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j***1
铜牌会员
2023-11-17 17:25
心　　得：
差评，新买的商品只用了三天，就坏了，当时就申请退货，到现在差不多10天过去了，一直没人联系我，我就想问问这客服和售后是怎么做的
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【金榜力荐母婴适用】CB3481
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户，您好，很抱歉没有给您完美的购物体验，关于您反馈的问题，这边查询线上以及售后记录，都并未核实到您的任何商品问题反馈哦，所以这边没能第一时间与您沟通处理您的问题，您申请了售后，我们这边多次尝试都无法联系到您哦，并且有给您在线上留言呢。如您使用商品过程中，有任何问题，可以拨打我们全国售后电话4007003339或者关注安吉尔服务公众号咨询哦，有专业的师傅为您处理，祝您生活愉快！
2023-11-17 23:40 回复
m***v
2023-11-16 19:49
心　　得：
水壶鸡肋，买了不到一个月，烧水泡个茶就碎了，碎碎平安吧
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颜　　色：
【快速发货】小蛮腰升级款CB2717
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户，您好，很抱歉没有给您完美的购物体验，关于您反馈的问题，这边查询线上以及售后记录，都并未核实到您的任何商品问题反馈哦，所以这边没能第一时间与您沟通处理您的问题，如您使用商品过程中，有任何问题，可以拨打我们全国售后电话4007003339或者关注安吉尔服务公众号咨询哦，有专业的师傅为您处理，祝您生活愉快！
2023-11-16 23:37 回复
j***i
2023-11-16 17:29
心　　得：
这个价位一个茶吧机，收到货5处问题，品质连*块钱的美菱都不值，不知道那么多好评哪来的，客服态度更是差！这个牌子我会一生黑，要不是出差了，退货麻烦我就给退了，劝退劝退劝退！犹豫的千万别买！
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【金榜力荐母婴适用】CB3481
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊尊敬的用户，很抱歉给您带来不好的购物体验，关于您反馈的机器情况，这边核实线上及售后记录，客服小姐姐在收到您反馈的问题就第一时间给您沟通处理，商品收到不影响使用可以帮您申请补贴，最后也是与您达成一致的哦，给您造成困扰，我感到非常抱歉，如您使用商品过程中，有任何问题，可以拨打我们全国售后电话4007003339或者关注安吉尔服务公众号咨询哦，有专业的师傅为您处理，祝您生活愉快！
2023-11-16 23:37 回复
j***e
2023-11-15 09:36
心　　得：
性价比太差，和其它品牌两百多的差不多，而且服务还跟不上，态度不好，感觉买上啦当。
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【店长推荐】冷温热三温CB3481
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户，您好，很抱歉没有给您完美的购物体验，关于您反馈的问题，这边查询线上以及售后记录，在您反馈问题的第一时间我们的线上客服就为您解答，很抱歉未能与您协商达成一致，如果我们工作中有任何失误或者服务不到的地方，我们深表歉意，感谢您的批评指正，我们会加强管理，积极改进，我们会努力提供更优质的产品和服务，如您使用商品过程中，有任何问题，可以拨打我们全国售后电话4007003339或者关注安吉尔服务公众号咨询哦，有专业的师傅为您处理，祝您生活愉快！
2023-11-15 22:56 回复
1***哈
2023-11-11 09:15
心　　得：
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【京东金榜好物】无双酚ACB3581
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户，您好，很抱歉没有给您完美的购物体验，关于您反馈的问题，这边查询线上以及售后记录，都并未核实到您的任何商品问题反馈哦，所以这边没能第一时间与您沟通处理您的问题，如您使用商品过程中，有任何问题，可以拨打我们全国售后电话4007003339或者关注安吉尔服务公众号咨询哦，有专业的师傅为您处理，祝您生活愉快！
2023-11-11 22:54 回复
j***h
2023-11-10 13:12
心　　得：
#啊，刚打开包装下面板子就开胶了，商品颜色还不对，客服说是黑色的到货是棕色，联系客服就说新来的不知道。
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【京东金榜好物】无双酚ACB3581
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户，您好，很抱歉没有给您完美的购物体验，关于您反馈的问题，页面都是有清楚标注商品颜色的哦，在您反馈问题的第一时间我们客服小姐姐就告知可以为您退换货处理的哦，目前您的订单已申退货处理直至您的订单完结。请如您使用商品过程中，有任何问题，可以拨打我们全国售后电话4007003339或者关注安吉尔服务公众号咨询哦，有专业的师傅为您处理，祝您生活愉快！
2023-11-10 23:46 回复
j***v
2023-11-09 19:54
心　　得：
质量差，不建议购买
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【京东金榜好物】无双酚ACB3581
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户，您好，很抱歉没有给您完美的购物体验，关于您反馈的问题，这边查询线上以及售后记录，都并未核实到您的任何商品问题反馈哦，所以这边没能第一时间与您沟通处理您的问题，如您使用商品过程中，有任何问题，可以拨打我们全国售后电话4007003339或者关注安吉尔服务公众号咨询哦，有专业的师傅为您处理，祝您生活愉快！
2023-11-09 23:32 回复
j***k
2023-11-08 11:20
心　　得：
这个产品不太达到我理想的，首先水壶容量小了。第二是烧水的雾气把面板搞得都是雾气。另外下面的面板拆开发票就开着口，胶水没粘好！本来想退的，但是包装老人第二天就丢了，也只能这样了！但是东西真的不值这个钱，跟200左右功能是一样的。
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【京东金榜好物】无双酚ACB3581
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户，很抱歉给您带来不好的购物体验，关于您反馈的机器情况，这边核实线上及售后记录，客服小姐姐在收到您反馈的问题就第一时间给您沟通处理，商品收到不影响使用可以帮您申请补贴，或者给您处理退换都是可以的，快递上门换新的，给您造成困扰，我感到非常抱歉，如您使用商品过程中，有任何问题，可以拨打我们全国售后电话4007003339或者关注安吉尔服务公众号咨询哦，有专业的师傅为您处理，祝您生活愉快！
2023-11-08 23:14 回复
汤***梨
2023-11-06 21:32
心　　得：
安吉尔饮水机用户体验很不好，喝水有很大的塑料胶味，第二触控屏容易误触，第三颜色太丑了，质感不太好，第四抽水的管子探不到底，半桶水还没抽完就没水了，还要自己在弄一下，时间长了又回弹，用户体验极其不好！！以后不能在买安吉尔品牌了太垃圾了设计也不合理，要不是我不在家，不方便退货，早都退回了，最垃圾的体验
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【店长推荐】冷温热三温CB3481
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户，您好，很抱歉没有给您完美的购物体验，这边查询线上以及售后记录都并未收到您的任何商品问题反馈哦，这款机器钢化玻璃操作面板，正面门板钢化玻璃，进行了拉丝磨砂处理，三面钣金侧板，全方面维护机身周全。 童锁设计，双击出水，水壶离开加热盘出现E1，机器停止运作，不出水不加热，有效避免误触。您反馈的机器味道问题，刚收到的时候因为密封出库，所以收到货时我们建议可以先清洗一下机器的哦，如您使用商品过程中有任何问题，可以拨打我们全国售后电话4007003340或者关注安吉尔服务公众号咨询哦，有专业的师傅为您处理，祝您生活愉快！
2023-11-06 23:43 回复
王***元
2023-11-01 20:00
心　　得：
很不好用，保温调节太复杂，取水烧水更复杂，烧完水面板全是水雾。。。
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【京东金榜好物】无双酚ACB3581
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户您好，很抱歉没有给您完美的购物体验，这边查询线上以及售后记录，都并未收到您的任何商品问题反馈哦，所以没能第一时间与您沟通处理您的问题，商品自带都是有详细使用说明的哦，使用过程中有任何问题可以拨打我们全国售后电话4007003340或者关注安吉尔服务公众号咨询哦，有专业的师傅为您处理，祝您生活愉快！
2023-11-01 23:20 回复
u***l
2023-11-01 11:55
心　　得：
背板开裂
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【金榜力荐母婴适用】CB3481
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户，您好，很抱歉没有给您完美的购物体验，关于您反馈的问题，很抱歉商品未能达到您的预期，在您反馈商品问题的第一时间，客服小姐姐为您申请了补偿留下使用方案，也告知不同意也可以提交售后退换为您处理哦；很抱歉未能与您达成一致，如您使用商品过程中有任何问题，可以拨打我们全国售后电话4007003340或者关注安吉尔服务公众号咨询哦，有专业的师傅为您处理，祝您生活愉快！
2023-11-01 23:20 回复
奶***茶
2023-11-01 11:46
心　　得：
垃圾贴牌
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户您好，很抱歉没有给您完美的购物体验，这边查询线上以及售后记录，都并未收到您的任何商品问题反馈哦，所以没能第一时间与您沟通处理您的问题，如您使用商品过程中有任何问题，可以拨打我们全国售后电话4007003340或者关注安吉尔服务公众号咨询哦，有专业的师傅为您处理，祝您生活愉快！
2023-11-01 23:21 回复
j***c
注册会员
2023-10-31 16:16
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【京东金榜好物】无双酚ACB3581
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户您好，很抱歉没有给您完美的购物体验，这边查询线上以及售后记录，关于您反馈的问题，在您反馈遥控器无法使用的第一时间我们就为您登记补发遥控器；如您使用商品过程中有任何问题，可以拨打我们全国售后电话4007003340或者关注安吉尔服务公众号咨询哦，有专业的师傅为您处理，祝您生活愉快！
2023-10-31 23:56 回复
u***q
2023-10-29 11:27
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【京东金榜好物】无双酚ACB3581
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户您好，很抱歉没有给您完美的购物体验，这边查询线上以及售后记录，关于您反馈的问题，在您反馈遥控器无法使用的第一时间我们就为您登记补发遥控器；如您使用商品过程中有任何问题，可以拨打我们全国售后电话4007003340或者关注安吉尔服务公众号咨询哦，有专业的师傅为您处理，祝您生活愉快！
2023-10-29 22:35 回复
j***3
2023-10-28 21:10
心　　得：
产品的体验非常非常一般。首先，水壶太小。其实，取水即使调整到最大时间50秒，还是无法取到水壶的最大水位。还得人盯着看………还不如买其他品牌。
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【京东金榜好物】无双酚ACB3581
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户您好，很抱歉没有给您完美的购物体验，这边查询线上以及售后记录，关于您反馈的问题，咱们这款水壶是1000ml的哦，取水时间也是可调的哦；在待机状态，长按“水壶”键或“常温”键3秒，进入加水时间设定(18-50秒可调)，设定好后等待5秒自动确认并进入待机状态；如您使用商品过程中有任何问题，可以拨打我们全国售后电话4007003340或者关注安吉尔服务公众号咨询哦，有专业的师傅为您处理，祝您生活愉快！
2023-10-28 23:23 回复
j***y
2023-10-27 16:12
心　　得：
发来就是有问题的 客服机械性回复能让人气炸
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【京东金榜好物】无双酚ACB3581
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户您好，很抱歉没有给您完美的购物体验，在您反馈商品问题的第一时间，在线客服已为您排查您机器面板问题，因机器面板是需要收到机器自己安装的，所以会出现中间的电源没有连接好的情况，在线客服与您沟通重新把电源连接处排查一下，由于您觉得麻烦不想在核实确定电源是否有连接好，坚持要求商品退回处理，客服也是同意了您的申请并且还特殊免除运费，都是已您的诉求来处理您的机器售后问题的。另外您刚申请售后就要求快递立即去取件，这个确实也是超出了快递的能力范围了，快递从接单再到取件是需要时间的，您觉得快递耽误了您的时间一直在催促客服给您取件，客服也理解您的心情给您催促快递站点加急您的订单，很抱歉未能给您带来好的体验，后续我们也会持续跟进您的订单退款进度，感谢您选择安吉尔，祝您生活愉快~
2023-10-27 22:20 回复
j***n
2023-10-27 14:52
心　　得：
在保价期内降价，不给补差价，存在欺骗消费者行为，遥控器30天没有收到货，
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【金榜力荐母婴适用】CB3481
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户您好，很抱歉没有给您完美的购物体验，这边查询线上以及售后记录，都并未收到您的任何商品问题反馈哦，所以没能第一时间与您沟通处理您的问题，关于您反馈的差价问题，京东是支持30天价保的哦，在30天内如果收到商品有降价的情况 ，可以重新下一单不支付 保留相关金额对比图按照这个 ：APP-我的-客户服务-价格保护 路径申请一下的哦 ，会有客服为您核实处理的呢（ps：zmd支持7天哦）按照这个途径申请一下就可以了的，另外关于您反馈的遥控器问题，核实10.1号遥控器就发出了，由于存放驿站过久您电话一直无人接听物流联系不上您所以安排退回了，请提供正确联系方式给到客服重新给您登记发出就可以了哦，如您使用商品过程中有任何问题，可以拨打我们全国售后电话4007003340或者关注安吉尔服务公众号咨询哦，有专业的师傅为您处理，祝您生活愉快！
2023-10-27 22:21 回复
2***9
2023-10-25 16:54
心　　得：
不知道卖这么贵是倡导的啥？反正和之前买的其他品牌200多的没啥区别，送的遥控器就是一个玩具，而且水壶盖售后几次还不行总是盖不严，气的我都不换了，用半月了还有塑料味道，不用是水管的问题还是茶壶的问题，而且还根据客服说的用醋清洗了，真是无语的很。最糟心的一次购物！
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【金榜力荐母婴适用】CB3481
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户您好，很抱歉没能给您带来好的体验感，这边核实线上记录关于您反馈的水壶问题，售后客服已经和您沟通一致已为您换新完毕，后续也并未有核实到您有反馈任何的商品问题，所以客服小姐姐没能在第一时间联系您处理，给您造成困扰很抱歉呢，如您后续商品再使用过程中，有任何问题，可以拨打我们全国售后电话4007003339或者关注安吉尔服务公众号咨询的哦，里面有专业的师傅为您解决问题哦~再次给您致歉，祝您生活愉快！
2023-10-25 23:28 回复
鑫***怼
2023-10-25 13:33
心　　得：
不推荐，不值这个价，做工材料，功能等等都不值，我自己安装起来的懒得来回折腾退货，只能将就，送的赠品保鲜盒还是缺口，不推荐慎重购买
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【京东金榜好物】无双酚ACB3581
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户您好，很抱歉没能给您带来好的体验感，这边核实线上记录，未收到您的反馈，所以客服小姐姐没能在第一时间联系您处理，给您造成困扰很抱歉呢，如您后续商品再使用过程中，有任何问题，可以拨打我们全国售后电话4007003339或者关注安吉尔服务公众号咨询的哦，里面有专业的师傅为您解决问题哦~再次给您致歉，祝您生活愉快！
2023-10-25 23:28 回复
N***q
注册会员
2023-10-24 14:07
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【京东金榜好物】无双酚ACB3581
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2023-10-24 23:18 回复
j***e
2023-10-21 22:52
心　　得：
非常不好，买到没制冷的😤😤
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【金榜力荐母婴适用】CB3481
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户，您好，沟通如一杯淡茶冲淡彼此之间的误会，核实您的订单购买的就是温热款的，不带制冷，如果需要制冷的可以咨询客服重拍，给您造成困扰，我感到非常抱歉，如您使用商品过程中，有任何问题，可以拨打我们全国售后电话4007003339或者关注安吉尔服务公众号咨询哦，有专业的师傅为您处理，祝您生活愉快，谢谢！
2023-10-21 23:20 回复
韩***l
2023-10-21 18:08
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户，您好，很抱歉给您带来不好的购物体验，关于您反馈的问题，客服小姐姐在收到您反馈的第一时间已为您解答，在您反馈问题期间，客服小姐姐也是一直跟进着您的问题呢，后续也会继续跟进直至您的订单完结，如果我们工作中有任何失误或者服务不到的地方，我们深表歉意，感谢您的批评指正，我们会加强管理，积极改进，我们会努力提供更优质的产品和服务，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2023-10-21 22:51 回复
奋***1
2023-10-12 09:06
心　　得：
售后很慢很慢，质量问题得不到解决，还不如2-3百的水机都不带这个问题的，
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【店长推荐】冷温热三温CB3481
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户，您好！很抱歉没能给您带来好的体验感，关于您反馈的问题，首先我们理应给您道个歉，很抱歉让您在购物中遇到如此不愉快的事情，在您反馈该问题的时候，24H内我们的售后小姐姐已经电联您沟通处理方案，与您达成一致，安排师傅上门检测的方案，后续也会再次联系您直至您的订单完结，如果我们工作中有任何失误或者服务不到的地方，我们深表歉意，感谢您的批评指正，我们会加强管理，积极改进，我们会努力提供更优质的产品和服务，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2023-10-12 23:25 回复
c***8
2023-10-06 18:46
心　　得：
包装里没有遥控器！还是签收后发遥控器！没电池！残次品的感觉！最重要遥控器还不好用！
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户，您好，很抱歉没有给您完美的购物体验，关于您反馈的遥控器问题，咱们新品茶吧机3481，是全新上市支持5m内遥控精准控制的机型，产品出库不自带遥控器（非标配），用户可自行购买遥控器搭配使用哒~但是我们产品新品上市，为了回馈用户，目前升级为自带遥控器控制，已购买的用户需要咨询客服登记详情页有详细标注呢，查询在线咨询记录遥控器已经为您登记了哦，如您使用商品过程中有任何问题，可以拨打我们全国售后电话4007003340或者关注安吉尔服务公众号咨询哦，有专业的师傅为您处理，祝您生活愉快！
2023-10-06 23:13 回复
姜***e
2023-09-26 22:38
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户您好，很抱歉没有给您完美的购物体验，这边查询线上以及售后记录，都并未收到您的任何商品问题反馈哦，所以没能第一时间与您沟通处理您的问题，关于您反馈的问题：产品是直接密封从仓库发出，当产品刚开始使用的时候，可以先用白醋清洗一下机器的哦，而且机器涉水部件都是食品级别的，对人体无害，您可以放心使用~如您使用商品过程中有任何问题，可以拨打我们全国售后电话4007003340或者关注安吉尔服务公众号咨询哦，有专业的师傅为您处理，祝您生活愉快！
2023-09-26 23:11 回复
j***3
注册会员
2023-09-24 19:14
心　　得：
无敌垃圾没有之一，售后#，都是它说了算，买的茶吧机，遥控器不一起发，要等他个把星期内，无视的可以入手，要退货，必须原包装。
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2023-09-24 23:30 回复
j***2
注册会员
2023-09-22 21:16
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【升级智慧大屏】独立数显3581LK
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户您好，很抱歉没有给您完美的购物体验，这边查询线上以及售后记录，都并未收到您的任何商品问题反馈哦，所以没能第一时间与您沟通处理您的问题,看您已经提交了无理由退货，专员也已经给您审核了，会跟进您的单子直到处理完结，给您造成困扰，我感到非常抱歉，祝您生活愉快！
2023-09-22 23:37 回复
j***a
2023-09-20 22:51
心　　得：
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【店长推荐】冷温热三温CB3481
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户您好，很抱歉没有给您完美的购物体验，这边查询线上以及售后记录，都并未收到您的任何商品问题反馈哦，所以没能第一时间与您沟通处理您的问题，如您使用商品过程中有任何问题，可以拨打我们全国售后电话4007003340或者关注安吉尔服务公众号咨询哦，有专业的师傅为您处理，祝您生活愉快！
2023-09-20 23:12 回复
j***d
2023-09-18 11:09
心　　得：
售后一个差 非常差
颜　　色：
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2023-09-18 23:00 回复
u***5
2023-09-13 22:51
心　　得：
这服务真是有问题，买之前咨询是否有遥控器，答复配带。收到了问客服，需要收到货联系我们登记发出，也不提醒，意思就是不问就不配了？
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mjzt866b1fz3p6 ： 尊敬的用户，您好，很抱歉没有给您完美的购物体验，关于您反馈的遥控器问题，咱们新品茶吧机3481，是全新上市支持5m内遥控精准控制的机型，产品出库不自带遥控器（非标配），用户可自行购买遥控器搭配使用哒~但是我们产品新品上市，为了回馈用户，目前升级为自带遥控器控制，已购买的用户需要咨询客服登记详情页有详细标注呢，查询在线咨询记录遥控器已经为您登记了哦，如您使用过程中遇到任何问题，可以随时联系在线客服为您解答的哦，给您带来的不便，望谅解，祝生活愉快！
2023-09-13 23:19 回复
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