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发评价拿京豆
梦***师
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嗯之前因为黑屏和掉网卡的问题已经换过一次货了 刚换货收到的电脑还是有一些瑕疵问题 没有办法消除的小白点堵在扬声器上 但是客服提供的解决问题只是一些不需要的周边 嗯先晒单评价把首发买送的鼠标和电脑包拿了再申请售后吧
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k1b1m4v8yw3lb4 心有山海,静而无边。很抱歉未能给您带来满意的购物体验,关于您反馈的外观问题,建议您在关机状态下使用不含酒精的电脑清洁剂进行擦拭试下哦~客服小伙伴也都是竭诚为您服务的,如提供的方案未能解决您的困扰,我们抱歉,后续我们也会不断优化改善,争取给您带来更优质的服务体验。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-03-10 14:02 回复
j***b
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打个lol温度**十度我真的不理解
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。非常抱歉您在使用产品时遇到了问题,我们非常重视您的反馈,本本采用冰川散热系统,搭配Arc Flow绝尘风扇,五热管+四出风口释放更大热量,散热性能是十分不错的。由于性能的发挥与热能的产生是成正比的,系统负载增加时,产品的功耗和热量会随之提升,还请您理解。建议您在通风、干净的环境下使用,同时您也可以定期清理下系统垃圾,优化好系统,关闭后台不使用的程序、调节风扇模式,相信会对您有所帮助。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-03-05 17:09 回复
单***数
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搞不懂,只开个360与腾讯视频,电脑就发烫,风扇和发电机一样,视频也卡顿
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。我们非常理解您在使用产品过程中遇到的困扰,并深感抱歉未能给您带来愉快的使用体验。针对您反馈卡顿问题,请您注意是否有系统更新的提示,系统更新可能会造成运行速度不理想的。如果没有系统更新建议您减少开机启动项;安装使用一种杀毒软件,以免造成冲突。在运行时,由于性能与热能产生的正比关系,温度可能会有一定的提升,这时散热风扇会加速运转以排出热量,可能会产生一定的声音。我们建议您在通风且干净的环境下使用,并定期清理系统垃圾、优化系统性能、关闭后台不使用的程序,相信这样可以帮助您更好地享受使用过程。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-03-05 14:25 回复
j***x
心  得:
***,名不虚传,前天刚出场的货不发给我发去年生产批次的给我,这也就忍了,结果封条还被人拆过还跟我说这是正常,这要是正常华硕官方设计这个封条有什么用??
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。制造日期是指产品开始生产的日期,而出厂日期则是指产品完成生产并经过质量检验后,离开生产厂家的日期。也就是说,制造日期是产品开始生产的日期,而出厂日期是产品完成生产并离开生产线的日期。所以您看到的制造日期可能与您实际购买时间有一定差距,但是我们所售卖的产品是保证正品新机销售的。此外自营商品由商城负责统一包装与配送,因产品包装封条粘贴较紧,配送中受挤压可能会影响封贴的品相,还请您谅解。如对包装有所疑虑,您可在签收24小时之内尽快联系商城专员进行反馈,小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-03-01 14:14 回复
j***u
心  得:
看看吧,出现两个坏点,其中一个比顿号还大,打开电脑一眼就看见,眼睛移都移不开,连看联盟直播都能看见。找客服换一台,说没有权限,找售后也说没有权限,那有权限的人呢?收钱的时候全全都有权限,出问题全跑了,互相踢皮球。我还说华硕是大品牌,在这买售后有保障,我点击去售后换的时候,日期要排到五天后,我的乖乖,是电脑问题太多了吗?是要退货的人太多了吗?是电脑质量质检太差了吗?是供应商一直高高在上不看售后申请吗?(我售后提交三个小时没人看一眼,下午也不是下班时间吧😂)是商家不负责任吗?我也不知道啊!(还有两千多人预约,祝你们好运😊) 顾客交了钱就不如狗,钱到手了谁还管你呀?我继续卖下一台电脑不香吗?哪有那时间管你什么质量问题?我难道不要给新顾客介绍产品吗?我难道不要再骗......赚他们钱吗?我一分钟几千,你谁啊,真不熟,谁理你呀?哎呦!不说了,又有人下单了,来钱啦!😍😍😍
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k1b1m4v8yw3lb4 心有山海,静而无边。由于LCD液晶面板在制造程序上的复杂性,屏幕有可能出现亮点、暗点等现象,但这些并不影响产品的效能。若屏幕出现三个(含三个)以下亮点,或五个(含五个)以下坏点,是在业界允许范围内的,望您理解。关于退换货政策,我们商城有明确的规定。一旦产品被激活,我们将不支持7天无理由退货。如果产品存在经过华硕官方检测认定的非人为性能故障,并且包装附件齐全、产品无外观损伤,我们将为您提供自签收起7天包退15天包换的服务保障。期间需要一定时间,请您理解。了解到您首次申请服务单时,售后小伙伴已经及时与您沟通,并解释了相关政策。由于您表示产品已激活,并且您反馈的问题不符合退换货要求,我们的小伙伴会对此做进一步的反馈。目前您的服务单仍在保留中,若有需要,您可以在其中进行更新,我们的团队会再次联系您。如在沟通中有任何不周之处,还请您多多包涵。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-02-29 15:14 回复
j***v
心  得:
小一万的机器配送没有做任何保护措施,送来打开机器表面全是黑点指纹,明显的二手使用痕迹,jd最差的一次购物体验
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。华硕一直以来都致力于为消费者提供正品新机,我们深知质量的重要性,因此在产品出厂前都会进行严格的检测,以确保每一位用户都能获得满意的产品。京东自营商品由商城统一包装与配送,别看包装简单,但保护性丝毫不差呢~由于工厂制造时可能留下的操作痕迹,我们非常理解您的关注。为了确保不损害产品表面,我们建议您使用不含酒精的电脑清洁剂进行擦拭。如果您在签收商品后的24小时内,且系统未激活的前提下,发现产品存在外观问题,我们强烈建议您及时联系商城专员。我们的客服团队会为您提供及时的帮助和解决方案,确保您的问题得到妥善处理。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-02-28 17:20 回复
2***3
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无限死机重启,千万不要买,客服也一窍不通
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中,非常抱歉未能给您带来满意的使用体验。关于您视频反馈的问题,这可能是由于驱动或软件与您的系统不兼容所导致的。为了解决这个问题,我们建议您前往华硕官网下载并更新驱动程序,或者尝试更换软件版本,甚至还原系统以查看问题是否得到解决。华硕始终致力于为客户提供完善的售后服务保障。如果您在尝试上述解决方案后仍然遇到问题,我们诚挚地邀请您前往华硕授权服务中心,我们的专业工程师将竭尽全力为您提供帮助和支持。同时,我们的客服团队始终全心全意为您解决问题。如果之前提供的方案未能完全解决您的困扰,我们深感抱歉。请相信,我们会不断努力优化和改进我们的服务,以确保您能够获得更好的体验。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-02-28 17:20 回复
j***r
心  得:
没别的,买完涨价两百
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。非常感谢您对我们产品的关注。确实,京东商城的商品价格会受到市场波动的影响,可能会有涨价、降价或优惠等变化,这是市场的正常调整。请您放心,我们一直致力于为您提供高品质的产品和服务。产品搭载AMD锐龙R9 7940H处理器,拥有16核心32线程的强劲性能,单核MAX主频更是高达5.2GHz,能效翻倍,为您带来前所未有的运算速度。再搭配RTX 4060显卡,支持双显三模技术,无论是工作还是娱乐,都能轻松应对,性能表现远超以往。更强的性能释放,将为您的游戏体验带来大幅提升,让您沉浸其中,享受无与伦比的畅快感。我们相信,通过您的多多体验,您会发现我们的产品绝对不会辜负您的期望。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-02-28 13:45 回复
S***x
心  得:
真是绝了,屏幕大面积漏光,充电口还是坏的,碰一下自己断了
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k1b1m4v8yw3lb4 把烦恼轻松卸下,让快乐多管齐下。看到您购买的产品存在问题,我们真的很抱歉。这款产品采用的IPS屏幕可以更加准确的对色彩进行还原,但在黑色及暗色系下的表现可能没有那么亮眼。当环境灯光较暗而计算机的屏幕灯光较亮时,在屏幕边缘有些微白光渗透出来,这通常是正常的。您反馈的充电接口问题,需要经过检测才可确认原因。我们看到您在订单中发起了服务申请,目前物流小伙伴已经上门将产品取回,会有工程师尽快安排检测,确认符合标准后为您提供保障的。再次对给您造成的不便表示歉意。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-02-25 15:30 回复
j***2
心  得:
买了不到一周,黑屏了,客服让我强制重启来恢复,真是好啊
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k1b1m4v8yw3lb4 愿您所得皆所期,所失皆无碍,很抱歉未能给您带来满意的使用体验。通过您的咨询记录,我们判断您是在外接显示器时遇到了间歇性黑屏的问题。建议您从以下几个方面进行排查:1、更换视频连接线,以排除线材品质的影响;2、前往华硕官网更新新版显卡驱动;3、连接其他显示设备或使用不同视频接口;4、移除周边的电磁设备,避免干扰,相信会有帮助的。我们看到前期为您服务的是智能客服,并未给出您描述的方案。如果是线上支持的小伙伴的服务未能让您满意,请您谅解。若有需要,您可咨询我们的店铺客服,小伙伴们会尽力帮您的。只要在聊天窗口中输入“人工”,点击“联系人工客服”,您就可以呼唤出我们的客服MM啦~值此新春佳节来临之际,愿您健康快乐,新年好运!
2024-02-07 13:50 回复
j***r
心  得:
快递到手其实没有问题,但是开机之后,在系统首次运行的设置阶段就出了问题,设置微软PIN锁的时候居然出错了,文字都出现叠影,这个当时想了算了,就没有拍照。进入使用之后发现,第二个问题也是很致命的问题,屏幕是显示不全的,黑子上总有红绿点,可以看下我两张图的对比,第三个问题才是我容忍不了的,R9处理器,比我台式机用了快两年的i3,12代处理器使用感还要卡,天选系列,除了青色外型上的好看,我已经想不到推荐给其他人的理由
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。新机在最初使用的时候系统、驱动以及应用更新比较多,可能会影响到系统响应速度。请您无需担心,通常更新完毕之后就会恢复正常。日常也请您注意是否有系统更新的提示,如果没有系统更新建议您减少开机启动项;仅安装使用单一杀毒软件,以免造成冲突,影响系统运行稳定。通过您的晒图,我们判断您可能是在使用特定浏览器时遇到了问题,建议您更换其他浏览器或切换至系统桌面,看下是否存在类似问题。由于您的评价中未对字体重叠问题做具体描述,现有信息不足以支撑我们对原因进行准确判断。建议您方便时进线将问题详细描述给我们的在线客服,以便协助您进行初步排查,小伙伴会及时为您解决困扰的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-02-03 17:55 回复
j***y
心  得:
刚买来就中奖了,屏幕没有任何人为碎坏痕迹,内部碎裂,申请售后十分复杂,由于没有从头到尾拍摄开箱视频(一只手一直举着手机开箱很累),引以为戒
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k1b1m4v8yw3lb4 愿欢乐时时萦绕着您,愿烦恼与您擦肩而过。看到您收到的产品存在问题,我们深感抱歉。对于此类情况,商城售后有明确规则,只要您在签收24小时内于订单中申请售后,保持系统未激活状态,会有商城专员协助您处理的。期间为核实具体细节,会请您提供包含产品、外包装、附件等的整体或局部照片、视频,请您理解。经核实,在您提交服务申请后小伙伴已第一时间与您沟通,目前正在积极跟进处理中。同时我们也会进行催促,相信会尽快为您解决困扰的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-01-29 14:08 回复
j***v
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首发开箱都能翻车 D壳两个磕痕 退货开箱视频还要发送到邮箱审核48小时 做工不敢恭维 第一次买华硕很失望
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k1b1m4v8yw3lb4 让闲适的清风,吹散您一丝丝惆怅~很抱歉未能给您带来满意的购物体验。商城退换货有明确规则,您反馈的此类问题需要在签收24小时内于订单中申请售后,保持系统未激活状态,由售后专员协助您处理。期间为核实具体细节,会请您提供包含产品、外包装、附件等的整体或局部照片、视频,请您理解。您提交的服务申请目前已为您审核上门取件,小伙伴正在为您积极跟进处理。同时我们也会为您进行催促,相信会尽快为您解决困扰。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-01-29 14:02 回复
魔***奏
心  得:
开机屏幕就出事,找客服也是踢皮球,踢完了就是一句反馈反馈,整一个爱答不理样 一个换货还要等7-15天,你一个屏幕总成有问题还需要检测几天?长眼睛都能看出来吧? 完了预约个快递,预约28号11点,一点招呼不打给我延迟到29号晚上,又给我拖两天,打算给我年后发呗?是不是打算拖个年假再搞?
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k1b1m4v8yw3lb4 八百里加急,只因心系于您。看到您购买的产品出现了问题,我们真的很抱歉。商城售后有明确要求,需由工程师对取回的产品进行检测,确认存在非人为性能故障,经审核后才可安排,期间需要一定时间,请您理解。我们查看了您的沟通记录,对于您的咨询,客服小伙伴均及时做出了针对性的回应,始终在为您解答问题。期间如有不周之处,望您海涵。针对您反馈的取件时效问题,我们会反馈商城,协助优化,争取为您带来更优质的体验。目前您发起服务申请已完成物流派单,稍后会有小伙伴上门取件的。再次对给您造成的不便表示歉意。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-01-28 16:14 回复
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。不知道您遇到了哪方面的问题让您产生困扰,我们迫切想知道您此时的情况,如果您方便,请将问题反馈给我们,小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-06-07 14:56 回复
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。不知道您遇到了哪方面的问题让您产生困扰,我们迫切想知道您此时的情况,如果您方便,请将问题反馈给我们,小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-06-04 14:35 回复
j***8
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卖#二手货4月半下单3月激活保险沙币官方客服嘴犟,说自己绝对正版,***对我有什么好处,我#买二手货,我找谁说理
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中,华硕是负责任的企业,保证正品新机销售。通过您的晒图我们了解到,您是通过我们的公众号查询到的保修日期,这个是根据机器出厂之日来计算的,这与您实际购买的日期可能有所不同。实际上,保修期是从您购买产品的发票开具之日起开始计算的。我们希望这样的说明能够帮助您更好地理解我们的保修政策,并让您感到安心。客服小伙伴都是竭诚为您服务的,如沟通中有不周之处,还请您多多包涵。同时我们也会不断优化改善,争取为您带来更加优质的服务体验。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-06-04 14:37 回复
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。不知道您遇到了哪方面的问题让您产生困扰,我们迫切想知道您此时的情况,如果您方便,请将问题反馈给我们,小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-05-27 10:48 回复
市***猫
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垃圾电脑,酷家乐网页版,能卡黑屏了,别的软件卡白屏,SU用的闪屏,什么垃圾的鬼东西。朋友买的惠普家的,还没像我这个这样呢。找客服也没什么用,先是让我自己下载,后来让去找售后,第一次差评送给这个电脑了,
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。关于您反馈的问题,可能是软件不兼容、驱动错误或病毒木马等原因造成的,您可以尝试使用更换软件版本、更新官方硬件驱动或用安全软件进行病毒查杀解决故障。闪屏问题,建议您进入BIOS看下是否出现,如BIOS显示正常,您可至官网下载新版显卡驱动和BIOS,更新完毕后重启后再进行观察。客服小伙伴们都是全心全意为您服务的,在线上初步排查无法解决问题时,会优先建议您前往华硕授权服务中心寻求帮助。若提供的方案未能令您满意,我们深感抱歉。我们十分重视您的反馈,后续会加强培训和管理,持续完善服务质量,争取为您提供更加周到满意的服务体验。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-05-26 13:52 回复
T***晨
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k1b1m4v8yw3lb4 世界如此美妙,请您不要烦恼。通过您的咨询记录,我们了解到您是因产品无法进入系统而困扰。华硕为您提供了完善的售后保障,商城提供自签收起7天包退15天包换的售后服务。就算您超过此期限我们也会为您提供保修的,建议您尽快在订单中申请售后或前往华硕授权服务中心寻求帮助,小伙伴会尽快为您解决困扰的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-05-23 13:53 回复
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。关于您反馈的死机问题,建议您确认电脑是否安装多个优化软件,因为优化软件可能会产生软件冲突,建议您仅保留系统预装的优化软件,或是备份数据后恢复系统试下。后续使用中如有需要,您可随时联系在线客服进行沟通,小伙伴们都会竭诚为您服务的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-05-12 15:27 回复
j***U
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用了半个月后来评论,就一个字,差,更新个系统像是拖拉机似的,而且用的时候还出现突然黑屏,自带的杀毒软件也是啥都是病毒,售后也是,激活后就不能换了,真的坑,以后绝不买华硕的电脑了,比同价位的联想要差。
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k1b1m4v8yw3lb4 八百里加急,只因心系于您。本本采用冰川散热系统,搭配新型Arc Flow绝尘风扇,具备三重散热模式可随心切换,由于系统更新时负载会增加,产品的功耗和热量会随之提升,为了更快的将热量排出,散热风扇会加速运转,因此会产生一定的声音,如有需要,您可通过Fn+F5快捷调节风扇模式来提升散热性能哦~黑屏可能是软件不兼容、驱动错误或病毒木马等原因造成的,您可以尝试使用更换软件版本、更新官方硬件驱动或用安全软件进行病毒查杀解决故障。关于商城退换货问题,如果您已将产品激活,激活后的产品不支持7天无理由退货,这在页面是有明确标注的,还请您了解。由于您的描述较为简单,了解不到您产品的具体情况,很抱歉我们无法及时针对您反馈的病毒问题作出准确判断,为了您的问题尽快得到解决,您可随时联系在线客服进行沟通,小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-04-27 15:11 回复
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2024-04-19 11:00 回复
u***q
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2024-04-15 14:53 回复
小***V
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垃圾售后,什么都解决不了,还横的不得了,机子卡的不得了,网卡随时掉线
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。经查询您与店铺客服的聊天记录得知,您是因未预装office而困扰,产品出厂未预装正式完整版Office软件,通常预装试用版,试用期内您可免费使用。如有需要,您可在试用结束后购买密钥使用或下载其他办公软件。电脑运行速度不理想,请您注意是否有系统更新的提示,系统更新可能会造成此情况的。如果没有系统更新请您在以下几方面进行设置:1、减少开机启动项:打开任务管理器,然后点击启动,把里面不常用的启动项禁止;2、使用安全软件进行系统优化。针对您反馈的网络问题,建议您重置网络或到华硕官网重装新版网卡驱动试下。客服小伙伴们都是竭诚为您服务,如有不周之处,还请您多多包涵。后续我们也会不断反馈改善,争取给您带来更优质的服务体验。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-04-12 17:40 回复
j***s
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这电脑真的垃圾,买回来不到一个小时,蓝屏重启修复。txt 文件打不开。运行软件卡的要死。买完直接哭死。
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k1b1m4v8yw3lb4 把烦恼交给我们,把幸福留在您的指尖。针对您反馈的蓝屏重启问题,建议您在自动修复界面点击高级选项 -疑难解答-高级选项-卸载更新-卸载质量更新试下。如是特定软件卡顿,可能是软件不兼容引起的,建议您尝试重装软件,运行软件时连接电源适配器,同时请您注意是否有系统更新的提示,系统更新可能会造成运行速度不理想的。如果没有系统更新建议您减少开机启动项;安装使用一种杀毒软件,以免造成冲突。关于您提到的文件打开问题,建议您更新 Windows,若无效建议您卸载更新看下。如操作后问题复现,您可到华硕授权服务中心与专业的工程师进行沟通,相信他们会尽快为您解决的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-04-11 14:43 回复
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2024-04-09 15:04 回复
离***I
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静音模式待机cpu干到70℃,浏览个网页直接给你搞到80+,玩游戏随随便便碰温度墙,祖传网卡硬盘叠叠乐没有改变,超过一个两个小时连续游戏延迟开始拉高,还有这破电脑静音模式巨**吵。增强模式就跟你坐直升机开了座舱一样,刚买不到15天,就降价 客服也不给你价保
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16G内存/1T高速固态硬盘
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k1b1m4v8yw3lb4 心有山海,静而无边。本本采用冰川散热系统,搭配Arc Flow绝尘风扇,具备三重散热模式可随心切换。为保证产品的正常运行,系统负载增加时,CPU温度会有一定提升,为了更快的将热量排出,散热风扇会加速运转,从而发出一定声音。如有需要,您可在任务管理器中查看系统 CPU占用情况,并结束占用大的程序,释放系统资源试下。关于游戏问题,建议您保持适配器连接,尝试下载官方提供的新版显卡驱动和网卡驱动进行更新。同时非常感谢您对产品设计的热心反馈,我们也会不断优化改善,调整出更好的产品。商城的商品价格会受到市场波动的影响,因此有时会出现涨价、降价或优惠等变化。经过核实,由于您申请价保时商品正处于百亿补贴活动中,根据活动规则降价是不支持价保的。这一点在前台的活动规则中有明确的说明。如果您对此有任何疑问或需要进一步了解,欢迎随时联系我们的商城专员,我们会竭诚为您提供帮助。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-04-07 14:22 回复
j***l
心  得:
才买三天,烤机没发现问题,连了网开个网页风扇转的飞起,待机下风扇也猛猛转,静音模式风扇比性能模式还响,客服说维修还要自己去服务中心,联网现在还没发无理由退了,垃圾中的垃圾。
颜  色:
R9-7940HX/RTX4060
版  本:
16G内存/1T高速固态硬盘
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k1b1m4v8yw3lb4 八百里加急,只因心系于您。很抱歉未能给您带来满意的使用体验,本本采用冰川散热系统,搭配新型Arc Flow绝尘风扇,具备三重散热模式可随心切换,散热性能是十分不错的。由于机器在待机时后台仍有程序保持运行,可能会产生一定的热量,为了更快的将热量排出,散热风扇会加速运转,从而发出一定声音,还请您理解。如有需要,您可通过Fn+F5快捷调节风扇模式来提升散热性能哦~同时您也可更新最新版BIOS看下。客服小伙伴们都是全心全意为您服务的,在线上初步排查无法解决问题时,会优先建议您前往华硕授权服务中心寻求帮助。若提供的方案未能令您满意,我们深感抱歉。关于商城的售后服务政策,激活后的产品不支持7天无理由退货。但我们提供自签收起7天包退、15天包换的保障。如有需要,您可在订单中申请售后,小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-04-06 15:12 回复
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R9-7940HX/RTX4060
版  本:
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。不知道您遇到了哪方面的问题让您产生困扰,我们迫切想知道您此时的情况,如果您方便,请将问题反馈给我们,小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-04-01 14:15 回复
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