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发评价拿京豆
福***郑
心  得:
我好歹也用了几年的京东会员了吧?在京东消费也有十几个W了吧?我一直挺信赖的,觉得服务各方面还是不错的。但这次买这台冰箱,这种送货服务让我觉得很无语!我帮爸妈买的,买之前我还再三确认,是可以包送货上门的,结果今天送货人员打电话让两个老人家自己去取货点搬,跟客服人员沟通,也一直说是会送货上门,让我们等待。结果呢?牛头不对马嘴,客服说一套,配送人员做一套,我按照你们提供的配送人员信息打电话过去,结果人家说已经辞职没做了,既然没做了为何还留的是人家的电话信息??最后要两个老人家去跟配送人员协商,还要给钱才能够送上门,老人家是老实给了钱,给了你们所谓的辛苦费!但试问你们京东,这吃相是不是太难看了?如果没办法做到这种服务,就不要去承诺我们消费者,画那么大的饼结果做又是另外一套!!!!
颜  色:
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 很抱歉没能给您带去良好的购物体验,由于各地的物流配送人员服务质量多少有些差异,给您造成困扰真是不好意思,如您已经收货完成,欢迎将详细情况及付费凭证提供给我们在线京东客服,会有专员为您核实并妥善处理。
2022-07-22 10:24 回复
j***t
心  得:
发货太慢
颜  色:
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 非常抱歉送到您手中比您预想的晚了一些,我们真诚向您说声抱歉。由于此款是店铺热销款,发货和配送压力也较为巨大,我们已在加强改善这方面的不足,提高物流派送效率,在此欢迎您继续关注与监督哦,相信下一次的体验定会感受良好的呢~
2022-07-22 00:47 回复
3***p
心  得:
冰箱很大,只不过快递员帮我拆了包装把冰箱纸箱子一起拿走了这个……虽然美的大品牌但是万一我要换货或者退呢,把我纸箱子一起拿走不应该吧!
颜  色:
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,如您在收货时需保留包装箱,建议直接与配送人员说明,避免造成不必要的误解哦,也可直接反馈给我们在线京东客服,会有专员为您妥善处理!
2022-07-20 19:46 回复
j***g
心  得:
一直相信京东,买完再看看拼多多,一样的型号啥券都不需要直接最低价2648,比京东扣完券后还低150元
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颜  色:
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 客官请宽心,市场没有统一价,您能找到更便宜的,也总能找到更贵的,在市场竞争白热化的大环境下,暴利已不存在,认准一个最靠谱的,就足够了哟!
2022-07-04 15:04 回复
j***g
心  得:
门板活动的厉害
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【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 尊敬的用户您好,由于您反馈有关信息较少,截止目前也尚无相关图片展示,小美在此无法直接为您判断解答,为了及时有效的为您服务解决,建议您将详细情况描述给咱们在线客服,或关注公众号“美的服务”直接反馈给我们美的厂家售后工程师,我们会对每一位客户尽心服务,并对每一台机器售后负责。
2022-07-02 14:33 回复
小***了
心  得:
#,这个价格。会员找了客服都没用,说回电话就遥遥无期敷衍了事!6.18当天还便宜,奈何套路太多,以后千万不要再活动买,全是坑
颜  色:
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 尊敬的用户,商城活动均真实有效,每一期的销售活动均受平台严格审核及监管,且当日页面有详细活动内容及规则的展示,小主们可详细了解参考,如您对当日活动有任何疑问之处欢迎直接联系我们在线售后小贴心为您核实确认,希望不要因此影响了您体验产品的美好心情,如有其它烦忧,欢迎再次联系!
2022-06-28 11:46 回复
1***3
心  得:
说好的送货入户,结果二楼都上不去,办法又不会想,我都给送货员想几个办法看怎么送上去,送货员一直说不行送不了,没尝试就说不行,还有一个男的一搬就说没力说不行,也是服气,只能放楼下等搬家工人来搬,我还倒贴300给搬家工人搬上楼,工人说三个人就能送上去了,京东送货员还说无论几个人都不行,最后不就打脸了,不想送就说。冰箱内部有虫子,有刮痕。能不能注重一下送货员体质,别瘦的跟猴子一样就来送货,上了几步楼梯就说没力气不行了。非常不愉快的购物!
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【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 很抱歉没能给您带去良好的购物体验,由于各地的物流配送人员服务质量多少有些差异,给您造成困扰真是不好意思,您的评价是敲响的警钟,更是善意的提醒,后续我们会加强各个环节的管理,努力提高物流配送质量和水平,以便给您更好的购物和服务体验!
2022-06-25 13:15 回复
j***l
心  得:
保价超了一天,不给退差价了,个人觉得应该主动退,这是钻空子看大家都忙,能略过的都略过了
颜  色:
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 我们的商品根据市场行情的变动价格及活动也会经常做些调整的,京东为保障用户利益支持30天价保政策,具体价保申请由京东来审核,建议您直接联系我们在线京东客服,会有专员为您核实确认,希望不要因此影响到您对冰箱的使用心情哦,如有其它疑问,欢迎再次联系我们!
2022-06-24 17:32 回复
果***妈
心  得:
只能说自己倒霉,不到一个月就坏了
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【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 看到您的评价我们也感到难过,类似现象是极少发生的,给您带来不愉悦体验向您表示真诚的歉意,商城支持三包政策,如属质量问题小主直接凭鉴定报告即可直接在订单内申请退换货,商城专员会在24小时内为您审核并妥善处理!
2022-06-23 09:08 回复
活***兔
心  得:
不好看。太蠢了
颜  色:
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 大块头有大智慧,我们还有更多的丰富内涵等着您来发现哦~~
2022-06-21 10:13 回复
u***m
心  得:
换了一次货,还是🈶噪音,比换之前那个好一点,就这样吧,如果严重了再说!
颜  色:
【宽910】550升热卖爆款一级变频
2
冰小华 亲爱的用户您好,因新冰箱初次通电使用,压缩机高速运转声音是会稍微大一点,为了给您带去极佳的使用体验,建议首先将冰箱的底部脚座调节平稳,同时请避免箱体内长时间空机运转或放置食材过少,调整使用状态后您再观察下,相信以上的小技巧或许会带给您满意的使用体验哦~
2022-06-20 11:57 回复
j***0
心  得:
冰箱如约而至的到了,收到第一时间就试了下,尺寸刚刚好,外观也不错,很大气高端,京东小哥也很不错,给我拆开了检查外观,就看后续使用情况了。
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颜  色:
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冰小华 感恩您选择美的走进您的生活,相信后续的使用不会让您失望的呢,愿美的能为您的生活锦上添花~
2022-06-18 23:17 回复
妹***虎
心  得:
美的这款冰箱不知道是不是品控没做好,换过一次依然问题不少,左后脚瘸的,启动的时候声音很大(电钻声)。美的是中国家电届的知名品牌,一个产品的推出应该是有严格的试验合格程序的,希望我这个情况真的只是运气不好。还好京东这边的售后保障不错,不然真的是要修修修了。
颜  色:
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 非常抱歉本次没能给您带去完美的购物体验,请您相信,没有解决不了的问题,只要有一颗努力让您满意的心。我们无法做到万无一失,如果我们有失误,我们定当负责并努力让您满意,服务无极限,真诚每一天!
2022-06-15 16:41 回复
大***m
心  得:
有色差,跟买的时候颜色不一样,图片是浅灰色的,实际收到的是深灰色的,跟家里的装修很突兀,很大很奇怪。现在京东送货都不负责拆的,要买冰箱的谨慎,实在太重了!后来是找领居帮忙才拆了,下面有个塑料泡沫,必须要搬起来才能拿掉。300多斤的冰箱啊!
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颜  色:
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 尊敬的用户您好,商城所有产品照片均有专业摄影师进行拍摄,但由于光线、显示器配置不同,个人对颜色的理解不同,可能会有些色差。属于正常现象哦,希望不要因此影响到您体验产品的美好心情哦,它的格调属轻奢百搭,相信会成为您家里另外一道迷人风景哦,对于本次物流人员没能给您带去愉悦体验深表歉意,考虑各地的物流配送人员服务质量多少有些差异,给您造成不便真是不好意思,经过我们的反馈及要求快递小哥们已经在努力反省改进中啦,期待与您下一次的美好相遇~!
2022-06-13 10:44 回复
大***德
心  得:
外形外观:送到货一打开看就有人多划痕,很明显感觉这种面板就是顺便弄一下就会留下痕迹的,还好售后当时来看了,走了快补。赔了*块钱就算了,先用着吧,反正也不贵,大不了到时候再换
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颜  色:
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 我们出厂的每一台冰箱都是经过多道工序严格检验的,抱歉由于运输方面的原因给您带来了困扰,给您造成不便我们向您表示歉意,您反馈的问题小美核实到已经及时的处理完成,后续有任何问题都可以第一时间联系我们厂家售后,竭诚为您服务~
2022-06-11 10:05 回复
j***0
心  得:
通过这次在京东上买美的冰箱体会的是在以后也不会因为一点小便宜在这买了,质量不敢保证,换货也是商家指定的产品,好不好回家也的用,不是很随心的那种
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颜  色:
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 尊敬的用户您好,经核实咱们的产品才刚到家一天哦,不知您是具体哪方面不太满意呢,商城是有7天无理由退换的哦,如您喜欢可以留用,如不满意千万别委屈自己一定要联系我们哦,我们的产品能成就您的健康居家生活才是我们的最大心愿,关于您反馈的价格及活动问题,在中旬左右会有活动中奖名单在店铺公示,届时欢迎您的关注,如有其它疑问,欢迎再次联系我们!
2022-06-02 09:38 回复
X***2
心  得:
刚收到货,后壳有一处长15㎝的凹陷!懒的折腾换货!将就将就吧! 后期试用看看如何吧!
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【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 本次没能给您带去完美的购物体验真的不好意思,请相信,我们出厂的每一款产品都是经过严格质检,确保品质,因大家电长途运输及物流配送因素,收货时支持开箱验货,有任何问题可直接拒签,如已经签收后欢迎直接联系我们美的厂家售后,竭诚为您提供满意可心的解决方案~
2022-06-01 21:54 回复
j***b
心  得:
冰箱除了味道大些,没别的问题。 给大家展示一下领E卡的流程:1、5月12号在规定的十分钟内完成下单。2、5月19号前完成收货。3、6月1日当天到指定网站查看中奖名单。4、如果满足条件,中奖,需要三天内微信登记。5、登记需要点开一个客服链接,并且一次性填对所有内容,返回订单查看详情,链接就自动关闭。6、微信登记需要好评+追评,并提供订单编号、收货人姓名、订单时间、冰箱型号、订单截图、订单完成截图、评价、追评截图等等13项内容,并且不能填错。 美的的这个活动真的恶心坏我了,商家完全可以给满足条件的中奖顾客账户直接发放E卡,却把这件事复杂到这种程度,新家的电器全是美的,一直非常满意美的这个品牌,,这次被商家骚操作毁掉了美的在我心里的一切好印象。
颜  色:
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 新冰箱因长时间密封保存,初次打开使用多少会有些味道属于正常现象哦,为了方便其他用户更多的了解到我们的产品,小美迫切希望大家可以积极评价,踊跃分享,赠品活动也是对大家的一点小心意,因返卡活动涉及订单及金额较多,为了确保账户安全避免误发,所以需用户自行提交信息并确认,按订单顺序返还,真诚希望不要因此影响到您的美丽心情哦,通过大家的评价,我们也收获到了小伙伴们对于我们店铺的建议与关注,后续我们会不断完善改进,希望给小伙伴们提供更为优质的购物体验~
2022-06-01 21:54 回复
p***w
心  得:
冰箱到的时候冰箱内壁有凹痕一圆硬币大小,大概有七八处,师傅上门看了说冰箱都这样因为疫情不愿意折腾换了,用了一段时间冷冻区会结霜/先用着看吧
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颜  色:
【宽910】550升热卖爆款99%抗菌
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冰小华 很遗憾这次的购物给您带来不完美的感受,商城是有7天无理由退换的哦,如您接受可以留用,如不满意千万别委屈自己一定要联系我们哦,我们的产品能成就您的健康居家生活才是我们的最大心愿,如产品在使用过程中有任何疑问,欢迎第一时间反馈给我们美的厂家售后工程师,以便及时为您上门检测处理!
2022-05-14 20:46 回复
j***成
心  得:
感觉一分价钱一分货,有点结冰霜。
颜  色:
【宽910】550升热卖爆款99%抗菌
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冰小华 尊敬的用户,风冷无霜冰箱若箱体内有微霜现象请先排除存储的食材是否湿气过大,或者食材类没有完全冷却产生的热气遇冷后是容易结霜,并且频繁开关冰箱门也会导致周围空气水分迅速凝结在箱体内表面,也会形成一层很薄的霜,建议您调整并注意使用方法后再观察下,相信会缓解很多哦~
2022-04-29 10:57 回复
j***p
心  得:
东西收到发现里面有好多黄色碎片不知道是什么还有点黄色污渍,
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【宽910】550升热卖爆款99%抗菌
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冰小华 客官请放心,我们店铺提供的商品均是全新原装正品。由于近期订单量不断增加导致个别质检人员工作的疏忽,给您带去困扰十分抱歉,如您接受可以留用同时联系售后上门协助处理下,如不满意商城支持七天无理由退换机时间,毕竟我们的产品能成就您的健康居家生活才是我们的最大心愿!
2022-04-21 18:14 回复
七***上
心  得:
不行❌,青菜放进去一晚立马焉了
颜  色:
【宽910】550升热卖爆款99%抗菌
1
冰小华 亲爱的用户您好,该款为风冷无霜冰箱,内置风机在有效避免结霜的同时使内部制冷温度均匀制冷速度更快,日常使用时,不管是风冷或是直冷冰箱,建议使用保鲜袋密封或放置于蔬果盒内,相信会有更加满意的使用效果哦!
2022-04-07 10:04 回复
j***e
心  得:
说是免费安装,排班要排到2天后,只能给差评
颜  色:
【宽910】550升热卖爆款99%抗菌
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冰小华 在我们心里每一个顾客都是上帝,并非有意怠慢您,不足之处还望海涵,这边也已将您的信息提报到当地售后予以催促,您也可以直接联系我们在线售后小贴心为您跟进,竭诚为您服务!
2022-03-24 11:51 回复
聆***烦
心  得:
风机声音有点大
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【热销爆款】550升对开变频一级
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冰小华 尊敬的美的用户您好,新冰箱初次通电使用,通常噪音和以下几点因素有关:1.长时间空机运转,导致压缩机频繁启动,加大噪音;2.一次性放入太多的食物时,压缩机高速运转,会产生较大声音;3.新机开始工作或停止工作时的声音一般较大,属正常现象;4.风冷冰箱内置风机运行时会有少许声音,但都是在正常用户可接受范围内,加之每个人对声音的敏感度和接受程度不一样,如仍觉得异常建议直接联系我们美的厂家售后,以便及时为您上门检测处理!
2022-03-02 10:02 回复
j***n
心  得:
此用户未填写评价内容
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【热销爆款】550升对开变频一级
2
冰小华 感恩每一种相遇,都是缘分的开始,交易虽然结束、服务仍在继续。如后续在使用过程中有任何疑问欢迎再次联系我们,竭诚为您服务!
2022-02-28 10:01 回复
闻***子
心  得:
一天相差一百多,这也太快了吧
颜  色:
【热销爆款】550升对开变频一级
1
冰小华 客官请息怒,我们的商品优惠力度根据不断调整的市场行情价格也不是一直不变的哦,京东为确保用户利益支持30天价保期,降价时欢迎您直接打开京东app-我的京东-客户服务-价格保护,商城专员帮您实现快速自助价保审核!
2022-02-21 13:45 回复
j***8
心  得:
东西好不好,咱先不说,没买几天,价格就降了将近*块,也是醉了,京东的价格起伏很大啊
颜  色:
【热销爆款】550升对开变频一级
1
冰小华 客官请息怒,我们的商品优惠力度根据不断调整的市场行情也会有些波动不是一直不变的哦,京东为确保用户利益支持30天价保期,,降价时欢迎您直接打开京东app-我的京东-客户服务-价格保护,商城专员帮您实现快速自助价保审核!
2022-02-18 09:12 回复
y***4
心  得:
不能说有多好,也不能说有多坏,只是想说一分钱,一分货,价格低与质量是成正比的
颜  色:
【热销爆款】550升对开变频一级
1
冰小华 感恩与您在美的相遇,相信后续的使用不会让您失望的呢。愿美的能为您的生活锦上添花~
2022-02-17 18:30 回复
j***9
心  得:
冰箱我目前没办法评价,因为没有收到货,未使用过!
颜  色:
【热销爆款】550升对开变频一级
2
冰小华 非常抱歉本次给您带去不愉悦体验,如果您没有收到货,订单信息已经显示收货,建议您首先在订单物流中查看配送员的信息并与其联系,确认商品状态。如果还有任何疑问,您也可以直接联系京东客服,客服会为您妥善处理,以确保商品安全的送到您手中哦!
2022-02-16 21:18 回复
注册会员
心  得:
才用两天,感觉声音大,冰箱侧面有一横道鼓出来。
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【热销爆款】550升对开变频一级
1
冰小华 因为网络,我们从陌生走向熟悉,在您将简单的信任交于我们的时候,我们也竭尽所能为您提供满意的服务与最大保障,如产品在收货后或使用过程中有什么问题,欢迎直接联系我们在线售后小贴心,也可直接反馈我们美的厂家售后网点为您处理,竭诚为您服务!
2022-02-14 23:30 回复
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