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发评价拿京豆
c***2
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3匹灵逸2级除菌¦26-38m²
1
il2f1hkpy44xtg 尊敬的客户您好,很抱歉因为售后安装不及时给您带来了不好的购物体验,在此我们深表歉意,也感谢您对我们最终处理结果的满意,这是对我们最大的肯定。海尔和京东一直以服务好每一个客户为宗旨,我们也一直在不断完善服务,努力做到最好。后期您有任何空调方面的疑问请与京东海尔统帅售后客服保持沟通,我们随时为您服务~
2024-04-17 09:53 回复
5***p
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1.5匹元气1级全直流¦10-18m²
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2024-01-29 16:53 回复
5***p
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颜  色:
1.5匹灵逸2级除菌¦10-18m²
1
il2f1hkpy44xtg 尊敬的客户您好,很抱歉因为售后安装不及时给您带来了不好的购物体验,在此我们深表歉意,也感谢您对我们最终处理结果的满意,这是对我们最大的肯定。海尔和京东一直以服务好每一个客户为宗旨,我们也一直在不断完善服务,努力做到最好。非常感谢您的大度谅解,正因为您的反馈,我们有了更好的改进成长的机会,也有信心做到更好的服务!后期您有任何空调方面的疑问请与京东海尔统帅售后客服保持沟通,我们随时为您服务~
2024-01-29 16:53 回复
h***生
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购买了就降价*,没有及时申请价保,就不能退差价。
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1.5匹灵逸2级除菌¦10-18m²
1
il2f1hkpy44xtg 尊敬的客户您好,关于差价的问题,已经帮忙额外申请差价补偿,请您注意查收,后期您有任何空调方面的疑问请与京东海尔统帅售后客服保持沟通,我们随时为您服务~
2024-01-15 16:26 回复
忍***2
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风管机不含风管安装,搞笑嘛不是
颜  色:
【3匹】变频 自清洁26-38m²
1
il2f1hkpy44xtg 尊敬的客户您好,您购买的是包安装套餐的风管机,但是超出套餐标准以外的是需要额外收费的哦。具体的收费标准页面有详细的标准,客服也跟您详细解释过了,请您理解哈。如果是合理的诉求,我们一定帮您解决。后期您有任何空调方面的疑问请与京东海尔统帅售后客服保持沟通,我们随时为您服务~
2022-09-06 10:13 回复
魅***州
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【3匹】变频 自清洁26-38m²
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il2f1hkpy44xtg 尊敬的客户您好,很抱歉因为售后安装不及时给您带来了不好的购物体验,在此我们深表歉意,也感谢您对我们最终处理结果的满意,这是对我们最大的肯定。海尔和京东一直以服务好每一个客户为宗旨,我们也一直在不断完善服务,努力做到最好。非常感谢您的大度谅解,正因为您的反馈,我们有了更好的改进成长的机会,也有信心做到更好的服务!后期您有任何空调方面的疑问请与京东海尔统帅售后客服保持沟通,我们随时为您服务~
2022-07-05 15:37 回复
u***t
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什么都好!安装不到位就是一个差!
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风管机一拖一 3匹 变频
1
il2f1hkpy44xtg 非常感谢您的如实评价。您有任何需要或疑问都可以及时联系在线客服,我们会全心全意为您服务,直到您满意为止,您选择海尔统帅就是选择放心、安心!海尔统帅拥有强大的销售、服务团队。从售前到售后安装都有专业的客服和安装师傅全程跟踪,为您服务。安装师傅会提前电话联系您,与预约安装时间,免去您的后顾之忧。感谢您的支持与认可,关于您遇到的问题,已经第一时间给您处理,非常抱歉给您带来不好的购物体验。后续我们会优化客服售后服务处理流程。如有其它问题,请随时与我们取得联系,我们第一时间给你处理。顺祝:购物愉快,工作顺心。
2021-06-09 14:01 回复
PLUS会员
心  得:
效果没有别的好,安装时师傅故意弯曲铜管 多要了2米的钱
颜  色:
风管机一拖一 3匹 定频
3
il2f1hkpy44xtg 对您造成的不便十分抱歉,这边联系当地区域经理给您处理。
2021-01-05 23:17 回复
钻石会员
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此款空调20个平方使用 冬天制热很慢:最高温度最大风量一个小时才能感觉到暖暖的而已。 安装人员把控制线电源线都裸露安装,与旁边格力的包裹安装,差别明显。 不推荐大家买这款空调。
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颜  色:
风管机一拖一 3匹 变频
2
il2f1hkpy44xtg 您好, 建议开启电辅热+强力模式 ,制热速度会变快的哈
2020-12-21 20:11 回复
j***k
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派送慢,安装慢,不满意
颜  色:
1.5匹灵逸2级除菌¦10-18m²
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il2f1hkpy44xtg 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,在此我们深表歉意,也感谢您对我们最终处理结果的满意,这是对我们最大的肯定。海尔和京东一直以服务好每一个客户为宗旨,我们也一直在不断完善服务,努力做到最好。非常感谢您的大度谅解,正因为您的反馈,我们有了更好的改进成长的机会,也有信心做到更好的服务!后期您有任何空调方面的疑问请与京东海尔统帅售后客服保持沟通,我们随时为您服务~
2024-03-11 18:19 回复
5***g
心  得:
纯忽悠,说的买了,最少返500,结果到时间了说没有。给不起就别忽悠,又不是非买你家不可。安装师傅和快递都很好,纯商家承诺了,还不兑现。
颜  色:
3匹元气1级全直流¦26-38m²
1
il2f1hkpy44xtg 好,非常抱歉给您带来不好的购物体验。关于您反馈的返500元,我们之前没有承诺过呢,另外您参加的是限时前N的活动,活动真实有效,都是根据每个订单的具体付款时间来排序的,如果拿不到名次,就是没有中奖哦,非常抱歉让对此产生了误解,我们以后会更加详细的说明活动情况;也非常感谢您对我们的安装和售后服务的认可。如有其它问题,请随时与我们取得联系,我们第一时间给你处理。顺祝:购物愉快,工作顺心
2023-12-18 11:53 回复
钱***1
心  得:
买完就降价,各种安装收费
颜  色:
【3匹】全直流变频 一级能效
4
il2f1hkpy44xtg 尊敬的客户您好,您购买的是包安装套餐的风管机,但是超出套餐标准以外的是需要额外收费的哦。具体的收费标准页面有详细的标准,客服也跟您详细解释过了,请您理解哈。品牌会不定期有优惠活动,如有需要可以及时关注。后期您有任何空调方面的疑问请与京东海尔统帅售后客服保持沟通,我们随时为您服务~
2023-12-14 11:24 回复
自***飞
心  得:
1、什么活动哦,一个商家连基本市场规则都不讲,活动一会儿天上,一会儿地下。就差几天,之前是啥啥都不送,询问有什么活动吧,居然是送遥控器和模块,试问那家空调没有遥控器呀。到了现在线控模块,高空费,加长面板,什么都送来了。难道商铺做活动都不要考虑消费周期的吗?就是狗熊掰棒子,卖掉一个是一个吗??2、后面找客服去说,就是机械的回答,之前的活动就是那样,不能申请更改。拜托我的机器安装都还没有安装完成,用都还没有用上,完全的新机器?就直接多花了好*元?试问这样的购物谁会服气呀?看以后的消费者谁还敢来购买,不多说了,一肚子的气愤😣3、以后的消费者谁敢来!不讲稳定,纯属乱搞。
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颜  色:
【3匹】除菌自清洁26-38m²
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il2f1hkpy44xtg 非常感谢您的如实评价。您有任何需要或疑问都可以及时联系在线客服,我们会全心全意为您服务,直到您满意为止,您选择海尔统帅就是选择放心、安心!海尔统帅拥有强大的销售、服务团队。从售前到售后安装都有专业的客服和安装师傅全程跟踪,为您服务。安装师傅会提前电话联系您,与预约安装时间,免去您的后顾之忧。感谢您的支持与认可,关于您遇到的问题,已经第一时间给您处理,非常抱歉给您带来不好的购物体验。后续我们会优化客服售后服务处理流程。如有其它问题,请随时与我们取得联系,我们第一时间给你处理。顺祝:购物愉快,工作顺心。
2023-11-01 15:26 回复
j***q
心  得:
这家服务不行大家不要买,谁买谁吃亏上当,真实体验!
颜  色:
【3匹】全直流变频 一级能效
1
il2f1hkpy44xtg 您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验。我们沟通售后安装师傅,预约安装以后已经第一时间去给您安排了;线控器是我们赠送的配件,安装是需要提前开槽的,如果售后师傅开槽是需要收费的,包括高空费都是统一的标准收费,这个在购买钱已经告知您了,并且页面也有详细的描述,可能您没有注意到,我们深感抱歉。后续我们会持续优化售后服务流程,提高服务质量。如有其它问题,请随时与我们取得联系,我们第一时间给你处理。顺祝:购物愉快,工作顺心
2023-10-13 11:11 回复
j***u
心  得:
非常差的购物体验,安装师傅拖拖拉拉的,买东西时又不说清楚,需要安装线控器开槽要收费又不顺清楚,包安装的还要收两百开槽费,还需要高空作业费,这不是赤裸裸的霸王条款嘛?
颜  色:
【3匹】全直流变频 一级能效
1
il2f1hkpy44xtg 您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验。我们沟通售后安装师傅,预约安装以后已经第一时间去给您安排了;线控器是我们赠送的配件,安装是需要提前开槽的,如果售后师傅开槽是需要收费的,包括高空费都是统一的标准收费,这个在购买钱已经告知您了,并且页面也有详细的描述,可能您没有注意到,我们深感抱歉。后续我们会持续优化售后服务流程,提高服务质量。如有其它问题,请随时与我们取得联系,我们第一时间给你处理。顺祝:购物愉快,工作顺心
2023-07-25 16:12 回复
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