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发评价拿京豆
j***k
心  得:
味道很重,不适合有小孩的。。。。。。高度还行,小孩喜欢蹦蹦跳跳就换了床垫,但是到手味道挺重,不知道怎么搞,大人闻到味道都比较冲。。。。。
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颜  色:
M0083椰棕健脊垫(京仓闪发)
尺  码:
180*200CM
2
4ds6o76r2w40le 您好,新产品都会有轻微味道,最简单的就是保持室内通风,保持室内新鲜空气的循环对流,让味道自然挥发就行哦;或者您也可以用活性炭,用纱布把活性炭包好放置在家具旁边,气味很快可以消除的呢,后续有任何疑问可随时与我们的在线客服联系哦,我们一定竭尽所能为您服务,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-03-14 13:15 回复
柔***梦
心  得:
外观设计非常好看,包装很严实,师傅配送速度很快 不知道床垫有正反面没有,有一侧睡着腰疼,说是硬床垫其实也不太硬,有点软的,喜欢睡硬床的人可以绕道了,睡着腰疼有些后悔了
晒  单:
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颜  色:
M0083椰棕健脊垫(京仓闪发)
尺  码:
180*200CM
1
ef0at64fzsfjz8 您好,软硬度是根据相关《检测报告》得到的,软硬度说明和软硬度指数仅作为参考,具体软硬度感知是因人而异的呢,给您带来不变敬请谅解!~
2024-03-03 11:40 回复
u***z
心  得:
这个价格产品多有竞争力不知道,先睡了再说吧
颜  色:
M0083椰棕健脊垫(京仓闪发)
尺  码:
150*200CM
1
4ds6o76r2w40le 您的支持是顾家成长发展的基石、提供优质服务的动力,我们承诺会以更好的服务和产品回馈我们的顾客,谢谢您的惠顾!【向往的生活在顾家】
2024-01-02 14:53 回复
j***j
心  得:
床垫太软,里面弹簧翻身吱呀吱呀响
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颜  色:
M0083椰棕健脊垫(京仓闪发)
尺  码:
180*200CM
1
ef0at64fzsfjz8 感谢您选择顾家,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,您收到的宝贝有任何问题都可以直接联系线上客服,我们会尽全力为您解决,顾家一直致力于提供更好的产品以及服务,祝您生活愉快!
2023-12-17 11:02 回复
j***n
心  得:
不得不吐槽一下京东这个服务,选择了以旧换新,没有补贴,买了好几天一直不给送货,专门选的周六送货,结果打了好几个京东客服电话,一直解释,等了一整天都没给送,好好的周末两天被浪费了一天。关键提前两天我就主动联系客服,几隔小时都问,一直不给处理,只是各种解释,无语至极。
晒  单:
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颜  色:
M0083椰棕健脊垫(京仓闪发)
尺  码:
180*200CM
1
ef0at64fzsfjz8 您好,谢谢您选购我们产品,您这个是京东仓发货的,送装、取旧也都在小二那边,小顾马不停蹄的在找小二为您催促处理,未能让您满意实在抱歉。
2023-11-08 10:55 回复
j***3
心  得:
面料很一般
颜  色:
M0083椰棕健脊垫(京仓闪发)
尺  码:
180*200CM
1
4ds6o76r2w40le 您好,您的反馈我们已经收到,用户反馈的每一个问题,我们都非常重视,在今后,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,为您提供更优质的宝贝。
2023-11-02 16:03 回复
j***w
心  得:
一般,有点硬,那种硬跟棕垫的硬不一样,是弹簧返弹的硬,不舒服
颜  色:
M0083椰棕健脊垫(京仓闪发)
尺  码:
180*200CM
1
ef0at64fzsfjz8 尊敬的顾客您好,您下单的此款床垫采用六环精钢连锁簧+3E椰棕,整体睡感确实比较偏硬的,若您更喜欢椰棕床垫的睡感,建议下次可以买纯椰棕床垫哦,希望小顾的建议对您能有所帮助!【向往的生活在顾家】
2023-09-29 16:19 回复
允***s
心  得:
发货速度慢。昨天晚上收到的货。今天打开看到有脱线的。差评
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颜  色:
M1001B抑菌舒睡垫(厂商配送)
尺  码:
150*200CM
2
4ds6o76r2w40le 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,小顾这边暂未查询到您反馈过问题呢,现已联系售后同事为您处理,请您注意一下后台留言哦,我们将竭诚为您服务!
2023-09-24 11:28 回复
Z***5
心  得:
床垫不错,就是发货太慢了,等了个把月,不断催促。
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颜  色:
M0077椰棕轻盈垫(厂商配送)
尺  码:
120*190CM
1
ef0at64fzsfjz8 您好,小顾经过核实确认您的订单交期30天呢,是在交期内给您发出的哦,没能让您满意实在抱歉,我们直面批评并加以改进,后续也会对交期问题作出一些整改,请您放心购买!【向往的生活在顾家】
2023-09-22 10:38 回复
Z***5
心  得:
发货太慢了,等了一个多月,服了!
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颜  色:
M0077椰棕轻盈垫(厂商配送)
尺  码:
150*190CM
1
4ds6o76r2w40le 您好,很抱歉耽误了您的时间,我们直面批评并加以改进,后续我们会对交期问题作出一些整改,请您放心购买!【向往的生活在顾家】
2023-09-11 14:19 回复
彩***s
心  得:
大无语事件家人们!618买的比现在还贵 咱就是说,太好用了,狠狠的爱住了!商品质量不错,细节、品质、做工都非常好,发货贼快,快递也给力,
晒  单:
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颜  色:
M0083椰棕健脊垫(京仓闪发)
尺  码:
180*200CM
2
4ds6o76r2w40le 您的满意是我们永恒的追求,如果有任何问题或建议请及时联系我们哦,我们将积极为您解决,祝您生活愉快,越来越美丽!
2023-07-17 16:01 回复
u***s
心  得:
这个床垫子整体来讲偏硬,但是翻身的时候里面的弹簧还是会响。
颜  色:
M1001B抑菌舒睡垫(厂商配送)
尺  码:
150*200CM
1
4ds6o76r2w40le 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,小顾这边暂未查询到您反馈过问题呢,现已联系售后同事为您处理,请您注意一下后台留言哦,我们将竭诚为您服务!
2023-05-22 08:54 回复
4***w
心  得:
很舒服的床,很大,很暖和,不掉毛,买过的最好的床垫,心心念了很久,终于找到了,居家真的是很舒服,很赞的。送货上门,很方便的,没有味道,推荐购买。
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颜  色:
M1001B抑菌舒睡垫(京仓闪发)
尺  码:
180*200CM
1
ef0at64fzsfjz8 您好,非常感谢您中肯的评价,我们用心做好服务,诚心提升品质,细心注重体验,让您体验无忧售后的购物,我们会用时间证明您的选择是没有错的,最后祝您每天都有拥有阳光般的好心情~顾家呈上【向往的生活在顾家】
2023-01-13 14:05 回复
3***1
心  得:
商品有破洞,发货速度慢,送货也慢
颜  色:
M0083健脊宝石蓝(厂商配送)
尺  码:
180*200CM
1
ef0at64fzsfjz8 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,我们一定积极改善,争取为客户提供优质、无忧的服务【向往的生活在顾家】
2022-12-27 15:46 回复
Q***w
心  得:
这个价格买到顾家这种质量, 说实话 不怎么样
颜  色:
M1001B(厚22cm)
尺  码:
180*200cm
1
e65265h9fi5l3u 您的反馈我们已经收到,很抱歉产品没能让您满意,用户反馈的每一个问题,我们都非常重视。后续也会根据用户的实际需求作出改进。如有其他问题或者意见,您都可以上线联系客服,感谢您的建议和支持!
2022-08-10 11:50 回复
银牌会员
心  得:
到货速度很快,下单第二天就到货,但是这个床垫感觉还是太软了!
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颜  色:
M1001B(厚22cm)
尺  码:
180*200cm
1
e65265h9fi5l3u 您好,我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,得到更多小伙伴的赞许,可能在部分细节上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。在今后,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,为您们提供更优质的宝贝,也希望您能继续支持我们!
2022-08-10 11:50 回复
0***m
心  得:
这个床垫虽然写着偏硬,但是收到货之后用起来还是太软了,如图所示,人坐上去,立马凹进去了。凉席边上立马都翘起来了。看来床垫还是得实体店里买比较好。
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颜  色:
M1001B(厚22cm)
尺  码:
150*190cm
1
e65265h9fi5l3u 亲亲 ,软硬度是根据相关检测报告得到的,软硬度说明和软硬度指数仅作为参考,具体软硬度感知是因人而异的呢,给您带来不管敬请谅解!
2022-07-07 09:20 回复
成***4
心  得:
选择京东很大程度上是因为服务,快递服务太差,为了他方便,说只剩我们一个件了,从外面赶回去,快递员又去送其他件,干等了差不多一个小时,很少评论,真是服务太差。
颜  色:
M1001B(厚22cm)
尺  码:
150*190cm
1
e65265h9fi5l3u 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,您所反馈的师傅问题我们非常重视,小顾一定积极改善,争取为客户提供优质、无忧的服务。【因为顾家,所以爱家】
2022-05-01 13:59 回复
7***2
心  得:
买来,拆开包装,发现里面弹簧凹陷去了。退货很快。但是退款还没到。
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颜  色:
M1001B(厚22cm)
尺  码:
150*200cm
1
e65265h9fi5l3u 小主,您这个是京东仓发货的,退款也在小二那边,您别着急,小顾马不停蹄的去给您找小二催促退款呢!
2022-04-20 17:41 回复
c***0
心  得:
体验较差,躺上去或者坐上去都会咯吱响,买来给老人的,因不知道可以退货直接用了,到今天我问他们床垫情况才说不好。建议大家买好的或者实体店买吧。
颜  色:
M1001B(厚22cm)
尺  码:
180*200cm
1
e65265h9fi5l3u 您好,欢迎光临顾家,不管是网购还是实体店,对于非自提的家具产品,咱们的售后原则是“三年质保”的,完善的售后服务是购物过程中非常重要的一个环节,我们店铺是企业直营,有专业的客服团队为您提供良好的售后服务的哦!
2022-02-11 10:00 回复
w***s
心  得:
先是买了1002款,分区弹簧,交期要30天,后时间来不及才买了这款,推荐买1002款,比这款厚实很多
颜  色:
M1001B(厚22cm)
尺  码:
180*200cm
1
ef0at64fzsfjz8 您好,我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,得到更多小伙伴的赞许,可能在部分细节上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。在今后,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,为您们提供更优质的宝贝,也希望您能继续支持我们!【因为顾家,所以爱家】
2022-02-04 09:25 回复
j***c
心  得:
顾家椰棕床垫收到了,外包装很讲究,有好几层,快递员也很尽心地送到家。已经打开用了,我是买偏硬的床垫,睡睡还可以,但有时坐在床上还是会发出声音!本以为顾家床垫质量过硬,可是还是让我们顾客不太滿意!但这么大物件调换麻烦,也就这样凑合着用吧!
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颜  色:
M1001B(厚22cm)
尺  码:
150*190cm
1
e65265h9fi5l3u 您好,我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,得到更多小伙伴的赞许,可能在部分细节上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。在今后,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,为您们提供更优质的宝贝,也希望您能继续支持我们!【因为顾家,所以爱家】
2021-11-26 14:53 回复
c***x
心  得:
这款床垫气味太大了,从买来到我评价一个多月了,天天开着窗户通风,气味大的刺鼻的没法用,也不知是京东还是厂家给找的师傅喷了除味剂,说通风七天就没气味了,通风都**天了,又是放阳光下暴晒依然不能有很大的刺鼻气味,现在天冷了,晚上要关窗户,第二天早上一开门特别刺鼻。这款床垫气味太大了,不建议买。不过京东的服务确实很好。顾家的客服就有点店大欺客的感觉,刚买了两天我用从京东买的甲醛测试仪测了下,甲醛和TVOC不小,找顾家客服,客服说自己买的仪器测试结果他们不认,需要找权威的甲醛测试机构的数据,总之以后再也不买顾家的东西了
晒  单:
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颜  色:
M1001B(厚22cm)
尺  码:
180*200cm
j***f
心  得:
才个吧月,就掉价了,另外还送枕头。过份了。
颜  色:
M1001B(厚22cm)
尺  码:
180*200cm
1
e65265h9fi5l3u 非常感谢您对顾家的认可,同时为了回馈新老顾客,我们不定时会有各类优惠活动,希望您多多关注,争取下次以最优惠的价格将宝贝带回家哦!
2021-11-09 08:53 回复
妙***成
心  得:
送货不及时,也不按约定时间送货。差评。过几天再评价床垫
颜  色:
M1001B(厚22cm)
尺  码:
180*200cm
1
ef0at64fzsfjz8 您好,大件家具的物流从备好货后厂部发货、中转至您当地,需要一定周期,请您谅解呢,同时也非常感谢您对我们品质和服务的肯定~我们在产品上精益求精,服务上贴心细致,只为给您创造更美好更绿色的家居生活~【因为顾家,所以爱家】
2021-10-29 09:38 回复
j***x
心  得:
还可以吧,就是买完降价了。
颜  色:
M1001B(厚22cm)
尺  码:
150*200cm
2
ef0at64fzsfjz8 非常感谢您对顾家的认可,同时为了回馈新老顾客,我们不定时会有各类优惠活动,希望您多多关注,争取下次以最优惠的价格将宝贝带回家哦!
2021-09-06 10:34 回复
j***x
心  得:
没我预想的好,很普通,很一般,气味有点大,那些好评都是怎么来的?
颜  色:
M1001B(厚22cm)
尺  码:
150*190cm
1
e65265h9fi5l3u 您好,新产品都会有轻微味道,同时物流长途运输,长时间没有通风透气,所以产品会有稍许味道属于正常现象!所有产品都经过检验合格后才出库的,您可以放心使用呢,后续有任何疑问可随时与我们的在线客服联系哦,我们一定竭尽所能为您服务,感谢您的支持,祝您生活愉快!【因为顾家,所以爱家】
2021-07-21 15:29 回复
j***0
心  得:
凑合用吧,屁股一坐就有声音,这个价位这种质量还是让人很失望,不是怕麻烦就真想退回去!
颜  色:
M1001B(厚22cm)
尺  码:
180*200cm
1
e65265h9fi5l3u 您好,给您造成困扰非常抱歉,您的问题可以联系我们在线客服反馈哦
2021-06-30 09:14 回复
j***q
心  得:
东西还行,硬度也可以,但就是送货有问题,不是厂家送货,京东快递小哥不够专业。一是到楼下说楼梯间窄,抬不上去,非让我下楼,后来也能抬上去了。二是到家后一放就不管不顾,让帮着抬到床上就不干,说要单收费。可能这就是在网上买的弊端,在商场买就不会出现这种问题。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
M1001B(厚22cm)
尺  码:
180*200cm
1
e65265h9fi5l3u 您好亲,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,您所反馈的师傅问题我们非常重视,因为全国服务商太多,师傅的服务也有些参差不齐,后期会对师傅加强服务意识的培训,提高服务水平,也感谢您的反馈,我们一定会努力改进的。顾家祝您天天开心,事事顺心!【因为顾家,所以爱家】
2021-06-25 18:21 回复
j***1
心  得:
感觉一般……觉得海马牌睡起来好一点
颜  色:
M1001B(厚22cm)
尺  码:
180*200cm
1
e65265h9fi5l3u 您好,给您造成困扰非常抱歉,有任何产品的问题 都可以随时联系在线客服咨询哦,感谢您选择顾家家居!
2021-06-23 16:45 回复
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