华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。根据使用场景的不一样，产品的定义则不一样，华为智选 小豚当家室外摄像头4G版不支持Wi-Fi，可开通充值内置流量卡套餐，使用流量卡网络给摄像头进行供网。同时，还可以使用网线连接，请检查网线两端水晶头是否插好插紧，请重新插拔网线后观察。检查网线是否通畅，可以将网线接到电脑或其他网络设备上，确认能正常使用网线上网。另外，针对客服服务方面给您带来的不满意，在这里向给您表示诚挚的歉意。由于此款小豚当家室外摄像头是由华为和第三方厂家共同打造的产品，由“深圳智多豚物联技术有限公司”提供售后服务，如在产品使用中遇到困扰，可联系小豚当家官方服务电话：4008785787反馈处理。服务时间：周一至周日9:00-22:00。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。