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96%
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j***b
2024-04-12 20:54
心　　得：
1、货物里缺少充电线。2、问卖家，卖家说问京东。问京东，机器客服说少了东西找送货员。再问卖家，可不可以我自己买一根，卖家说没货，自己去网上找。3、要京东补寄一根线，京东只会告诉你退货。我是送给小朋友的礼物，刚送完，刚带上，开开心心，怎么摘下来退？一群没脑子的机器客服。#
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【4G长续航】Q1R粉色
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，我们的产品都是全新完好发出的不会少配件，在包裹签收时建议当场验货，如有问题可拒收或及时联系京东客户热线4006065500反馈。后期在产品使用中有任何问题可随时联系在线客服哦。
2024-04-13 15:33 回复
f***9
2024-04-12 15:34
心　　得：
没有打电话没有玩游戏，什么都没干，需要一天一冲，续航非常非常鸡肋，使用很很很很很麻烦，挺失望。（之前用了好多年用坏了的那个是一周一冲，现在一天一冲，适应不了） 这块手表续航是真的不行，要购买的家长请注意了。
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【4G长续航】Q1R粉色
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，手表待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-04-12 17:02 回复
E***I
银牌会员
2024-04-07 20:39
心　　得：
说明书都没有……
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【4G长续航】Q1R粉色
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，我们的产品都是全新完好发出的不会少配件，手表的配件都在手表底座中哦，建议您在包装盒内寻找看下呢，后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-04-08 16:35 回复
虫***8
2024-04-07 20:22
心　　得：
没有摄像头，不能拍照！上次买的还可以拍照，同一链接换了型号，也怪我没看清楚参数，犯了经验主义错误，但是既然让我评价，我也有按照我的用户体验给一星的权利。
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【4G长续航】Q1R粉色
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才产品型号不同，支持的功能也不一样哦，Q1R是不支持视频拍照的哦，功能介绍在页面也是有介绍的哈，若您有其他的功能需求可咨询店铺在线客服选购哈。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-04-08 16:36 回复
j***t
2024-04-06 11:18
心　　得：
主要是赠送的卡是**的，差评，害得又要使用一个月后才能再去营业厅取消，根本不是9元一个月，也没有
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才电话手表使用的电话卡建议到当地移动营业厅去办理，并开通通用流量套餐以及话费的充值。随订单送出的电话卡属于京东平台活动赠送的哦，如有疑问请联系京东客户服务中心4006065500具体咨询。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-04-06 16:16 回复
j***y
注册会员
2024-04-01 12:37
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小天才自营官方旗舰店 ： 抱歉给您带来不便了，不知道我们哪方面做的让您不满意，如果使用中遇见什么问题都可以联系我们，我们都会积极给您解决哦，抱歉给您带来不好的体验了！若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-04-01 17:05 回复
j***c
2024-03-31 13:13
心　　得：
这家店送的卡，充完话费一个电话没打，信息没发送，就被封号停机，联系移动也不行，一定要线下带上身份证去当地的移动总厅才能复通，说是号码异常，被公安局重点监控，干得漂亮。
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，您反馈的电话卡不是我们店铺赠送的商品哦，针对电话卡活动问题建议您及时联系京东客服热线4006065500反馈。有关手表使用遇到的疑问可咨询店铺供应商在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-31 16:23 回复
j***4
注册会员
2024-03-28 16:02
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才产品品质好、售后有保障，且全国联保。我们的产品各项功能也在逐步完善中，在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-28 16:46 回复
j***i
银牌会员
2024-03-26 19:21
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小天才自营官方旗舰店 ： 抱歉给您带来不便了，不知道我们哪方面做的让您不满意，如果使用中遇见什么问题都可以联系我们，我们都会积极给您解决哦，抱歉给您带来不好的体验了！若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-27 15:02 回复
j***r
2024-03-26 12:13
心　　得：
说好的送卡，结果失败了就不送了🤣🤣🤣
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才电话手表使用的电话卡建议到当地移动营业厅去办理，并开通通用流量套餐以及话费的充值。随订单送出的电话卡属于京东平台活动赠送的哦，如有疑问请联系京东客户服务中心4006065500具体咨询。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-26 15:39 回复
j***p
2024-03-26 09:05
心　　得：
买了不发货的吗？
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，核实到您的订单已签收了哦，若是对物流配送服务问题建议您及时联系京东物流服务热线950616或京东客户服务热线4006065500反馈。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺供应商在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-26 15:43 回复
j***i
2024-03-24 10:28
心　　得：
商家说八天以后返现给买家，但是又说返还不了，又要提供银行卡，我就想问了，我用微信支付给你的，你说不支持微信返现，这是什么逻辑？那你为什么收我微信的钱？差评差评，差评服务很差
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，订单额外赠送的赠品需订单签收8天后联系店铺客服领取的哦，不是随机一起发放的，若您不需要赠品可联系客服返款，但需要您提供对应的账户，若不方便提供可领取赠品哈，后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-24 16:43 回复
陈***e
银牌会员
2024-03-22 18:36
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小天才自营官方旗舰店 ： 抱歉给您带来不便了，不知道我们哪方面做的让您不满意，如果使用中遇见什么问题都可以联系我们，我们都会积极给您解决哦，抱歉给您带来不好的体验了！若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-23 15:32 回复
j***6
2024-03-21 21:08
心　　得：
买来几天就用不了。这个店大家不要买这个手表电话。
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小天才自营官方旗舰店 ： 很抱歉给您带来不好的体验，请您放心哈，咱们的产品支持7天无理由退货，30天质量问题换新，一年质保。若使用中出现异常，您可直接到当地服务中心检测处理哈，服务中心可在小天才APP端-更多-我的客服模块寻找。后期在产品使用中有任何问题可随时联系在线客服哦。
2024-03-22 17:27 回复
6***0
2024-03-21 15:03
心　　得：
不支持视屏通话，蓝牙，APP下载，睡眠模式都没有，👎👎👎
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才产品型号不同，支持的功能也不一样呢，此机型不支持视频拍照功能，功能介绍在产品页面是有介绍的哈，我们的产品各项功能也在逐步完善中，在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-21 16:17 回复
j***7
2024-03-20 13:52
心　　得：
质量很差，过年期间戴了1个星期，平时都是充满电放在抽屉里，最近发现电量掉的特别快，观察才发现会自动亮屏，亮屏频率很高，孩子是幼儿园所以才买了最简单款，想等着上小学换一款功能更多的，现在直接劝退，再也不会买小天才
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，若产品使用中出现故障，请您放心，我们的产品是全国联保、质保一年（人为因素损坏除外），您可登录小天才官网查询当地就近售后网点联系检修处理。若距离客户服务中心比较近，可以自己亲自送到客户服务中心的哈；也可以先电话与服务中心工作人员联系，通过邮寄的方式邮寄到当地服务中心。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-20 15:39 回复
u***d
2024-03-20 09:15
心　　得：
没用几天就坏了，售后还很差
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小天才自营官方旗舰店 ： 很抱歉给您带来不好的体验，请您放心哈，咱们的产品支持7天无理由退货，30天质量问题换新，一年质保。若使用中出现异常，您可直接到当地服务中心检测处理哈，服务中心可在小天才APP端-更多-我的客服模块寻找。后期在产品使用中有任何问题可随时联系在线客服哦。
2024-03-20 15:39 回复
j***1
注册会员
2024-03-19 21:08
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小天才自营官方旗舰店 ： 抱歉给您带来不便了，不知道我们哪方面做的让您不满意，如果使用中遇见什么问题都可以联系我们，我们都会积极给您解决哦，抱歉给您带来不好的体验了！若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-20 15:41 回复
j***d
2024-03-18 23:44
心　　得：
老没电 用不上半个小时
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，手表待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-19 16:23 回复
徒***王
铜牌会员
2024-03-17 23:37
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小天才自营官方旗舰店 ： 感谢您对小天才的支持，我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-18 13:45 回复
j***5
注册会员
2024-03-13 03:17
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小天才自营官方旗舰店 ： 感谢您对小天才的支持，我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-13 17:43 回复
u***4
2024-03-12 11:08
心　　得：
送卡根本就是假的，等了几天没影子，湖南地区都限制，干脆别做生意了，找借口
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2024-03-12 16:37 回复
j***7
2024-03-09 09:22
心　　得：
没配冲电头，新手表冲电就烧成这样，请大家注意使用
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉出现这样的情况，建议您在订单申请售后，会有专员为您处理的。
2024-03-09 16:08 回复
j***q
2024-03-08 22:02
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j***c
铜牌会员
2024-03-08 18:31
心　　得：
续航太差，续航太差，白天充满电不用，第二天晚上就关机，两天不到，用的话出去充满，回家再充上，续航太差，问客服的回复就是让你天天充电。。。
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2024-03-09 16:03 回复
吴***航
2024-03-08 00:25
心　　得：
说的长续航指的就是一天得充一次点，想要购买的慎重考虑，给你们看看找客服说电池不耐用客服叫你一天充一次。
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，手表待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-08 17:36 回复
r***J
2024-03-04 17:43
心　　得：
买来没几天 开不了机了 质量问题 售后维修还要自己出运费 然后修了等于没修 再次寄回换货 运费又要自己承担 坑 巨坑
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2024-03-05 15:57 回复
j***b
2024-03-04 16:43
心　　得：
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小天才自营官方旗舰店 ： 很抱歉给您带来不好的体验，手表通话质量受网络影响，您可以在APP开启下volte高清通话使用试下。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-04 16:53 回复
j***b
2024-03-04 16:42
心　　得：
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2024-03-04 16:53 回复
j***6
注册会员
2024-03-03 21:43
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小天才自营官方旗舰店 ： 抱歉给您带来不便了，不知道我们哪方面做的让您不满意，如果使用中遇见什么问题都可以联系我们，我们都会积极给您解决哦，抱歉给您带来不好的体验了！若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-04 16:58 回复
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