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商品评价

96%
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j***p
2024-05-17 20:45
心　　得：
售后一点也不专业，就是一个养锅都有好几种说法，锅粘锅怪我们养锅错了，完全按照先前的客服给的养锅方法，现在说粘锅了又说不是这样的，反正黑白都是他们说的
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颜　　色：
宗师锤纹黑锅【3-5人】带盖 34cm
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4p2y37f4swclih ： 尊敬的荣事达小主您好，非常抱歉给您造成不愉快的购物体验了，这边看到您反馈的问题了，后续我们会加强对售后的培训，避免类似的情况发生。小主由于咱们的铁锅是纯铁锅属物理不粘的，前期需要养锅一段时间，铁锅成功形成油膜保护层后就不会出现粘锅的情况了，具体操作您可以联系在线客服小妹领取一份铁锅防止粘锅的视频教学，铁锅出现粘锅后只要重新养锅就可以达到重复使用的效果哦，如果小主您是实在不满意也可联系在线客服给您7天无理由退换货，感谢您对荣事达的支持，最后祝您生活愉快-~
2024-05-18 10:10 回复
j***2
2024-04-05 11:22
心　　得：
一次就生锈
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颜　　色：
章丘带盖【已开锅】 32cm
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1
xo61lcql7cv6k9 ： 尊敬的荣事达小主您好，关于您反馈的宝贝生锈的问题，这边看了一下您提供的图片，这个是小主您这边操作上有点小问题导致的呢，纯铁的铁锅因为很容易氧化的问题，这边能看到的是小主在烹饪后 水分残留，同时烹饪完没有操作养护 导致铁锅氧化 从而生锈的呢，这个问题是可以解决的哈，后续使用后 有水分的话 把锅内残留的水分控干一下，随后抹上一层食用油，这样铁锅就算放一段时间都不会生锈的，生锈并不是铁锅的质量不好，而是属于正常的情况呢，只需要稍作养护就不会有这种情况出现的哈， 如果小主后续还有问题的话 建议第一时间联系客服小妹去处理。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-04-05 14:46 回复
虔***8
2024-03-09 22:55
心　　得：
第一次在京东买到假货，唉，就这样吧
晒　　单：
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颜　　色：
章丘带盖【已开锅】 32cm
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42n3a5i5piy72o ： 尊敬的荣事达小主您好，给您造成不便真的万分抱歉。这边核实了小主反馈变色的问题，是这样的我们的锅是纯铁锅，没有如何添加，是物理不粘锅，需要热锅热油下锅的，产品由于是全铁的材质，干烧了也不会对菜品有影响的，变色的原因是因为铁锅在火烤的情况下是会有变色的现象，在使用久后也会逐渐变色的，这种是属于铁锅的正常变化哈，后面也会逐渐变黑的哦。令小主您误会了真的非常抱歉，小主可以先联系小妹这边给您发一下对应的养锅视频，养好的锅具使用起来会更加的不粘以及防锈哦。当然您实在对于产品不太满意也可以随时联系我司在线客服进行处理哦。我司支持7天无理由退换货，支持一年换新服务。后续有任何问题也可以随时联系我司在线客服进行处理哦。荣事达售后团队永远站在您身边保驾护航，为您的售后服务遮风挡雨哈。
2024-03-10 10:15 回复
C***n
2024-01-29 12:41
心　　得：
这个锅配电磁炉使用相当差劲，第一次使用就粘锅非常严重，以后是次次粘锅，买后悔了，至于在燃气灶上面使用效果如何就不知道了。
颜　　色：
章丘无盖【已开锅】 32cm
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2
791y52wjitfa3n ： 尊敬的荣事达小主您好，给您造成不便真的万分抱歉。这边核实了小主反馈粘锅的问题，是这样的我们的锅是纯铁锅，没有任何涂层添加，是物理不粘锅，电磁炉使用的话需要热锅冷油下锅的，产品由于是全铁的材质，小主可以联系小妹领取一份酒店大厨使用的视频，保证会让您的铁锅焕然一新的呢。当然您实在对于产品不太满意也可以随时联系我司在线客服进行处理哦。我司支持7天无理由退换货，支持一年换新服务。后续有任何问题也可以随时联系我司在线客服进行处理哦。荣事达售后团队永远站在您身边保驾护航，为您的售后服务遮风挡雨哈。
2024-01-29 16:44 回复
3***g
2023-05-15 21:31
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
32cm 中式豪华款+木盖+铲子
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qobi732lfo92g7 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不好购物体验。我们的锅是熟铁。是这样的，在行业里面这种铁制锅具都是需要进行一个醒锅步骤的，酒店的锅具之所以能经久耐烧不生锈不粘锅，主要也是到货后先醒锅，让油渗入到铁锅里面。所以建议您尝试联系我司在线客服发送一下醒锅步骤给您先试试，当然为了您的购物体验度如果您确实不太满意，我司支持7天无理由退换货以及一年换新服务， 产品在使用期间有什么问题随时与我们的在线客服联系，这边愿意为您提供真诚的服务。祝您生活愉快~
2023-05-16 09:28 回复
j***e
2023-03-04 22:05
心　　得：
就是铁皮做的锅烤下拿出来卖，还烤蓝工艺，用完全是划痕，本来买这口锅就是图荣事达的品牌，没想到啊，20块的成本卖160，真黑呀，没见过钱，抢了
颜　　色：
32CM烤蓝老铁锅丨免开锅
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1
qobi732lfo92g7 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验!尊敬的顾客您好，咱们这款铁锅是采用的烤蓝工艺制作而成哦。这款锅最大的优点在于重量十分轻盈，经过烤蓝工序之后，锡身会形成一层致密氧化膜，呈现蓝黑色，可以起到防锈防粘目的，使用时间越久，效果更佳!另外产品出厂前已有老师傅用花生油开过一次锅啦~建议您收到后在使用前可以再次润一下锅，提升初次使用体验感。有不懂的可以联系在线客服为您解答哦 这边愿意为您提供真诚的服务。祝您生活愉快~
2023-03-05 10:22 回复
y***d
2023-03-02 23:58
心　　得：
重心不稳，容易倾斜。做饭的时候锅滑了，把手烫伤了。
颜　　色：
32CM烤蓝老铁锅丨免开锅
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n0m53crnl35i4c ： 尊敬的客户您好，真是非常理解您的心情呢，这确实给您带来一个不好的体验，您说的这种问题情况我们也会进行记录反馈的哦。我们这边会改进的哈！令您受伤真的很抱歉，非常感谢您对我们产品的支持，如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的在线客服反馈，我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难，期待您下次的光临，祝您生活愉快！
2023-03-03 08:46 回复
j***l
2023-02-12 20:58
心　　得：
用荤油开锅了，但还是粘锅，最夸张的是没用几天，锈迹斑斑！
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颜　　色：
32CM烤蓝老铁锅丨免开锅
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9u0c556jpjul01 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验！我们的铁锅是纯铁锅，没有任何化学涂层，也不含任何防锈的重金属元素。铁锈是可以通过刷洗的方式洗净的。铁生锈的话是因为和水接触了时间长了的化学反应，使用后用火烤干水分就可以避免生上锈的呢！以及您评价描述粘锅问题，但您未有提供相关使用图片或者视频，也没有联系在线客服沟通呢！铁锅如果不正确开锅的话确实会出现这样的情况哦。下边是铁锅开锅的步骤哦：1、用洗洁精洗净锅内壁外壁，擦干水分烘干 2、准备好2-3块肥猪肉与食用油 3、将适量食用油倒入锅中在开火 4、肥猪肉下锅在锅内壁来回不停擦拭，使油脂均匀抹在内壁 5、第二块肥猪肉重复步骤3来回擦拭此刻注意小火即可 6、清水冲洗干净后再刷一层食用油在表面放置一天隔夜使用让油更好的吃到锅里即可。有任何使用问题，都可以联系在线客服咨询了解，我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难。祝您生活愉快~
2023-02-13 11:25 回复
j***U
2023-01-31 13:44
心　　得：
用两次就有铁锈了 质量不行
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颜　　色：
32CM烤蓝老铁锅丨免开锅
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9u0c556jpjul01 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验！我们的铁锅是纯铁锅，没有任何化学涂层，也不含任何防锈的重金属元素。铁生锈的话是因为和水接触了时间长了的化学反应，使用后用火烤干水分就可以避免生上锈的呢。！产品在使用期间有什么问题随时与我们的在线客服联系，这边愿意为您提供真诚的服务。祝您生活愉快~
2023-02-01 18:08 回复
j***h
2023-01-24 09:03
心　　得：
生锈太严重，中午抄菜，下午就生锈
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32CM烤蓝老铁锅丨免开锅
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9u0c556jpjul01 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验！我们的铁锅是纯铁锅，没有任何化学涂层，也不含任何防锈的重金属元素。铁生锈的话是因为和水接触了时间长了的化学反应，使用后用火烤干水分就可以避免生上锈的呢。！产品在使用期间有什么问题随时与我们的在线客服联系，这边愿意为您提供真诚的服务。祝您生活愉快~
2023-01-24 11:55 回复
u***p
2023-01-20 15:11
心　　得：
用两天就生锈了，宣传可是说不生锈的烤蓝工艺，真实评价，大家别被坑
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32CM烤蓝老铁锅丨免开锅
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9u0c556jpjul01 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验！我们的铁锅是纯铁锅，没有任何化学涂层，也不含任何防锈的重金属元素。铁生锈的话是因为和水接触了时间长了的化学反应，使用后用火烤干水分就可以避免生上锈的呢。！产品在使用期间有什么问题随时与我们的在线客服联系，这边愿意为您提供真诚的服务。祝您生活愉快~
2023-01-21 11:11 回复
u***x
2023-01-20 06:26
心　　得：
刚用一次，就有划痕了
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32CM烤蓝老铁锅丨免开锅
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GoingJ ： 尊敬的荣事达小主您好，这边看到您评价的内容，反馈是宝贝有问题，铁锅有痕迹是很正常的，日常使用也会有钢丝球去洗刷，清洗，这种操作都是正常范围之内的，铁锅越用会越润，到后面还是慢慢变成黑色的，这口锅就会非常好用的呢，如果后续使用还是有问题的话可以随时联系我们客服小妹的。兔年祝贵小主，生活愉快，春节快乐。
2023-01-20 13:14 回复
哭***鬼
2023-01-09 13:49
心　　得：
按照说明书开锅的，第一次炒菜锅内外有油渍不好清洗，清洗不干净，锅底有瑕疵。
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32CM烤蓝老铁锅丨免开锅
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2
68812236-857743 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不好购物体验。铁锅如果不正确开锅的话确实会出现这样的情况哦。下边是铁锅开锅的步骤哦：1、用洗洁精洗净锅内壁外壁，擦干水分烘干 2、准备好2-3块肥猪肉与食用油 3、将适量食用油倒入锅中在开火 4、肥猪肉下锅在锅内壁来回不停擦拭，使油脂均匀抹在内壁 5、第二块肥猪肉重复步骤3来回擦拭此刻注意小火即可 6、清水冲洗干净后再刷一层食用油在表面放置一天隔夜使用让油更好的吃到锅里即可。产品在使用期间有什么问题随时与我们的在线客服联系，这边愿意为您提供真诚的服务。祝您生活愉快~
2023-01-09 15:38 回复
饮***檗
2023-01-07 18:56
心　　得：
油烟非常大，不如六七十的铁锅好用。里面还有张hao评fan现的卡片，简直了，京东自营的买什么评价
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32CM烤蓝老铁锅丨免开锅
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9u0c556jpjul01 ： 尊敬的客户您好，感谢您支持京东。我们的产品都是享受正品的质保和售后的，描述使用异常的请准备好相关图片联系售后客服为您处理哟，咱们都会为您负责到底的哦。给您带来的不便表示抱歉，祝您生活愉快~
2023-01-08 16:55 回复
j***b
2023-01-02 17:56
心　　得：
跟想象的完全不一样，粘锅是有的，铁铲是不敢使的，我虽然没刷干净，大家大概也能看出来生锈以及不好刷的感觉
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32CM烤蓝老铁锅丨免开锅
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9u0c556jpjul01 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验！我们的铁锅是纯铁锅，没有任何化学涂层，也不含任何防锈的重金属元素。铁生锈的话是因为和水接触了时间长了的化学反应，使用后用火烤干水分就可以避免生上锈的呢。！产品在使用期间有什么问题随时与我们的在线客服联系，这边愿意为您提供真诚的服务。祝您生活愉快~
2023-01-03 09:02 回复
伊***9
2022-12-23 09:17
心　　得：
我是真的看不懂这什么产品了，能不能处理好这些东西在拿出来出售
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32CM烤蓝老铁锅丨免开锅
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9u0c556jpjul01 ： 尊敬的客户您好，铁锅变色是铁与氧气高温烧制条件下生成四氧化三铁的颜色，是一层氧化膜并非商品出现质量异常。产品在使用期间有什么问题随时与我们的在线客服联系，这边愿意为您提供真诚的服务。祝您生活愉快~
2022-12-23 09:32 回复
u***7
2022-12-20 11:26
心　　得：
好假，第一次炒完菜就成这样，炒的时候还粘锅…………
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68812236-857743 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不好购物体验。铁锅如果不正确开锅的话确实会出现这样的情况哦。下边是铁锅开锅的步骤哦：1、用洗洁精洗净锅内壁外壁，擦干水分烘干 2、准备好2-3块肥猪肉与食用油 3、将适量食用油倒入锅中在开火 4、肥猪肉下锅在锅内壁来回不停擦拭，使油脂均匀抹在内壁 5、第二块肥猪肉重复步骤3来回擦拭此刻注意小火即可 6、清水冲洗干净后再刷一层食用油在表面放置一天隔夜使用让油更好的吃到锅里即可。产品在使用期间有什么问题随时与我们的在线客服联系，这边愿意为您提供真诚的服务。祝您生活愉快~
2022-12-20 16:30 回复
j***b
2022-11-11 10:05
心　　得：
锅生锈
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颜　　色：
32CM不易锈铁锅丨免开锅
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1
9u0c556jpjul01 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验！我们的铁锅是纯铁锅，没有任何化学涂层，也不含任何防锈的重金属元素。铁生锈的话是因为和水接触了时间长了的化学反应，使用后用火烤干水分就可以避免生上锈的呢。！产品在使用期间有什么问题随时与我们的在线客服联系，这边愿意为您提供真诚的服务。祝您生活愉快~
2022-11-11 11:11 回复
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