- 全部评价(7500+)
- 好评(5800+)
- 中评(20+)
- 差评(40+)
- 有晒单(1700+)
s***i
2023-01-11 20:45
- 心 得：
- 机器购买凭运气，买了两台，一台出问题，报90错误（貌似这个问题还很多，网上好多反馈这个问题），售后简直差到极点，一个多月还没解决问题，客服回复永远都是“收到、反馈、耐心等待”.师傅去了3次，每次给的原因都不同，第一次告诉由于外面风大，第二次告诉燃气压力不足（燃气公司人到现场已测试反驳），第三次告诉燃气压力过大，需安装减压阀，（燃气公司已反驳）还有可能风机坏了，目前未更换.
- 颜 色：
- 13升 1380FEX
回复(1)
有用(0)
1
u***i
2022-11-16 10:45
- 心 得：
- 东西好不好要靠时间来检验，服务好不好一上门就知道，跟燃气沾边的电器，那些安装师傅就跟燃气公司一样狗，都是老油子，讲话很客气，悄咪咪给你装选配配件，直接问你收钱，还写是客户自己要求安装，还把我手机拿过去要自己提交好评（这一点有可能是公司的要求，反正就是很#）
- 晒 单：
-
共2张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 13升 1380FEX
回复(1)
有用(0)
1
j***d
2022-10-11 10:34
- 心 得：
- 8月底的能率热水器，不到一个月就出现问题，关机后发出轰轰的声音，不敢用，反馈售后，来检查不出问题，还是继续发出声音，售后然后一直忽悠，后面说这张声音是正常的，又不是第一次用热水器，最后售后让我直接打电话去投诉，真是太搞笑了，一直拖了半个月，还是得买有名的，这个比美的，华帝贵那么多
- 颜 色：
- 13升 1380FEX
回复(5)
有用(0)
5
y***6
2022-01-06 15:55
- 心 得：
- 此用户未填写评价内容
- 颜 色：
- 13升 1380FEX
回复(0)
有用(0)
1***j
注册会员
2020-12-31 16:11
- 心 得：
- 货运单号：DPK363022161095,这单热水器的赠品水壶怎么一直没有送到？
- 颜 色：
- 13升 1380FEX
回复(1)
有用(0)
1
j***o
2020-02-25 17:17
- 心 得：
- 此用户未填写评价内容
- 颜 色：
- 13升恒温款 1380FEX
回复(1)
有用(0)
1
y***u
金牌会员
2020-01-18 11:00
- 心 得：
- 安装服务：安装3.5M燃气管，每米收*块钱人工费。不是免安装费吗？？有点没明白，多问了几句，安装师傅回怼我说，你是什么脑子
- 颜 色：
- 13升恒温款 1380FEX
回复(1)
有用(0)
1
若***0
铜牌会员
2019-06-24 09:00
- 心 得：
- 能率燃气热水器据说质量还是可以的，但是在安装使用产品上，要求凭正规发票才能使用自购产品，而安装人员却却可以无发票使用据说是能率制作的产品，经价格比较，费用高出一倍还不止（安装人员亲口告诉我，材料费用不会高出一倍）。对于此强买强卖行为，希望能率公司早日改正。
- 颜 色：
- 16升恒温款 1680FEX
回复(2)
有用(2)
2
定***资
2019-03-16 15:48
- 心 得：
- 一群**！买了不给安装，退货要运费，自己装了不保修，比黑社会还黑
- 颜 色：
- 16升恒温款 1680FEX
回复(2)
有用(1)
2
y***b
2019-03-14 14:36
- 心 得：
- 售后安装人员打个电话后 两三天没音了 还需要再打电话催 差一点退货了 材料安装费 加起来要三四百 太黑了
- 颜 色：
- 13升恒温款 1380FEX
回复(3)
有用(0)
3
哼***嘻
2019-03-08 09:31
- 心 得：
- 购买时注意细节，验货还不是配送员给你验，还要等专门的人好几天后才来验，麻烦的很
- 颜 色：
- 13升恒温款 1380FEX
回复(1)
有用(0)
1
j***Q
2019-01-20 09:01
- 心 得：
- 差评！第一次差评，安装超时，安装工人我买服务态度极差。跟京东自营的态度没法比！
- 颜 色：
- 13升恒温款 1380FEX
回复(0)
有用(0)
x***8
PLUS会员
2018-11-08 10:10
- 心 得：
- 能率的质量无可挑剔，但才买两天商家就降价让我无法理解！
- 晒 单：
-
共6张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 13升恒温款 1380FEX
回复(2)
有用(0)
2
u***6
2018-10-01 16:31
- 心 得：
- 售后服务差到了极致！！新机子装上去第一天就有问题！意思是我们自己拆了包装不给保修。师傅都去了就走了，不修。后来又说在回复我，久久没等到消息！售后服务差到了极致！！！！
- 颜 色：
- 13升恒温款 1380FEX
回复(1)
有用(3)
1
c***g
2018-08-28 13:50
- 心 得：
- 绝对不建议购买能率，客服人员不是一般的狡猾，不是一般人员的答辩的，说七天无理由退货，实际是说没有质量问题不能退货，二只有晒单才送礼物，其实是为了好评，所以前面的好评没有参考价值，三，网上普遍反应此品牌的售后差，按装贵，应该是真实反馈。
- 晒 单：
-
共1张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 13升恒温款 1380FEX
回复(1)
有用(1)
1
巨***易
2018-07-19 09:52
- 心 得：
- 以后不能从第三方买东西，退货很麻烦，运费价很高，还得保价，很多快递公司还不能保价。不退了，下次一定要看清楚京东直营店在买。
- 颜 色：
- 13升恒温款 1380FEX
回复(1)
有用(0)
1
j***x
2018-04-28 18:02
- 心 得：
- 说好的买热水器送张小泉刀具的，买完了跟我说没货，还自作主张发了两个电热水壶，真让人失望
- 晒 单：
-
共1张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 13升恒温款 1380FEX
回复(1)
有用(0)
1
g***i
金牌会员
2018-03-16 09:57
- 心 得：
- 这么大的一个牌子就这点售后服务，30天保价是假的送礼品也是假，说补差价到现在一个月，第一次要银行卡号等了大半个月一点消息没有，再来找他们又，说要支 付包账号，结果还是一样，就是不想退差价。
- 颜 色：
- 13升恒温款 1380FEX
回复(1)
有用(0)
1
j***O
2018-03-11 22:04
- 心 得：
- 年前送货耽搁很久，明明没货还不写缺货，交涉答应送的东西催了2次，没下文，做生意很差劲。
- 颜 色：
- 13升恒温款 1380FEX
回复(1)
有用(1)
1
祈***下
PLUS会员
2018-01-24 16:40
- 心 得：
- 买完才发现这个还不如1350FEX 价格比这个还便宜200 另外1350还是进口面板 我验完货 就不能退货了 如果退的话 要出包装费200快递费200 puls会员都没用 以后不是自营坚决不交易
- 颜 色：
- 13升恒温款 1380FEX
回复(1)
有用(1)
1
j***m
PLUS会员
2017-12-24 21:33
- 心 得：
- 机器声音很大，尤其点火时候，咨询卖家说他们不懂，得问安装师傅，没买之前你们介绍产品怎么都懂，到客户手里就踢皮球扯蛋了！还有物流显示送的刀具和热水器一起发的，我去收发室找了很久没有，再问卖家说断货没发得一星期以后发，一个消息也不发，刀具发出来后也没消息，等我问了才说！买的时候客服说可以买好配件，安装时候师傅上来就把我买好的煤气阀拧坏齿牙，说坏了得用他们的，说我之前烟管生锈得用他的，又加一个顶上圆盘，想方设法乱收费！无耻的商家和售后安装，一次用能率，后悔一辈子，看这售后估计以后老化维修也是倒霉了！在这提醒各位，同样花钱别再给自己找不开心了！
- 颜 色：
- 13升恒温款
回复(1)
有用(8)
1
n***Y
2017-12-14 21:48
- 心 得：
- 12月3日安装的，装上就有响声联系客服找人上门说无法修叫退货，到目前还没给我个合理答复，还说要走程序，走程序要走十多天？？？2月份，还说要跟厂家沟通我在哪里买不就退哪里，还诸多理由，到现在还没有答复，
- 颜 色：
- 13升恒温款
回复(8)
有用(13)
8
查看全部回复>>
j***l
2017-11-14 09:59
- 心 得：
- 在京东买过最烂的东西最恶心人的服务，我在双十一2018能买到，问客服前几天买的贵一点可否退货，客服截图我前后的订单会直接补差价然后点击双十一那单退货，可退货后找各种理由只退了我部分差价，cheater！评价低不是偶然，售后打过来的电话是私人号码，非公司电话，另外这家公司在京东界面无法保价的，问客服公司投诉电话，直接打省略号不说，无法想象这样的售后服务会做出什么样的产品，千万别买这个牌子，找气受
- 颜 色：
- 13升恒温款
回复(2)
有用(6)
2
虚***猴
2017-11-12 22:52
- 心 得：
- 刚刚用完了我的京豆，在京东下了这辈子最后一单，心寒了。我是plus会员，送我的几乎所有优惠券都是各种限制，各种不能用。刚刚买了苹果7，发现*贵两百大洋。我是一个大大咧咧的人，平时不喜欢砍价，没耐心对比不同平台的价格。所以一直选择相信京东自营。但是偶然机会发现京东自营超贵。我是穷人，为了快递能快点，选择同样物品贵很多的京东不值得。京东，麻辣隔壁，被你坑那么多钱。
- 颜 色：
- 13升恒温款
回复(1)
有用(0)
1
j***4
2017-11-10 11:10
- 心 得：
- 东西是收到了，但真的对商家很失望，要不是我催货，还不知道货要什么时候才开始送，还说是财务那卡了。
- 晒 单：
-
共1张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 13升恒温款
回复(1)
有用(0)
1
j***f
2017-09-26 08:19
- 心 得：
- 不送货上门
- 颜 色：
- 13升恒温款
回复(1)
有用(0)
1
q***0
2017-09-23 14:32
- 心 得：
- 这么长时间以来在京东最差的一次购物，东西应该没问题，客服和安装工态度都比较差，一副不耐烦的样子
- 颜 色：
- 13升恒温款
回复(1)
有用(1)
1
王***E
2017-09-05 02:59
- 心 得：
- 产品质量问题，到货后，安装师傅到场拆箱后，整个机子里异响，经过安装师傅拆了看到里面的变压器脱落，后来安装上去，原来的螺丝滑丝了，根本就不能拧紧，只能另加螺帽拧紧，算是失败的一次购物，次客服屌的很，根本就不是解决问题的，买了他家的商品算是倒霉！建议考虑的就不要买这家的！
- 颜 色：
- 13升恒温款
回复(0)
有用(3)
q***q
2017-08-21 16:38
- 心 得：
- 安装完试机发觉漏水，把变压器打湿了，安装师傅说机器出厂时少了个卡簧，只能等明天配件发来再换上，中奖！希望明天能顺利解决。
- 颜 色：
- 13升恒温款
回复(0)
有用(2)
j***b
2017-08-14 10:03
- 心 得：
- 你怎么说的，这拖了这么长才发货，说送我礼品，可什么都没有没有诚信服务
- 颜 色：
- 13升恒温款
回复(0)
有用(2)
商品信息
-
- 商品名称：能率（NORITZ） 13升家用燃气热水器天然气 智能精控恒温 CPU控制系统 热水器1380FEX 13L 1380FEX 暂无报价
-
商品评分：(5分)
-
评 价 数：0条
- 商品咨询
京公网安备 11000002000088号
