力稳定(24) 高端大气(20) 送货快(17) 易擦洗(16) 精控小火好(14) 点火快(13) 蓝色火焰(11) 售后有保障(9)
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发评价拿京豆
双***6
2023-08-08 18:53
心　　得：
我用着怎么没有红火，是不是我被骗！
颜　　色：
台嵌两用 高效猛火节能-液化气
回复(1)
1
红***5 ： 您好，我们是由广州红日品牌直营，全新正品，厂家直销，保证正品的。红外线加热变红是需要一个过程的，陶瓷片温度很低，点着火后，刚开始可能会出现蓝焰，待燃气燃烧充分后会慢慢转为红色，您有任何问题可以随时咨询我们在线客服哦，祝您生活愉快~
2023-08-10 14:49 回复
半***撒
2023-04-21 17:31
心　　得：
开关按钮转到底会有点难转回来，而且用一会按钮会发烫
版　　本：
液化气
回复(1)
1
红日官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来的不便，请先确认使用的是0.6减压阀，旋钮设计都是经过耐高温处理的，而且根据红外线灶的特点尽量安排到了合理的位置，减少燃烧热量传递对其影响，不会有任何问题，您可以放心使用。后期使用中您有任何疑问可以随时咨询我们在线客服，祝您生活愉快~
2023-04-24 09:31 回复
j***x
2022-05-16 12:46
心　　得：
我先不评价，请给我来电话
颜　　色：
台嵌两用 高效猛火节能-天然气
回复(1)
1
红***5 ： 您好，不知道您在使用上是遇到什么问题了呢，您可以联系我们在线客服咨询反馈，我们的产品都是全国联保的，我们都会第一时间为您解决的，祝您生活愉快~
2022-05-16 13:36 回复
j***e
2022-03-27 10:14
心　　得：
刚买俩个月不到，这种情况出现过好几次了，找客服让这么调，那么调的，好了两天，又这样，以前买的也是红日，从来没出现过这种情况
颜　　色：
台嵌两用 高效猛火节能-液化气
回复(2)
2
红***5 ： 您好，很抱歉给您带来的不便！我们的产品出厂前都是经过多次质检，保证高质量高品质的。请您先确认使用的是否0.6减压阀，您可以详细的和我们客服描述一下使用问题，我们客服才能更好的帮您解决问题，祝您生活愉快~
2022-03-28 10:09 回复
u***k
2021-06-28 17:19
心　　得：
东西和描述的一样 但是玻璃下面的铁边有瑕疵暗装放不平
颜　　色：
台嵌两用 净燃不黑锅底-液化气
回复(1)
1
红***5 ： 您好，感谢您对红日的支持以及肯定，很抱歉没有给您满意的购物体验，我们的产品都是全国联保的，您购买我们的产品以后都可以享受正规的售后服务，您在使用中有什么问题都可以联系我们在线客服或拨打我们的售后服务热线400-830-6580，我们都会竭尽全力为您解决的，祝您生活愉快！
2021-06-28 19:59 回复
s***x
铜牌会员
2021-02-23 20:17
心　　得：
经常自动熄火
颜　　色：
台嵌两用 净燃不黑锅底-液化气
回复(1)
1
红***5 ： 尊敬的客户您好，可能是灶具底部的风门没有调好的原因，风门调节方法：液化气灶是先将风门调节杆调到垂直向下并排，不要重叠，然后左右分开， 大概成30°角度，如果这样调节后还是调节之前的状态，再将两根风门调节杆分开一点。后续有什么问题可咨询我们在线客服，我们产品都是全国联保的。
2021-02-24 08:25 回复
j***t
2020-12-07 22:53
心　　得：
买的烧煤气的，寄错成天然气了（买了超一个月了），不知道能不能换
版　　本：
液化气
回复(1)
1
红日官方旗舰店 ： 您好，这款燃气灶是由京东仓发货的，如果有什么疑问，您可以咨询下京东客服，祝您生活愉快~
2020-12-09 08:56 回复
w***1
金牌会员
2020-09-19 06:54
心　　得：
打火太难 液化气罐气体剩一半时 点火能烦死人
版　　本：
液化气
回复(3)
3
红日官方旗舰店 ： 您好，您反映的“打火难”，可能是因为我们灶具的开关都设有童锁保护装置的缘故呢，为防止孩童因顽皮而意外点火，打火时需要按下旋钮，将旋钮旋转至火力位置，不要松手，继续停留3秒钟左右然后松手，这时就可以看见燃气灶炉头被点燃了。有什么问题都可以咨询我们在线客服，祝您生活愉快，
2020-09-19 09:41 回复
G***郭
银牌会员
2020-07-18 12:51
心　　得：
己经换过几次了，用一段日子就打不了火，希望今次质量过关，整天换也觉得很烦。
颜　　色：
台嵌两用 净燃不黑锅底-液化气
回复(2)
2
红***5 ： 尊敬的顾客您好，导致灶具打不着火的原因有很多，经排查后证实是由于您所使用的减压阀不当所导致的问题；因为我们的灶具只适用于标准的0.6m³/h的减压阀，这个我们在页面都是有注明清楚的呢，且国家规定使用瓶装液化气（20Y）的家用燃气灶必须使用额定流量为0.6m³/h的减压阀，此外，为了您的安全着想，希望您能严格按照国家标准使用燃气灶气阀。我们的产品都是全国联保的！
2020-07-18 13:28 回复
向***产
注册会员
2019-12-13 01:04
心　　得：
不知道这个火怎么回事，好像跟之前买的不一样，这个只有锅底会烧焦，上面不够火，我之前也是这款煤气灶，在实体店买的，不会这样
版　　本：
液化气
回复(1)
1
红日官方旗舰店 ： 您好，如果有售后问题欢迎您联系我们在线客服咨询反馈，或者联系我们售后服务热线400-830-6580，每位客服都是您的专属顾问，负责为您解答一切疑问~祝您生活愉快，欢迎您的下次光临！
2019-12-13 15:54 回复
不***京
2019-09-29 14:40
心　　得：
旋钮安装是真够歪的，严重怀疑质量！安装好了，先用着吧，不好再追评！3星！另外，对京东现在送东西到了不给电话，直接扔管理处，而且擅自在APP上替客户确认收货的行为给予不满的评论，很反感这种行为！京东如果觉得自己很#了，估计是想让我离开你去其它地方买东西了。
晒　　单：
共4张图片 查看晒单>
颜　　色：
超值.钢化玻璃单灶（液化气）
回复(1)
1
红***5 ： 您好，有问题您可以联系我们的在线客服或拨打服务电话400-8306580为您解决，实在抱歉给您带来了不必要的麻烦。
2019-09-30 11:38 回复
亻***哦
银牌会员
2019-06-23 17:27
心　　得：
赶上活动货到的有些慢！不过还是很好，我家老佛爷挺满意。好评
版　　本：
液化气
回复(1)
1
红日官方旗舰店 ： 您好，因为快递方面给您带来了欠佳的购物体验，我们在这向您道歉了，希望您不要因为物流而影响到您的心情。虽然我们不能给您一个非常完美的开始，但是我们希望在后续的服务上给您一个完美的结局，我们的产品都是全国联保的，您在后续使用中有什么问题都可以联系我们的在线客服，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！【红外灶，红日造。广州市红日燃具有限公司】
2019-06-24 12:37 回复
林***辆
2019-04-22 20:59
心　　得：
客服行，说明书也不行，将就用吧
颜　　色：
钢化玻璃红外线单灶338D(液化气)
回复(1)
1
红***0 ： 您好，有什么问题您可以联系我们在线客服或拨打我们的服务电话400-830-6580，我们会竭力帮您处理的
2019-04-23 09:49 回复
j***O
银牌会员
2019-03-30 13:14
心　　得：
说是扫码查真伪结果什么信息都扫不到，联系客服也说不清楚……
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
钢化玻璃红外线单灶338D(液化气)
回复(1)
1
红***1 ： 您好，我们的产品都有国家标准的69码可以扫描的
2019-04-01 14:24 回复
j***2
2019-03-11 22:17
心　　得：
红日煤气灶，老是报警，我还是买的新的，和报警嗡嗡的响，自动灭掉，就是自动熄火，又重新开才行
版　　本：
液化气
回复(1)
1
红日官方旗舰店 ： 您好，燃烧器点燃后又自动熄火或点火困难，一般有以下几种情况：①风门开度过大，将风门调小后再点火；②长时间未使用或刚换新气瓶，重复点火，排除空气；③熄火保护感应针或热电偶移位，过低、过高或偏斜接触到燃烧面，调整感应针或热电偶置于合适位置并固定好；④熄火保护感应针或热电偶上有污垢，清洁感应针或热电偶；⑤电池电力不足，更换电池；⑥电控元件控制失灵，请联系在线客服反馈维修。如有疑问，欢迎联系在线客服咨询反馈，谢谢，祝您购物愉快！【红外灶，红日造。广州市红日燃具有限公司】
2019-06-12 11:33 回复
u***5
2019-03-10 10:44
心　　得：
第一次买这个红日品牌，不怎么会调火力大小，摸索了半天，凑合着用吧，不像图片上宣传的那么好。不是京东自营的，是委托第三方的商家。
颜　　色：
钢化玻璃红外线单灶338D(天然气)
回复(1)
1
红***5 ： 您好，在使用中有什么问题您可以及时拨打我们的服务电话400-830-6580/020-3637-2936或直接联系在线客服，我们会竭心为您服务，感谢您对红日的支持，祝您生活愉快。
2019-03-11 08:44 回复
y***9
2019-01-26 19:51
心　　得：
这个不知道好不好，就是快递太慢了，服务也不是很好
颜　　色：
钢化玻璃红外线单灶338D(液化气)
回复(1)
1
红***1 ： 真的很抱歉，快给给您带来了不好的体验，春节期间快递都会比平时慢些的，还请谅解
2019-01-27 16:42 回复
我***外
2019-01-01 16:48
心　　得：
温度计高，锅底容易糊。
版　　本：
液化气
回复(1)
1
红日官方旗舰店 ： 尊敬的客户，您好，感谢您对红日的支持，我们的红日红外灶热效高，火力猛，另外还有一个主要的特点就是不黑锅，根据您所描述的现象可能是您减压阀用错的缘故，我们红外线灶具仅适用于额定压力为0.6的减压阀，不适用于中压阀或者高压阀，这些我们在页面都有标注的，望知悉！您可以先检查一下您的减压阀是否使用正确，如果您减压阀正确，这里建议您再调节一下风门，我们出厂前 都有调节好的，但是可能路途颠簸导致风门移位，风门没有调节好也会出现这个问题的哦，您有任何疑问也可以咨询我们售后或拨打服务热线020-36372936，我们一定竭力为您解决，祝您生活愉快~【红外灶，红日造。广州市红日燃具有限公司】
2019-01-04 10:01 回复
j***a
2018-11-08 18:07
心　　得：
挺好的
版　　本：
液化气
回复(1)
1
红日官方旗舰店 ： 您好，非常感谢您的反馈！欢迎您的下次光临，再次体验我们产品给个好评哦！您有任何问题可以随时咨询我们在线客服哦，每位客服都是您的专属顾问，负责为您解答一切疑问~祝您生活愉快，欢迎您的下次光临！【红外灶，红日造。广州市红日燃具有限公司】
2018-11-15 16:51 回复
j***K
2018-07-31 14:05
心　　得：
发的圆通 一周都没到
版　　本：
液化气
回复(1)
1
红日官方旗舰店 ： 您好，感谢您的反馈，给您造成不便，很抱歉！下午两点前的订单当天发货，两点后的订单次日发货（大促活动或特殊时期除外）。商品从广州厂家发货，路途遥遥，实际物流时效以具体走件情况而定，敬请谅解，也感谢您的耐心等待！您后期有任何疑问可以随时咨询我们在线客服哦 ~祝您生活愉快，欢迎您的下次光临！【红外灶，红日造。广州市红日燃具有限公司】
2018-08-30 12:01 回复
兴***一
2018-02-18 09:02
心　　得：
买了还没用
版　　本：
液化气
回复(1)
1
红日官方旗舰店 ： 您好，非常感谢您选择红日！我们期待您安装使用之后跟大家分享使用心得哦。红日红外线灶具猛火高效、安全环保、节能省气；能有效抑制对人体有害的气体的产生，燃烧无烟无焰无明火，不黑锅底不熏肺，健康环保，技术领先。，好用的话请一定要帮我们多多跟身边的您们推荐~我们为您提供全国联保服务，后期有任何问题都是可以联系我们的呢！【红外灶，红日造。广州市红日燃具有限公司】
2018-02-26 09:34 回复
8***f
2017-06-04 13:59
心　　得：
一般吧，放电池那里烂了，这么贵的东西都有瑕疵。
版　　本：
液化气
回复(1)
1
红日官方旗舰店 ： 您好，感谢您的反馈。给您造成不便，很抱歉！货物都是完好发出，但路途遥远，途中难免有磕碰或暴力搬运的情况出现。签收前,无论外包装有没有问题,都请当快递员的面拆包验货，请当场验货后确认无误再签收；如出现破损，请拒收并联系在线客服。这边没有查到您给我们在线客服反馈，请您联系下在线客服反馈详细情况的。您有任何疑问可以随时咨询我们在线客服，每位客服都是您的专属顾问，负责为您解答一切疑问~祝您生活愉快，欢迎您的下次光临！【红外灶，红日造。广州市红日燃具有限公司】
2017-06-05 17:09 回复
传***化
2017-04-15 21:08
心　　得：
不知道效果如何
版　　本：
液化气
回复(1)
1
红日官方旗舰店 ： 您好，非常感谢您选择红日，能得到您的信赖与支持是我们的荣幸！我们期待您安装使用之后跟大家分享使用心得哦。红日红外线灶具猛火高效、安全环保、节能省气；能有效抑制对人体有害的气体的产生，燃烧无烟无焰无明火，不黑锅底不熏肺，健康环保，技术领先。您有什么意见或建议都可以告诉我们哈，好用的话请一定要帮我们多多跟身边的亲们推荐~我们为您提供全国联保服务，后期有任何问题都是可以联系我们的呢！【红日.1981年.为红外燃具而生】
2017-04-17 09:20 回复
j***i
2017-03-21 10:17
心　　得：
这次商品不满意，中心火太强，总是糊锅，我又新买了一个锅，还是糊锅，最小火，只有中间有火，还是糊锅，很不喜欢
版　　本：
液化气
回复(1)
1
红日官方旗舰店 ： 您好，红日红外线灶猛火高效，热效率高，省气不黑锅的哦~您有任何问题可以随时咨询我们在线客服哦，每位客服都是您的专属顾问，负责为您解答一切疑问~祝您生活愉快，欢迎您的下次光临！【红日.1981年.为红外燃具而生】
2017-03-23 16:57 回复
r***e
2017-01-09 00:29
心　　得：
还可以，不错
版　　本：
液化气
回复(1)
1
红日官方旗舰店 ： 您好，非常感谢您的反馈！您的宝贵评价对我们来说就是一盏明灯，时刻指引着我们向更高的标准前进，为了达到您的更高要求，我们时刻不断的改正自己，不断的完善自己，这也是对我们可爱的顾客----您---最大的回报。欢迎再次光临！【红日.1981年.为红外燃具而生】
2017-01-09 10:36 回复
笑***0
2016-11-04 13:47
心　　得：
上面灶头是歪的 做工质量很有问题
晒　　单：
共4张图片 查看晒单>
版　　本：
液化气
回复(1)
1
红日官方旗舰店 ： 您好，详情可以随时咨询我们在线客服哦，每位客服都是您的专属顾问，负责为您解答一切疑问~祝您生活愉快~
2016-12-03 15:07 回复
j***l
2016-08-20 10:56
心　　得：
东西还不错吧！用了这么长时间。感觉还不错吧
版　　本：
液化气
回复(1)
1
红日官方旗舰店 ： 您好，在使用过程中如有疑问，欢迎联系在线客服咨询反馈，我们会耐心为您解答。祝您生活愉快！
2016-08-20 17:26 回复
Z***2
2016-05-20 13:41
心　　得：
还好，还可以，只是还没有用，等用了再来追评！
版　　本：
液化气
回复(1)
1
红日官方旗舰店 ： 您好，我们期待您安装使用之后上来跟大家分享下使用心得哦，有什么意见或者建议都可以告诉我们的哈，好用的话您一定要帮我们多多跟身边的亲们推荐推荐哦~我们为您提供全国联保服务，后期有任何问题都是可以联系我们的呢！【红日.1981年.为红外燃具而生】
2016-12-03 16:04 回复
3***5
2016-03-06 19:14
心　　得：
发货超级慢超级慢超级慢
版　　本：
液化气
回复(1)
1
红日官方旗舰店 ： 您好，正常下午两点前的订单当天发货，两点后的订单次日发货的。春节期间放假不发货哦~
2016-12-03 16:18 回复
j***x
2015-10-17 11:37
心　　得：
物流速度太慢 货质量不错
版　　本：
液化气
回复(1)
1
红日官方旗舰店 ： 感谢亲对我们产品的肯定，我们的快递一般是3-5天，您的快递是属于正常范围内哦。使用中有什么问题可以联系我们的在线客服，我们都是执行国家售后政策,请亲您放心使用.祝亲亲您生活愉快。
2016-01-16 11:05 回复
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