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木九十MJ101FH057
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木九十MJ101FH057 商品评价
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重***丶
2023-04-22 00:29
心 得:
网购体验真差的离谱。镜片需要购买镜架才能买,买了配套的回来镜架明显变型,退换后发过来还是一样。申请退货说只能退镜架,镜片不行,可是你是配套的啊,镜架的问题导致我必须要承担镜片的费用。我怎么把镜片拆下来退?暴力拆卸?后来告知我到线下门店去维修,京东客服介入也是态度很差,搞的好像我很无理取闹一样。第一次抽空去线下维修,修完镜腿晃动,且带着感觉眼睛很难受,有胀痛感。第二次去明显能感觉线下人员不耐烦,因为不是在那购买的,随便帮我把镜腿螺丝紧上了。我戴上还是不舒服,工作人员说我度数配的太准了,太清楚也会晕?我去医院验光的啊,后来我对比店内同款,发现是鼻架那变形了,本来“一”型变成了“V”型。工作人员强行拿老虎钳扳了回来戴上终于不晕了。虽然放桌子上还是两边不平,但是好歹也勉强能用了。真的,网购眼镜要慎重,还是线下店好。且木九十的售后服务真的是垃圾到一言难尽。
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TEC2深玳瑁色
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重***丶 :
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木九十官方旗舰店
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亲爱的买家,我们非常重视您的反馈,抱歉此次购物给您带来不好的体验,关于您反馈的问题,我们已经收到反馈并记录管控,后续我们也会不断加强服务和商品的考核和管控。同时也向您表示真诚的感谢,正是有您这样真诚的消费者的建议和忠告,我们才能不断改进和完善我们的商品和服务,品质无上限,服务无止境,我们的每一次进步都离不开您的支持,再次向您道歉并诚挚的感谢!
2023-04-27 18:29
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木九十官方旗舰店 :
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阿***忒
2023-01-07 19:28
心 得:
镜架没用多久就断了,这还是调整的时候折断的,要是我路上出意外断的,恐怕我的脸都被划花了,想想都害怕
颜 色:
TEC2深玳瑁色
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阿***忒 :
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木九十官方旗舰店
:
您好,查看聊天记录,您反馈去眼镜店调整时镜腿断裂,这种情况是眼镜店的工作人员操作不当导致的呢,属于是人为造成的损坏哦,眼镜在正常使用的情况下是不会断裂的呢,无法支持退货的呢,鉴于您的订单签收时间比较短,客服有跟您说明为您特殊申请免费返厂维修处理的呢
2023-01-08 19:52
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木九十官方旗舰店 :
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商品信息
商品名称:
木九十眼镜复古眉形半框镜架质感木腿可配度数近视眼镜框MJ101FH057 TEC2深玳瑁色
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