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商品评价

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发评价拿京豆
S***莉
2023-12-18 08:58
心　　得：
开启独显画面还是容易掉帧，散热性不是很好，其余都不错
颜　　色：
13代14核酷睿HX/RTX4050/2.5K
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1
u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。游戏效果不理想一般是软件兼容问题导致，您可以更新游戏版本补丁或者显卡驱动试下，相信会对您有所帮助的。在负载较高的情况下，机器难免散发热量，风扇也会加速运转以便更好的将热量排出，可能会产生一定的声音，还请您理解，建议您保持电脑周围空气流通增加散热效果哦~后续如果您有任何问题，可以随时联系在线客服与我们沟通，感谢您能选择我们的产品，祝您生活愉快。
2023-12-18 15:07 回复
坤***-
2023-12-17 11:46
心　　得：
玩个战地5给我卡重启是什么鬼，cs也经常掉
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颜　　色：
13代14核酷睿HX/RTX4050/2.5K
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来困扰。游戏效果不理想一般是软件兼容问题导致，您可以更新游戏版本补丁或者显卡驱动试下，相信会对您有所帮助的。如未能解决您的困扰，您可以拨打400-700-3999与售后工程师沟通，小伙伴们都是您坚实的后盾。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2023-12-17 15:28 回复
j***7
2023-12-16 18:59
心　　得：
优点：说真的，6799准一线哥们要啥自行车？2.5k屏幕140w4060还给了killer网卡，只要你不在乎开了性能模式的诡异噪音那这玩意就是我最推荐的本子，给到的512固态属实是不够用，但是拆后盖稍微有点麻烦 缺点：液金，绝对败笔没有之一，还是液金硅脂混合散热，你说过些日子硅脂干了我是拆了换不换？我要带走或者斜放本子液金歪了怎么办？ 总的来说，还是算推荐，但液金真的是败笔
颜　　色：
13代14核酷睿HX/RTX4060/2.5K
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。看到产品的部分设计未能令您满意，我们感到很抱歉，我们也会不断优化调整出更好的产品~日常使用中建议您正常平放使用最佳，偶尔倾斜也是可以的（如需携带移动尽量等机器冷却、请勿磕碰）。本本采用全新英特尔酷睿i5-13500HX满血处理器，搭配满血NIVDIA RTX40系显卡，双满血性能强劲，火力全开；采用液态金属散热黑科技，第5代3D刀锋速冷金属风扇，探寻风力的极限。但机器在负载较高时，风扇会加速运转以便更好的将热量排出，同时会产生一定的声音，还请您理解。同时机器内置多场景模式，您可以调整风扇模式试下。后续使用中遇到任何问题，您都可以随时联系我们。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-12-17 16:45 回复
张***_
2023-12-14 22:52
心　　得：
这个价格估计就这样子，散热风扇是真的大声和屏幕后面有明显的振动和响声，以及CPU温度什么都没开就可以达到57度。 其他的还可以，目前没发现什么问题。
颜　　色：
13代i9 24核酷睿HX/RTX4060/2.5K
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。此款机器采用液态金属散热黑科技，第5代3D刀锋速冷金属风扇，探寻风力的极限。但机器在负载较高时，风扇会加速运转以便更好的将热量排出，同时会产生一定的声音，还请您理解。同时建议您在使用时，保持电脑周围的空气流通，您也可通过调节风扇模式或者搭配散热底座使用增强散热效果。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-12-15 09:49 回复
一***5
2023-12-13 11:45
心　　得：
东西还好，运行流畅，这三星是因为双十一还不如双十二来的便宜，居然又便宜了一百，我的三斤排骨没了，想想就气。
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13代i9 24核酷睿HX/RTX4060/2.5K
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。由于商城在不同时期的优惠活动和力度是不一样的，所以会有降价、优惠等变化，还请您理解。早买早享用，产品使用称心如意才是最重要的呢~感谢您的支持，祝您生活愉快。
2023-12-13 14:05 回复
C***E
铜牌会员
2023-12-12 15:44
心　　得：
总体还行 就是太容易死机了 玩cf永劫无间玩着玩着屏幕就卡着不动 任务管理都不行 什么键都按不了 最后只能关机重启 电脑只下了一个火绒 其他啥都没有
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13代14核酷睿HX/RTX4060/2.5K
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。针对您反馈的死机问题，可以通过更新bios的方式解决，我们已通过在线留言方式，为您发送相关解决方案。如有疑问，您也可以随时联系我们，小伙伴们都是您坚实的后盾。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-12-12 17:15 回复
A***彡
2023-12-11 16:16
心　　得：
塑料外壳还会漏电？
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13代14核酷睿HX/RTX4050/2.5K
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。此款产品A面采用金属材质，关于您描述的漏电问题，可能是充电时外壳表面积聚的静电电荷造成的，建议您在关机状态下将机身与其他金属器具轻轻接触将电荷导出。后续使用中如需帮助，您可随时与我们联系。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-12-11 17:30 回复
K***I
2023-12-10 10:25
心　　得：
纸面数据可以，使用体验不佳，屏幕底部漏光，经常假死机，稍微负载大点声音就很大，价格也是一降再降
颜　　色：
13代14核酷睿HX/RTX4050/2.5K
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。由于商城在不同时期的优惠活动和力度是不一样的，所以会有降价、优惠等变化。针对您反馈的死机问题，可以通过更新bios的方式解决，我们已通过在线留言方式，为您发送相关解决方案。另外机器在负载较高时，风扇会加速运转以便更好的将热量排出，同时会产生一定的声音，还请您理解。同时机器内置多场景模式，您可以调整风扇模式试下。因产品屏幕采用横向液晶分子排列，增加了可视角度的同时会相对减少光线的穿透性，为了更好的展示亮色就要增加背光的发光度，所以在暗色画面时，屏幕的四个角落可能出现不同颜色的色差，感觉像是漏光问题。建议您在白天正常的室内光照下，距离屏幕25厘米左右，看一下屏幕表现，显示正常的话您可放心使用。后续使用中如需帮助，您可以随时联系我们，小伙伴们都是您坚实的后盾。感谢您对Acer的支持，祝您生活愉快。
2023-12-10 14:55 回复
j***h
2023-12-07 21:48
心　　得：
这个AUO屏幕显示效果简直一塌糊涂，感觉眼镜快要瞎掉了。要不是要去国外工作没时间，肯定退掉。看以前电脑屏幕从来不这样。
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13代i9 24核酷睿HX/RTX4060/2.5K
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。此款屏幕配备2.5k分辨率165Hz高刷新率，16:10黄金比例，支持G-SYNC防撕裂技术，让每一帧画面无缝衔接，清晰捕捉敌人动态，若屏幕显示不佳建议您右键桌面点击显示设置，找到高级显示设置，再点击“显示适配器属性”，点击“颜色管理”，选择“高级”选项卡，点击“校准显示器”，根据提示进行调试看看效果。后续使用中如需帮助，您可以随时联系我们，小伙伴们都是您坚实的后盾。感谢您对Acer的支持，祝您生活愉快。
2023-12-08 10:32 回复
j***k
2023-12-07 20:44
心　　得：
我只能说小毛病不少，没啥问题
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13代14核酷睿HX/RTX4050/2.5K
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。了解到您是因玩游戏蓝屏而困扰。您可尝试升级游戏补丁，将系统更新至最新试下，若未能解决您的困扰，您可以拨打400-700-3999与售后工程师沟通，小伙伴们都是您坚实的后盾。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2023-12-08 10:32 回复
j***d
2023-12-07 12:15
心　　得：
自己看吧，不知道有没有被用，
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13代14核酷睿HX/RTX4050/2.5K
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。Acer是负责任的企业，出售产品均为全新正品。如果您在收货后发现产品外观存在问题，您可以在24小时内拍照并联系商城客服进行沟通，小伙伴们都是您坚实的后盾。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-12-07 13:47 回复
j***y
2023-12-03 15:57
心　　得：
动不动就黑屏，打个游戏还没两下子呢就黑屏。
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13代14核酷睿HX/RTX4050/2.5K
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。关于您遇到的黑屏卡顿问题，建议您确认电脑是否安装多个优化软件，因为优化软件可能会产生软件冲突。建议您仅保留系统预装的优化软件或者到官网更新显卡驱动试下。若未能解决您的困扰，您可拨打400-700-3999与专业工程师沟通，小伙伴们都是您坚实的后盾。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快。
2023-12-03 16:37 回复
豹***0
2023-12-03 12:11
心　　得：
蓝屏死机换了一次了，换的这台，充电时，有时候有电流声，但是懒得换了，周期太长了，感觉品控不太行，买*****
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。由于商城有着严谨的售后服务规范，需要对产品进行检测确保符合相关标准，若符合条件，您才可以享受正常的售后服务，期间会需要一定的时间，还请您理解。针对您反馈的电流声问题，这是因电源适配器内高频变压器工作时会发出的微弱电流声，请您理解。Acer为您提供完善的售后服务支持，如影响了您的正常使用，您可以随时联系我们或者拨打400-700-3999与专业工程师沟通，小伙伴们都是您坚实的后盾。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2023-12-03 13:42 回复
x***o
2023-12-03 11:16
心　　得：
分享一下这些天用下来的感受 点声音调解那里基本上都要卡那么一下才会弹出来 屏幕往下按会凹进去 最难受的事是有些情况下(比如使用旧版软件)或有些设置文件路径的情况下，界面的字就会变模糊(同样的情况再我2个舍友的电脑上就不会出现) 关于某些情况下字体模糊以及屏幕按压会凹进去的情况，在班里另一个掠夺者擎neo也同样出现了(但是他的屏幕是京东方，我的是友达) 我应为某些情况下字体显示模糊的情况售后申请换货过，但是换来的货也是同样的情况 (售后的处理还是很到位的)
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13代14核酷睿HX/RTX4060/2.5K
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。由于屏幕和边框并非一体，通常在接合处会留有一丝缝隙，可避免热胀冷缩以及屏幕多次开合造成挤压碎屏。若系统运行速度不理想，建议您在日常使用中尝试关闭后台无用的启动项；将电源计划设为高性能模式；卸载无使用需求的软件；定期清理缓存文件，相信这样会有所改善哒~软件显示模糊建议您右击该软件，选择属性，找到更改高DPI设置，然后在替代高DPI缩放行为处打勾，并在下方选择系统试下。若未能解决您的困扰，您可以随时联系我们或者拨打400-700-3999与专业工程师沟通，小伙伴们都是您坚实的后盾。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2023-12-03 13:42 回复
复***家
2023-12-03 10:46
心　　得：
老实说 电脑不太行 才买了2个月就出来黑屏 死机等情况 大家避雷
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13代14核酷睿HX/RTX4050/2.5K
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。关于您遇到的黑屏卡顿问题，建议您确认电脑是否安装多个优化软件，因为优化软件可能会产生软件冲突。建议您仅保留系统预装的优化软件或者到官网更新显卡驱动试下。针对您反馈的死机问题，可以通过更新bios的方式解决，我们已通过在线留言方式，为您发送相关解决方案。如有疑问，您也可以随时联系我们，小伙伴们都是您坚实的后盾。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-12-03 13:42 回复
j***6
2023-11-29 16:46
心　　得：
屏有一点点漏光，但可以接受。开机时有几秒风扇声音特别大，不知道其他人有没有这种情况。其它都还好
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。本本采用全新英特尔酷睿i5-13500HX满血处理器，搭配满血NIVDIA RTX40系显卡，双满血性能强劲，火力全开；采用液态金属散热黑科技，第5代3D刀锋速冷金属风扇，探寻风力的极限。但机器在负载较高时，风扇会加速运转以便更好的将热量排出，同时会产生一定的声音，还请您理解。同时机器内置多场景模式，您可以调整风扇模式试下。由于产品屏幕采用横向液晶分子排列，增加了可视角度的同时会相对减少光线的穿透性，为了更好的展示亮色就要增加背光的发光度，所以在暗色画面时，屏幕的四个角落可能出现不同颜色的色差，感觉像是漏光问题。建议您在白天正常的室内光照下，距离屏幕25厘米左右，看一下屏幕表现，显示正常的话，您可放心使用。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2023-11-29 17:28 回复
j***o
2023-11-29 11:07
心　　得：
买了一个月不到有两次闪屏，不知道什么问题
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13代14核酷睿HX/RTX4050/2.5K
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰，关于您反馈的闪屏问题，您可以进入BIOS查看一下，如果BIOS中屏幕显示正常的话，您可更新官网新版显卡驱动试下。如果BIOS中出现同样的问题，请您联系我们查询离您最近的线下服务网点，由专业的工程师为您解决，或者在订单中申请售后，相信会尽快为您解决困扰的。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2023-11-29 13:29 回复
j***z
2023-11-28 12:38
心　　得：
本以为能安全下车，一会遇到切换网页花屏，一会又屏幕乱跳，还有个盖上盖子机器就睡死的视频发不出，Win11在这台机器上到表现也不行，自己换Win10了，没遇到过问题
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13代14核酷睿HX/RTX4050/2.5K
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2
u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来困扰。关于您反馈的使用问题，这通常与后台进程过多有关，您可以尝试关闭后台不必要的进程，更新显卡驱动试下是否有所改善。如需帮助，您可拨打400-700-3999与工程师沟通 ，小伙伴们都是您坚实的后盾。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2023-11-28 14:33 回复
话***谁
2023-11-25 02:43
心　　得：
1 屏幕右下角轴不对称 2 看优酷app拖动画面卡顿闪屏比较严重，尝试其他视频也会有轻微的卡顿，申请了售后 差不多十天最后工程师说检测一切正常 其他型号的电脑也这样是APP的问题 关键我的其他电脑看优酷没有这样的情况啊…也做了问大家 别人说也没这情况，检测没问题就没办法退换
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，抱歉给您带来困扰。因商城有着严谨而又完善的售后服务规范，若符合相关标准才可享受退换货服务，还请您理解。经核实，您申请售后服务单后，售后小伙伴已为您妥善处理产品问题，还请您了解。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2023-11-25 13:54 回复
j***q
2023-11-23 11:36
心　　得：
还是要说一下，电脑没有人脸识别，而且在播放音乐时，风扇加速就会导致电流音和播放卡顿。。。。 其他的还好
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。看到产品的部分设计未能令您满意，我们感到很抱歉，我们也会不断优化调整出更好的产品哦~关于您反馈的扬声器问题，您可以到官网更新声卡驱动试一下。若未能解决您的困扰，您可以随时联系我们或者拨打400-700-3999与专业工程师沟通，小伙伴们都是您坚实的后盾。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2023-11-23 14:02 回复
酒***狐
2023-11-23 10:14
心　　得：
就这种售后服务质量，各位自己看聊天截图吧。 这是我有史以来第一次在京东上给差评，能给出一个一般的评价已经是非常良心了。 售后自己专业能力差，还不允许客户说话难听。同一个问题，问了两次都不能给出明确的答案，居然还直接给我禁言七天。 各位如果不在乎有没有售后服务的，那您可以尽情下单。如果需要售后服务的，那就慎重一点吧。 京东物流的服务质量确实没得说，所以该给五星好评就一星都不会少。 但在我被禁言之后，给京东客服打电话，京东客服的服务质量也真是不怎么样，一副不耐烦的样子。我提出的问题在还没给我做出答复的时候，就问我还有没有其他需求。你这个问题都没解答，还去追问我别的需求有什么意义？ 这是我第一次在京东有如此差的体验感。
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。客服小伙伴是没有权力禁言用户的哦~若对此有疑问，您可点击我的-客户服务-在线客服，输入人工后点击下方联系人工客服按钮，选择问题类型与京东客服沟通。关于服务问题，我们十分重视您的感受，也会积极反馈，协助优化，争取为您带来更优质的体验。感谢您的理解，祝您生活愉快。
2023-11-23 14:02 回复
j***v
2023-11-22 02:14
心　　得：
还不错，键盘好看，缺点就是一通电，电脑后面就有静电
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13代14核酷睿HX/RTX4060/2.5K
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。此款产品A面采用金属材质，关于您描述的漏电问题，可能是充电时外壳表面积聚的静电电荷造成的，建议您在关机状态下将机身与其他金属器具轻轻接触将电荷导出。后续使用中如需帮助，您可随时与我们联系。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-11-22 13:08 回复
j***k
2023-11-19 16:14
心　　得：
产品很好，就是品控差
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，Acer是负责任的企业，产品出厂时都会经过严格的检测，质量是丝毫不敢马虎的。由于您的描述较为简单，不知您遇到什么问题了呢？Acer为您提供完善的售后服务，若使用中需技术支持，欢迎您拨打400-700-3999售后服务电话向我们工程师求助。小伙伴们也是希望尽力帮助您的。感谢您对Acer的支持，祝您生活愉快~
2023-11-19 17:04 回复
k***u
2023-11-17 18:53
心　　得：
屏幕下面漏光还是有点明显 平时运行打游戏还是挺流畅的，吃鸡画质拉到最高看着也还行
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。由于产品屏幕采用横向液晶分子排列，增加了可视角度的同时会相对减少光线的穿透性，为了更好的展示亮色就要增加背光的发光度，所以在暗色画面时，屏幕的四个角落可能出现不同颜色的色差，感觉像是漏光问题。建议您在白天正常的室内光照下，距离屏幕25厘米左右，看一下屏幕表现，显示正常的话您可放心使用。后续使用中遇到任何问题，您都可以随时联系我们。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-11-18 15:45 回复
泠***-
2023-11-17 17:27
心　　得：
画面品质：屏幕有亮点，特别明显，售后换也不给换，说什么硬件没问题不给换！
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13代14核酷睿HX/RTX4060/2.5K
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。Acer产品出厂经过严格检测，配置的屏幕符合国家标准，经核实，您的商品经售后工程师检测无性能故障，目前专员已与您沟通原返。如有需要，您可再次在订单中申请售后，给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-11-18 15:45 回复
j***u
2023-11-17 07:39
心　　得：
总体感觉还行吧，凑合着用吧。
颜　　色：
13代14核酷睿HX/RTX4050/2.5K
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，新款掠夺者·擎Neo采用全新英特尔酷睿i5-13500HX满血处理器，搭配满血NIVDIA RTX40系显卡，双满血超强芯生，性能刺客 ，高端电竞玩家的对线之选；采用DDR5 4800MHz双通道高频内存，双M.2接口设计，搭配PCIe4.0硬盘，支持RAID 0，更快读写，高速内存与硬盘，强强联手，战力扩张，相信定会给您带来出色的使用体验。后续使用中如需帮助，您可以随时联系我们，小伙伴们都是您坚实的后盾。感谢您对Acer的支持，祝您生活愉快。
2023-11-17 14:12 回复
g***y
2023-11-16 15:03
心　　得：
体验感很不好，这么高的配置用个网页都转圈圈，要么就是点上没反应，还行就是感觉兼容方面比较差，。
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颜　　色：
13代i9 24核酷睿HX/RTX4060/2.5K
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。若系统运行速度不理想，建议您在日常使用中尝试关闭后台无用的启动项；将电源计划设为高性能模式；卸载无使用需求的软件；定期清理缓存文件，同时建议您尝试更换其他网络环境；右键网络图标-网络和Internet设置-高级网络设置-网络重置，将网络重置试下；或者您也可以到官网下载安装最新版本网卡驱动试下，相信这样会有所改善哒~后续使用中如需帮助，您可以随时联系我们，小伙伴们都是您坚实的后盾。感谢您对Acer的支持，祝您生活愉快。
2023-11-16 15:45 回复
秋***1
2023-11-15 09:57
心　　得：
一开始用的挺好的，结果一个月之后电脑开始滋滋滋滋响了，去售后检测说是正常情况，电流声都有，但是一直滋滋滋和高压锅排气声音一样，办公使用很影响，不给换不给退
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13代i9 24核酷睿HX/RTX4060/2.5K
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。关于您遇到的电流声问题，这可能是电容的结构特性导致的，当有电流流过电容时会产生一定频率的共鸣，也可能是周围有手机或者其他设备的电磁干扰导致的，建议您远离电子设备或换个插座试试。由于商城有着严谨而又完善的售后服务规范，产品寄回需要进行检测，符合标准才可享受相关服务，还望您理解。关于您反馈的售后问题，我们经过查询，并未查询到您的售后记录，如有需要，您可在订单中申请售后，小伙伴们都是您坚实的后盾。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2023-11-15 10:32 回复
j***k
2023-11-13 00:40
心　　得：
还没遇到大问题，但总有小毛病，卡顿，还有网页面卡成桌面壁纸等等，体验真心不爽
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2023-11-13 13:18 回复
j***a
2023-11-12 23:11
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。产品在出厂前会安装系统并进行一系列的软硬件测试，这些数据都会写入硬盘使用记录的。且由于软件检测结果受多方因素影响，产品信息不建议您以其为准。后续使用中如需帮助，您可以随时联系我们，小伙伴们都是您坚实的后盾。感谢您对Acer的支持，祝您生活愉快。
2023-11-13 13:18 回复
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