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发评价拿京豆
j***G
心  得:
发之前包安装,到了安不了,上当了
颜  色:
无线遥控丨18W照明丨航空铝材
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,商家反馈京东安装合适,反馈您的安装地址不在安装覆盖范围内,因当地无合作安装师傅,故无法安排师傅上门安装。可联系商家客服退款安装费,自行找师傅安装。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2024-05-08 14:14 回复
l***5
心  得:
怎么说呢……这个客服服务确实很奇怪,说好了返费,结果不给,那我自己的优惠券,我不用可以吗?搞不懂,服务确实很差劲,不知道怎么面对他们
颜  色:
离线声控丨43寸大照明丨衣被同晒
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分感谢您选择雷士照明呢,由于期间客服接待的人数比较多,没有做到让您满意的服务照顾不周了,我们今后会更加严谨,增加培训,您的问题客服已经联系处理了,后续有任何问题我们会为您负责到底,不会有任何的推脱的哦!欢迎您以后多来我们店铺给我们意见,支持我们的成长~~怠慢之处还请您多多海涵,祝您生活愉快,天天开心哦。
2024-05-04 12:41 回复
s***n
心  得:
产品质量看起来还行,但是安装完之后发现左右高度有个2cm左右的高度差,找客服竟然说是标准误差,唉……问题没有解决,就只能将就用了。两星给牌子,中评给大家避坑。
晒  单:
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颜  色:
无线遥控丨18W照明丨航空铝材
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分抱歉给您带来不便了,根据您提供的照片以及视频没太看出有高度差呢。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2024-05-03 15:54 回复
砚***轩
心  得:
快递、安装都没问题。质感看起来很一般。最主要的是售后回应慢、混乱,他们都不知道什么是被杆,怎么放下被杆。第一次体验这种服务。不想再与他们有任何交集。
颜  色:
一线嵌入丨离线声控丨2.4m晾杆
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分感谢您选择雷士照明呢,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2024-03-27 11:46 回复
A***l
心  得:
外观倒是可以,就是抽拉杆抽拉起来很费劲
晒  单:
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品没有让您满意,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保。关于您反馈的商品问题建议您联系下商家在线客服提供商品照片以便商家为您处理呢,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,可以提供商品异常照片,以便商家在线客服为您核实,若出现商品质量问题质保期内可为您登记补发商品换货。我们有什么地方做的不足,欢迎您提出批评和建议,我们将虚心接受,感谢您对雷士照明的大力支持,雷士照明祝您生活愉快!
2024-02-20 11:51 回复
3***3
心  得:
非常一般的体验。
颜  色:
性价小白机丨无线遥控丨衣被同晒
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,非常感谢您对雷士的支持与信任,查询到您未联系过商家客服反馈过商品有什么问题,欢迎您联系商家在线客服哦,在店铺主页面中点击联系卖家即可联系哦,为加快给您处理的速度,建议您将商品问题描述清楚,若能图文并茂就最好啦。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,您可以提供包裹内外包装,商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量,争取做到更好,希望有机会还能与您合作,给您一个完美的购物体验。雷士照明祝您生活愉快!
2024-01-02 15:16 回复
3***1
心  得:
东西收到后,联系了五六次,答应的好好的都不来安装,耽误了半个月,安装师傅说让我退货,还威胁我说让我换师傅,安装时间继续往后排,很不愉快的一次购物
颜  色:
离线声控丨43寸大照明丨衣被同晒
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分抱歉给您带来不便了,关于您反馈的安装师傅问题,商家会进行收集并反馈给京东安装核实的呢。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-12-28 19:52 回复
z***m
心  得:
东西还可以,送的衣架很垃圾,就是铝片折的
颜  色:
离线声控丨43寸大照明丨衣被同晒
1
k89h52e6k570hn 您好,非常抱歉没能给您一个满意的购物体验,如果您在收到货物后,有什么问题,可联系我们在线客服人员,我们这边会竭诚为您解决的。欢迎您以后多来我们店铺给我们意见,支持我们的成长。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-11-25 13:41 回复
j***a
心  得:
安装师傅服务不错,快递非常垃圾,第一次遇到这样的配送员,之所以京东买,就是因为京东物流快,结果隔了3天才收到,明明已经到了站点,就因为不是他们那边配送,就又给我发回来泰州,怎么打电话都不接,没有遇到过这样的配送员
颜  色:
离线声控丨43寸大照明丨衣被同晒
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,感谢您对雷士的支持与信任,同时很抱歉因物流环节给您带来困扰,此情况我们也会反映给快递方要求他们提升服务质量,争取做到更好,希望有机会还能与您合作,给您一个完美的购物体验。雷士照明祝您生活愉快!另还烦请您核实现已收到的商品是否有误,请您务必收到包裹第一时间进行验货若发现包裹有破损变形、少件漏发等现象,及时联系商家在线客服。相信我们售后客服也是很耐心给您核实后给您回复处理的呢,我们也会多增加培训、强化训练服务人员的工作能力、服务意识,努力让您有个完美的购物体验,希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-11-09 18:09 回复
天***玲
心  得:
安装师傅热情耐心,装的很好,活动价比较划算,不太满意的就是伸缩高度和详情页介绍描述的不一样,写着1.15米,实际只有0.9米,放下来晒衣服不方便,得够着才能晒得到,联系客服一直没有处理,每次都是稍等稍等
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
离线声控丨43寸大照明丨衣被同晒
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分抱歉给您带来不便了,关于您反馈的商品问题,商家核实该款晾衣架是有记忆下降位置的功能的。建议您按照页面的操作步骤,先取消晾衣机的记忆位置,让晾衣架完全降下来看有没有页面描述的1.15m呢。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-10-29 14:57 回复
j***S
心  得:
质量一般,师傅装到一半都感觉这个衣架是坏的,后面找客服沟通又给我装上去了
颜  色:
离线声控丨43寸大照明丨衣被同晒
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分抱歉给您带来不便了,关于晾衣架无法上升下降的问题,需要将晾衣架全部装好后再试哦,第一次使用的时候可以在衣架上挂一些东西,让灯具有点重量后再进行操作上升下架即可。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-10-05 17:12 回复
j***f
心  得:
质量一般,
颜  色:
离线声控丨43寸大照明丨衣被同晒
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分感谢您选择雷士照明呢,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-09-18 11:36 回复
H***h
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离线声控丨43寸大照明丨衣被同晒
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k89h52e6k570hn 您好,很抱歉我们的商品没有让您满意,从您的评价中无法判断是什么没有做到让您满意的呢,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2024-05-01 14:56 回复
森***未
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颜  色:
离线声控丨43寸大照明丨衣被同晒
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分感谢您选择雷士照明呢,期待下一次能让您有一个更好的购物体验。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2024-05-01 14:57 回复
d***5
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颜  色:
隐形嵌入丨离线语音丨2.4m晾杆
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分感谢您选择雷士照明呢,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2024-04-18 18:14 回复
银牌会员
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无线遥控丨18W照明丨航空铝材
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分抱歉给您带来不便了,我们的继续努力改进的,期待下次您再来时有个全新的使用体验。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2024-04-10 18:03 回复
注册会员
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品没有让您满意,若是在使用中有遇到任何问题,欢迎您联系商家在线客服哦,在店铺主页面中点击联系卖家即可联系哦,为加快给您处理的速度,建议您将商品问题描述清楚,若能图文并茂就最好啦。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,您可以提供包裹内外包装,商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量,争取做到更好,希望有机会还能与您合作,给您一个完美的购物体验。雷士照明祝您生活愉快!
2024-03-10 14:31 回复
j***上
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2024-03-08 11:02 回复
金牌会员
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离线声控丨43寸大照明丨衣被同晒
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2024-01-24 15:58 回复
j***i
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离线声控丨43寸大照明丨衣被同晒
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品出现这样的问题,关于您反馈的问题核实到我们客服人员都有积极跟进并提供处理方案解决好您的问题呢,商品可退回商家为您登记进行换新,届时您寄出后还烦请再次联系商家在线客服提供下寄出的物流单号,以便商家跟踪处理,甚是抱歉给您带来不便了,针对于此情况我们也已反馈给品质部,感谢您提供的意见,商家会反馈产品部门核实改善。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-12-01 16:30 回复
h***3
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离线声控丨43寸大照明丨衣被同晒
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分感谢您选择雷士照明呢,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-10-28 13:19 回复
1***m
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分感谢您选择雷士照明呢,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-08-03 15:42 回复
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