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赫***妹
2024-05-10 21:47
心　　得：
性价比不高的一款产品，但是用的小朋友很多，其实用处不大，需要单独下载app操作，收发信息比较慢，硬件很一般，小朋友戴上也很沉，也不是很舒服，电池容量很小，没怎么用就没电了。
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Z9标准款-豆蔻紫
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，手表待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-05-11 16:05 回复
j***g
2024-05-04 09:10
心　　得：
手表到货蛮快，买的z9两千多居然充电器不配头，只有一根线。办理电话卡进度太慢。整体差评。
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Z9标准款-豆蔻紫
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我***购
2024-04-24 21:29
心　　得：
功能比较多，小孩喜欢。但性价比不高，太贵了，就是骗小孩子的钱，待机时间短，那些没用的功能容易让孩子近视。
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Z9标准款-豆蔻紫
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才产品型号不同，价格也是不一样的哈，Z9是旗舰机型，功能较全哦，具体价格以店铺活动价格为准。我们的产品各项功能也在逐步完善中，在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-04-25 16:52 回复
H***g
2024-04-17 09:11
心　　得：
不支持~儿童版！
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Z9标准款-豆蔻紫
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才电话手表均不支持微信，微信内容比较乱，比较杂不适合小孩使用，我们有微聊功能，微聊功能支持互发语音消息，并且只限于手表好友间，以及绑定的手机APP和手表之间，也就是说只有手表管理员认可的人可以，这样能有效的阻止孩子接收不利于孩子的信息 。我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服或在APP端更多-我的客服-产品建议界面进行咨询反馈，我们会竭诚为您服务。
2024-04-17 15:53 回复
j***y
2024-04-11 20:42
心　　得：
请问下大家，这手表没买几天，怎么就老显示未插卡呢……你们有这种情况吗……我重启了也不管用，你们怎么处理的呢……
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Z9标准款-豆蔻紫
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，关于您反馈的情况，建议您将话卡放到手机上试试，看看话卡显示是否正常呢，也可以重启手表试下。若频繁出现异常，请您放心，我们的产品是全国联保、质保一年（人为因素损坏除外），您可登录小天才官网查询当地就近售后网点联系检修处理。若距离客户服务中心比较近，可以自己亲自送到客户服务中心的哈；也可以先电话与服务中心工作人员联系，通过邮寄的方式邮寄到当地服务中心。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-04-12 17:21 回复
u***u
2024-01-14 08:02
心　　得：
其他不说，这电池确实堪忧！
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Z9标准款-豆蔻紫
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-01-14 17:02 回复
4***9
2023-12-31 17:58
心　　得：
电池不经用，其他的还好吗
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小天才京东自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，手表待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-01-01 17:15 回复
j***f
2023-12-28 08:05
心　　得：
太耗电
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-12-28 16:24 回复
p***8
2023-12-26 21:44
心　　得：
说的返现，一查漏登了，弄出一堆理由，钱不多，非得追着要才给返，如果不问是不就不返了，有多少人也是这种情况。态度问题，小天才这售后真的很堪忧
颜　　色：
Z9标准款-豆蔻紫
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，关于您反馈的店铺赠品折现活动，店铺客服已为您登记了哈，若有任何疑问也可以咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-12-27 17:34 回复
a***m
2023-12-22 14:55
心　　得：
之前已经买了好几个小天才儿童手表，觉得质量还可以。就是感觉表带不劲用，感觉表带很容易坏。
颜　　色：
Z9标准款-豆蔻紫
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小天才自营官方旗舰店 ： 感谢您对小天才电话手表的支持，我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-12-22 17:29 回复
j***c
2023-08-15 11:24
心　　得：
信号不好，动不动就联系不上
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Z9标准款-豆蔻紫
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，手表信号不稳定和所处环境也是有关的哦，建议换个环境或者换个电话卡试试哦。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-08-15 15:15 回复
1***0
2023-08-06 10:01
心　　得：
说同步给一张卡，一直都没收到。
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，您反馈的电话卡不是我们店铺赠送的商品哦，针对电话卡活动问题建议您及时联系京东客服热线4006065500反馈。有关手表使用遇到的疑问可咨询店铺供应商在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-08-06 16:33 回复
姜***主
2023-08-05 19:03
心　　得：
就是不能扫码付款
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Z9标准款-豆蔻紫
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉没能给您带去最好的体验，小天才产品型号不同，支持的功能也不一样哈，手表只支持商超扫码设备扫码支付哈，我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈或联系我们店铺在线客服，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。
2023-08-06 16:38 回复
s***u
2023-08-04 21:57
心　　得：
表链非常容易坏，而且不保修，慎入
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Z9标准款-豆蔻紫
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不便，表带本身属于易耗品哦，不在质保范围内，出现表带断裂的情况，具体会与日常使用习惯有关，小朋友都天生爱玩爱动，表带的损耗相对大人肯定会快一些，建议平时让宝贝多加爱护，如果使用过程中破裂或者断裂可以重新购买哦。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-08-05 15:51 回复
网***钱
2023-07-31 15:10
心　　得：
价格比实体店贵，关键是没有耳机E3，不吼还不补。搞得恼火
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Z9标准款-豆蔻紫
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，核实到您订单中的耳机已签收，后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服或在APP端更多-我的客服-产品建议界面进行咨询反馈，我们会竭诚为您服务。
2023-07-31 16:36 回复
美***梦
2023-07-21 10:06
心　　得：
一般。价格与其价值不匹配。
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才电话手表使用的电话卡建议到当地移动营业厅去办理，并开通通用流量套餐以及话费的充值。随订单送出的电话卡属于京东平台活动赠送的哦，如有疑问请联系京东客户服务中心4006065500具体咨询。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-07-21 15:27 回复
j***Z
2023-07-15 14:54
心　　得：
使用几天，孩子就听半天故事就没电了，电池太不耐用了，一天两三回电。如果孩子需要还是基础版本吧，不值这个价。
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旗舰新品Z9豆蔻紫
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉没能给您带去最好的体验，关于待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-07-15 15:41 回复
小***1
2023-07-01 10:10
心　　得：
手表目前来看还可以，没发现大问题。但是关于一年碎屏险和延保我是真没想到，还要在签收48小时内联系客服，然后就过期。我在页面看了几遍都没有找到这个。我问行李箱的时候，让我签收8天后再来，都没有提碎屏险的事情。后来给我信息我也没看到就过期了。谁天天盯着京东信息，这点让我很无语！！！！！
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，手表赠送的延保及碎屏险需您在订单签收48小时内联系客服登记录入信息的哦，您下单时客服已有提示告知哈，若超时效是无法录入的呢，由此给您带来的不便还请见谅。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-07-01 15:28 回复
w***f
2023-06-30 09:50
心　　得：
待机时间短，孩子不玩，戴着，不到一天就没电了
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉没能给您带去最好的体验，关于待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-06-30 15:40 回复
湘***6
2023-06-21 09:46
心　　得：
选择京东就是因为快递快，能送货上门。结果现在都是往丰巢一丢。打电话都不送，说618忙，618在忙也不能降低服务啊！我是付了钱的。别的地方比这便宜我都没有买。就是看中的速度和送货上门。
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小天才自营官方旗舰店 ： 此次购物给您带来不便，我们深感抱歉，针对物流快递服务问题建议您及时联系京东客服热线950616反馈。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-06-21 15:24 回复
j***w
2023-05-21 10:41
心　　得：
都是缝隙，凑合用吧
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，产品都是经过严格检测符合标准的哦，您可以放心使用哈。我们一直致力于为用户提供更好的产品和服务，后续您有任何建议或问题，欢迎随时联系我们店铺在线客服，我们将竭诚为您服务，不断改进和完善产品，更好的满足用户需求~再次感谢您对步步高的支持和信任！
2023-05-21 16:59 回复
S***1
金牌会员
2024-04-09 18:50
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小天才自营官方旗舰店 ： 感谢您对小天才的支持，我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-04-10 15:17 回复
壹***金
2024-01-05 19:49
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2024-01-06 17:55 回复
j***v
2023-10-14 08:35
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才产品品质好、售后有保障，且全国联保。我们的产品各项功能也在逐步完善中，在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-10-14 16:12 回复
j***4
2023-08-18 10:23
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2023-08-18 15:39 回复
j***c
2023-07-31 09:37
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小天才自营官方旗舰店 ： 抱歉给您带来不便了，不知道我们哪方面做的让您不满意，如果使用中遇见什么问题都可以联系我们，我们都会积极给您解决哦，抱歉给您带来不好的体验了！若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-07-31 16:39 回复
蒲***傻
2023-07-17 08:36
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才产品品质好、售后有保障，且全国联保。我们的产品各项功能也在逐步完善中，在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-07-17 17:03 回复
s***6
2023-07-14 15:20
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小天才自营官方旗舰店 ： 抱歉给您带来不便了，不知道我们哪方面做的让您不满意，如果使用中遇见什么问题都可以联系我们，我们都会积极给您解决哦，抱歉给您带来不好的体验了！若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-07-14 16:02 回复
j***k
2023-07-13 19:49
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2023-07-14 14:37 回复
熙***l
2023-07-11 20:31
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小天才自营官方旗舰店 ： 抱歉给您带来不便了，不知道我们哪方面做的让您不满意，如果使用中遇见什么问题都可以联系我们，我们都会积极给您解决哦，抱歉给您带来不好的体验了！若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-07-12 15:54 回复
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