商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(0%)
差评(2%)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
金牌会员
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
40L 2000W 1-2人洗【防电墙】
u***s
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
40L 2000W 1-2人洗【防电墙】
注册会员
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
60L 2000W 3-4人洗【防电墙】
u***m
心  得:
热水器发来就坏了 处理了快一个月才完事 体验极差
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
60L 2000W 3-4人洗【防电墙】
u***m
心  得:
热水器发来坏了 处理了快一个月才整明白当误太多事情了体验感极差没有下次了
颜  色:
60L 2000W 3-4人洗【防电墙】
u***7
心  得:
美的什么售后(安装)水平?购买之前说可以自己准备安装配件。于是我事先自购了304不锈钢波纹管,没想到安装人员上门后说公司规定不用他的管材和配件就不给你完整地安装。跟美的客服反映也无济于事,她非要以安全隐患为名买他昂贵的塑料管!这个问题在评价里也有不少顾客反映!
颜  色:
60L 2000W 3-4人洗【防电墙】
傲***-
心  得:
五个小时才加热一半,打客服说安装啦,不能退,这也太慢啦,我就不知道你们评价那二十分钟就能加热杂家的,是省电也太慢啦
颜  色:
60L 2000W 3-4人洗【防电墙】
1
美的厨电京东自营专区 尊敬的顾客您好!非常抱歉给您添麻烦了。如您所购买商品出现质量问题,自收到商品之日起,请先联系厂家进行检测,凭厂商提供的故障检测证明,在“我的京东-客户服务-返修退换货”页面提交退换申请,将有专业售后人员提供服务。给您带来不便请谅解,祝您生活愉快!
2024-05-08 11:36 回复
t***F
心  得:
安装不及时!
颜  色:
50L 2000W 2-3人洗【防电墙】
j***l
心  得:
快递员信息不准 一直推脱派送时间 好不容易送到后 不支持当面验货扭头就跑 态度极其恶劣 本来就是给家里老人买的 没使用上呢 就惹了一肚子气 🤬
颜  色:
60L 2000W 3-4人洗【防电墙】
1
美的厨电京东自营专区 亲爱的用户您好,很抱歉给您带来不好的物流体验,我们会积极与相关物流部门沟通,努力为客户提供更优质的服务。给您带来的不便深表歉意,感谢您对美的热水器的支持,祝您生活愉快。
2024-05-08 11:39 回复
j***P
心  得:
东西好不好不知道,还没有用,但是这安装费真是够贵的,一个安装费260两个都够买一个热水器了还有剩余,不建议购买这个品牌
颜  色:
50L 2000W 2-3人洗【防电墙】
1
美的厨电京东自营专区 亲爱的用户您好,包装箱内只有标配的部分配件(见包装清单),包装箱外的辅材会根据用户的实际安装环境用料,收取相应的材料费用。美的对售后要求都是非常严格,师傅都是有价格清单的,您也可以看到具体的费用明细。师傅提供的材料质保三年,请您放心使用哦。如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315或关注美的微信账号Mideafw说明情况,我们将竭诚为您服务!
2024-04-23 09:56 回复
u***e
心  得:
快递发过来的时候有破损的,师父安装也有问题,居然漏水,安上第二天就发现热水器也有问题,安全警示灯亮着,联系了师父一个多星期才下来解决,而且是我投诉了平台才来的,师父说可能是加热水管有问题,售后让师父给维修,我用都没有用就维修?合理吗?我就说退货吧,人家不退!我就想说你们美的这180天只退不修,是什么意思?真的最差的一次购物体验,以后不会买美的了!!
颜  色:
50L 2000W 2-3人洗【防电墙】
1
美的厨电京东自营专区 尊敬的顾客您好!非常抱歉给您添麻烦了。如您所购买商品出现质量问题,自收到商品之日起,请先联系厂家进行检测,凭厂商提供的故障检测证明,在“我的京东-客户服务-返修退换货”页面提交退换申请,将有专业售后人员提供服务。给您带来不便请谅解,祝您生活愉快!
2024-04-18 09:20 回复
c***2
心  得:
做工那么回事,不如实体好
颜  色:
50L 2000W 2-3人洗【防电墙】
1
美的厨电京东自营专区 亲爱的用户您好,抱歉给您带来不便了,请给我们留言或联系页面在线客服说明情况,我们将会及时核实处理哦。网购机和实体店享有同样的服务,都是按照美的售后政策规定执行的,所以请您放心使用。后期使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315,我们将竭诚为您服务!
2024-04-19 10:48 回复
公***蝶
心  得:
说好的免费包安装,套路满满,说我水龙头不行,非要加钱才给安装!如果不加钱改水龙头,挂都不肯帮我挂上去!!强制消费!!!
颜  色:
50L 2000W 2-3人洗【防电墙】
1
美的厨电京东自营专区 亲爱的用户您好,包装箱内只有标配的部分配件(见包装清单),包装箱外的辅材会根据用户的实际安装环境用料,收取相应的材料费用。美的对售后要求都是非常严格,师傅都是有价格清单的,您也可以看到具体的费用明细。师傅提供的材料质保三年,请您放心使用哦。如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315或关注美的微信账号Mideafw说明情况,我们将竭诚为您服务!
2024-04-13 10:05 回复
T***9
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
50L 2000W 2-3人洗【防电墙】
1
美的厨电京东自营专区 尊敬的顾客您好,因为有您的支持,我们才有今天,感谢您的每一个评价,我们会更加努力!您的问题我们会反馈相关部门,给您带来不便请您谅解!感谢您对我们产品和工作的细致反馈,我们一定不会辜负您的期望,继续提升我们的产品与服务质量,后续有任何问题可以联系客服,我们竭诚为您服务,祝您生活愉快
2024-04-09 10:21 回复
j***a
心  得:
太差劲了,货没有收到就是变形的!
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
40L 2000W 1-2人洗【防电墙】
1
美的厨电京东自营专区 尊敬的小主您好,非常抱歉给您带来不好的体验。关于您评价反馈的问题,因大家电长途运输过程中偶尔会有挂伤磕碰,京东家电支持货到拆箱验货的,开箱后如有磕碰、刮伤都是可以直接拒收的。如当时没有拒收,你也可以申请售后服务单上传照片申请换新处理呢,这边查询您已申请售后,已帮您升级处理,给您带来不便请您谅解。祝您生活愉快
2024-04-04 14:42 回复
j***i
心  得:
价格比别的平台贵了*,外观不好看装的也不好,买后反正是觉得不满意
颜  色:
50L 2000W 2-3人洗【防电墙】
1
美的厨电京东自营专区 打开手机端 右下角点击“我的”—“工具与服务”——“客户服务”—“价格保护”——“价保申请记录”,然后点击“查看详情”进行查阅,详见:价保申请记录
2024-04-09 10:26 回复
j***O
心  得:
我要投诉你们安装的,我买热水器只用了六百多,安装收了我430,你们是瞎搞的,直接就是黑店,我直接去工商局投诉你们的
颜  色:
60L 2000W 3-4人洗【防电墙】
1
美的厨电京东自营专区 尊敬的客户您好!非常抱歉让您有不愉快的购物体验。对于安装问题,只用到包装内的配件的话,我们都是免费安装的(不包含开孔和要另外加配件),如果您在使用的过程中对于美的产品有任何质量问题或者操作上的咨询可以联系我们的在线客服或者拨打美的全国售后热线4008899315,我们一定会给您一个满意的答复!我们会不断完善售后服务,力求给每位亲带来更好的服务,最后祝您生活愉快!
2024-04-09 10:24 回复
u***m
心  得:
没想到美的服务现在这么差了,安装工还会骂人了
颜  色:
50L 2000W 2-3人洗【防电墙】
1
美的厨电京东自营专区 亲爱的用户您好,抱歉给您带来不便了,请给我们留言或联系页面在线客服说明情况,我们将会及时核实处理哦。网购机和实体店享有同样的服务,都是按照美的售后政策规定执行的,所以请您放心使用。后期使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315,我们将竭诚为您服务!
2024-04-19 10:48 回复
该****
心  得:
安装人员到场后说必须用美的公司配套的阀门套件 还需付200 否则不给安装 连挂在墙上都不给做,如果私自安装不给保修。拒绝支付后就直接走了。居然连膨胀螺丝都不给打。这就是所谓的免费上门安装???
颜  色:
40L 2000W 1-2人洗【防电墙】
1
美的厨电京东自营专区 亲爱的用户您好,包装箱内只有标配的部分配件(见包装清单),包装箱外的辅材会根据用户的实际安装环境用料,收取相应的材料费用。师傅提供的材料质保三年,请您放心使用哦。如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315或关注美的服务说明情况,我们将竭诚为您服务!
2024-03-28 13:45 回复
j***r
心  得:
安装收的费用够我再买一台了
颜  色:
40L 2000W 1-2人洗【防电墙】
3
美的厨电京东自营专区 亲爱的用户您好,包装箱内只有标配的部分配件(见包装清单),包装箱外的辅材会根据用户的实际安装环境用料,收取相应的材料费用。师傅提供的材料质保三年,请您放心使用哦。如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315或关注美的服务说明情况,我们将竭诚为您服务!
2024-03-28 13:45 回复
u***v
心  得:
差评说好免费安装还收*块钱乱收费,要收钱就直说,我可以给明码标价,什么把旧热水器拿下来要收钱,谁家按热水器不要把旧的拿下来,欺负家里老人,下次不要买了
颜  色:
50L 2000W 2-3人洗【防电墙】
1
美的厨电京东自营专区 亲爱的用户您好,抱歉给您带来不便了,请给我们留言或联系页面在线客服说明情况,我们将会及时核实处理哦。网购机和实体店享有同样的服务,都是按照美的售后政策规定执行的,所以请您放心使用。后期使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315,我们将竭诚为您服务!
2024-04-19 10:49 回复
j***j
心  得:
买热水器 还没有管子 管子还得另外掏钱 快递送过来直接给我扔门口走了
颜  色:
40L 2000W 1-2人洗【防电墙】
1
美的厨电京东自营专区 亲爱的用户您好,包装箱内只有标配的部分配件(见包装清单),包装箱外的辅材会根据用户的实际安装环境用料,收取相应的材料费用。美的对售后要求都是非常严格,师傅都是有价格清单的,您也可以看到具体的费用明细。师傅提供的材料质保三年,请您放心使用哦。如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315或关注美的微信账号Mideafw说明情况,我们将竭诚为您服务!
2024-04-09 10:27 回复
P***Y
心  得:
客服太差 客服态度不好 服务不好 回答敷衍
颜  色:
40L 2000W 1-2人洗【防电墙】
j***6
心  得:
大家不要去买了,东西不满意还不解决,快递也不好,速度慢,还有快递说不送上门的 要自己去扛,你说坑不坑
颜  色:
60L 2000W 3-4人洗【防电墙】
l***o
心  得:
美的现在虚价的很,机器*就来个桶,在原来的地方往上一挂,其它什么配件也没有,安装费用*元,之前也是用的美的,机器没坏配件坏掉,想想换配件也是一笔费用,所以只能换新的
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
40L 2000W 1-2人洗【防电墙】
j***j
心  得:
上门安装收费巨高,热水器*,上门安装花了*,不推荐
颜  色:
40L 2000W 1-2人洗【防电墙】
j***G
心  得:
之前家里用的是万家乐品牌的50升热水器,感觉年头久了里面水垢清理起来不划算直接买了这个50升的热水器,换新后非常开心,后来洗澡试试,越来越感觉不合适,比以前的热水量还要少,五六分钟指针就到了凉水的位置也没有热水了,早知道不换了 洗浴时间:8分钟,没有热水了太冷
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
50升2-3人洗【2000W速热防电墙】
f***o
心  得:
美的服务差,大家不要买。
颜  色:
60升3-4人洗【2000W速热防电墙】
3
美的厨电京东自营专区 尊敬哒美的小主您好,没能给您带来完美的购物体验,我们深感抱歉,查询您未有进线记录,不知道哪里让您感到不是非常满意了呢?您可以联系客服提出来我们会尽快为您解决的,您的产品在使用过程中有任何问题都可以拨打美的服务热线4008899315或是咨询在线客服的哦,咱们一起为您解决问题哦。如有需要尽管联系我们哦,我们竭诚为您服务的呢
2024-02-27 17:18 回复
j***0
心  得:
买回家就没人管了的
颜  色:
40升1-2人洗【2000W速热防电墙】
3
美的厨电京东自营专区 尊敬哒美的小主您好,没能给您带来完美的购物体验,我们深感抱歉,查询您未有进线记录,关于您评价的安装,不知道哪里让您感到不是非常满意了呢?您可以联系客服提出来我们会尽快为您解决的,您的产品在使用过程中有任何问题都可以拨打美的服务热线4008899315或是咨询在线客服的哦,咱们一起为您解决问题哦。如有需要尽管联系我们哦,我们竭诚为您服务的呢
2024-02-22 16:44 回复
鑫***A
心  得:
质量问题,还说不可以换货
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
80升4人以上【2000W速热防电墙】
1
美的厨电京东自营专区 亲爱的用户您好,抱歉给您带来不便了,请给我们留言或联系页面在线客服说明情况,我们将会及时核实处理哦。网购机和实体店享有同样的服务,都是按照美的售后政策规定执行的,所以请您放心使用。后期使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315,我们将竭诚为您服务!
2024-02-20 14:55 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+