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您好,很抱歉给您带来不好的体验了,产品采用的是 IH 电磁加热,工作时会有电磁加热声音,请将内锅底部残留积水擦干在使用,这样可以减少配锅发出的异响;为保证核心器件的使用寿命需要用风扇进行散热,因此过程中会有风扇工作声音,本产品的风扇声音极小,在国标要求之内。注意:产品会根据机内温度自行调节风扇转速,温度越高风扇转速越大,因此存在风扇声音变化的情况,比如转速调整引起的声音从大到小,以及转速调整引起的声音从小到大。精煮饭默认为一小时,但具体的烹饪时长,会根据添加的不同米水量,程序会自动进行智能调整,米量少时,时长会短些,属于正常现象。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理,我们会竭诚为您服务。
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您好,非常的抱歉给您带来了不便。米家智能电饭煲4L内胆厚度最厚处约3mm。产品采用的是 IH 电磁加热,工作时会有电磁加热声音,请将内锅底部残留积水擦干在使用,这样可以减少配锅发出的异响;为保证核心器件的使用寿命需要用风扇进行散热,因此过程中会有风扇工作声音,本产品的风扇声音极小,在国标要求之内。产品会根据机内温度自行调节风扇转速,温度越高风扇转速越大,因此存在风扇声音变化的情况,比如转速调整引起的声音从大到小,以及转速调整引起的声音从小到大。以上两种情况均属正常现象。如有其它异响,建议您联系客服处理。对于您的反馈我们也非常重视,我们会积极核查,发掘问题并不断精进服务,若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理,我们会竭诚为您服务。