商品评价

99%
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差评(1%)
买家印象:
使用方便(227) 水壶不错(177) 外观漂亮(173) 东西不错(164) 不锈钢很好(133) 烧水时间短(116) 速度快(116) 没有异味(97) 烧水声音小(78) 保温功能好(53)
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发评价拿京豆
S***S
心  得:
没有上水管子,完全无法使用此产品,给客服留言,两天都不带搭理人的。 不理解店家是瞧不起散客么? 有问题就逃避么? 京东也不管,让联系店家,我就呵呵了。
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的客户,您好!感谢您信任并选择金灶茶具,金灶茶具注重产品安全性与客户体验,您可放心使用的!如商品使用过程中遇到什么问题,欢迎联系金灶在线客服或致电金灶厂家服务热线0768-7513999,都会第一时间帮您解决,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2019-12-02 15:14 回复
j***t
心  得:
一看就是二手货 水壶上有水渍 吸水管里面有水
j***m
心  得:
产品非常好看,只是用了十多天会漏水岀来。看图不多说。服务态度差。过了7天就是保修了。现在刚用,不会滴水出来。应该不是帮我上胶水吧!希望
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金灶电水壶旗舰店 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,对于您反馈的服务问题,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意,还请您谅解,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对于金灶KAMJOVE的支持,祝您生活愉快。
2019-12-03 08:53 回复
j***s
心  得:
看见没?11月4日买的,今天就12月6日,简直是太垃圾
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p4un6652cxrib4 尊敬的客户您好,小店如有招呼不周,还请多多包涵,有什么不满意的可以联系我们在线客服处理的,我们会用100%的诚心、100%的服务换取您200%的满意。感谢您对金灶的支持,祝您生活愉快!
2018-12-15 11:18 回复
j***h
心  得:
买回来漏水,修一次一个星期了还寄不回来。买时多比较吧。
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的客户,您好!感谢您信任并选择金灶茶具,金灶茶具注重产品安全性与客户体验,您可放心使用的!如商品使用过程中遇到什么问题,欢迎联系金灶在线客服或致电金灶厂家服务热线0768-7513999,都会第一时间帮您解决,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2019-12-03 09:15 回复
秀***生
心  得:
自动一键功能质量有问题,测水位的针不灵,烧开溢出,很危险,客服让返厂检修还得自个付运费,要求退换货不通过。
晒  单:
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的客户,您好!感谢您信任并选择金灶茶具,金灶茶具注重产品安全性与客户体验,您可放心使用的!如商品使用过程中遇到什么问题,欢迎联系金灶在线客服或致电金灶厂家服务热线0768-7513999,都会第一时间帮您解决,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2019-12-03 09:19 回复
6***y
心  得:
不值,
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2019-12-03 09:55 回复
j***v
心  得:
质量非常差 买了用了 没多长时间 就坏了 假冒伪劣产品
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的顾客您好:KAMJOVE感谢您的支持,您放心!金灶所售产品均为全新正品,如使用过程有任何疑问可随时与我们联系,感谢您对金灶的支持,祝您生活愉快!
2019-12-03 09:57 回复
奥***谁
心  得:
京东就是个**的企业,双11买的壶,号称大促销!我215买的,结果一看以前没有促销时候买的那个,才210!活动力度果然大!广告费都从铁杆消费者身上出来了!可以可以!
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的顾客您好:KAMJOVE感谢您的支持与信任,京东不定期都会有活动的,您可以关注店铺的活动动态哦。金灶有完善售后服务体系,收到和使用中有遇到问题可随时与我们联系,都会及时帮解决,我们会继续努力,为广大用户提供更优秀的产品和服务。欢迎再次光临,祝您生活愉快!
2019-12-03 10:00 回复
j***t
心  得:
我觉得这个东西是我在京东上买过最差的东西,看似新奇全自动,实际上没用多久就出现质量问题,还有就是客服真的#到我了,来京东的买东西这么久就从来没送出过差评!要是大家想买个后期会让你#很久的东西,这个水壶还是跳过吧,不要浪费你们宝贵的时间!
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的客户,您好!感谢您信任并选择金灶茶具,金灶茶具注重产品安全性与客户体验,您可放心使用的!如商品使用过程中遇到什么问题,欢迎联系金灶在线客服或致电金灶厂家服务热线0768-7513999,都会第一时间帮您解决,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2019-12-03 10:20 回复
梦***操
心  得:
为什么这两天双十一的价格,比我前几天不搞活动的还高很多,本来还想着再买一个,一看价格还涨了,这是什么双十一。
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的顾客您好:KAMJOVE感谢您的支持与信任,京东不定期都会有活动的,您可以关注店铺的活动动态哦。金灶有完善售后服务体系,收到和使用中有遇到问题可随时与我们联系,都会及时帮解决,我们会继续努力,为广大用户提供更优秀的产品和服务。欢迎再次光临,祝您生活愉快!
2019-12-03 10:26 回复
j***H
心  得:
为什么不给带水管?
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2019-12-03 10:34 回复
u***6
心  得:
买了不到一个月,竟然坏了,不是全自动了,不智能了,太容易坏了,对不起金灶的品质啊
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的客户,您好!感谢您信任并选择金灶茶具,金灶茶具注重产品安全性与客户体验,您可放心使用的!如商品使用过程中遇到什么问题,欢迎联系金灶在线客服或致电金灶厂家服务热线0768-7513999,都会第一时间帮您解决,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2019-12-03 10:43 回复
h***x
心  得:
用了一两次内胆那里就开始有三点黑点 质量有问题丫
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的顾客您好:KAMJOVE感谢您的支持与信任,金灶电水壶均采用食品级不锈钢材质是不会生锈出现锈迹的。如果水质呈现酸性可能会有锈斑或水中如果含铁质较多,产生的水垢会显示黄红色,很像锈斑。用白醋浸泡后清洗可以去除的。我们会继续努力,为广大用户提供更优秀的产品和服务。欢迎再次光临,祝您生活愉快!
2019-12-03 10:44 回复
金牌会员
心  得:
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的客户,您好!感谢您信任并选择金灶茶具,金灶茶具注重产品安全性与客户体验,您可放心使用的!如商品使用过程中遇到什么问题,欢迎联系金灶在线客服或致电金灶厂家服务热线0768-7513999,都会第一时间帮您解决,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2019-12-03 14:18 回复
j***丫
心  得:
垃圾,垃圾中的垃圾
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的客户,您好!感谢您信任并选择金灶茶具,金灶茶具注重产品安全性与客户体验,您可放心使用的!如商品使用过程中遇到什么问题,欢迎联系金灶在线客服或致电金灶厂家服务热线0768-7513999,都会第一时间帮您解决,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2019-12-03 14:34 回复
燕***道
心  得:
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的客户,您好!感谢您信任并选择金灶茶具,金灶茶具注重产品安全性与客户体验,您可放心使用的!如商品使用过程中遇到什么问题,欢迎联系金灶在线客服或致电金灶厂家服务热线0768-7513999,都会第一时间帮您解决,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2019-12-03 15:00 回复
0***w
心  得:
差评,必须差评,买的时候已经说了要开发票,然后跟我说是京东派送,要跟客服说开发票才能开发票,这是你们跟京东之间的问题为什么要我们消费者来买单,而且为什么你们不主动跟我们消费者说!!!好了,发现没有开发票,就找京东客服,京东客服协调立马开电子发票,也发了邮箱给他,四五天过去了,邮箱仍没等到所谓的电子发票,再联系所谓的第三方卖家客服,让他立马开电子发票给我,被告知:发票在24小时内开具!!!把我们消费者拿来耍呢?!!
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的顾客您好:KAMJOVE感谢您的支持,实在抱歉,我们的商品为了保证快递时效,是入了京东仓库的,货物跟发票是分开处理。金灶有完善售后服务体系,收到和使用中有遇到问题可随时与我们联系,都会及时帮解决,我们会继续努力,为广大用户提供更优秀的产品和服务。欢迎再次光临,祝您生活愉快!
2019-12-04 09:48 回复
a***2
心  得:
垃圾,我一次买五台,其中一台有故障,联系后让我寄回去,运费他们出,寄回去了又拒收!还有诚信吗?
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的客户,您好!感谢您信任并选择金灶茶具,金灶茶具注重产品安全性与客户体验,您可放心使用的!如商品使用过程中遇到什么问题,欢迎联系金灶在线客服或致电金灶厂家服务热线0768-7513999,都会第一时间帮您解决,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2019-12-04 10:09 回复
m***9
心  得:
真的不正常。一插上电源不开机不煮水也会发出这种嗞嗞嗞嗞嗞嗞声音。售后三天不理人,客服也是机械式回复问题,难沟通的一P。这种嗞嗞嗞嗞嗞嗞嗞嗞嗞声音在安静的时候真的感觉耳鸣。
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的顾客您好:KAMJOVE感谢您的支持与信任,给您带来不便敬请谅解!如商品在使用过程中出现性能故障,请您不用担心,金灶有完善的售后体系竭诚为您服务,您可以尽快联系我们或登录我的京东,选择客户服务,进入后按操作提示填写申请,详细描述下商品问题并上传相关图片,售后人员会根据实际情况尽快给出处理意见,帮您排忧解难。我们会继续努力,为广大用户提供更优秀的产品和服务。欢迎再次光临,祝您生活愉快!
2019-12-04 10:24 回复
u***6
心  得:
东西还是不错的,但是物流超级慢,什么叫预计,那你还用京东送什么,直接用你们自己的快递不就好了,垃圾!
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的顾客您好!由于物流配送给您带来的不便我们感到非常抱歉,我们会积极与京东物流部门沟通协商,努力为客户提供更优质的产品和服务。此问题您可以联系京东客服或者店铺在线客服进行解决哦,京东服务热线4006065500。感谢您对金灶KAMJOVE的支持,祝您生活愉快!
2019-12-04 10:29 回复
j***靜
心  得:
自动上水设置的水位太高,每次烧水都会溢很多水出来。导致水壶底有很多水。真的不值这个价格。 屡次和店家沟通退换,店家却不肯。真的是浪费钱了
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的客户您好,您的订单已经使用较久,确实已经是超过退换货时间的了,您可以寄回我们给您检测处理的哦!
2018-04-10 17:00 回复
i***3
心  得:
壶漏水,有问题
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的顾客您好:KAMJOVE感谢您的支持与信任,给您带来不便敬请谅解!如商品在使用过程中出现性能故障,请您不用担心,金灶有完善的售后体系竭诚为您服务,您可以尽快联系我们或登录我的京东,选择客户服务,进入后按操作提示填写申请,详细描述下商品问题并上传相关图片,售后人员会根据实际情况尽快给出处理意见,帮您排忧解难。我们会继续努力,为广大用户提供更优秀的产品和服务。欢迎再次光临,祝您生活愉快!
2019-12-04 10:47 回复
j***Z
心  得:
先声明只能在最近购买的这台机器下面,评论一下之前购买不到一年的机器,因为无法追加评论无法投诉了。热水壶底盘接触不良报错888,问售后告知解决方法后不管用只能走流程,本人在这里总结一下几点恳请各位买家明了:1.购买不到一年在保修期内的机器如果出现质量问题怎么办?是只能自己负担最低7元按重量收费的取件费用然后自己申请售后。2,之后需要卖家审核后京东快递48小时内取回机器再寄到厂家,维修完毕后再寄回。这么一来一回加上维修时间总和最少半个月。3,收取件费和没有热水壶用的损失,请各位买家自己坚持,客服只会说抱歉。经历以上本人是折腾不起,最后自己找了家门口附近修理电器的花钱修好。参照本人多年京东购买其他品牌收旧换新的售后服务举措,但愿各位买家在保修期内(一年后的直接买新的吧不“保修”了)不会出现任何质量问题。最后,且买且珍惜~
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的客户,您好!感谢您信任并选择金灶茶具,金灶茶具注重产品安全性与客户体验,您可放心使用的!如商品使用过程中遇到什么问题,欢迎联系金灶在线客服或致电金灶厂家服务热线0768-7513999,都会第一时间帮您解决,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2019-12-04 10:50 回复
中***马
心  得:
产品有问题呵。不能自动出水,还有漏水。竟然让我二次寄回去厂家去检测,烦死了!
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金灶电水壶旗舰店 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。如产品出现质量问题,15天后到一年内是可以享受保修服务的。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于金灶KAMJOVE的支持,祝您生活愉快。
2019-12-04 10:52 回复
银牌会员
心  得:
破机器,大家都不要买,买下就不能加热,联系售后说自己挑一下弹簧,用一次就不行了下次又是同样毛病,不知道是厂家问题还是翻新机器!
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的顾客您好:KAMJOVE感谢您的支持与信任,给您带来不便敬请谅解!如商品在使用过程中出现性能故障,请您不用担心,金灶有完善的售后体系竭诚为您服务,您可以尽快联系我们或登录我的京东,选择客户服务,进入后按操作提示填写申请,详细描述下商品问题并上传相关图片,售后人员会根据实际情况尽快给出处理意见,帮您排忧解难。我们会继续努力,为广大用户提供更优秀的产品和服务。欢迎再次光临,祝您生活愉快!
2019-12-04 11:00 回复
j***C
心  得:
物流发错地方,隔了几天才收到,京东客服人员没跟进
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的顾客您好!由于物流配送给您带来的不便我们感到非常抱歉,我们会积极与京东物流部门沟通协商,努力为客户提供更优质的产品和服务。此问题您可以联系京东客服或者店铺在线客服进行解决哦,京东服务热线4006065500。感谢您对金灶KAMJOVE的支持,祝您生活愉快!
2019-12-04 11:00 回复
j***c
心  得:
买个东西京东配送7天才收到,物流停滞6天,客服,京东来回推脱。东西不错,服务真是醉了!
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金灶电水壶旗舰店 主子,我已经快马奔腾朝您赶去,只是一不小心踩了个空,所以才会慢了点耽误了,您原谅我,我会好好反省一下下,下次我会让我的脚步跟上热血澎湃的心。
2018-02-13 09:12 回复
u***k
心  得:
这水垢是神马意思。二。 手。 的意思。满分。说好给发票的。货到了发票不见了。问了客服 等了半个钟。那买之前秒回的态度只对还没买的客户咯。满分。
晒  单:
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的客户您好,您的订单下单后漏选发票,您联系我们客服开,同意开取电子发票,电子发票是发您手机的哦,并非随货寄出的哦!
2018-02-13 09:17 回复
j***d
心  得:
噪音太大
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的顾客您好:KAMJOVE感谢您的支持,电水壶本身工作并无声音,您反馈的应该是煮水较快水的沸腾声以及内胆喷淋装置在喷淋茶叶的声音,金灶有完善售后服务体系,收到和使用中有遇到问题可以联系在线客服,都会及时帮解决。我们会继续努力,为广大用户提供更优秀的产品和服务。欢迎再次光临,祝您生活愉快!
2018-01-30 19:34 回复
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