商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
东***n
心  得:
果然是资深客服!起码的基础的一些该具备的常识都不知道
颜  色:
驰骋人生
尺  码:
8号(3-5人食用)
1
元祖旗舰店 尊敬的客户,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验。鲜奶蛋糕:冷藏保存。慕斯蛋糕和冰淇淋蛋糕:冷冻保存。对您带来的不便再次表示万分抱歉,祝您生活愉快,天天开心!
2024-10-19 07:47 回复
乐***0
心  得:
体验感很差的一次购物。孩子一年生日一次,订了蛋糕,显示了15点多签收,到了下午五点多家里老年人打电话还是没有收到。我就打电话问商家,商家说上午打了一个电话说不要了,蛋糕压根没有做。先不要说我没收到电话,如果我真不要我不会申请退款吗。另外,就算不要了,你们为什么显示快递员已送达呢?太搞笑了。服务很差。
颜  色:
女神驾到(表白神器)
尺  码:
8号(3-5人食用)
1
元祖旗舰店 尊敬的客户,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验。如门店联系过客户,客户反馈不要,门店就不会制作,对您带来的不便再次表示万分抱歉,祝您生活愉快,天天开心!
2024-10-19 07:45 回复
u***k
心  得:
看中的元祖也是大品牌,但品质有点太失望了,巧克力做的跑车和轮胎硬如石头,叫人怎么吃,巧克力几乎扔掉了,也不知道是怎么拍脑袋设计的。
颜  色:
驰骋人生
尺  码:
8号(3-5人食用)
1
元祖旗舰店 尊敬的客户,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验。这边反馈改进,对您带来的不便再次表示万分抱歉,祝您生活愉快,天天开心!
2024-10-07 08:38 回复
N***2
心  得:
降价了10块钱,价保无法申请,跟客服反映,让我半小时后点个什么链接进去自己再“领取”。。。。为了价保10元,客户是有多闲。。。再好的品质也需要人性化的服务,不在京东网购元祖!
颜  色:
郁见幸福
尺  码:
8号(3-5人食用)
1
元祖旗舰店 尊敬的客户,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验。如果是本店活动,7天内可以点击申请价保,此单9月17日下单,9月25日反馈有降价,是当时平台有补贴券,特殊申请给您补偿返等值的京豆,需要24小时内点击领取,对您带来的不便再次表示万分抱歉,祝您生活愉快,天天开心!
2024-10-07 08:48 回复
w***o
心  得:
下单约定5号下午3点~5点送达,5点半还没收到蛋糕,查看订单显示4点45已送达,实际压根没有收到?!打电话联系客服,说是系统分配的店已经关店了,是系统问题,只能临时调整到别的店加急做?!等不及只能人先出发,让店家做好送到过生日吃饭的地方,实际是晚上7点半送达,饭都吃一半了!蛋糕这种商品是有时效性的,普通商品早一天晚一天都没所谓!我一个连收货都懒得点的人,就是要打字写清楚过程让大家看到!搞啥呢,客服~聊天记录附上!就是要给一个真实的差评,删我差评试试看!有意见出来对线!
颜  色:
女神驾到(表白神器)
尺  码:
8号(3-5人食用)
2
元祖旗舰店 亲爱的客户您好,抱歉给您造成了不好的体验,我们会督促改进!非常感谢你的反馈,祝您生活愉快!
2024-07-06 13:06 回复
不***王
心  得:
几乎没有奶油,而且蛋糕都化了, 整个来说体验很差, 都没有心情拍照 而且淤泥夹层只有中间一点点有 旁边都没有 也不便宜的价格 跟之前买的相比偷工减料很严重。
颜  色:
I DO 一见倾心
尺  码:
8号(3-5人食用)
1
元祖旗舰店 亲,给您造成不好的体验实在抱歉。我司要求所有蛋糕都必须按标准严格制作,奶油有准确的厚度标准,夹馅有摆放的标准。我这边马上与门店联系进行准确核实,并派售后专人与您联系,感谢您本次提出的宝贵建议与意见呢。
2024-07-06 13:02 回复
j***b
心  得:
蛋糕味道没以前好,难吃,对不起元祖2个字!还没100的蛋糕好吃
颜  色:
金牛座(吸金牛魔王)
尺  码:
6号(1-2人食用)
1
元祖旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不便了,如果收到产品后有什么问题麻烦您联系我们在线客服随时给您满意的处理哦!如果客服未及时给您处理,请您关注公众号[元祖微店]告诉我们!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2024-04-18 23:26 回复
j***H
心  得:
不好吃,不像动物奶油
颜  色:
白羊座(阳光朵朵)
尺  码:
6号(1-2人食用)
1
元祖旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不便了,如果收到产品后有什么问题麻烦您联系我们在线客服随时给您满意的处理哦!如果客服未及时给您处理,请您关注公众号[元祖微店]告诉我们!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2024-04-15 22:48 回复
u***1
心  得:
第一,没按照约定时间送,都有点融化了 第二,蜡烛拉垮,廉价,点燃一会蜡烛芯就踏了 第三,约定的卡片,商家也忘记了 第四,蛋糕成份便硬,口号一半,和路边几十的半斤八两 第五,包装廉价,里面的广告牌都插到蛋糕里面了,一边花纹都没了 反正越来越不行了,对不起这个老牌子了
颜  色:
女神驾到
尺  码:
6号(1-2人食用)
1
元祖旗舰店 尊敬的客户,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验。有任何问题一定要联系店铺客服,保证为您解决!对您带来的不便再次表示万分抱歉,祝您生活愉快,天天开心!
2024-08-28 18:54 回复
高***8
心  得:
包装完美 神话的蛋糕也就那么回事,最主要服务跟不上 商品再好也是会掉分的
颜  色:
圆梦起航
尺  码:
6号(1-2人食用)
1
元祖旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不便了,如果收到产品后有什么问题麻烦您联系我们在线客服随时给您满意的处理哦!如果客服未及时给您处理,请您关注公众号[元祖微店]告诉我们!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2024-02-01 15:06 回复
龙***i
心  得:
很差
颜  色:
多肉森林
尺  码:
8号(3-5人食用)
1
元祖旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不便了,如果收到产品后有什么问题麻烦您联系我们在线客服随时给您满意的处理哦!如果客服未及时给您处理,请您关注公众号[元祖微店]告诉我们!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2024-01-09 19:40 回复
0***m
心  得:
下单时反复确认下午五点送达生日蛋糕,但直到下午5:50才送达
颜  色:
福寿绵绵
尺  码:
8号(3-5人食用)
1
元祖旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不便了,如果收到产品后有什么问题麻烦您联系我们在线客服随时给您满意的处理哦!如果客服未及时给您处理,请您关注公众号[元祖微店]告诉我们!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2023-09-29 18:00 回复
巨***装
心  得:
不好吃,和实体店味道不一样。
颜  色:
吸金牛魔王(金牛座)
尺  码:
8号(3-5人食用)
1
元祖旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不便了,如果收到产品后有什么问题麻烦您联系我们在线客服随时给您满意的处理哦!如果客服未及时给您处理,请您关注公众号[元祖微店]告诉我们!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2023-05-08 09:28 回复
胡***尼
心  得:
收藏很久赶上过生日买的这款蛋糕、收到后很失望、6英寸蛋糕明显比别的蛋糕店小、切开以后破案了、奶油就薄薄一层、和图片差距很大、找商家后商家一直狡辩不解决问题、麻薯不是那种软的、200块买个6寸蛋糕坯子、第一张宣传图、第二张实物图
颜  色:
多肉森林
尺  码:
6号(1-2人食用)
4
元祖旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不便了,如果收到产品后有什么问题麻烦您联系我们在线客服随时给您满意的处理哦!如果客服未及时给您处理,请您关注公众号[元祖微店]告诉我们!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2023-04-01 22:08 回复
铜牌会员
心  得:
跑腿送过来的,蛋糕路上都颠坏了,太生气了
颜  色:
情有独衷
尺  码:
6号(1-2人食用)
1
元祖旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不便了,如果收到产品后有什么问题麻烦您联系我们在线客服随时给您满意的处理哦!如果客服未及时给您处理,请您关注公众号[元祖微店]告诉我们!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2023-03-10 11:28 回复
j***a
心  得:
不得不服了,生日当天要的蛋糕,没配件了也不主动联系,等到快到预定时间,来催客服的时候,才被告知这款送不到了,让我们临时换款式,就想问问早干嘛去了?没配件为什么不第一时间通知我们,等到中午要正式开宴会用蛋糕的时候,我们才知道,真是大无语
颜  色:
爱恒久(双鱼座)
尺  码:
10号(6-9人食用)
1
元祖旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不便了,如果收到产品后有什么问题麻烦您联系我们在线客服随时给您满意的处理哦!如果客服未及时给您处理,请您关注公众号[元祖微店]告诉我们!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2023-02-24 10:28 回复
小***泷
心  得:
奶油少感觉没有以前元祖好吃了
颜  色:
圆梦城堡
尺  码:
10号(6-9人食用)
1
元祖旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不便了,如果收到产品后有什么问题麻烦您联系我们在线客服随时给您满意的处理哦!如果客服未及时给您处理,请您关注公众号[元祖微店]告诉我们!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2023-05-25 22:19 回复
x***o
心  得:
服务不错,但蛋糕真心一般,用料口感都对不起这个价格
颜  色:
冲上云霄
尺  码:
6号(1-2人食用)
1
元祖旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不便了,如果收到产品后有什么问题麻烦您联系我们在线客服随时给您满意的处理哦!如果客服未及时给您处理,请您关注公众号[元祖微店]告诉我们!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2022-01-12 13:08 回复
j***f
心  得:
超级难吃
颜  色:
冲上云霄
尺  码:
8号(4-6人食用)
1
元祖旗舰店 亲爱的客户您好,抱歉给您造成了不好的体验,我们会督促改进!非常感谢你的反馈,祝您生活愉快!
2021-12-17 23:38 回复
j***8
心  得:
需要强大的心里素质才有面对的勇气
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
甜蜜如心
尺  码:
6号(2-3人食用)
1
元祖旗舰店 亲爱的客户您好,抱歉给您造成了不好的体验,我们会督促改进!非常感谢你的反馈,祝您生活愉快!
2021-03-08 20:18 回复
n***8
心  得:
口感:特别差,奶油一切就塌了,化的跟水一样,客服给的说法是动物奶油就这样,再加上天气太热,我想说,天气再热,三个小时都放不住?一分钱一分货啊,不能贪便宜。 新鲜:新不新鲜就不知道了,之前都给配冰袋保鲜,现在冰袋都省了。 其他特色:香芋夹心口感一般,太干了,不建议选择。
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
水果之恋
尺  码:
10号(7-10人食用)
2
元祖旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不便了,如果收到产品后有什么问题麻烦您联系我们在线客服随时给您满意的处理哦!如果客服未及时给您处理,请您关注公众号[元祖微店]告诉我们!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2020-09-19 10:12 回复
路***0
心  得:
贺卡都没得,也不送蜡烛,真的
颜  色:
情有独衷
尺  码:
10号(7-10人食用)
1
元祖旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不便了,如果收到产品后有什么问题麻烦您联系我们在线客服随时给您满意的处理哦!如果客服未及时给您处理,请您关注公众号[元祖微店]告诉我们!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2020-08-25 19:29 回复
PLUS会员
心  得:
建议大家千万别买,本来对这个牌子感觉还好,这次之后简直失望透顶了!说的赠品就是为了欺骗顾客下单,里面写的是月饼卡礼品,详情里也描述了是月饼卡,赠品迟迟不发货,询问卖家客服,就一句话回答赠品是一张小贺卡
颜  色:
水果之恋
尺  码:
8号(4-6人食用)
2
元祖旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不便了,如果收到产品后有什么问题麻烦您联系我们在线客服随时给您满意的处理哦!如果客服未及时给您处理,请您关注公众号[元祖微店]告诉我们!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2020-08-16 14:54 回复
PLUS会员
心  得:
懒得说了 奶油都化没了 别人生日送这个蛋糕真的丢死人了 买了几年了 今年这个蛋糕真是让人失望 呵呵
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
甜蜜如心
尺  码:
6号(2-3人食用)
2
元祖旗舰店 亲亲,我这边看了下聊天记录,您16号问的是18号中午买行不行,我们回答是好的。您18号订的。这边没有提及可以不放冰箱直接放5个小时哦。所有购买元祖蛋糕的元宝们记住哦,蛋糕收到,拿掉干冰要马上放冰箱冷藏哦,所有的蛋糕不放冰箱冷藏,奶油都会融化起泡哦。给您造成的不愉快体验深感抱歉。
2020-07-10 09:18 回复
h***l
心  得:
千叮咛万嘱咐,贺卡没给……烦躁……
颜  色:
甜蜜如心
尺  码:
8号
1
元祖旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不便了,如果收到产品后有什么问题麻烦您联系我们在线客服随时给您满意的处理哦!如果客服未及时给您处理,请您关注公众号[元祖微店]告诉我们!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2019-11-28 00:38 回复
铜牌会员
心  得:
蛋糕收到了,可是蜡烛没有,切刀和碟子也没有,只能用手了
颜  色:
甜蜜如心
尺  码:
8号
1
元祖旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不便了,如果收到产品后有什么问题麻烦您联系我们在线客服随时给您满意的处理哦!如果客服未及时给您处理,请您关注公众号[元祖微店]告诉我们!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2023-05-25 22:20 回复
金牌会员
心  得:
购买之前详细沟通,货还是晚送了,这也就算了,问题是说好的蜡烛也不给,小朋友很失望,搞得整顿饭都没吃好,绝对的差评!
颜  色:
甜蜜如心
尺  码:
6号
1
元祖旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不便了,如果收到产品后有什么问题麻烦您联系我们在线客服随时给您满意的处理哦!如果客服未及时给您处理,请您关注公众号[元祖微店]告诉我们!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2019-10-21 10:24 回复
银牌会员
心  得:
蛋糕做得太假图片于实物相差太远
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
甜蜜如心
尺  码:
8号
2
元祖旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不便了,如果收到产品后有什么问题麻烦您联系我们在线客服随时给您满意的处理哦!如果客服未及时给您处理,请您关注公众号[元祖微店]告诉我们!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2019-07-18 07:43 回复
j***0
心  得:
我##的,#的#商家,你们这样做生意,掏你屋的祖坟,把你屋里的下一代卖去**,你#的
颜  色:
甜蜜如心
尺  码:
8号
1
元祖旗舰店 您好,如有问题请及时联系线上客服,会为您马上处理哦
2019-04-05 08:46 回复
竹***i
心  得:
真没想到元祖的生日蛋糕会这样,昨天下午收到蛋糕,吃了后一家三口一晚上拉肚子,第一次网订生日蛋糕就遇上这样的事情。 初步估计是蛋糕内夹层的水果是坏掉的,吃的时候就感觉酸酸的有股味道。 各位需要购买的请慎重考虑!真是一星都不想给。
颜  色:
甜蜜如心
尺  码:
10寸
1
元祖旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不便了,如果收到产品后有什么问题麻烦您联系我们在线客服随时给您满意的处理哦!如果客服未及时给您处理,请您关注公众号[元祖微店]告诉我们!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2023-05-25 22:21 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+