商品评价

98%
好评度
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买家印象:
外观漂亮(137) 送货快(115) 油烟机不错(113) 东西不错(107) 吸力很大(94) 高端大气(89) 真材实料(82) 安装服务好(80) 抽烟效果好(80) 安装有保障(72)
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发评价拿京豆
我***说
心  得:
做工质量一般,左边的缝能合上,右边不能合上翘起来一块,安装师傅说正常的……
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24立方爆吸+4.8kw猛火灶【天然气】
1
森太旗舰店 亲爱的用户您好。给您带来不愉快的体验实在抱歉。森太产品发货前会经过严格的检验才会发货,如产生售后问题绝大部分都是因物流运输引起,您反馈的情况我们已与您联系处理好,目前您的机器已经处理完毕,如您对使用上有任何疑问欢迎您联系我们,森太全国客服热线4007885288,我们竭诚为您服务!
2021-12-23 10:31 回复
7***7
心  得:
破公司,东西买回来了说不安装,要安装还得掏钱,真的不建议大家购买。刚才打400客服点话,人家还牛的很,叫我们自己解决,客服推售后,售后推客服,你们还要买嘛?大家帮忙转发,评论
版  本:
24立方爆吸+4.8kw猛火灶【天然气】
2
森太旗舰店 亲爱的顾客,您好,给您带来不愉快的安装体验实在抱歉。您的订单是由京东师傅上门安装,目前您的机器已经安装完成,后期我们会加强服务管理以及监督整治,我们会不断努力,提高服务质量!如您对使用上存在疑问可联系森太客服,我们会竭诚为您服务。森太客服热线4007885288!
2021-12-23 10:31 回复
j***d
心  得:
商品没用不知道好坏,但是服务确实太差了,详情可以看如下截图!打400电话一样没用,服务简直如出一辙,这样的服务,我都开始怀疑产品的质量了,还好不贵,凑合用吧! 高层管理不重视,这么差的服务是改不了!
版  本:
天然气
j***l
心  得:
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版  本:
天然气
1
森太旗舰店 尊敬的用户,感谢您选择森太电器,森太出售的都是原包装全新正品机器,都是经过严格检测才出厂的呢~您可以放心使用呢!森太一直注重产品质量以及服务,如您有任何疑问欢迎您联系在线客服或拨打客服热线4007885288,我们将竭诚为您服务!
2021-07-19 13:53 回复
j***v
心  得:
物流是很快,油烟机噪音有点大,火力一般吧大半个月都没来安装最后自己找人装
版  本:
液化气
1
森太旗舰店 尊敬的用户您好,非常感谢您对森太的支持与理解,森太油烟机爆炒功能启动后30秒会自动切换到中速档位保持正常吸烟运转,瞬时吸力是非常大的,也因为爆炒时电机转速很高,所以产生出来的声音是跟吸力成正比的。而且是普遍大众客户都能接受的范围哦。森太油烟机提供上门安装服务,货到后联系客服进行预约的呢,核实到您的情况签收后并未联系过商家预约安装,您后续表示要自行安装故取消师傅上门安装哦。如您产品使用过程中有任何问题可拨打4007885288服务热线,我们都将竭诚为您服务!
2021-07-06 17:36 回复
铜牌会员
心  得:
物流速度:快递有点小坑
版  本:
天然气
1
森太旗舰店 尊敬的用户您好,非常感谢您对森太的支持与理解。森太26年专注厨电,原创设计,经过多重质检,从原料把关,到仓库出库前会经过100%质检,质量方面您可以放心。产品都是由京东快递配送的,下单时可看到配送时间也可咨询预约配送时间,如配送中有任何不满可及时投诉京东快递,或联系商家给您处理,这边看到给您配送的时效正常没有出现异常的哦,您这边后期产品有任何问题可拨打4007885288给您处理!
2020-09-21 10:00 回复
金牌会员
心  得:
为什么只挂墙上不能打烟孔?乡下找个打孔好难!!!!而且孔径那么大。镇上基本只能开160的孔,这个180都塞不进,要开*的孔!!!最后花了*元从县城叫的师傅,简直抓狂!!!!
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版  本:
液化气
1
森太旗舰店 亲爱的顾客,您好。感谢您选择森太电器。森太油烟机包安装包装箱内的配件,不包含开烟道孔、拆旧机以及加装安装标配以外的配件的呢,商品详情页面也有标明的哦。您的订单是由京东师傅上门安装,您安装环境是没有烟道孔的呢,一般建议在装修的时候让装修师傅一起开孔,会省不少哦。我们森太一直注重品质和服务。如您有任何疑问欢迎您联系商家在线客服或拨打森太客服热线4007885288,森太将竭诚为您服务。
2020-08-01 09:59 回复
银牌会员
心  得:
产品现在还没用上,但是售后服务很垃圾,没有时间观念打电话也不接,来了说油烟机安装高低位置有误差,说装不了就走了,自己找人装
版  本:
天然气
1
森太旗舰店 尊敬的用户您好,非常感谢您对森太的支持与理解,森太产品都是支持全国联保的,油烟机提供免费安装服务,发货后即自动为您匹配当地安装师傅,您反馈的情况,商家已经跟网点那边进行了投诉,也感谢您的反馈,我们定将严格把控全国各地做好安装服务,如您产品使用有任何问题都可拨打4007885288我们都将竭诚为您服务!
2020-07-27 17:06 回复
注册会员
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液化气
老***丛
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版  本:
天然气
PLUS会员
心  得:
外形外观:外观还不错 静音效果:声音太吵,水煮模式都觉得耳朵嗡嗡的 噪音程度:建议买至少先到实体店体验一下,声音声音可能出乎意料。
版  本:
液化气
1
森太旗舰店 尊敬的顾客,您好!感谢您选择森太电器。森太烟机的噪音都在国家标准范围内呢,声音和吸力是成正比的呢,而且是普遍大众客户都能接受的范围哦。得知您的情况我们已核实网点师傅确认,烟机安装完成后试机,声音吸力都属正常呢。如您安装和使用过程中有需要帮助可拨打4007885288进线咨询,我们将竭诚为您服务
2020-05-12 17:03 回复
心***j
心  得:
物流速度:特别慢,浪费我两天时间
版  本:
天然气
PLUS会员
心  得:
静音效果:声音太大了 噪音程度:噪音太大了
版  本:
天然气
PLUS会员
心  得:
油烟机包安装,但是管道还是短了点,安装人员说长度正好,没有给我接自己买的烟管,现在发现还是太短了,烟管被一直用力拉扯着,担心时间长了会松动,还是自己接了管子。 煤气灶不带安装,煤气灶不带安装,还要自己买煤气管接起来安装。客服让我好评退我50,想想还是算了,大家购买还是要注意了。
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版  本:
天然气
铜牌会员
心  得:
噪音程度:声音不是一般的大,打电话听不到说话声就像坐在开着80迈开着窗的汽车里。
版  本:
液化气
1
森太旗舰店 尊敬的用户您好,根据您反馈的情况,我们已联系网点师傅核实,烟机安装完成后试机,声音和吸力都属正常呢。若是声音比较大的话,可能是烟机上的两个叶片没有闭合所引起,这种情况下可以拿掉出风管,在烟机没有运行时让两个叶片闭合下即。我们的油烟机安装合格后,吸力和声音的现象还是普遍大众客户都能接受的。如您有需要我们可为您安排师傅上门再次查看,森太一直注重产品质量与服务,如您有任何疑问欢迎您随时联系在线客服或拨打客服热线4007885288,我们森太竭诚为您服务!
2020-04-29 11:01 回复
注册会员
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天然气
x***l
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天然气
j***l
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天然气
j***l
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版  本:
天然气
注册会员
心  得:
没安装完就走了,现在也用不成,一直摆放着,看着外表还行
版  本:
液化气
钻石会员
心  得:
烟机灶具没啥问题,就是售后服务太垃圾,只装烟机,不管灶具,半截服务,很不满意,没见过这样给人安装的,我买其他品牌的都给装的好好的,灶具不给装,气管不给接好,我把止回阀就在橱柜台面放着不给换上,老人不懂,你整天装不清楚吗,给我排烟道加个变径,收了*块钱,灶具你让顾客自己装,不给接气管,我们哪有专门的工具呢,真是#,没见过这样的卖家安装服务,差评,差评,差评,服务不改进,生意难长久!
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版  本:
天然气
银牌会员
心  得:
30天保价却不包括京东的双十一劵,差几天却多付了钱,谁还会在乎保价的谎言!
版  本:
天然气
铜牌会员
心  得:
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版  本:
天然气
a***4
心  得:
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版  本:
液化气
c***松
心  得:
差评,最差的差评。安装人员态度太恶劣。脾气还大得很,害我花冤枉钱买烟管还用不起。差评,巨差
版  本:
天然气
1
森太旗舰店 尊敬的客户您好,给您带来不好的购物体验实在抱歉。对于您反馈的问题已安排客服处理。如确实存在胡乱收费的情况,您可随时联系森太客服进行反馈,核实情况属实的我们都会严肃处理。如有疑问欢迎您随时拨打全国服务热线4007885288,森太竭诚为您服务!
2018-04-27 17:35 回复
l***k
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液化气
I***g
心  得:
看着挺好?还没用,
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版  本:
天然气
1
森太旗舰店 您好,感谢您选择森太产品。森太21年专注厨电,原创设计,经过多重质检,从原料把关,到仓库出库前会经过100%质检,质量方面您可以放心,如产生售后问题绝大部分都是因物流运输引起,您可以直接与森太售后联系,森太一定给您一个满意的处理方式,给您此次购物带来的不便深表歉意,今后使用上有任何问题,您请随时联系,一定为您提供周到满意的服务!最后祝您生活愉快!
2017-05-23 17:51 回复
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