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j***馸
2024-05-29 15:42
心　　得：
PH值太高，好几个途径测的都是8.5往上，商家说各个地方的水质测出来不一样，我无语。
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厨下净水器
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1
施尔旗舰店 ： 您好，施尔净水器有富锶后置滤芯，产水中含矿物质锶（Si)，经核实PH值区域属正常范围的，符合饮用水标准，具有正规合格检测报告，请放心饮用。如使用上有任何疑问请联系人工客服（9:00-23:30）。感谢您的理解和反馈，祝您生活愉快。
2024-06-07 09:04 回复
j***h
2024-04-07 15:33
心　　得：
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颜　　色：
厨下净水器
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1
施尔旗舰店 ： 您好，本店是施尔品牌直营的官方旗舰店。两个滤芯保养周期是预计期，根据每个人使用地区、水质、以及使用的水量不同而导致实际使用周期不同。施尔旗舰店主旨是为客户提供优质净水和安心的售后服务，提供1年质保，如有疑问或不满请及时联系反馈，我们将在消费者的监督下继续提升服务，感谢您的反馈，祝您生活愉快。
2024-04-11 13:40 回复
3***6
2024-03-07 16:24
心　　得：
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颜　　色：
厨下净水器
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1
施尔旗舰店 ： 您好，经核实属实误会一场，目前售后专员已为你完满解决。滤芯的保养周期是预计期，根据每个人使用地区、水质、以及使用的水量不同而导致实际使用周期不同。施尔旗舰店主旨是为客户提供优质净水和安心的售后服务，提供1年质保，如有疑问或不满请及时联系反馈，我们将在消费者的监督下继续提升服务，感谢您的反馈，祝您生活愉快。
2024-03-13 14:01 回复
j***d
2024-01-13 09:15
心　　得：
非常差的购买体验，本来是信任施尔品牌，谁知道厂家客服和安装都很不负责任，不解决问题不行就退货，不尊重消费者，建议别再购买他家产品
颜　　色：
厨下净水器
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1
施尔旗舰店 ： 您好，很抱歉没能给您带来满意的体验，对于个别人员的服务问题已严格处理。施尔旗舰店主旨为用户提供优良的产品和服务。如使用上有任何疑问请与我们联络，每天9:00-23:30均有人工在线为您服务。感谢您的反馈，祝您生活愉快。
2024-01-22 11:31 回复
j***i
2023-11-26 09:58
心　　得：
今年双十一购买的，用了半个月，不知道什么时候出来的水有这么多异物，反馈售后就说安排师傅上门查看，具体什么时间也不保证。一个售后电话也没有，还告知我，这些异物都是食品级的，即使喝了也没事。
颜　　色：
厨下净水器
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1
施尔旗舰店 ： 您好，施尔售后专员已为您解决问题，刚安装第一次冲洗是为了清洗滤芯和管路，出水可能不清澈这属于正常现象，请按说明书继续冲洗至清澈状态即可。 机器和水质均有正规检测报告，可放心使用。施尔旗舰店主旨是为客户提供优质净水和安心的售后服务，如有疑问或不满可随时联系，我们将在消费者的监督下继续提升服务，感谢您的反馈，祝您生活愉快。
2023-12-12 17:06 回复
m***2
2023-11-14 21:22
心　　得：
售后客服态度恶劣投诉不解决问题，嘲讽客户是上帝，上帝就是这么解决问题？沟通晚上8点来安装，没有提前告知晚上8点下班，临时因为加班没能到家，所以打电话想改约时间，被客服骂我爽约，最后给客服打电话沟通时间，为了安装净水器请假赶过来配合时间，售后也不能确定时间，买完机器只能放着！他们安装上班时间是9点到18点，超过6点到家的人不适合买，售后解决问题的能力极差，投诉没人处理，必须退款，安装完之后售后肯定更差，第一次京东差评，欺人太甚！
颜　　色：
厨下净水器
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1
施尔旗舰店 ： 您好，施尔品牌提供免费安装服务。商品签收后，由安装服务司与客户联系沟通****时间，预约成功后一般于2-7个工作日内完成安装。很抱歉本次未能给您提供满意的服务，施尔已对相关安装师傅作出责罚，再次为这件事向您道歉，我们竭诚为您服务，祝您生活愉快。
2023-11-24 15:45 回复
2***r
2023-11-14 20:22
心　　得：
我也是醉了，我橱柜没电源，安装师傅说*块钱给我加个电源线去橱柜，我感激不行，麻溜付款！出门办事回家看到师傅给我装的电源线！膜拜了….只能说是提醒家人小心电源，安全防护！线脏就算了，关键还是经过“改造”线！我真是谢谢这饮水机送给我的购物体验……
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颜　　色：
厨下净水器
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2
施尔旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不便，目前专员已为您完满解决。个别师傅的不当行为已向安装商负责人反馈和处理，施尔品牌与正规安装商合作，主旨是给每一位顾客最好的服务体验。未来必定进一步优化服务。感谢您的反馈，祝您生活愉快。
2023-12-07 15:21 回复
j***n
2023-10-28 00:46
心　　得：
机器声音大，安装服务一般，额外收费高，购机后期客户体验感差
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果蔬厨下净水器套装
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1
施尔旗舰店 ： 您好， 您购买的是1000G大流量的反渗透RO机，水泵动力澎湃，噪音值符合国标要求。对声音敏感者可免费赠送降噪垫，以减少机身与柜面的摩擦。数据统计显示，98%声音敏感人群在使用一段时间后，均能很好适应制水声音。另外我司签约的是正规大型安装商，均有正规合作协议，如有服务不周的地方可跟在线客服反馈，我司必会跟安装商核实并作责罚。施尔旗舰店主旨是为客户提供优质净水和安心的售后服务，如有疑问或不满请及时联系反馈，我们将在消费者的监督下继续提升服务，感谢您的反馈，祝您生活愉快。
2023-11-28 10:31 回复
6***5
2023-07-26 13:06
心　　得：
果蔬净化器用了一次就坏了； 售后服务更换果蔬要连着水龙头一起换； 补寄来的水龙头竟然包装粗糙，水龙头露在盒子外面，非常脏。
颜　　色：
果蔬厨下净水器套装
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1
施尔旗舰店 ： 您好，很抱歉没能给您带来满意的体验，经核实目前售后专员已为您完满解决。我司已向快递负责人进行反馈与改进，避免再有消费者受到怠慢。我们力求给消费者提供优良的产品和优质的服务，如使用上有任何疑问请随时联系人工客服，每天9:00-23:30均有人工在线为您服务。感谢您的反馈，祝您生活愉快。
2023-08-04 14:57 回复
j***q
2023-07-11 19:52
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果蔬厨下净水器套装
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j***j
2023-07-06 20:27
心　　得：
出水非常小，安装师傅说是设备问题调试不好就走了，让我再反馈店家处理，这是什么服务？？？
颜　　色：
果蔬厨下净水器套装
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3
施尔旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，目前售后专员已为你完满解决。我司签约的是正规大型安装商，均有正规合作协议，确保给每一位顾客最好的服务体验。关于个别安装师傅的不良行为我司会跟负责人投诉追究。如使用上有任何疑问请随时联系人工客服，每天9:00-23:30均有人工在线为您服务。感谢您的反馈，祝您生活愉快。
2023-07-28 16:20 回复
j***d
2023-06-18 00:58
心　　得：
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颜　　色：
果蔬厨下净水器套装
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1
施尔旗舰店 ： 您好，本店是施尔品牌直营的官方旗舰店。 经核实目前售后专员已为您完满解决。我司签约的是正规大型安装商，均有正规合作协议，确保给每一位顾客最好的服务体验。关于个别安装师傅的不良行为我司会跟负责人投诉追究。如使用上有任何疑问请与我们联络，每天9:00-23:30均有人工在线为您服务。感谢您的反馈，祝您生活愉快。
2023-06-30 15:26 回复
S***j
2023-03-14 22:25
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果蔬厨下净水器套装
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j***1
2023-02-06 11:52
心　　得：
噪声大，非常扰民，不建议购买
颜　　色：
厨下净水器
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5
施尔旗舰店 ： 您好，该款属于大流量的Ro反渗透净水器，使用过程会产生代于55分贝国家标准的噪音值。均有正规合格检测报告。如对声音比较敏感者可在底部加垫板（可联系在线客服免费领取降噪垫），以减少机身与柜面的摩擦。数据统计显示，98%声音敏感人群在使用一段时间后，均能很好适应制水声音。如使用上有任何疑问请随时联系人工客服，每天9:00-23:30均有人工在线为您服务。感谢您的反馈，祝您生活愉快。
2023-02-09 14:06 回复
c***d
2023-02-05 11:46
心　　得：
噪音太大，谨慎购买
颜　　色：
果蔬厨下净水器套装
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5
施尔旗舰店 ： 您好， 您购买的是1000G大流量的反渗透RO机，水泵动力澎湃，噪音值符合国标要求。如对声音比较敏感者可在底部加垫板（可联系在线客服免费领取降噪垫），以减少机身与柜面的摩擦。数据统计显示，98%声音敏感人群在使用一段时间后，均能很好适应制水声音。施尔提供2年质保，如使用上有任何疑问请随时联系人工客服，每天9:00-23:30均有人工在线为您服务。感谢您的反馈，祝您生活愉快。
2023-02-07 09:54 回复
j***2
2023-02-05 09:25
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厨下净水器
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温***3
2022-12-30 10:24
心　　得：
贴牌的假洋鬼子！噪音奇大无比！理解为什么没有线下店了！要是有估计一台都卖不出去！只要你安装试机了哈哈你就跑不掉了，因为你退不了货，要不你就要自负拆机费，滤芯费，声音大那就是用户自己的问题，反正客服一口咬定没问题，师傅上门测了都到80分贝了客服还是一口咬定没问题，反正他们在实验室做实验没问题！声音大的像拖拉机！花钱买教训，这不是洋鬼子骗人！还是中国人骗中国人！京东现在强哥走了！管理太差，这种店铺还让他继续骗人简直无法忍受！目前12315维权中！大家就别入坑了！除非你觉得拖拉机的声音能忍受！
颜　　色：
厨下净水器
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11
施尔旗舰店 ： 您好，很抱歉没能让您100%满意。本店是施尔品牌的官方旗舰店，具备合法资质，购机即送2年质保，可放心使用。施尔能保证机器品质符合国标要求， 您购买的是1000G大流量的反渗透RO机，水泵动力澎湃，制水过程噪音值低于55分贝在国标范围内，具备正规检测报告。如对声音比较敏感者可在底部加垫板（可联系在线客服免费领取降噪垫），以减少机身与柜面的摩擦。数据统计显示，98%声音敏感人群在使用一段时间后，均能很好适应制水声音。如使用上有任何疑问请与我们联络，感谢您的反馈，祝您生活愉快。
2023-01-03 15:49 回复
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j***6
2022-12-22 22:07
心　　得：
质量一般，废水比例太大，排废水次净化的水还要多。
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厨下净水器
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9
施尔旗舰店 ： 您好，施尔净水器的废水比是符合国家标准，有正规实验室合格验证通过。机器带有零陈水功能是指每超过30秒连续制水后，会开启智能自动冲洗，如果不喜欢这个功能，可改变放水习惯：接一壶水可分两次，在不超过30秒情况下，关闭龙头让净水器停机，然后再重新打开龙头放水；只要每次放水不超过30秒，则不会启动零陈水技术 。均有相关的检测合格报告，符合废水比标准。如使用上有任何疑问请与我们联络，每天9:00-23:30均有人工在线为您服务。感谢您的反馈，祝您生活愉快。
2023-01-12 09:20 回复
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c***3
2022-12-20 11:18
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厨下净水器
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u***5
2022-12-09 00:50
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厨下净水器
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j***i
2022-11-24 18:02
心　　得：
冒充瑞士品牌，实际就是一个皮包公司的贴牌产品，噪音和老式拖拉机一样，售后等于没有，只会推诿狡辩，机器不加水电不能试，一但加了水电就不能退货了，坚持退货要扣除滤芯钱和运费，消费者零权益，希望大家谨慎购买！
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颜　　色：
厨下净水器
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25
施尔旗舰店 ： 您好，入驻平台是有严格的资质要求，本店具备完整的资质链接，保证销售均为施尔品牌正货。该款属于大流量的Ro反渗透净水器，水泵动力澎湃，噪音值符合国标要求，可放心使用。98%声音敏感人群在使用一段时间后，均能很好适应制水声音，期待您后续的使用反馈哦。施尔提供2年质保，如有任何疑问请与我们联络，每天9:00-23:00均有人工在线为您服务。祝你生活愉快。
2022-12-05 14:27 回复
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j***0
2022-11-22 14:18
心　　得：
无法形容，超级垃圾，到货后四天前预定的安装，一个安装等了一天，还没有音讯
颜　　色：
果蔬厨下净水器套装
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3
施尔旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不便，经核实目前已完满解决，再次向您致歉。我司签约的是正规大型安装商，均有正规合作协议，力求给每一位顾客最好的服务体验。关于个别安装师傅的不良行为我司会跟负责人投诉追究。如使用上有任何疑问请随时联系人工客服，每天9:00-23:30均有人工在线为您服务。感谢您的反馈，祝您生活愉快。
2022-12-05 14:31 回复
j***e
2022-11-11 20:04
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厨下净水器
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0***0
2022-11-05 20:50
心　　得：
声音太大了，太大了
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厨下净水器
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1
施尔旗舰店 ： 您好，该款属于大流量的Ro反渗透净水器，使用过程会产生代于55分贝国家标准的噪音值。均有正规合格检测报告。如对声音比较敏感者可在底部加垫板，以减少机身与柜面的摩擦。数据统计显示，98%声音敏感人群在使用一段时间后，均能很好适应制水声音。如使用上有任何疑问请随时联系人工客服，每天9:00-23:30均有人工在线为您服务。感谢您的反馈，祝您生活愉快。
2022-11-15 15:29 回复
j***h
2022-11-03 19:42
心　　得：
噪音很大，加了静音垫也不行，听着极不舒服。后悔……
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厨下净水器
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9
施尔旗舰店 ： 您好，您购买的是1000G大流量的反渗透RO机，水泵动力澎湃，制水过程噪音值低于55分贝在国标范围内。底部加垫板是以减少机身与柜面的摩擦，并不是完全静音。98%声音敏感人群在使用一段时间后，均能很好适应制水声音。如使用上有任何疑问请随时联系人工客服，每天9:00-23:30均有人工在线为您服务。感谢您的反馈，祝您生活愉快。
2022-11-18 14:29 回复
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j***8
2022-10-29 09:47
心　　得：
机器工作声音巨大，一旦安装就不能无理由退货。水质也没广告中说的那么好。经销商当地市场管理局也包庇，购买前请三思。
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厨下净水器
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8
施尔旗舰店 ： 您好， 您购买的是1000G大流量的反渗透RO机，水泵动力澎湃，噪音值符合国标要求。对声音敏感者可免费赠送降噪垫，以减少机身与柜面的摩擦。数据统计显示，98%声音敏感人群在使用一段时间后，均能很好适应制水声音。施尔的是富锶矿物质直饮水，安装后可免费检测水质，相关检测合格的报告和水质报告已发送给您查阅，可放心使用。施尔提供2年质保，如有任何疑问请与我们联络，每天9:00-23:30均有人工在线为您服务。感谢您的反馈，祝您生活愉快。
2022-11-15 15:11 回复
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纳***川
2022-09-16 13:05
心　　得：
安装额外收费*元，关键还漏水，要求售后迟迟不能到位，只能有用了频繁去开关，闹心都购物体验。
颜　　色：
1000G超大流量
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1
施尔旗舰店 ： 您好，经核实实属误会一场，并无额外收费。所反馈的漏水问题是因接水管松动，目前已圆满解决。我司签约的是正规大型安装商，均有正规合作协议，如有服务不周的地方可跟在线客服反馈，我司必会跟安装商核实并作责罚。施尔旗舰店主旨是为客户提供优质净水和安心的售后服务，如有疑问或不满请及时联系反馈，我们将在消费者的监督下继续提升服务，感谢您的反馈，祝您生活愉快。
2022-11-18 15:00 回复
邓***烜
2022-07-04 11:35
心　　得：
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颜　　色：
1000G超大流量
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j***2
2022-01-29 15:21
心　　得：
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颜　　色：
1000G超大流量
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j***j
2022-01-03 16:33
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1000G超大流量
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