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【电池摄像机】CB2-黑玉色
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摄像机
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8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户您好,萤石致力于专注、极致、美好,将每个产品都尽力做到最好,抱歉未能满足您的期待,您可以将您所遇到的问题详细的反馈给我们,我们会根据您所提出的问题不断的完善产品,争取做到更好。若您在后期使用中有疑问,您可以咨询我们的客服,萤小石将竭诚为您服务。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-05-13 14:08 回复
彼***l
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你们336541这个工作人员不做销售可惜了,还能看出来你们是营销手段,大半夜12点定个闹钟,前三十分钟下单给内存卡,哦,现在不用三十分钟也可以给,一开始说29号零点起,现在又到5月5号了,真是一个好产品,这是给你们打的6分,不是1分,你们做的太高了,很满意你们的垃圾产品,这也不用看实用不实用,装上咋样,就知道是小人的行为。
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【电池摄像机】CB2冰晶蓝
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摄像机
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8b2lwo462vg5n2 您好,服务上未让您满意实在惭愧,在此给您道歉了,关于客服的问题,我们会有专门的品控去核实情况,如若客服没有很好地为用户服务,我们也会采取相关的惩处措施,若是您在产品使用过程中有任何问题,也可以联系其他客服我们将竭诚为您服务,感谢您对萤石的支持。
2024-05-07 11:00 回复
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【电池摄像机】CB2-黑玉色
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摄像机
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8b2lwo462vg5n2 很抱歉没有给您满意的购物体验,其实设备基础的功能都是免费的哈,一般家用和小商铺使用都是足够用了的,一些增值服务的确是需要收费的呢,请您见谅。若是您在产品使用过程中有任何问题,也可以联系其他客服哈,我们将竭诚为您服务,感谢您对萤石的支持~
2024-04-25 09:55 回复
艺***南
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质量不是一般的差,底座天天掉,视频不能回看,用一个月后,还要另外花138元钱买云存储,简直是交智商税
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【电池摄像机】CB2-黑玉色
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摄像机
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8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户,您好。非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢,粘接3m胶带之前先对粘着表面必进行清洗干燥,将3M胶带贴合于粘着表面,稍微对3m胶带表面施加一些压力,让3m胶带更有效的粘合在干燥表面上哈。新设备送一个月的云存储,在首月中可以体验云存储录像,当第一个月过去以后,摄像机实时监控功能不受影响,您可以续费云存储或者使用内存卡进行录像哈,有问题及时联系我们的客服呢,祝您生活愉快~
2024-04-20 10:56 回复
j***m
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这玩意这种续航能力竟然卖出三百多价格,还不能退货
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【电池摄像机】CB2-黑玉色
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摄像机
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8b2lwo462vg5n2 您好,亲爱的,建议升级到最新版本哦,另外电池使用时间和使用频率等有关系哦,建议网络状况要稳定哦,频繁的和路由器重连也会耗费一定的电量的呢,有什么异常问题及时联系客服,祝您生活愉快!
2024-04-10 09:35 回复
u***h
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摄像头晚上很模糊电量掉得比较快用电脑端长时间看监控还要收费售后找客服问情况都是已读不回#
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【电池摄像机】CB2-黑玉色
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8b2lwo462vg5n2 您好,亲爱的,建议升级到最新版本哦,另外电池使用时间和使用频率等有关系哦,建议网络状况要稳定哦,频繁的和路由器重连也会耗费一定的电量的呢。感谢您选择萤石产品,我们也会不断地优化与改进,努力为您提供更好的购物环境哦,同时在使用过程中有任何疑问都欢迎随时与我们的在线客服联系,萤石竭诚为您服务!感谢您对萤石的支持与肯定!
2024-03-28 09:55 回复
银牌会员
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【电池摄像机】CB2-黑玉色
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8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户您好,萤石致力于专注、极致、美好,将每个产品都尽力做到最好,抱歉未能满足您的期待,您可以将您所遇到的问题详细的反馈给我们,我们会根据您所提出的问题不断的完善产品,争取做到更好。若您在后期使用中有疑问,您可以咨询我们的客服,萤小石将竭诚为您服务。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2024-03-24 22:58 回复
j***G
心  得:
经常性掉线 每天都会掉线 网络监测没有问题 客服每次提供的方案都让检测家里的wifi Wifi检测没问题后也拿不出新的解决方案
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【电池摄像机】CB2-黑玉色
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8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢,路由器wifi信号干扰大或者用网终端多的情况下也会导致路由器负荷不了导致掉线哦,您可以连接其他路由器wifi或者手机热点测试处理下哦,有什么问题及时联系客服,祝您生活愉快!
2024-03-07 09:59 回复
G***e
心  得:
给个差评,在线客服敷衍的很
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【电池摄像机】CB2-黑玉色
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8b2lwo462vg5n2 您好,售后服务上未让您满意实在惭愧,在此给您道歉了,关于客服的问题,我们会有专门的品控去核实情况,如若客服没有很好地为用户服务,我们也会采取相关的惩处措施,若是您在产品使用过程中有任何问题,也可以联系其他客服或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询,我们将竭诚为您服务,感谢您对萤石的支持。
2024-01-28 20:37 回复
思***家
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【电池摄像机】CB2-黑玉色
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摄像机
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8b2lwo462vg5n2 您好,新设备送一个月的云存储,在首月中可以体验云存储录像,当第一个月过去以后,摄像机实时监控功能不受影响,您可以续费云存储或者使用内存卡进行录像哈。平时安装避开设备前有障碍物会导致夜视局部变黑,影响夜视,我们的图像成像是按照全局曝光,然后取平均亮度的方式,当图像有一块区域特别亮时,实际平均值超过理论值,因此会让整体画面亮度降低,所以暗的地方会更暗。遇到这种问题,调整下摄像机的角度使亮度平均即可。感谢您选择萤石产品,我们也会不断地优化与改进,努力为您提供更好的购物环境哦,同时在使用过程中有任何疑问都欢迎随时与我们的在线客服联系,萤石竭诚为您服务!感谢您对萤石的支持与肯定!
2024-01-22 09:44 回复
j***l
心  得:
真的太垃圾了,现在网络连上手机看不了,客服让试着试码的,千万不要买,太坑了,我花五百买的,就是垃圾
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【电池摄像机】CB2-黑玉色
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摄像机
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8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢,无线连接距离主要是取决于路由器的wifi覆盖范围哦,在安装设备时,建议不要离路由器太远,或在WiFi信号较弱的地方使用,这样会无法获得更好的体验效果。 如果您使用产品的过程中有什么问题,您都可以给客服反馈的呢,谢谢您的支持,祝您生活愉快~
2024-01-12 09:58 回复
x***z
心  得:
这个商品的物流是怎么回事?
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【电池摄像机】CB2冰川白
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摄像机
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8b2lwo462vg5n2 尊敬的萤石用户您好,很抱歉给您带来不便,关于物流配送,我们会积极反馈并改善,努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。咱们的产品均为全新未拆封官方正品,质量可靠并享受正规三包服务,您放心使用哦。产品后期使用中如有疑问,您可以访咨询问在线客服,竭诚为您服务。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2024-01-10 13:53 回复
崔***永
心  得:
买了几十个萤石摄像头了,一直认为萤石没有360缺德,现在萤石也开始学360了,为了卖云存储,摄像头内存卡也搞上专用内存卡了,自己单独配卡一开始头几天能用,过几天再让你升级就不能用了,让买他们的专用卡。
颜  色:
C1C 1080P
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摄像机
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8b2lwo462vg5n2 您好,新设备送一个月的云存储,在首月中可以体验云存储录像,当第一个月过去以后,摄像机实时监控功能不受影响,您可以续费云存储或者使用内存卡进行录像哈,有问题及时联系我们的客服呢,祝您生活愉快~
2024-01-03 19:03 回复
j***5
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卖的贵
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【电池摄像机】CB2-黑玉色
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摄像机
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8b2lwo462vg5n2 您好,亲爱的。萤石官方店铺是全国统一定价,已经将价格最大让利回馈给客户了哈,另外产品保证正品新品,质量请放心使用,也欢迎您随时给我们提出宝贵的意见和建议哦~
2023-12-21 09:45 回复
j***5
心  得:
卖的贵吧 还理直气壮 去天猫看看用品价格 能卖出去主要是感谢京东平台配送好
颜  色:
【电池摄像机】CB2-黑玉色
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8b2lwo462vg5n2 您好,亲爱的。萤石官方店铺是全国统一定价,已经将价格最大让利回馈给客户了哈,另外产品保证正品新品,质量请放心使用,也欢迎您随时给我们提出宝贵的意见和建议哦~
2023-12-21 09:45 回复
j***5
心  得:
卖的比天猫贵30块钱,
颜  色:
【电池摄像机】CB2冰川白
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摄像机
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8b2lwo462vg5n2 您好,亲爱的。萤石官方店铺是全国统一定价,已经将价格最大让利回馈给客户了哈,另外产品保证正品新品,质量请放心使用,也欢迎您随时给我们提出宝贵的意见和建议哦~
2023-12-21 09:45 回复
2***i
心  得:
夜视模糊
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【电池摄像机】CB2-黑玉色
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8b2lwo462vg5n2 您好,亲爱的,平时安装避开设备前有障碍物会导致夜视局部变黑,影响夜视,我们的图像成像是按照全局曝光,然后取平均亮度的方式,当图像有一块区域特别亮时,实际平均值超过理论值,因此会让整体画面亮度降低,所以暗的地方会更暗。遇到这种问题,调整下摄像机的角度使亮度平均即可。感谢您对萤石的支持和关注,祝您生活愉快!
2023-12-08 09:45 回复
j***b
心  得:
续航不行,两三天就要充一次电,视野太小,而且是固定的
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【电池摄像机】CB2-黑玉色
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8b2lwo462vg5n2 您好,亲爱的,建议升级到最新版本哦,另外电池使用时间和使用频率等有关系哦,建议网络状况要稳定哦,频繁的和路由器重连也会耗费一定的电量的呢,有什么异常问题及时联系客服,祝您生活愉快!
2023-11-23 09:44 回复
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【电池摄像机】CB2-黑玉色
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8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户您好,萤石致力于专注、极致、美好,将每个产品都尽力做到最好,抱歉未能满足您的期待,您可以将您所遇到的问题详细的反馈给我们,我们会根据您所提出的问题不断的完善产品,争取做到更好。若您在后期使用中有疑问,您可以咨询我们的客服,萤小石将竭诚为您服务。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2023-11-22 16:46 回复
钻石会员
心  得:
操作困难,繁琐,不方便,夜视距离近,与需求相差甚远
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【电池摄像机】CB2-黑玉色
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8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户您好,萤石致力于专注、极致、美好,将每个产品都尽力做到最好,抱歉未能满足您的期待,您可以将您所遇到的问题详细的反馈给我们,我们会根据您所提出的问题不断的完善产品,争取做到更好。若您在后期使用中有疑问,您可以咨询我们的客服,萤小石将竭诚为您服务。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2023-11-19 10:55 回复
j***l
心  得:
无线的很方便,只是放在墙上容易掉下来。还有,这经常自己下线是怎么回事?我一没留意就下线了,这监控什么?
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【电池摄像机】CB2-黑玉色
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8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户,您好,下线建议您设备和APP都升级到最新版本哦,固定下IP地址呢;另外粘贴吸附安装的话尽量墙面干净整洁后再安装;有什么问题及时联系客服,祝您生活愉快!
2023-11-12 10:38 回复
江***鸟
心  得:
买了不到一个月就发现了两个问题,第一有人出现经常出现不会提醒,而且看不到录像,第二录像时间很短,人还没出画面录像就停止了,问在线客服就自动回复
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【电池摄像机】CB2-黑玉色
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8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户您好,建议设备和APP都升级到最新版本哦。若您在后期使用中有疑问,您可以咨询我们的客服,萤小石将竭诚为您服务。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2023-11-11 17:58 回复
j***猫
心  得:
太垃圾了,没有局域网这个摄像头就跟废了一样。 直连模式设置里面只有一个远程连接。 没有路由器的局域网,还要俩手机弄出个局域网来才能使用全功能,产品经理定的时候过脑子了么? 图片就是直连模式的设置页面,啥玩意?一个手机没网不配你家高端的产品?
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【电池摄像机】CB2-黑玉色
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摄像机
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8b2lwo462vg5n2 尊敬的萤石客户,您好!感谢您对萤石的支持,没能让您得到满意的设备体验我们非常抱歉,设备可以使用wifi连接的哦,联网后可以远程操控。使用中有任何建议和问题随时反馈给我们哦,后期萤小石会尽力完善,致力让您用上满意的萤石产品哦~!谢谢您的惠顾,欢迎下次光临!祝您生活愉快~
2023-11-04 11:05 回复
j***C
心  得:
视频延迟😡
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8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢,无线连接距离主要是取决于路由器的wifi覆盖范围哦,在安装设备时,建议不要离路由器太远,或在WiFi信号较弱的地方使用,这样会无法获得更好的体验效果。 如果您使用产品的过程中有什么问题,您都可以给客服反馈的呢,谢谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-11-04 11:02 回复
一***球
心  得:
客服像个#问啥啥不会
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8b2lwo462vg5n2 您好,售后服务上未让您满意实在惭愧,在此给您道歉了,关于客服的问题,我们会有专门的品控去核实情况,如若客服没有很好地为用户服务,我们也会采取相关的惩处措施,若是您在产品使用过程中有任何问题,也可以联系其他客服或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询,我们将竭诚为您服务,感谢您对萤石的支持。
2023-11-03 09:35 回复
PLUS会员
心  得:
不能用
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【电池摄像机】CB2冰川白
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8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户您好,萤石致力于专注、极致、美好,将每个产品都尽力做到最好,抱歉未能满足您的期待,您可以将您所遇到的问题详细的反馈给我们,我们会根据您所提出的问题不断的完善产品,争取做到更好。若您在后期使用中有疑问,您可以咨询我们的客服,萤小石将竭诚为您服务。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2023-11-02 09:30 回复
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8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户您好,萤石致力于专注、极致、美好,将每个产品都尽力做到最好,抱歉未能满足您的期待,您可以将您所遇到的问题详细的反馈给我们,我们会根据您所提出的问题不断的完善产品,争取做到更好。若您在后期使用中有疑问,您可以咨询我们的客服,萤小石将竭诚为您服务。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2023-10-31 19:39 回复
0***F
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经常断网
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【电池摄像机】CB2-黑玉色
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2023-10-28 20:09 回复
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2023-10-20 09:33 回复
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2023-10-20 09:32 回复
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