- 全部评价(8.9万+)
- 好评(2.1万+)
- 中评(100+)
- 差评(400+)
- 有晒单(2600+)
j***d
2021-08-17 09:37
- 心 得：
- 京东客服，我非常不满意，我五号下的TCL订单，以旧换新，从夏天送到秋天还没有送来，旧机六号就拆走了，新机送了半个月，客服小妹天天说在联系，就是没有给我明确的答复，拖了半个月，我才知道要旧机完成之后才给送货，但是他们都搞不清楚，害我等了半个月都天凉了只好重新下单，一个自营空调，今天明明下单，偏偏要四天之后20号才给我到货，安装师傅表示困惑，区域的仓库也表示困惑，我更不满意，真不知道哪里反馈这样拖沓，买个空调，买到吐血
- 颜 色：
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j***h
2021-08-10 15:50
- 心 得：
- 敷衍的客服，龟速的物流。京东再见。
- 颜 色：
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w***1
2021-08-10 00:30
- 心 得：
- 东西是好东西，就是店家和送货物流太差，空调显示已到所在城市，就是迟迟不给送货还屡次不经协商更改配送时间，经过反复投诉才给送货，一次不愉快的购物经历。
- 颜 色：
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s***g
2021-08-09 14:51
- 心 得：
- 买了六台格力，这一款最不满意，噪音较其他几款略大。晚上睡觉并不静音
- 颜 色：
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零***9
2021-08-05 17:58
- 心 得：
- 空调制冷设备还好，老品牌比较信赖，就是买的时候物流上有点不太满意，比原来看到预计到达的时间晚了两天，刚好那两天超热，有点火大
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
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j***s
2021-08-05 14:34
- 心 得：
- 开票速度真是无敌的慢。。。
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j***a
注册会员
2021-07-30 21:28
- 心 得：
- 一般 效果一般 安装还收费！不是很理想！服务不周到！
- 颜 色：
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j***n
2021-07-29 20:28
- 心 得：
- 客服一般
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j***y
2021-07-29 20:12
- 心 得：
- 真奇怪这么多评论怎么就没有觉得噪音很大的。真的噪音大，不开空调呢热，开呢吵死人。感觉现在格力没有以前质量好了。
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j***y
2021-07-29 16:58
- 心 得：
- 售后服务除了送塑料花，这服务我也是服了，购买空调包含安装，师傅上门收费我也是纳闷，我也不是第一次安装空调，师傅解释从“今年”开始4楼以上收“高空费”*元，（我家11楼新小区，空调孔和放外机的架子和平台都是现成的）另外怕空调沁水需要挡板，另外再加*元，累计*元。试问格力售后你的良心不痛吗？什么叫“统一标准”，谁和你统一了，就你自己统一了自己。买了后需要在安装上剥夺消费者吗？
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z***x
2021-07-29 14:54
- 心 得：
- 安装不及时，特别不满意，你们安装师傅的忽悠
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记***人
2021-07-28 22:23
- 心 得：
- 空调已经安装好了，正在使用，相信格力的空调，但是安装师傅态度很差！还让你买这样买那样，有一截安装多余的水管，还让我们找这样师傅，找那样师傅，老子就没见过态度那么差的工人
- 颜 色：
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u***5
2021-07-27 13:29
- 心 得：
- 空调机已经安装使用了，目前看还行，也很静音
- 颜 色：
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j***y
2021-07-25 11:13
- 心 得：
- 总体一般，安装太慢了，预约好的安装时间，等了一天也没来。还需要等
- 颜 色：
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s***9
2021-07-25 07:05
- 心 得：
- 预计到货时间晚了一天 特意多等一天，在就安装时间，本来约好了，不紧没来，电话打不通，再次联系格力客服中心，再约，直接安排8月8号，17号买的已经22号到了，排预约已经排好了，又不来，让人不上班在家等，5个月孩子上外面住，知道现在安装比较忙，但是电话打不通，不主动联系买家，真的让人生气。购物体验是最差的一次。差评 👎都想退货了 要不是孩子挺不住 都不想要了 啥售后服务 真是不咋地
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j***w
2021-07-23 13:56
- 心 得：
- 网购十几年都是真实评价。在我印象里就给过1次差评，在客服的沟通下给改成了好评。但是这次我是真的服了，空调上门安装让第一次让我等5天，第二次让我等十几天，两次预约时间变长一倍。官方客服投诉电话第一次打跟我说48小时内回电，三天内安装，等了48小时没有反馈，我又打了客服电话这次只能记录反馈，什么问题都解决不了。现在是装不上，退货自己出运费。格力承诺过的都没有做到。客服就是复读机，心累！
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深***-
2021-07-20 16:03
- 心 得：
- 京东快递，慢，很慢，，格力网点电话都打不通啊
- 颜 色：
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j***5
2021-07-20 04:34
- 心 得：
- 商品一般，不是很理想，页面上的补差价不给补的
- 颜 色：
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j***s
2021-07-19 12:20
- 心 得：
- 总体静音一般，和家里另外一台格力还是有差距，一分价钱一分货。安装最不满意！收到货了九天才安装。打眼的和安装的两波人，打眼的打完后就走了，普通砖墙要价一百，指导价也就是六十，没办法给了一百。安装工人过来一看，说打眼那块安不上，只能安另一侧，延长管就多了不少，有个师傅口气不好说安那边让他们玩命，说不安算了，牛逼哄哄的走了，那你就走么。等两天又约了安装的，我自己把玻璃拆了，安装加了一米铜管，高空作业费一百，自己买的支架。
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城***机
2021-07-17 14:13
- 心 得：
- 价格贵了，买哈后就便宜了100多，小小不爽，然后安装等了4天，说是没工人，呵呵，好吧
- 颜 色：
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j***i
2021-07-17 13:32
- 心 得：
- 快递到时外包装就有损坏，室外机油损坏。
- 晒 单：
-
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j***1
2021-07-08 18:06
- 心 得：
- 7.5买的，物流显示去7.7到，我就换班7.7在家等，等到下午没到我问客服怎么回事给我说催一下。7.8号物流依然没更新，东西在哪里不知道，问客服也不知道，直到下午6点才送到。都是要工作的人，我就在家等个东西等了两天。一个物流到哪里了你一个客服都不知道，一问三不知？真是搞笑，第一次在京东这么差的购物体验！！！！！！
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j***s
2021-07-04 00:52
- 心 得：
- 安排安装太慢。
- 颜 色：
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5***3
2021-06-30 00:26
- 心 得：
- 物流不好 安装师傅态度也不好 本次体验不好
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京***尚
2021-06-29 10:58
- 心 得：
- 这款空调，出风口只能上下摆动，左右摆动不行。 安装师傅打孔也需要注意安排好位置给他，不然就千疮百孔🤕。
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j***8
2021-06-26 16:48
- 心 得：
- 运输途中，外机局部变形，安装后，风扇受限不制冷，安装师傅二次上门整型修复，本想退货，怕烦！
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9***s
2021-06-25 11:44
- 心 得：
- 货运显示22日送达，结果23日晚上送过来的，室外机磕碰明显，客服只会回复稍等，这是京东购物有史以来最差的一次购买体验，只想给差评，大家网购需谨慎
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j***x
2021-06-24 15:56
- 心 得：
- 一波多折。 预计23号收货，说送货前电话。 下午15:30 说快到了让那个我回去收货；我说不是提前 上班。约18:00后送。 17:00我电话 说我提前回家可以送吗？问进度，让那个我等着。会给我打电话。 20:50 我电话问几点送到：回复我说，今天送不了了。明天送。 22:20电话我，说过10分钟送来。 我22:35收到空调。
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j***n
2021-06-24 02:13
- 心 得：
- 感觉不是很凉
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u***7
2021-06-20 12:02
- 心 得：
- 可以
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商品信息
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- 商品名称：格力（GREE）空调 云炫 新三级能效 变频冷暖 高温自清洁 独立除湿 壁挂式卧室挂机 大1匹 三级能效 暂无报价
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