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j***j
2024-04-08 13:16
心　　得：
售后非常差，下单客服也不告知安装视频流程，造成了很多麻烦，最关键机子上要用针插，根本都找不到地方，跟客服联系说我自己付费上门安装，也说不管。等于买一堆废铁。大家慎重！
颜　　色：
【日夜全彩】2K超清画质+128G
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰，对于您在产品使用和售后过程中遇到的问题，请您多多包涵。您的宝贵评价我们格外珍视，后续我们一定会继续完善售后服务中各个环节的服务质量。如果您需要安装摄像头，首先，辛苦安装支架，将定位贴纸贴在需要安装摄像头的位置，在贴纸定位孔处，用钻孔工具打孔 ， 并敲入塑料膨胀螺母。钻孔直径约为：6mm，孔深约为：30mm。孔距参考数据：长约为7.5cm、宽约为1.5cm）其次，敲入塑料膨胀螺母，把上墙支架螺丝孔位对齐螺母孔，拧入螺丝。另外，将摄像头置入支架，并将支架螺丝拧入锁止孔内。摄像头主体安装后，需要对电源接口、网线接口做防水处理， 最后摄像头即安装完成。若您对此仍有疑问，您可联系小豚当家售后服务电话400-878-5787（周一至周日9:00-22:00，春节假期除外，其他节假期正常值班）反馈处理。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-04-08 15:29 回复
j***y
注册会员
2024-04-07 00:07
心　　得：
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颜　　色：
【爆款推荐】2K超清+防尘防水
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造让您满意的店铺！不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-04-07 09:15 回复
4***v
2024-04-06 09:03
心　　得：
没有多久就坏了，售后也不给积极处理，不推荐使用和购买。
颜　　色：
【爆款推荐】2K超清+防尘防水
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。如果您指的是收到商品时物流包装存在损伤现象，烦请您首先检查商品本身是否完好哦。如果有任何问题建议您及时联系京东客服进行反馈。当然，您的宝贵建议我们也会重视，后续一定在产品的销售、运输等各个环节中不断改进，给您提供更好的体验。愿快乐与您时刻相伴哟~
2024-04-06 11:35 回复
大***8
2024-04-05 17:04
心　　得：
不知道为啥很卡，电信，移动都切换了，画质也切换了，信号100就是很卡。
颜　　色：
【4G双卡双待】2.5K 400万+64G
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。手机连接App需通过网络传输指令，根据网络质量的不同，所以会存在延迟。如网络延迟较高影响使用，建议连接网线使用。如需帮助，可联系小豚当家官方服务电话：4008785787，服务时间：周一至周日9:00-22:00。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-04-05 19:27 回复
冯***西
2024-04-05 15:41
心　　得：
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【日夜全彩】2K超清画质+128G
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们，同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们，我们都会认真对待，并不断改进优化，争取为您带来更好的产品和服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-04-05 16:12 回复
u***a
PLUS会员
2024-04-04 19:03
心　　得：
2024年买的发的2022年的老货库存
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
【爆款推荐】2K超清+防尘防水
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好，您的反馈我们十分重视。我们是官方直营店铺，所售均为原装正品，同时我们的货物都有正规发票，您在我们这购买可以得到最大限度的保障。为了更好地为您提供帮助，建议联系在线客服或者致电小豚当家售后服务电话400-878-5787（周一至周日9:00-22:00，春节假期除外，其他节假期正常值班）反馈处理。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-04-04 21:18 回复
艺***秀
铜牌会员
2024-04-03 23:02
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【爆款推荐】2K超清+防尘防水
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造让您满意的店铺！不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-04-04 09:12 回复
l***7
2024-04-03 14:41
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新品【4G双卡双待】400万超清
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们，同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们，我们都会认真对待，并不断改进优化，争取为您带来更好的产品和服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-04-03 14:44 回复
b***9
金牌会员
2024-03-29 09:31
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【爆款推荐】2K超清+防尘防水
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！虽然您没有留下任何意见或建议，但我们清楚，没有让您满意证明我们的工作还有待提高。即便我们的目标是让您更加满意，但也希望您能多提建议，我们会虚心接受每一个小伙伴的使用反馈和宝贵意见，以便做得更好。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-03-29 10:12 回复
u***p
PLUS会员
2024-03-27 21:34
心　　得：
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【日夜全彩】2K超清画质+128G
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-03-27 21:44 回复
j***z
2024-03-24 21:36
心　　得：
买给亲戚的，用了一段时间就要充值套餐，用不了自己的网线，天天扯皮，烦死了，然后找客服一直在推卸，答非所问的，说自己真的气的半死，不要买，千万不要买，谁买谁倒霉
颜　　色：
【4G双卡双待】2.5K 400万+64G
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。根据使用场景的不一样，产品的定义则不一样，华为智选 小豚当家室外摄像头4G版不支持Wi-Fi，可开通充值内置流量卡套餐，使用流量卡网络给摄像头进行供网。同时，还可以使用网线连接，请检查网线两端水晶头是否插好插紧，请重新插拔网线后观察。检查网线是否通畅，可以将网线接到电脑或其他网络设备上，确认能正常使用网线上网。另外，针对客服服务方面给您带来的不满意，在这里向给您表示诚挚的歉意。由于此款小豚当家室外摄像头是由华为和第三方厂家共同打造的产品，由“深圳智多豚物联技术有限公司”提供售后服务，如在产品使用中遇到困扰，可联系小豚当家官方服务电话：4008785787反馈处理。服务时间：周一至周日9:00-22:00。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-03-24 22:28 回复
玲***电
2024-03-23 21:45
心　　得：
大家别买京东的任何东西， 虚假宣传，还怪我自己没有看清楚，根本没有标注使用的是链接方式，之前买的浴室柜也是出现问题，都不给你处理，他们就是觉得京东无法投诉，想着我们投诉不了他们，京东自营店真的自营店，京东上面的任何店子都不值得信任，别买他们的东西，他们只会忽悠消费者，淘宝遇到这种情况直接处理商家，以后大家别买京东严重的欺骗还我无法维权！
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【4G双卡双待】2.5K 400万+64G
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2
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。华为智选 小豚当家室外摄像头4G版不支持Wi-Fi连接，根据使用场景的不一样，产品的定义则不一样，还请您谅解。4G摄像头，广泛应用于宽带铺设不方便的区域，例如山区、果园、农场等，解决偏远地区没有宽带不能远程观看的问题。Wi-Fi摄像头更适合室内或者Wi-Fi网络稳定的家庭场景。如果您在选购产品方面有需要，可以联系店铺在线客服，咱们客服也会耐心为您解答并推荐更适合您的商品哦。言至于此，情意不止。如有烦忧，欢迎再来哟~
2024-03-23 22:15 回复
奇***怪
2024-03-22 22:59
心　　得：
清晰度非常不好，安装好后，三米的距离都只能看轮廓。虚假视频，误导消费者
颜　　色：
【日夜全彩】2K超清画质+128G
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视。小豚当家室外摄像头属于民用级摄像头，主要应用于日常生活、办公、商铺等场景。若画面不清晰，请确认分辨率为超清。手指轻点监控界面。其次，确认镜头干净无灰尘。可使用无纺布轻轻擦拭镜头位置。另外，确认固件版本，是否为固件版本20.0.0.53及以上版本，若非20.0.0.53及以上版本的，更新后再观察。智慧生活App > 进入监控页面 > 点击“∷”进入“设置”界面 > 设备信息，查看版本版本。在智慧生活App > 进入监控页面 > 点击“∷”进入“设置”界面 > 设备信息，版本信息右侧点击“升级”，确定即可。若仍有疑问，请联系小豚当家售后，服务时间：周一至周日9:00-22:00 (春节期间除外，其余节假日正常值班）。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-03-23 09:40 回复
j***w
金牌会员
2024-03-22 22:33
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【日夜全彩】2K超清画质+128G
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造让您满意的店铺！不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-03-23 09:06 回复
淡***s
2024-03-18 20:04
心　　得：
买的时候客服说买回去就能用 用了两个月用不了 然后要开几百块的套餐 开始绝口不说要开流量卡 等别人买了就开始弄个坑 无语
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【4G双卡双待】2.5K 400万+64G
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！您反馈的问题我们十分重视。此款摄像头内置双卡（电信、移动）双待，一套流量双卡通用，让摄像机像手机一样稳定在线，更适用于没有网线和Wi-Fi的户外场景。新设备无需先充值流量套餐再配网绑定。首次绑定成功后，默认有7天免费体验期（无限流量），到期之前通过App页面充值流量套餐即可继续使用4G卡联网。您可以根据您的实际需求选择套餐。另外，根据使用场景的不一样，产品的定义则不一样。此款摄像头为4G摄像头，广泛应用于宽带铺设不方便的区域，例如山区、果园、农场等，解决偏远地区没有宽带不能远程观看的问题，因此不支持连接WiFi，给您带来的不便请您谅解。若您对此仍有疑问，您可联系小豚当家售后服务电话400-878-5787（周一至周日9:00-22:00，春节假期除外，其他节假期正常值班）反馈处理。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-03-18 21:31 回复
j***a
2024-03-18 18:24
心　　得：
没有陌生人入侵检测功能，安防功能弱！
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【日夜全彩】2K超清画质+128G
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3
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。华为智选 小豚当家室外摄像头支持人形追踪功能，您可以打开智慧生活App，进入监控页面>点击“∷”进入“设置”界面>智能看家>打开“自动追踪”按钮，根据需要选择人形追踪或物体追踪。摄像头支持垂直追踪和水平追踪。开启移动追踪功能后，如画面出现运动物体或者人形会进行跟踪，待画面静止10秒后，摄像头自动回到追踪前的位置。若您对此仍有疑问，您可联系小豚当家售后服务电话400-878-5787（周一至周日9:00-22:00，春节假期除外，其他节假期正常值班）反馈处理。岁月静好，我们愿陪您到老！
2024-03-18 21:23 回复
j***x
银牌会员
2024-03-16 22:04
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【爆款推荐】2K超清+防尘防水
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！虽然您没有留下任何意见或建议，但我们清楚，没有让您满意证明我们的工作还有待提高。即便我们的目标是让您更加满意，但也希望您能多提建议，我们会虚心接受每一个小伙伴的使用反馈和宝贵意见，以便做得更好。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-03-17 09:25 回复
i***z
2024-03-15 12:33
心　　得：
还不如几十块买的智能 放店里一点都不好 跟踪功能跟傻瓜一样 气死我了 只能当固定监控了
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【爆款推荐】2K超清+防尘防水
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的反馈，为保证摄像头跟踪质量和图像品质，在监控范围出现多目标且移动方向不同的情况下，摄像头优先追踪图像变化面积最大的目标。如果该设计给您带来不便或体验不佳，可以通过“小豚当家”公众号或小豚当家服务热 线400-878-5787反馈您的建议内容、建议原因或场景需求。服务热 线服务时间：周一至周日9:00-22:00，春节假期除外，其他节假期正常值班。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-03-15 15:37 回复
b***草
注册会员
2024-03-14 08:15
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【爆款推荐】2K超清+防尘防水
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！我们非常重视您的使用体验，交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-03-14 11:02 回复
u***n
2024-03-13 17:53
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【日夜全彩】2K超清画质+128G
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！您反馈的问题我们十分重视。手机连接App需通过网络传输指令，根据网络质量的不同，所以会存在延迟，如延迟较高建议您连接网线使用。其次，若摄像头移动追踪或左右转动时反应慢，您可以将手机网络由Wi-Fi切换至手机流量后重启App尝试。再次，请将设备端连接的路由器断电重启后观察。另外，此款摄像头不支持火焰检测功能，但是摄像头采用双云台设计，全方位追踪，可控制上下、左右方向旋转，左右可视角度能达到360°看护更加灵活，有效减少视觉盲区。同时还可以精准感知人形、车辆的经过，有异动及时告知，且可高分贝声音报警，同时亮灯闪烁警告，驱赶不速之客哦。若您对此仍有疑问，您可联系小豚当家售后服务电话400-878-5787（周一至周日9:00-22:00，春节假期除外，其他节假期正常值班）反馈处理。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-03-13 20:57 回复
u***c
铜牌会员
2024-03-13 10:55
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【爆款推荐】2K超清+防尘防水
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！虽然您没有留下任何意见或建议，但我们清楚，没有让您满意证明我们的工作还有待提高。即便我们的目标是让您更加满意，但也希望您能多提建议，我们会虚心接受每一个小伙伴的使用反馈和宝贵意见，以便做得更好。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-03-13 11:19 回复
j***e
注册会员
2024-03-12 18:52
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【日夜全彩】2K超清画质+128G
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好，很荣幸为您服务，我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们，同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们，我们都会认真对待，并不断改进优化，争取为您带来更好的产品和服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-03-12 20:53 回复
j***x
2024-03-09 19:41
心　　得：
不介意购买这种监控
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【爆款推荐】2K超清+防尘防水
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。核实到您是查看录像回放问题，摄像头支持付费云录像或MicroSD卡储存录像两种方查看回放。Micro SD卡本地储存的录像：设备插入Micro SD卡（文件系统exFat或Fat32，Class10及以上）后会开始记录录像：由于Micro SD卡使用寿命有限，请您使用可靠品牌的Micro SD卡并及时备份重要录像文件，Micro SD卡内存不足500Mb时，新录像会自动覆盖卡记录时间最早的历史录像；另外，付费云存储记录有两种形式：全天录像和动态录像，全天录像上传24小时录像，动态录像只上传监控画面有人体和物体移动的录像，您可以按照您的需求选择哦。若您还有其他疑问，您可以拨打小豚当家官方服务电话：4008-785-787，服务时间：周一至周日9:00-22:00 (春节假期除外，其余法定节假日正常值班)。愿平安喜乐，忧愁再无打扰~
2024-03-09 21:29 回复
j***x
2024-03-09 19:41
心　　得：
这种监控到处都是要花钱才能观看，不建议购买
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【爆款推荐】2K超清+防尘防水
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。关于您反馈的问题，摄像头支持付费云录像或MicroSD卡储存录像两种方查看回放。Micro SD卡本地储存的录像：设备插入Micro SD卡（文件系统exFat或Fat32，Class10及以上）后会开始记录录像：由于Micro SD卡使用寿命有限，请您使用可靠品牌的Micro SD卡并及时备份重要录像文件，Micro SD卡内存不足500Mb时，新录像会自动覆盖卡记录时间最早的历史录像；另外，付费云存储记录有两种形式：全天录像和动态录像，全天录像上传24小时录像，动态录像只上传监控画面有人体和物体移动的录像，您可以按照您的需求选择哦。若您还有其他疑问，您可以拨打小豚当家官方服务电话：4008-785-787，服务时间：周一至周日9:00-22:00 (春节假期除外，其余法定节假日正常值班)。愿平安喜乐，忧愁再无打扰~
2024-03-09 21:24 回复
m***m
2024-03-08 08:36
心　　得：
骗钱商品
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【爆款推荐】2K超清+防尘防水
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！咱们产品在出厂前会对整机进行严格检测，确保产品质量。您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-03-08 10:50 回复
1***g
2024-03-07 23:39
心　　得：
买的时候不送内存卡，收到货还不到一个星期，又开始送内存卡。这商家让人心寒
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【爆款推荐】2K超清+防尘防水
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！对于赠品方面带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。电子产品的活动一般随市场在不同的时间段会有不同的变化，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些赠品促销活动，但具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响您的美丽心情，商品用得好才是最舒心的哦。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2024-03-08 10:09 回复
j***r
铜牌会员
2024-03-07 20:21
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【4G双卡双待】2.5K 400万+64G
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3
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造满意百分百！不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-03-07 21:43 回复
j***5
注册会员
2024-03-05 12:27
心　　得：
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【爆款推荐】2K超清+防尘防水
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将尽力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2024-03-05 14:21 回复
j***6
2024-03-04 14:04
心　　得：
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【爆款推荐】2K超清+防尘防水
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！虽然您没有留下任何意见或建议，但我们清楚，没有让您满意证明我们的工作还有待提高。即便我们的目标是让您更加满意，但也希望您能多提建议，我们会虚心接受每一个小伙伴的使用反馈和宝贵意见，以便做得更好。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-03-04 15:06 回复
j***r
2024-03-04 13:08
心　　得：
好不好用不说，麻烦的要死，买了摄像头3百多，过后还降价了299，多了这个价格就不要买了，买了还要充很多套餐，一年179 如果按月交一个月29，内存卡还要自己买，要不然就每个月充好像是十多块钱才可以看，要不然看不了回放，一点都方便还不如买其他品牌的，安心 劝退🙅🏻‍♀️
颜　　色：
【4G双卡双待】2.5K 400万+64G
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3
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！十分理解您的心情。对于降价，由于市场活动不定期开展，商品价格也会随着活动有一定的价格变动，这种情况往往是快速的、不可预知的，还请您多多理解，多多海涵的呢，也希望不要因此影响到您的美丽心情，相信咱们的这款产品给您带来美妙的使用体验能够让您忘却烦恼呢。若您对价格方面有任何疑问和需要也可以联系在线客服咨询反馈哦。另外，摄像头支持云录像或MicroSD卡储存录像两种方式查看回放，如不开通云服务，可查看回放Micro SD卡本地储存的录像。此外，云存储记录有两种形式：全天录像和动态录像。全天录像上传24小时录像，动态录像只上传监控画面有人体和物体移动的录像，您可根据个人需要选择购买相应套餐。若您对此有疑问，您可联系小豚当家售后服务电话400-878-5787反馈处理。愿您事业越来越顺心，心情越来越称心。
2024-03-04 15:05 回复
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