商品评价

99%
好评度
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买家印象:
使用方便(227) 水壶不错(177) 外观漂亮(173) 东西不错(164) 不锈钢很好(133) 烧水时间短(116) 速度快(116) 没有异味(97) 烧水声音小(78) 保温功能好(53)
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发评价拿京豆
j***w
心  得:
商品购买一个多月就出现问题,烧水水开后往外溢,按照客服所说不能解决问题。客服服务态度极差,没一点耐心。给的解释是海拔高,我问那一开始为什么没有因为海拔高而产生同样问题,客服不能给出合理解释,而是叫我寄回去检测。体验非常差,建议大家慎重购买
颜  色:
黑色 0.9L
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的客户,您好!感谢您信任并选择金灶茶具,金灶茶具注重产品安全性与客户体验,金灶有完善的售后体系,如商品使用过程中遇到什么问题,欢迎联系金灶在线客服,我们会第一时间帮您解决,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-05-07 09:13 回复
j***Z
心  得:
外观材质:一般,没有我在~买的材质好,以为京东质量更有保证,结果离了大谱了
颜  色:
黑色 0.9L
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的顾客您好:KAMJOVE感谢您的支持与信任,金灶有完善售后服务体系,收到和使用中有遇到问题可随时与我们联系,都会及时帮解决,我们会继续努力,为广大用户提供更优秀的产品和服务。欢迎再次光临,祝您生活愉快!
2024-05-02 08:47 回复
j***k
心  得:
质量真差,买来用了一个多月就坏了
颜  色:
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2024-04-03 09:20 回复
j***4
心  得:
垃圾,到家就漏水
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2023-12-05 08:17 回复
j***E
心  得:
一直用这品牌这型号,第五个了,老问题E4!唉😔
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2023-09-20 16:29 回复
9***x
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此用户未及时填写评价内容
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2023-06-07 08:27 回复
j***7
心  得:
必须差评。做工不好,已经不是以前的金灶了,或者说压根就是残品,壶身都是划痕。服务不好,客服以超时一天为理由拒绝七天无理由退货,但是你怎么不说你的运输保证时效了吗?更不要说这个全民皆阳的时候
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2023-01-29 09:44 回复
o***r
心  得:
用了不到一个月,壶就有烧焦的味道,很浓,既然不给换,现在这服务真差劲,找京东靠谱啊!
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2022-11-16 14:09 回复
欣***希
心  得:
质量太不好了,买了半个月才拆开来用,刚用就开不了机,还不给换新的,只能修,千万不要买,太差了产品
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的客户,您好!感谢您信任并选择金灶茶具,在本店购买电器保修一年.金灶茶具注重产品安全性与客户体验,如商品使用过程中遇到什么问题,欢迎联系金灶在线客服,我们会第一时间帮您解决,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-05-22 08:12 回复
8***v
心  得:
本来以为这个牌子好。结果也对不起这个价格。智能煮水会加过量,导致烧开会溢出,手动点加水正常,估计是内部系统出问题了。问题不大,要换也麻烦就凑合用。配图是自动煮水的加水量,自己看吧。
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金灶电水壶旗舰店 您好,给您带来不便万分抱歉!收到商品发现问题可以优先联系我们的在线客服。店铺产品支持7天无理由退货,15天内质量问题包退换,一年保修。感谢您对我们产品的支持与信任,祝您生活愉快!
2022-04-02 09:09 回复
****c
心  得:
差、差、差!售后垃圾!
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2022-02-08 08:38 回复
j***5
心  得:
用了几天就坏了,什么质量啊,垃圾垃圾
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2022-01-05 10:20 回复
N***u
心  得:
这东西直接**,用了不到一个月就坏了,
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2021-12-19 14:34 回复
j***1
心  得:
9月底买的,至今两次故障,确定不是质量问题?还不给退换!体验极差!
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2021-10-29 10:45 回复
笨***丢
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2021-10-16 07:57 回复
j***m
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的客户,您好!感谢您信任并选择金灶电水壶,金灶电水壶注重产品安全性与客户体验,您可放心使用的!如商品使用过程中遇到什么问题,欢迎联系金灶在线客服。我们会第一时间帮您解决,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2021-02-22 15:46 回复
银牌会员
心  得:
质量差、售后服务不好。
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的客户,您好!感谢您信任并选择金灶电水壶,金灶电水壶注重产品安全性与客户体验,您可放心使用的!如商品使用过程中遇到什么问题,欢迎联系金灶在线客服。我们会第一时间帮您解决,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2020-12-29 09:45 回复
PLUS会员
心  得:
其他特色:烧水不到100度,93℃左右就停下,说的海拔原因,温度降到80℃后,再点击烧水,也烧不了。活久见,什么垃圾产品!!!
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的客户您好,海拔每升高300米,水的沸点就会降低1℃,比如海拔2100米的高原,沸点就只有93℃左右,要在高原上让水煮到100度,只有一个办法:高压锅。感谢您对金灶的支持!
2020-11-28 15:24 回复
铜牌会员
心  得:
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的客户,您好!感谢您信任并选择金灶电水壶,金灶电水壶注重产品安全性与客户体验,您可放心使用的!如商品使用过程中遇到什么问题,欢迎联系金灶在线客服。我们会第一时间帮您解决,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2020-11-15 16:39 回复
金牌会员
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其它沒問題,水壶质量差,用不了多久就烧不开,失灵了。买了个新水壶才能用
颜  色:
K7【单炉】
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p4un6652cxrib4 尊敬的客户,您好!感谢您信任并选择金灶茶具,金灶茶具注重产品安全性与客户体验,您可放心使用的!如商品使用过程中遇到什么问题,欢迎联系金灶在线客服,我们会第一时间帮您解决,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2020-10-26 09:15 回复
铜牌会员
心  得:
壶盖和壶身有明显的不服帖,间隔缝隙太大,找客服后客服就是推卸责任(第一次碰到这样的客服),如果在实体店的话没有人会要这样的次品,就是相信京东有品质所以才在比别的购物网贵20-30的情况下买的,但是结果不如意,希望买的朋友可以做个参考!!!
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的客户您好,电热煮水壶有个防干烧功能的哦,水壶里没水或者水位不够,水壶跟底座都是会摇晃不吻合的,加够水位就可以使用的呢。 请您放心使用呢!
2020-10-20 15:53 回复
注册会员
心  得:
声音太大客服不决绝
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金灶电水壶旗舰店 尊敬的顾客您好:KAMJOVE感谢您的支持与信任,金灶有完善售后服务体系,收到和使用中有遇到问题可随时与我们联系,都会及时帮解决,我们会继续努力,为广大用户提供更优秀的产品和服务。欢迎再次光临,祝您生活愉快!
2020-09-12 11:04 回复
金牌会员
心  得:
有一个是残次品,自动煮水时水快开时总是溢出水来。
颜  色:
K7【单炉】
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p4un6652cxrib4 尊敬的客户您好,这边了解您所处位置为高海拔地区,由于海拔高的地区沸点低,还没煮到100度就已经沸腾,产品您可以拆除盖子上的加水口配件制成高原版就可以避免此现象哦,感谢您对金灶的支持,谢谢
2020-08-02 15:57 回复
张***1
心  得:
自动模式烧水后,容易溢出,联系客服说需要拍照片给他们,我有些不方便,想让客服人员先告诉我几种可能性,客服就是说不出几个例子来,感觉他们是真没有办法还是敷衍了事,这种情况应该不是个例,多少有人会联系过客服人员解决这个问题,唉,一直要求拍照后再说,服务态度是真不好啊!
银牌会员
心  得:
烧开了就是冒水
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i***回
心  得:
4月4号下的单,4月24就烧成这样了,还要让买家承担运费,就这质量,真的是呵呵了,差评,真垃圾
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钻石会员
心  得:
买回来一个月不到就坏了,售后竟然说只能保15天,15天后要寄回厂家修理,运费自理,两百多就买了这么个玩意儿回来,真是够了
颜  色:
K7【单炉】
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p4un6652cxrib4 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。如产品出现质量问题,15天后到一年内是可以享受保修服务的。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于金灶京东自营店的支持,祝您生活愉快。
2020-04-19 14:51 回复
j***g
心  得:
烧水速度:燥音大,慢
PLUS会员
心  得:
其他特色:第一次购买只用了半年多突然不能烧水了,过年期间又买了一个,第一天用就经常出现888或者报错等各种问题。太烦了!
钻石会员
心  得:
质量太差了,用不到一个月就坏了还只能维修,来回折腾不知道要搞多久
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