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j***y
2024-05-03 23:20
心　　得：
这个东西太差了，火小的很，加开水进去+盖上盖子居然还要5-10分钟才会沸腾，盖子一拿掉，马上就变只有零星几个点有点鱼吐泡泡样的沸点！ 问客服说这机器就是这样的！！！1500W是这样的？你别欺负我没上过学好吗？ 从没见过这么文火的火锅，这还叫火锅？感觉和洗脚桶保温差不多，慎买！！！
颜　　色：
【4L分体锅】 大功率可拆洗
回复(1)
1
lt6t8f09uo0e6a ： 亲爱的熊粉您好，在一定的工作功率下，烧水速度与锅里的水量有关哈。电火锅4升容量，额定功率1500瓦。涮火锅时，建议盖上盖子，水沸腾后再放食物，涮火锅效果更佳哦。希望能提升您的使用体验哈。若后续在使用过程中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给在线客服，我们会给您一个满意的答复，感谢您对小熊的支持，祝您生活愉快！
2024-05-04 11:05 回复
j***l
2024-04-24 19:34
心　　得：
这是大火模式，客服态度极其恶劣，客服说大火就这么大。
颜　　色：
【4L分体锅】 大功率可拆洗
回复(1)
1
lt6t8f09uo0e6a ： 亲爱的用户：您好！实在抱歉给您带来了不便，在一定的工作功率下，烧水速度与锅里的水量有关哈。电火锅4升容量，额定功率1500瓦。涮火锅时，建议盖上盖子，水沸腾后再放食物，涮火锅效果更佳哦。希望能提升您的使用体验哈。后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服，或者拨打小熊服务热线400-662-2580，我们随时为您答疑解惑，祝您购物愉快，期待您再次光临！
2024-04-24 20:05 回复
u***z
2024-03-29 20:11
心　　得：
不够火力，炒不起来，那个炒菜勺都发霉了
晒　　单：
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颜　　色：
【3L电炒锅】 便捷上蒸下煮
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 亲爱的顾客：您好！给您带来不便万分抱歉，电煮锅额定功率1800瓦，2挡火力调节，旋钮调节火候。建议炒菜前，先预热1分钟，再刷油，最后放食物，炒菜效果更佳哦。使用期间，可以根据实际需要逐步增大或降低火力。中途适当翻动食物，使其能够均匀受热，使用效果更佳哦。如在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系小熊在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580，我们都会给你一个满意的回复。感谢您对小熊的支持，祝您生活愉快！
2024-03-29 23:24 回复
j***Y
2024-03-10 10:35
心　　得：
锅看起来还可以，质量有问题不给解决，按键不灵，保温不了，申请退货不给退，打电话叫我就这样用，然后直接挂断电话，很不满意的一次购物
颜　　色：
【4L电炒锅】 感温点提醒
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2
lt6t8f09uo0e6a ： v
2024-03-10 23:40 回复
j***B
2024-01-29 14:13
心　　得：
做工是越来越劣质，锅边不是掉漆就是内里边没有切隔好，塑料味还重。这是越做质量越差
晒　　单：
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颜　　色：
【4升分体锅】 1500W速热
回复(2)
2
lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的顾客，您好！非常抱歉给您带来不便，小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的，可以放心使用的哦。另外由于新的商品出厂后是长时间密封，有可能是轻微空气不流通产生的异味，建议把产品放在通风处静置几天，或尝试将内胆和盖子清洗干净后，煮1-2次柠檬水、盐水或橘子皮、白醋等方法都是可以达到去除异味和消毒的效果。后续产品在使用过程中出现任何问题您联系我们的在线客服，或者拨打小熊服务热线400-662-2580，我们都会给您一个满意的答复。祝您笑口常开，好运常来！
2024-01-29 16:58 回复
伟***a
2024-01-10 16:51
心　　得：
第一次买到这么差的小熊，这样的锅还发过来，无语😓
晒　　单：
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颜　　色：
【4升分体锅】 1500W速热
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lt6t8f09uo0e6a ： 尊贵的顾客您好：给您带来不便万分抱歉！小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的，可以放心使用的哦。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580，我们都会给您一个满意的答复，祝您购物愉快，欢迎再次光临~
2024-01-10 17:09 回复
孙***9
2024-01-04 11:59
心　　得：
差，质量不好，非常的差，不喜欢，不建议大家购买，根本不值这个价格！！说好的补差价，也不补， 操作难易：操作也复杂的很！ 火力大小：火太小，根本弄不成事 清洗便捷度：不好洗，粘上的油污洗不掉
颜　　色：
【4升分体锅】 1500W速热
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lt6t8f09uo0e6a ： 尊贵的顾客：您好！给您带来不便万分抱歉，因为活动力度不同，价格是会有所浮动的呢，京东是支持保价30天的哦，由京东进行审核，若审核条件符合的通过后是可以返差价的。此问题您可以联系京东客服进行解决哦，京东服务热线400-606-5500。感谢您对小熊产品的支持，祝您生活愉快！
2024-01-04 22:26 回复
j***r
2024-01-01 14:33
心　　得：
通电后一股子橡胶味，联系客户，说是锅体塑料的味道，用的时间长了就没有了，我就纳闷，这种问题你们出厂前不解决么？？？？还是只有我一个？？
颜　　色：
【4升分体锅】 1500W速热
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lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的用户，您好！由于新的商品出厂后都是经过长时间密封运输的，有可能会有轻微空气不流通产生的异味，建议把产品放在通风处静置几天再使用。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580，我们都会给您一个满意的答复，祝您购物愉快，欢迎再次光临~
2024-01-01 23:10 回复
皖***1
2023-12-30 14:51
心　　得：
加耳朵才38，实际锅体才25，小得可怜。试煮了水。整个锅体都烫得很。没在家超七天还不能退。三百多买个小玩意。情侣家庭可以考虑。一家几口的就算了吧。一次不愉快的购物
颜　　色：
【4升网红锅】 煎烤涮煮一体
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lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的用户，您好！京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如果收到商品无质量问题不喜欢的话，可以在商品签收第二日开始算起7天内提交7天无理由退货服务单。后续如在使用过程中遇到任何问题，可继续与我们在线人工客服联系，或致电小熊服务热线400-662-2580，我们很乐意为您解答疑惑哈。祝您购物愉快，期待您下次光临！
2023-12-30 16:58 回复
j***R
2023-12-26 15:37
心　　得：
真的很次
颜　　色：
【重磅推荐】 4L分体新品⭐
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 尊贵的客户您好：给您带来不便万分抱歉！小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的，可以放心使用的哦。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580，我们都会给您一个满意的答复，祝您购物愉快，欢迎再次光临~
2023-12-26 22:32 回复
Q***z
2023-12-23 18:44
心　　得：
质量问题不行，没用多久就坏了，大家不要购买，建议
颜　　色：
【重磅推荐】 4L分体新品⭐
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lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的客户，您好！我们的包装都是原包装出厂，产品品质检测合格，可以放心使用的哦。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到任何问题，您可以联系我们的在线客服详细反馈，或拨打小熊客服热线400-662-2580，我们有专业的客服团队为您做详细解答。感谢您对小熊的支持，祝您生活愉快！
2023-12-23 20:14 回复
a***u
2023-11-30 16:24
心　　得：
外形外观：产品上面有很多坑坑洼洼的地方，这个产品质量太不过关了，感觉是代加工的产品一样，用了一次 火力大小：用了一次功率显示很大，但是水沸腾的速度特别慢，体验感相当不好，一家人吃饭全程再等着，以后不会在选择这家产品了，大家买的时候要慎重考虑。
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【重磅推荐】 4L分体新品⭐
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lt6t8f09uo0e6a ： 尊贵的顾客您好：给您带来不便万分抱歉！小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的，可以放心使用的哦。另外在一定的工作功率下，烧水速度与锅里的水量有关哈。电火锅4升容量，额定功率1500瓦。涮火锅时，建议盖上盖子，水沸腾后再放食物，涮火锅效果更佳哦。希望能提高您的使用体验哈，如在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580，我们都会给您一个满意的答复，祝您购物愉快，欢迎再次光临~
2023-11-30 16:37 回复
j***T
2023-11-28 19:26
心　　得：
体验差还没用两天发热盘开始生锈
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【重磅推荐】 4L分体新品⭐
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lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的客户，您好！我们的包装都是原包装出厂，产品品质检测合格，可以放心使用的哦。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到任何问题，您可以联系我们的在线客服详细反馈，或拨打小熊客服热线400-662-2580，我们有专业的客服团队为您做详细解答。感谢您对小熊的支持，祝您生活愉快！
2023-11-28 22:20 回复
j***u
2023-11-28 18:07
心　　得：
锅内涂层质量太差，用了一次涂层就掉了。告知不能煮贝类带骨头等坚硬的食物，再差的涂层也不至于一次就刮掉，涂层也比其他品牌薄。商品实际使用与介绍页宣传差距太大，客服只会机器式回答。
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颜　　色：
【重磅推荐】 4L分体新品⭐
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lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的用户您好，给您带来不便万分抱歉！商品如有附件损坏，请及时联系产品页面上的小熊的客服，我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您处理。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服，不管任何问题我们都会给您解决处理的，同时也感谢您对我们产品的支持，小熊祝您生活愉快~
2023-11-28 22:30 回复
8***3
2023-11-27 20:08
心　　得：
质量差极了，盖子设计者无脑，长柄，菜一压就断了，想换个不锈钢顶锅盖把手，结果盖子螺丝跟转，动用锯子才拆下螺丝，发现盖子两个洞，与通用锅盖把手不匹配！这是什么人设计出来的，产品质量太差了！
颜　　色：
【重磅推荐】 4L分体新品⭐
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的用户，您好！商品未能让您完全满意我们非常的遗憾，还希望您能多提宝贵意见哦，我们一定会合理采纳努力改进并完善产品的。如在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580，我们都会给您一个满意的答复，祝您购物愉快，欢迎再次光临~
2023-11-27 20:16 回复
4***l
2023-11-24 16:39
心　　得：
锅正常，锅盖的螺丝非常刺手，没有打磨，第一次洗锅盖 螺丝**刺进手指，反馈给客服，客服说重新补发一个锅盖，千叮万嘱希望检查后发货，现在收到的锅盖一个螺丝正常，另一个还是刺手，找客服客服让全部退了换货，真的无语，客服服务巨差，只会一直让拍照片，拍了还让继续拍，整体体验非常差，以后都不会买你家的，买过这么多厨房家电，没遇到一个螺丝能把手划破的，真烂
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颜　　色：
【4.5L料理锅】 双盘可烤鱼⭐
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lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的客户您好，很抱歉产品没能让您满意，耽误了您的使用时间，产品在生产过程中难免会出现一些瑕疵问题，我们已经联系总部技术人员和生产人员，加强发货前的检验工作，尽力做到万无一失。如商品有附件损坏，请及时联系产品页面上的小熊客服，我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您补发。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。后续有任何产品上的疑问也都可以及时咨询我们在线客服，或拨打小熊服务热线400-662-2580，一定给您一个满意的解决方案，感谢您对小熊的支持与谅解，祝您购物愉快~
2023-11-24 20:31 回复
4***x
2023-11-17 22:06
心　　得：
锅有损坏，不粘锅涂层破了。洗完了才发现，怎么发个次品给我呢，PFAS有毒的，唉
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颜　　色：
【重磅推荐】 4L分体新品⭐⭐
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lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的用户您好，给您带来不便万分抱歉！商品如有附件损坏，请及时联系产品页面上的小熊的客服，我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您处理。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。后续若在使用途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对小熊的支持，祝您生活愉快！
2023-11-17 22:21 回复
坚***妈
2023-11-17 19:14
心　　得：
太差了，收到的锅漏了一个洞。
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【重磅推荐】 4L分体新品⭐⭐
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的客户您好，关于您反馈的问题，可能是运输途中导致出现这种情况，给您带来不便敬请谅解。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。后续若在使用途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对小熊的支持，祝您生活愉快！
2023-11-17 19:53 回复
月***雨
2023-11-12 11:22
心　　得：
无论怎么盖 锅盖都是盖不严，按照说明书先煮开两次开水，但是还是有塑料味 塑料开关感觉质量好差，感觉用不了好长时间就会断
颜　　色：
【重磅推荐】 4L分体新品⭐⭐
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lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的客户，您好！我们的包装都是原包装出厂，产品品质检测合格，可以放心使用的哦。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，或致电小熊服务电话400-662-2580，我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。感谢您对小熊的支持与谅解，祝您生活愉快~
2023-11-12 16:48 回复
j***9
铜牌会员
2023-11-11 16:28
心　　得：
作为一个小熊的资深老顾客，老家里的电饭锅，空气炸锅，破壁机等都是小熊的，但是这个机器是真的踩雷了，烤肉会崩油，超级的崩和放鞭炮一样，吃火锅稍微大点的火，那个油会溅出来，真的超级不好用，超级失望
颜　　色：
【4.5L料理锅】 双盘可烤鱼⭐
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 亲爱的熊粉您好，很抱歉未能给您很好的使用体验。关于您反馈的问题，可能是烤盘或食物中水分过多，建议您使用是可先将烤盘用布擦干或减少食物的水分哦，另外适当调小火力挡，希望能提升您的使用体验哈。后期在使用中遇到任何问题，您可以随时咨询我们的在线客服，或致电小熊服务热线400-662-2580，我们会有专业团队为您做详细解答。感谢您对小熊产品的关注，祝您生活愉快，事事顺心！
2023-11-11 16:37 回复
我***吖
2023-11-03 11:55
心　　得：
买了两次都是有一块黑的，在同一个地方。客服说赔偿*块钱。没接受。不知道那一块黑的是什么东西，刚好在开关的旁边，不知道会不会影响功能，特别不愉快的一次购物
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颜　　色：
【4.5L料理锅】 双盘可烤鱼⭐
回复(1)
1
lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的客户您好，很抱歉产品没能让您满意，产品在生产过程中难免会出现一些瑕疵问题，我们已经联系总部技术人员和生产人员，加强发货前的检验工作，尽力做到万无一失。京东承诺产品质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。后续产品在使用过程中出现任何问题您联系我们的在线客服，或者拨打小熊服务热线400-662-2580，我们都会给您一个满意的答复。祝您笑口常开，好运常来！
2023-11-03 16:19 回复
我***啤
2023-11-02 22:02
心　　得：
刚打开就发现涂层破个洞
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颜　　色：
【重磅推荐】 4L分体新品⭐⭐
回复(1)
1
lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的用户您好，给您带来不便万分抱歉！收到商品请先参照装箱清单清点，如有附件缺失或者损坏，请及时联系产品页面上的小熊的客服，我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您补发。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系我们在线客服，或拨打小熊客服热线400-662-2580，我们必将第一时间帮助您处理。
2023-11-02 23:09 回复
哈***z
2023-08-02 20:31
心　　得：
太慢了，建议用的时候人别太饿，要不然很容易吃的没好呢，人就饿死了，烤肉火锅都非常慢，而且火力很小
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⭐【4.5升料理锅】豪华双盘
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lt6t8f09uo0e6a ： 尊贵的顾客，您好！订单选购此款电火锅额定功率1600瓦，聚能发热底盘，食材受热均匀不会夹生。拨杆控温设计，两档火力可调（小火，大火）。建议炒菜前，先将煎烤盘预热1分钟，再刷油，最后放食物，炒菜效果更佳哦。希望能帮助到您哈~后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服，或者拨打小熊服务热线400-662-2580，我们会有专业团队为您做详细解答。小熊祝您生活愉快，事事顺心!
2023-08-02 22:31 回复
j***6
2023-05-24 10:47
心　　得：
煎锅的金属连接件没打磨好，洗锅时把手割伤了，找客服说不影响使用无语，开始说补偿*元，最后我查了最便宜的创可贴都要*元，就给了我*元打发我了。
颜　　色：
【高颜值网红锅】4L三盘配置
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 客户您好，非常感谢您能够选购小熊多功能料理锅，很抱歉产品没能让您满意，产品在生产过程中难免会出现一些瑕疵问题，我们已经联系总部技术人员和生产人员，加强发货前的检验工作，尽力做到万无一失。京东承诺产品有质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。祝您生活愉快，事事顺心！后续有任何产品上的疑问也都可以及时咨询我们客服，或拨打小熊官方服务热线400-662-2580，我们都会第一时间帮您解决，祝您生活愉快！
2023-05-24 22:54 回复
郑***i
2023-04-20 15:20
心　　得：
第一次煮有很大的味道，问半天没结果，答非所问，非常不满意
颜　　色：
【高颜值网红锅】4L三盘配置
回复(1)
1
lt6t8f09uo0e6a ： 尊贵的用户您好：很抱歉给您带来了不便，关于您反馈的问题，由于新的商品出厂后是长时间密封，有可能是轻微空气不流通产生的异味，建议把产品放在通风处静置几天再使用或尝试煮1-2次柠檬水、盐水或橘子皮、白醋等方法都是可以达到去除异味和消毒的效果。另外客服给您带来的不愉快深感抱歉，关于您反馈的问题，我们会与客服部门反映沟通的呢！后期为您提供更好的服务。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系店铺在线客服，或致电小熊服务电话400-662-2580，我们将竭诚为您服务。小熊祝您生活愉快~~
2023-04-20 15:52 回复
L***C
铜牌会员
2023-02-05 11:10
心　　得：
用过一次，就不会加热了
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颜　　色：
⭐⭐⭐【4.5L料理锅】豪华双盘
回复(1)
1
lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的客户，您好！我们的包装都是原包装出厂，产品品质检测合格，可以放心使用的哦。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系小熊在线客服或致电小熊厂家服务电话400-66-22580，都会第一时间帮您解决。
2023-02-05 11:22 回复
理***1
2023-01-27 21:51
心　　得：
京东的快递非常差，都没有语言来形容
颜　　色：
⭐⭐⭐【4.5L料理锅】豪华双盘
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的顾客您好，由于物流配送给您带来的不便我们感到非常抱歉！我们会积极与京东物流部门沟通协商，努力为客户提供更优质的产品和服务。此问题您可以联系京东客服进行解决哦，京东服务电话400-606-5500。
2023-01-27 21:59 回复
菜***C
2023-01-07 11:54
心　　得：
垃圾小熊，买过他们家两次东西，都是坏的，我都怀疑他们家卖的东西是不是一次性产品，烤锅刚用两次就坏，离谱！！！这可是近*块钱的东西！垃圾品牌，我现在看见小熊的东西就#！
颜　　色：
⭐⭐⭐【4.5L料理锅】豪华双盘
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3
lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的客户，您好！我们的包装都是原包装出厂，产品品质检测合格，可以放心使用的哦。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系小熊在线客服或致电小熊厂家服务电话400-66-22580，都会第一时间帮您解决。
2023-01-07 17:10 回复
j***g
2022-12-30 14:19
心　　得：
质量一般，感觉不值这个价
颜　　色：
⭐⭐⭐【4.5L料理锅】豪华双盘
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lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的客户，您好！我们的包装都是原包装出厂，产品品质检测合格，可以放心使用的哦。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系小熊在线客服或致电小熊厂家服务电话400-66-22580，都会第一时间帮您解决。
2022-12-30 16:22 回复
風***颾
2022-12-30 10:50
心　　得：
垃圾
颜　　色：
⭐⭐⭐【4.5L料理锅】豪华双盘
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的用户，您好！商品未能让您完全满意我们非常的遗憾，还希望您能多提宝贵意见哦，我们一定会合理采纳努力改进并完善产品的。如在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系小熊在线客服或致电小熊厂家服务电话400-66-22580，都会第一时间帮您解决。
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